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    上周的雙·11狂歡鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，不知道各位看官都收獲了什么呢？今年后半年的新品風(fēng)生水起，前有iPad Pro發(fā)布時蘋果的大放厥詞“性能超80%便攜PC”，后有Surface Book的亮相令人驚嘆。如果說每一個品牌，每一個系列和每一個產(chǎn)品都是有靈魂的話，那么現(xiàn)在的微軟Surface是不是已經(jīng)獲得了成功？鑄就這個結(jié)果的因素都有哪些，微軟的何種基因賦予了它這值得我們細(xì)細(xì)琢磨一番。

    筆者認(rèn)為一款產(chǎn)品的成功并不能長久的延續(xù)它的輝煌，它的成功如果能延伸出一個系列或者是一個產(chǎn)業(yè)鏈的成功才是最令人稱贊的。Surface誕生之初的兩款產(chǎn)品（Surface RT和Surface Pro）并沒有讓我們看到它會成為一個品牌的潛質(zhì)，蹩腳的Windows RT系統(tǒng)最后更是被微軟自己所否定。但是現(xiàn)在，Surface代表的不僅僅是一款平板、一臺筆記本，而是一個系列，未來還有什么誰也預(yù)料不到。

    比較有趣的是，部門內(nèi)部至今還在為Surface Pro 4應(yīng)該歸為哪類而經(jīng)常鬧笑話。不得不說微軟幾乎提出了一個全新的門類，讓我們可以在兩個類別之中取舍權(quán)衡。10月底Surface系列新品Surface Pro 4、Surface Book都紛紛發(fā)售，國行的Pro 4也可以訂購了。iPad Pro也終于開始供貨，此時Pro 4和iPad Pro的對比話題再次稱為關(guān)注焦點(diǎn)，后續(xù)我們也會有對比評測。

 Surface有著微軟的血統(tǒng)，有很多因素影響著它的發(fā)展：

·靈魂人物Panos Panay的帶領(lǐng)；

·Surface出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，優(yōu)秀的外觀設(shè)計(jì)；

·成功的市場定位，不同于傳統(tǒng)PC和筆記本；

·Windows 8的推出，讓觸控電腦交互感提升，Windows 10的完美過度；

·能夠在手機(jī)端和PC端兼容的系統(tǒng)優(yōu)勢；

·未來打造Surface體系。

Surface成功了嗎，你認(rèn)為哪些是Surface成功的基因？

• 成功的市場定位,不同于傳統(tǒng)平板和筆記本

  40%

• Surface出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，優(yōu)秀的外觀設(shè)計(jì)

  30%

• 能夠在手機(jī)端和PC端兼容的系統(tǒng)優(yōu)勢

  12%

• 微軟固有的價值底蘊(yùn)

  6%

• 打造Surface體系的野心

  5%

• 尚未成功

  3%

• 靈魂人物Panos Panay的帶領(lǐng)

  2%

　　2015年12月4日12點(diǎn)30分，中關(guān)村在線《風(fēng)云對話》直播訪談將邀請到微軟全球首席運(yùn)營官凱文·特納和微軟大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官賀樂賦做客節(jié)目，與中關(guān)村在線總編承健和各位網(wǎng)友們一起對話。

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微軟全球COO做客《風(fēng)云對話》訪談頁面：http://news.zol.com.cn/topic/5520479.html

 靈魂人物：Surface之父Panos Panay

    每一款產(chǎn)品的成功都離不開一個對它有著重大意義的人物，蘋果的成功有著喬布斯對于Apple每一款產(chǎn)品的執(zhí)著，而微軟Surface系列則必須要提到Panos Panay——這個至今都沒有官方中文翻譯名的人，被譽(yù)為“Surface之父”。

 ■Surface誕生 地下室創(chuàng)造了第一臺Surface RT

    雖然微軟不像蘋果那樣有很多成功的硬件產(chǎn)品，iPod、Mac和iPhone等創(chuàng)造了很多神話般的業(yè)績。但是這絕對不能否認(rèn)微軟對科技進(jìn)步所做的貢獻(xiàn)，時間來到2012年6月推出了當(dāng)初并不被看好的第一代Surface系列產(chǎn)品。

    Surface的誕生之路絕對不是一帆風(fēng)順，Panos Panay曾提到微軟打造Surface產(chǎn)品的時候，不是從市場的角度考慮，而是從微軟內(nèi)部作為產(chǎn)品項(xiàng)目角度來考慮的，微軟的想法是要打造全新類型的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來的，不要取代已有的產(chǎn)品，而是要創(chuàng)建新的產(chǎn)品，這是在設(shè)計(jì)上一個非常重要的理念。

 ■成為笑話 初代Surface產(chǎn)品并不被看好

    盡管Surface誕生融合了微軟很多部門的心血和想法，但是當(dāng)初代Surface產(chǎn)品展現(xiàn)在人們面前的時候卻并不被人們看好。當(dāng)初Surface送測的時我們的定位是平板電腦，但是當(dāng)我們從平板電腦的角度去審視這款產(chǎn)品的時候感覺它十分尷尬，三個原因令我們對它未來的處境感到堪憂。

    首先，盡管Surface產(chǎn)品的用料做工都看成精湛但是市面上包括iPad在內(nèi)比它輕薄的產(chǎn)品有很多，它的重量體型并不能很好地融入平板電腦市場；其次，就系統(tǒng)而言Surface RT搭載的Windows RT使用起來體驗(yàn)不優(yōu)，盡管可以在ARM架構(gòu)下運(yùn)行但是匱乏的應(yīng)用讓它很難維持下去；最后，價格定位讓很多人望而卻步。

    前期面對如此多的軟硬件困難，Surface未來的走向會如何？雖然你我們現(xiàn)在都知道它的成功，但是在三年前恐怕只是唱衰的勝過唱興的，而還有很多重要的原因使得Panos Panay帶領(lǐng)的Surface逐漸變好。

 奠定地位：Surface Pro 3大獲好評

    從2012年初代Surface誕生開始微軟基本上都保持一年兩款Surface新品更新的進(jìn)度，每一代都從軟硬件上做了不小的提升。但是真正讓Surface系列走出陰霾面向光明的當(dāng)屬2014年發(fā)布的第三代產(chǎn)品——Surface Pro 3，它讓更多人認(rèn)識到了Surface系列的魅力，盡管它依舊很貴……

 ■二代產(chǎn)品 提升仍不夠明顯

    雖然初代產(chǎn)品為微軟的全新硬件市場打開了一條路，前期憑借微軟的影響力也獲得了不少的關(guān)注，可惜后勁不足產(chǎn)品本身存在的問題仍然讓它沒有大紅大紫。Surface RT的繼承者Surface 2雖然拋棄了RT的名稱尾綴但是依舊采用Windows RT系統(tǒng)。

 ■Surface Pro 3真正奠定Surface地位

    對于Surface第一代和第三代產(chǎn)品是留給筆者印象最深的，第四代雖然也很優(yōu)秀但是鋒芒有些被Surface Book搶走了不少。對于很多人來說可能Surface Pro 3才是他們認(rèn)為的第一代Surface產(chǎn)品，因?yàn)闊o論從硬件還是軟件上來說，它將整個Surface系列帶到了一個新的高度。

    或許是人們認(rèn)識Surface需要一個過程，盡管這個過程需要兩年；或許是人們厭倦了玩具iPad想要真正的生產(chǎn)力工具。無論如何，Surface Pro 3從硬件上的改變讓人們真正接受了Surface系列產(chǎn)品，看待它的角度也不再是普通的一款平板這么簡單，它能做的顯然更多。

    人有時候總是會潛意識的以貌取人，你說Surface Pro 3比Pro 2性能上有多大提升？其實(shí)也并沒有翻一番那么多。但很顯然外觀形態(tài)上的變化是巨大并且成功的，支架的改變、重量厚度的減少，甚至于手寫筆和鍵盤手感的提升都讓Surface Pro 3看起來很舒服。當(dāng)然，作為生產(chǎn)力工具這個恰到好處的宣傳切入點(diǎn)是非常成功的，以至于到了一年后的今天iPad Pro也在追求這個字眼。

 ■Surface 3 最終放棄Windows RT系統(tǒng)

    在經(jīng)歷了兩代磨難之后，微軟最終還是放棄了Windows RT系統(tǒng)，Surface 3比Surface Pro 3晚了一年但是卻趕上了Windows 10即將到來，免費(fèi)更新到Windows 10的Surface 3體驗(yàn)感得到了大幅提升。不過雖然沒有機(jī)型再使用Windows RT，但是微軟仍會保持一段時間對這個系統(tǒng)的更新。

 觸控優(yōu)化：Win 8到1Win 10的轉(zhuǎn)變

    為什么蘋果現(xiàn)在想要讓iPad轉(zhuǎn)變其原有的娛樂形象，但是卻很難達(dá)到它想要的結(jié)果？iPad Pro性能再強(qiáng)大也不斷被人說成是大號玩具，筆者沒用過Mac OS系統(tǒng)所以不了解它究竟比Windows有多好用，但是從很多音樂視頻專業(yè)人士的反應(yīng)來看至少在某些領(lǐng)域蘋果的電腦還是有優(yōu)勢的。但是當(dāng)Windows 8推出的時候，蘋果系統(tǒng)就輸在了起跑線上。

 ■iOS與Mac OS的融合亟待解決

    在iPad Pro發(fā)布甚至是前一年的時間，各種關(guān)于這款產(chǎn)品的概念猜想就有很多，其中筆者認(rèn)為最有意思的一個就是新的iPad Pro搭載蘋果Mac OS系統(tǒng)。當(dāng)然，事實(shí)結(jié)果也證明并非如此，但是這個猜想?yún)s得到了很多人的肯定和期待。微軟將觸控技術(shù)引入Windows系統(tǒng)之后，我們看到蘋果移動端和桌面級的系統(tǒng)融合還止步不前。

    毫無疑問在移動端的蘋果的iOS系統(tǒng)足夠優(yōu)秀，不論是交互性還是流暢度來說都要比其它系統(tǒng)出色。但是隨著小設(shè)備越來越大，大設(shè)備越來越小的趨勢不斷發(fā)展，如何能夠良好的融合大小尺寸之間的溝通就成為了系統(tǒng)層面需要解決的一大問題。這一點(diǎn)Windows走在了前面，蘋果想要單純的用iOS提升生產(chǎn)力恐怕難度不小。

 ■Windows 8到Windows 10的進(jìn)步

    正如Panos Panay所說的Surface一開始沒有想要取代誰，而是想要制造出一種新的產(chǎn)品類別，目前我們不敢肯定Surface的定位究竟是什么，但是選擇Surface的人越來越多。雖然在Windows 8推出的時候，很多蹩腳的觸控體驗(yàn)并不被看好，但是微軟及時的將觸控操作與傳統(tǒng)的鼠標(biāo)操控引入到桌面級系統(tǒng)，這是十分有預(yù)見性的。

    雖然在Surface這樣的設(shè)備上我們對于觸控的要求不會像手機(jī)上那么苛刻，但是Windows 8初期的體驗(yàn)之差想必大家有目共睹。Windows 10上，微軟加強(qiáng)了對觸控體驗(yàn)的優(yōu)化，同時像Cortana這樣能夠解放雙手的功能又可以在一定程度上彌補(bǔ)觸控操作的不足。不得不承認(rèn)，基于Windows系統(tǒng)的平板越來越好是事實(shí)，對于iPad的需求飽和也讓蘋果頗為頭疼，三代以內(nèi)沒有更換iPad肯定大有人在。

 系統(tǒng)融合：傳統(tǒng)PC和移動設(shè)備兼顧

    前面談到了大屏設(shè)備不斷輕薄化而小設(shè)備則逐漸變大，這兩者中間早晚會出現(xiàn)一個契合點(diǎn)。而產(chǎn)品除了硬件尺寸和性能上的不斷逼近，同樣也需要系統(tǒng)來“成人之美”。為什么人們對搭載Mac OS的iPad那么期待，因?yàn)槿藗兿胫谰邆溆|控特性的Mac究竟會變得多強(qiáng)大。

 ■Windows不斷解決大小設(shè)備的觸控問題

    Windows 8將觸控體驗(yàn)帶到了傳統(tǒng)PC之上，而Windows 10則進(jìn)一步友好的增強(qiáng)了觸控的體驗(yàn)，現(xiàn)在我們可以在六七英寸平板上使用Windows 10也可以在十幾二十幾英寸的顯示器上指指點(diǎn)點(diǎn)，或許未來的大趨勢就是你所有能看見的顯示設(shè)備全都是可以觸控操作的也不無可能，不是嗎？

    最新推出的Lumia 950系列手機(jī)還演示了直接變身PC，通過Display Dock連接顯示器，我們就可以看到平時我們見到的桌面級Windows 10系統(tǒng)。在這種狀態(tài)下我們可以正常瀏覽文檔，亦可以收發(fā)短信?？梢娛殖衷O(shè)備和PC的系統(tǒng)融合將成為未來的趨勢，iPad Pro死機(jī)了還得連電腦談什么取代PC？

 ■如果iOS和Mac OS體驗(yàn)得以融合會有多好？

    我想很多眼饞Windows觸控體驗(yàn)的Mac鐵粉兒可能也在考慮這個問題，如果未來蘋果推出一個系統(tǒng)將Mac OS良好的PC體驗(yàn)與iOS優(yōu)秀的觸控操作結(jié)合起來，會不會比現(xiàn)在的Windows 10更受歡迎？這樣的假設(shè)并不是沒有可能。

    其實(shí)蘋果已經(jīng)在觸控板上盡可能多的實(shí)現(xiàn)很多手指變化帶來的操作，但是在某些情況下它還是沒有直接點(diǎn)擊來得更加痛快。盡管現(xiàn)在有不少M(fèi)ac用戶認(rèn)為支持觸控的蘋果電腦系統(tǒng)沒有意義，但是真當(dāng)它推出之后你會抗拒嗎？

 新的嘗試：Surface Book會是拐點(diǎn)？

    每過一段時期總會有一些改變歷史的產(chǎn)品和想法推動著科技的發(fā)展，鼎盛時期的諾基亞傲視群雄也沒有想到會衰敗的如此之慘；蘋果的創(chuàng)新能力逐漸降低，沒有了喬布斯對產(chǎn)品的固執(zhí)庫克這個商人也逐漸在圈錢的道路上漸行漸遠(yuǎn)……微軟在Surface的第四個年頭拿出Surface Book，將微軟帶向了一個新的拐點(diǎn)。

 ■為什么一開始沒有Surface Book？

    或許很多人有過類似的疑問，為什么微軟用了這么久才推出第一款筆記本產(chǎn)品？我想很多我們可以為微軟找出千萬種理由，但是筆者認(rèn)為有三點(diǎn)是八九不離十的。

    首先，微軟不夠自信，用Surface Pro和Surface RT也從側(cè)面說明了微軟在用兩種相近的產(chǎn)品試水，想真正探究市場需求是什么。其次，微軟作為全球最大的操作系統(tǒng)提供商它要考慮友商的利弊權(quán)衡問題。最后，Surface Book已經(jīng)到了不得不出的時候，Surface Pro的成功PC業(yè)的低迷都成了孕育它的催化劑。

 ■微軟借Surface Book順勢而上

    就我看來，Surface Book雖然成為了焦點(diǎn)但是它存在的客觀問題還是需要在后續(xù)升級版本上做改進(jìn)，相信微軟足夠聰明在Surface Book還沒有捂熱乎的情況下不會再折騰出什么其他的幺蛾子。好事多磨，在這個拐點(diǎn)上初期的路走平順了掃清其它障礙只是時間的問題。

 Surface體系：Surface Phone仍艱難

    或許還有很多人并不承認(rèn)Surface這個品牌已經(jīng)獲得了成功，充其量也就是走在成功的路上。但是不知道多少人有這樣的感覺，當(dāng)你認(rèn)為微軟新品發(fā)布會的重頭戲只不過是對Surface Pro升級產(chǎn)品Surface Pro 4的介紹時，Surface Book出現(xiàn)了恍然大悟覺得微軟在下一盤很大的旗，Surface陣營拓展才剛剛開始。

 ■建立Surface體系？

    微軟推出的消費(fèi)級硬件產(chǎn)品恐怕一般用戶印象深刻的并不多，這么多年拋開Windows系統(tǒng)恐怕剩下的包括Lumia手機(jī)、XBox游戲機(jī)在內(nèi)的產(chǎn)品屈指可數(shù)。Surface算得上是十分出眾的一個分類，在Lumia手機(jī)未能打開局面的情況下開拓了一篇新的市場。

    那么我們是否可以這樣大膽猜測，Surface將會成為微軟獨(dú)立的品牌，在Surface Pro這條主線逐漸成功后微軟推出了Surface Book。而雖然Surface Book足夠驚艷，但卻有著很大的提升空間。明白人都看得明白微軟是藏著掖著的，未來的想象空間很大。

 ■Surface Phone 取代Lumia還是另起爐灶？

    在Lumia系列手機(jī)一直打不開局面的情況下，微軟仍在移動手機(jī)市場尋求出路。當(dāng)看到Surface業(yè)務(wù)日漸膨大之時，Surface陣營的下個一員恐怕將比Surface Book來的還要快。近期更多Surface Phone的傳言和概念圖涌現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

    雖然在Surface品牌發(fā)展逐漸壯大的路上我們很樂意看到Surface Phone的出現(xiàn)，但是毫無疑問現(xiàn)在Windows Phone的境況依舊不容樂觀，匱乏的軟件數(shù)量始終是阻礙它發(fā)展的障礙。在沒有有效地辦法吸引開發(fā)者之前，我認(rèn)為Surface Phone依舊在系統(tǒng)層面難以存活。

 寫在最后：

    微軟Surface系列產(chǎn)品能有今天的關(guān)注度和成就，離不開微軟骨子里賦予它的魅力和能量。我們暫且不在這個階段討論Surface產(chǎn)品的成功與否，只是從頭屢清一下它的發(fā)展歷程也不難看出些許成功的端倪?？v使現(xiàn)在仍有很多人不會去購買Surface Pro 4，就像很多人不買MacBook一樣，它也否定不了已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)。Surface未來的路還很長遠(yuǎn)，當(dāng)微軟在傳統(tǒng)硬件領(lǐng)域大展身手的時候，我們或許可以期待PC行業(yè)又一個春天即將到來。