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鈦度要點(diǎn) 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),3年間進(jìn)入在線教育市場(chǎng)的資金高達(dá)20億美元,但遺憾的是國(guó)內(nèi)還沒有出現(xiàn)一家成功的在線教育公司。究其原因,主要是三大用戶痛點(diǎn)沒有解決。
在線教育成為了這幾年創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)投扎堆兒的一個(gè)領(lǐng)域。僅去年,在線教育新增創(chuàng)業(yè)公司就有超過千家,猿題庫(kù)、滬江英語(yǔ)、一起作業(yè)、51talk等機(jī)構(gòu)接連披露融資信息。「革新東方命」此類的口號(hào)此起彼伏,新東方董事長(zhǎng)兼總裁俞敏洪也表示,自公司成立以來(lái),他一直抱有危機(jī)感,而在線教育的沖擊是歷次危機(jī)感較大的一次。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),3年間進(jìn)入在線教育市場(chǎng)的資金高達(dá)20億美元,但遺憾的是國(guó)內(nèi)還沒有出現(xiàn)一家成功的在線教育公司。究其原因,主要是三大用戶痛點(diǎn)沒有解決。
近日,新東方董事長(zhǎng)兼總裁俞敏洪在接受鈦媒體等多家媒體采訪時(shí)表示,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和教育的結(jié)合,首先必須是對(duì)教育深刻的理解,不是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身深刻的理解。”當(dāng)下的在線教育只是單純的把老師和學(xué)生、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)生家長(zhǎng)和老師、教學(xué)場(chǎng)所和學(xué)生簡(jiǎn)單連接起來(lái),盡管符合互聯(lián)網(wǎng)去中間化的趨勢(shì),但對(duì)于在線教育來(lái)說「然并卵」。
在線教育領(lǐng)域里中,只有同時(shí)解決這三大痛點(diǎn)才能成功突圍:
第一個(gè)痛點(diǎn)是如何讓老師在單位時(shí)間內(nèi)賺更多的錢;
第二個(gè)痛點(diǎn)是家長(zhǎng)和學(xué)生如何找到最好的老師;
第三個(gè)是場(chǎng)景痛點(diǎn),雖然連接了學(xué)生和老師,但是中間沒有場(chǎng)景。
而絕大部分的在線教育公司只解決了第一個(gè)痛點(diǎn),平臺(tái)并不抽成,老師可以獲得家長(zhǎng)和學(xué)生付費(fèi)的全部,收入比在傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)還要客觀。在金元政策下,大量傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的老師流向在線教育平臺(tái),某個(gè)線上草根教師憑借“20天突破5000詞”的課程在20天內(nèi)狂賺35萬(wàn)元。
這類連接老師和學(xué)生的平臺(tái)普遍存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,老師數(shù)量很多,但家長(zhǎng)和學(xué)生(即平臺(tái)的用戶)匱乏。因?yàn)樗麄儾]有真正解決如何找到好老師這個(gè)痛點(diǎn)。俞敏洪告訴記者,“我曾經(jīng)去試過,一個(gè)老師上去不到一天,后面就有20個(gè)評(píng)價(jià),都是打5分,好好好,這個(gè)老師課還沒有上?!焙芏嗉议L(zhǎng)聽信了虛假的用戶評(píng)論,結(jié)果接觸老師之后發(fā)現(xiàn)老師水平非常一般。
家長(zhǎng)找到好老師以后,也陷入了困惑,到底應(yīng)該把老師請(qǐng)到家里來(lái)還是找一個(gè)咖啡廳上課?新東方曾做過一個(gè)調(diào)研,結(jié)果顯示大量家長(zhǎng)不愿意老師走進(jìn)家里,因?yàn)樯婕暗桨踩珕栴}和學(xué)生在家里學(xué)習(xí)效果問題等。因此,市面上涌現(xiàn)出了一批培訓(xùn)結(jié)構(gòu),線下建教室供老師和學(xué)生上課使用,但同時(shí)也就變成了重資產(chǎn)。
俞敏洪提出了在4個(gè)他個(gè)人比較看好的在線教育發(fā)展方向:第一,O2O的方式,把線上線下密切結(jié)合起來(lái)。第二,針對(duì)18歲以上人群純粹的在線教育公司。這類人群屬于高度自覺學(xué)習(xí)人群,他們不愿意再把時(shí)間消耗在交通工具上面,在線學(xué)習(xí)更加合適。第三,垂直性的產(chǎn)品會(huì)有一定的生存余地,比如背單詞、練口語(yǔ)等。第四,和公立學(xué)校結(jié)合的智能化教育體系。
“教育公司門檻極低,但實(shí)際上最后的要求極高。隨便租個(gè)地方,招一些教師,總會(huì)有學(xué)生去。但是你要把它做成極高品質(zhì)的教育公司真的很難。它涉及到了創(chuàng)始人對(duì)教育的情懷,涉及到了老師的培訓(xùn)體系、課程設(shè)計(jì)體系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系等等?!庇崦艉檎f道。
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