DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心對(duì)2015年移動(dòng)支付場(chǎng)景下的票務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)顯示：家居、醫(yī)療、教育、美業(yè)、家政、出行、餐飲、票務(wù)、旅游、網(wǎng)絡(luò)零售、日常繳費(fèi)等消費(fèi)場(chǎng)景產(chǎn)異化越來(lái)越明顯，用戶消費(fèi)及支付方式趨于場(chǎng)景化。其中，休閑娛樂(lè)類票務(wù)市場(chǎng)（電影票、演出票、景點(diǎn)票）發(fā)展迅速。根據(jù)央行相關(guān)數(shù)據(jù)，2014年移動(dòng)支付交易額達(dá)22.59萬(wàn)億元，2012年至2014年移動(dòng)支付增長(zhǎng)率高達(dá)130%以上，而且手機(jī)支付用戶規(guī)模由2013年的1.25億增長(zhǎng)至2014年2.17億，支付方式移動(dòng)化趨勢(shì)明顯，成為主流消費(fèi)方式之一。
移動(dòng)支付票務(wù)場(chǎng)景下，電影票務(wù)市場(chǎng)發(fā)展成熟度較高，演出票務(wù)市場(chǎng)次之，景點(diǎn)門票市場(chǎng)規(guī)模最大，但基于線下環(huán)境的復(fù)雜，發(fā)展相對(duì)緩慢。
研究發(fā)現(xiàn)，電影、演出、景點(diǎn)三種票務(wù)市場(chǎng)的用戶在線消費(fèi)路徑可分為5個(gè)節(jié)點(diǎn)：消費(fèi)場(chǎng)景信息感知、票務(wù)信息獲取、下單購(gòu)買、完成支付、分享評(píng)價(jià)。其中，用戶消費(fèi)觸點(diǎn)有搜索引擎、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、垂直服務(wù)、電商網(wǎng)站、在線地圖、社交工具等。
在線電影消費(fèi)場(chǎng)景中，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成為用戶消費(fèi)路徑中的主要入口。
研究表明，第三方支付工具用戶的使用率遠(yuǎn)高于銀行卡，而在時(shí)下熱門的第三方支付工具中，BAT三方的支付工具產(chǎn)品用戶滲透率領(lǐng)先市場(chǎng)，支付寶、微信支付、百度錢包已成為主要的第三方支付工具。其中，支付寶最早進(jìn)入市場(chǎng)，成為獨(dú)立的產(chǎn)品；微信支付依靠強(qiáng)大的社交平臺(tái)；百度錢包作為新進(jìn)者，以打造用戶消費(fèi)支付場(chǎng)景閉環(huán)為主，增速最快，表現(xiàn)搶眼。三者已在第三方支付市場(chǎng)上呈現(xiàn)出三足鼎立的態(tài)勢(shì)。
在線電影票務(wù)場(chǎng)景下：
相比于其它兩個(gè)場(chǎng)景，電影票的購(gòu)買成為常態(tài)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶購(gòu)買電影票的頻次集中在每月2~4次，其中在以支付寶、微信支付、百度錢包為首的第三方支付工具用戶中，每月購(gòu)買頻次達(dá)2~4次的用戶比例接近一半。
用戶購(gòu)買電影票的頻次：
電影票本身易購(gòu)買的特性及市場(chǎng)中電影票購(gòu)買的常態(tài)化引發(fā)支付寶、微信支付、百度錢包對(duì)電影消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)注，而調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶的購(gòu)買行為集中在周末及節(jié)假日。
第三方支付工具支付寶、微信支付、百度錢包都針對(duì)節(jié)日活動(dòng)如“37女生節(jié)”等展開(kāi)效果明顯的營(yíng)銷活動(dòng)。
演出票和景點(diǎn)票的購(gòu)買頻次相對(duì)較低，但龐大的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)示未來(lái)這兩個(gè)場(chǎng)景下的票務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展空間，而在價(jià)格戰(zhàn)結(jié)束的同時(shí)電影票的購(gòu)買體驗(yàn)及服務(wù)也將越來(lái)越重要。
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