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第四次零售革命：電子商務(wù)？

2020.08.27

京東集團(tuán)在《第四次零售革命》中提到，目前零售業(yè)主要發(fā)生了4次革命，分別為：

1、第一次零售革命：百貨商店出現(xiàn)。

2、第二次零售革命：連鎖商店出現(xiàn)。

3、第三次零售革命：超級(jí)市場(chǎng)出現(xiàn)。

即引入了現(xiàn)代化的IT系統(tǒng)，提高了商品的流通速度和周轉(zhuǎn)效率。

4、第四次零售革命：電子商務(wù)出現(xiàn)。

商品可選擇的范圍擴(kuò)大，選擇多樣化。

零售業(yè)的4次革命，無(wú)論業(yè)態(tài)怎么變化，其本質(zhì)是不會(huì)變的，零售業(yè)的發(fā)展一定會(huì)圍繞著成本、效率、體驗(yàn)這幾個(gè)要素。

京東認(rèn)為：零售的改變其實(shí)是背后零售基礎(chǔ)設(shè)施的改變。未來(lái)零售的業(yè)態(tài)可以有許多新的形式，但背后的基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)越來(lái)越社會(huì)化、專業(yè)化。

零售業(yè)會(huì)演變成為互聯(lián)、共享的生態(tài)。

第四次零售革命又是哪些因素促成的呢？京東集團(tuán)認(rèn)為主要包括3個(gè)因素：

1、需求個(gè)性化。

消費(fèi)者越來(lái)越注重自身個(gè)性的表達(dá)，從性價(jià)比轉(zhuǎn)向美學(xué)設(shè)計(jì)。

2、場(chǎng)景多元化。

消費(fèi)場(chǎng)景越來(lái)越分散，企業(yè)也不再局限于單一的高流量入口。

3、價(jià)值參與化。

在消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者開始從被動(dòng)接受和選擇到主動(dòng)影響和創(chuàng)造。

整體看下來(lái)，第四次零售革命轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品中不再占據(jù)上風(fēng)。

消費(fèi)場(chǎng)景的多元化，讓消費(fèi)者的選擇更多，這就對(duì)企業(yè)提出了要求，如若不緊跟消費(fèi)者步伐進(jìn)行轉(zhuǎn)變，繼續(xù)固步自封，被消費(fèi)者淘汰只是早晚的問題。

《新零售全渠道營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》讀書筆記

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