在PMBOK中列出了一般管理技能:
1。 金融和會(huì)計(jì)(Finance and Accounting)、銷(xiāo)售與市場(chǎng)(Sales and Marketing)、研究與開(kāi)發(fā)(Research and Development)、制造與發(fā)售(Manufacturing and Distribution)
2。 戰(zhàn)略規(guī)劃(Strategic Planning)、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃(Tactical Planning)、實(shí)施規(guī)劃(Operational Planning)
3。 組織結(jié)構(gòu)(Organizational Structure)、組織行為(Organizational Behavior)、人事管理(Personnel administration)、補(bǔ)償(Compensation)、福利(Benefit)、職業(yè)培養(yǎng)(Caree Path)
4。 通過(guò)激勵(lì)(Motivation)、授權(quán)(Delegation)、監(jiān)督(Supervision)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(Team Building)、沖突管理(Conflict Management)和其它技術(shù)來(lái)處理各種工作關(guān)系
5。 通過(guò)個(gè)人時(shí)間管理(Time management)、壓力管理(Stress Management)和其他技術(shù)來(lái)處理各種工作關(guān)系.
在我當(dāng)前的項(xiàng)目中,item 1和2基本上不沾邊。item 3、4、5提到的技能在項(xiàng)目中是必須的。
還有一下其他的管理技能,其中國(guó)際化(Internationalization)和溝通(Communicating)的技能在我當(dāng)前的項(xiàng)目中表現(xiàn)的尤其重要。
當(dāng)前的項(xiàng)目是國(guó)際化項(xiàng)目,需要support客戶(hù)在全球各個(gè)地方的business。那么客戶(hù)各個(gè)地方的Business Time都是要考慮的。時(shí)區(qū)差別、國(guó)家和地區(qū)假日、當(dāng)面會(huì)談的旅行要求、遠(yuǎn)程會(huì)議的后勤服務(wù)以及不穩(wěn)定的政治差異等等對(duì)項(xiàng)目的影響。
溝通是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理的,計(jì)劃、思想、工作安排等等如果溝通不到位,那整個(gè)team就不是一個(gè)整體,而是一個(gè)個(gè)單個(gè)的人,項(xiàng)目執(zhí)行起來(lái)就會(huì)又困難,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。
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