曾經(jīng)千里之外的邊疆雪蓮
如今群眾身邊的盛放百合
她把人民裝進(jìn)心里
把反詐做得風(fēng)生水起
平凡日常，她用腳步丈量社情民意
步步生香，“綠百合”在群眾中間綻放
她是2022年度全國(guó)
最美退役軍人王瓊
“我想到最基層的崗位去，
那里離人民群眾更近?！?/span>
神仙灣哨卡，三十里營(yíng)房
2006年12月
18歲的王瓊來(lái)到新疆軍區(qū)某部
成為一名通信兵
視人民為父母，把駐地當(dāng)故鄉(xiāng)
師部門口的大字成了她的信條
在部隊(duì)時(shí)的王瓊（左）
2008年
王瓊退役后被招進(jìn)公安系統(tǒng)
憑借出色表現(xiàn)
又被挑選進(jìn)甘南藏族自治州
第一批女子特警隊(duì)
經(jīng)偵、禁毒、治安
不同警種讓她的閱歷
和經(jīng)驗(yàn)日漸豐富
守護(hù)一方平安的決心
也愈發(fā)堅(jiān)定
“我想到最基層的崗位去，
那里離人民群眾更近?！?/span>
2017年初，王瓊成為蘭州市公安局
七里河分局小西湖派出所
西津橋社區(qū)的一名民警
面對(duì)新環(huán)境、新挑戰(zhàn)
憑著軍人不服輸?shù)膭蓬^
她翻遍所里的檔案臺(tái)賬
每天“賴”在警務(wù)室和社區(qū)
夫妻吵架、婆媳關(guān)系、鄰里糾紛
只要是群眾的煩心事、難心事
沒(méi)有她不“摻和”的
隨時(shí)叫、隨時(shí)辦、隨時(shí)幫
這是她向大家做出的承諾
很快，這朵“接地氣”的雪蓮花
就牢牢扎根在西津橋社區(qū)
小區(qū)里三年的頑疾，她一周解決了
今年8月
在王瓊所在轄區(qū)內(nèi)某小區(qū)
一家住戶養(yǎng)了20多只貓
還將新風(fēng)系統(tǒng)接入了主管道
只要打開新風(fēng)
貓屎、貓尿的臭味就像毒氣
在整棟樓里蔓延開來(lái)
3年來(lái)，投訴、報(bào)警
什么方法都試過(guò)
但業(yè)主油鹽不進(jìn)
鄰居苦不堪言
一連幾次，王瓊都吃了閉門羹
無(wú)奈之下，她通過(guò)警務(wù)終端
輾轉(zhuǎn)找到業(yè)主
面對(duì)王瓊的勸解
業(yè)主找出一堆理由搪塞
樓道里臭氣熏天
居民群情激憤、氣氛日趨緊張
眼看調(diào)解無(wú)果
王瓊決定用證據(jù)說(shuō)話
她一邊想方設(shè)法安撫其他鄰居
一邊緊鑼密鼓調(diào)查取證
這個(gè)曾經(jīng)的通信兵敏銳覺(jué)察
一個(gè)普通家庭養(yǎng)20多只貓違背常理
帶著疑問(wèn)
她向市場(chǎng)監(jiān)管部門申請(qǐng)調(diào)查
發(fā)現(xiàn)該業(yè)主經(jīng)營(yíng)一家寵物店
專門賣貓
王瓊撥通業(yè)主電話試圖再次勸說(shuō)
但對(duì)方不但不愿配合
還搬出所謂領(lǐng)導(dǎo)逼她妥協(xié)
“我要是怕的話，也不會(huì)穿這身警服！”
她擺事實(shí)、講法條
有理、有據(jù)、有節(jié)
業(yè)主再也講不出理由
幾天后，20只貓全部搬離
居民群里一片歡呼
三年的頑疾
王瓊一周解決了
在王瓊看來(lái)
社區(qū)民警難有驚心動(dòng)魄的破案經(jīng)歷
但家長(zhǎng)里短的瑣事如同種種“小病”
若是不予重視，容易釀成大患
在西津橋社區(qū)警務(wù)室工作的7年里
王瓊調(diào)解各類矛盾糾紛337起
為群眾提供服務(wù)2300余次
電話記錄情況的筆記本
用完了好幾箱
穿壞的鞋也裝滿了一柜子
換來(lái)社區(qū)的和諧健康發(fā)展
反詐先鋒，退役后她榮立三等功
2019年7月
南方電信詐騙案件高發(fā)
王瓊敏銳地意識(shí)到
這會(huì)威脅到廣大居民財(cái)產(chǎn)安全
她未雨綢繆地開始
在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行反詐宣傳
群眾不了解什么是電信詐騙
工作不好開展
當(dāng)她拿著小程序二維碼站在路口時(shí)
有的居民甚至嫌麻煩躲著走
王瓊沒(méi)有放棄
為了做好反詐宣傳
她從金融網(wǎng)點(diǎn)突破
對(duì)各機(jī)構(gòu)從業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)
要求他們向群眾進(jìn)行防詐騙提醒
對(duì)轄區(qū)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人
和所有員工進(jìn)行培訓(xùn)
做到單位內(nèi)部零發(fā)案
她帶著反電詐宣傳資料
到轄區(qū)居民住宅樓院
逐戶推廣“國(guó)家反詐中心”App
和“金鐘罩”小程序
對(duì)外來(lái)務(wù)工人員及來(lái)蘭就醫(yī)患者
等流動(dòng)人員
她利用下班和周末休息時(shí)間
與派出所的義警、社區(qū)網(wǎng)格員
一起走街串巷
一邊熟悉人員情況、查找治安隱患
一邊逐人推廣注冊(cè)反詐軟件
為了打贏反詐宣傳戰(zhàn)
王瓊還活用各種“武器”
反詐雞蛋、反詐八寶茶、
反詐熒光背心、反詐熒光肩章
就連轄區(qū)商家的純凈水器和水桶
也印了她訂制的反詐標(biāo)語(yǔ)
獨(dú)創(chuàng)的“反詐口罩”更是
被全國(guó)公安系統(tǒng)反詐民警效仿學(xué)習(xí)
疫情來(lái)襲，王瓊把“戰(zhàn)線”延伸至新媒體
她每天推送反詐小視頻
在個(gè)人直播間和大家見面
既講形勢(shì)政策，也嘮鄰里瑣事
既分享生活故事，更普及法律知識(shí)
王瓊的防騙反詐宣傳和為民服務(wù)精神
如同百合花一般
清新四溢，飄香“七里”
面對(duì)面精準(zhǔn)勸阻700人次
挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失200余萬(wàn)元……
2020年下半年至今
西津橋社區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起電信詐騙案
被評(píng)為“無(wú)詐社區(qū)”
王瓊也連續(xù)6次被蘭州市公安局
評(píng)為 “反詐之星”
并榮立三等功
從萬(wàn)米之高的昆侖山
到基層社區(qū)的警務(wù)室
這朵由軍隊(duì)培育的“雪蓮”
成功轉(zhuǎn)型為百姓交口稱贊的“社區(qū)百合”
王瓊的花樣年華
珍藏在高原的每一片雪花里
書寫在轄區(qū)的每一寸土地上
2022年度“最美退役軍人”
王瓊
中共黨員，1988年出生，2006年入伍，2008年退役，甘肅省蘭州市公安局七里河分局敦煌路派出所三級(jí)警長(zhǎng)。
她勇于創(chuàng)新，將防詐反詐作為引領(lǐng)轄區(qū)共建共治的抓手，總結(jié)推廣“網(wǎng)上鍵對(duì)鍵與網(wǎng)下面對(duì)面相結(jié)合、大水漫灌和精準(zhǔn)滴灌相結(jié)合、傳統(tǒng)土辦法與科技大數(shù)據(jù)相結(jié)合”反詐預(yù)防工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)轄區(qū)2000余人注冊(cè)“國(guó)家反詐中心”APP，反詐宣傳入戶率達(dá)98%，精準(zhǔn)勸阻300余人次，挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失200余萬(wàn)元，負(fù)責(zé)轄區(qū)無(wú)一起電信詐騙案件。她積極投身公益，參加聯(lián)合國(guó)兒童基金項(xiàng)目“月捐為救災(zāi)”活動(dòng)，與中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫(kù)管理中心簽訂骨髓捐獻(xiàn)協(xié)議。2021年被蘭州市公安局評(píng)為“反詐之星”，2022年榮獲“蘭州最美退役軍人”稱號(hào)。
聯(lián)系客服
