文/于斌
和AI+金融一樣，AI+教育被認為是人工智能時代最有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域。德勤的最新報告也預(yù)測了教育行業(yè)的這一發(fā)展趨勢，教育行業(yè)將迎來人工智能化浪潮。雖然大家對于未來的教育行業(yè)將會持續(xù)被新科技革新有了心理準備，但是對科技能夠產(chǎn)生多大的變革力量，其實還沒有一個明確的畫面。
在AI+教育的探索上，早就喊出了All inAI的百度，最近拿出了目前國內(nèi)AI領(lǐng)域領(lǐng)頭羊的實力，公布了最新的百度大學AI×Learning基礎(chǔ)架構(gòu)，宣布能夠通過自身在AI方面的技術(shù)積累和架構(gòu)，賦能企業(yè)培訓學習系統(tǒng)，讓員工培訓這樣的事，變得智能化起來，可以做到為每位員工輸出“千人千面”的個性化學習方案?！ ?/p>
△百度大學AI×Learning基礎(chǔ)架構(gòu)
AI賦能企業(yè)培訓
百度是如何做到賦能企業(yè)，通過人工智能服務(wù)系統(tǒng)，針對每個人形成個性化培訓方案的呢?其實奧秘還是在它的AI技術(shù)支撐層的幾個核心技術(shù)。
在百度的基礎(chǔ)支撐層，有一個最基礎(chǔ)也是最重要的模塊，叫做“知識圖譜技術(shù)”，系統(tǒng)就是通過這個技術(shù)來學習和分類不同的公司的培訓信息。先將企業(yè)的知識庫的所有信息都識別一遍，打上不同的標簽，然后把所有的信息整合聯(lián)系起來，織成一張網(wǎng)，就能形成不同公司的底層圖譜。
而根據(jù)這個底層知識圖譜，不同的知識點之間有了關(guān)聯(lián)，學員在線學習培訓的時候，可以通過不同的知識點之間互相鏈接，直接獲取其他相關(guān)的學習內(nèi)容，增加學習的深度、廣度和時長。
同時，這項技術(shù)也可以運用到學習者身上，對每個人的興趣、行業(yè)和學習程度進行圖譜化管理，然后根據(jù)不同標簽的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，歸納出個人的學習程度，通過這些信息的判斷，系統(tǒng)就能夠提供給不同學員千人千面的個性化學習方案?！ ?/p>
△不同學員在百度大學在線學習平臺上獲得的推薦內(nèi)容完全不同
通過知識圖譜，聚合起大量的知識之后，怎么在C端讓學員們能夠簡單的運用呢?百度推出了具有優(yōu)勢的語音虛擬助手，通過語音的交互搜索，來達到讓學員快速觸達知識的目的。想要學什么，開口說出來，馬上就有了。
這部分其實是百度的老牌優(yōu)勢技術(shù)了，百度的中文語音識別的字準率已經(jīng)突破97%。通過百度內(nèi)搜平臺，學員可以隨時搜索到相關(guān)的知識內(nèi)容，甚至是那些隱形的、碎片化的知識也可以通過底層的知識圖譜等AI技術(shù)被鏈接、被激活。同時也能夠更有效地催生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的不斷增加?！ ?/p>
同時，在內(nèi)容展現(xiàn)上，AI系統(tǒng)也支持通過語音合成技術(shù)，直接將培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化成為語音，讓設(shè)備直接把文字內(nèi)容讀給用戶聽。學員也可以選擇自己偏好的聲音，來做課程內(nèi)容傳達。對于以往比較抽象不好理解的一些培訓內(nèi)容，通過AR/VR技術(shù)的支持，也可以將這些不易親身體驗的場景進行復(fù)制，并逼真地展現(xiàn)，實現(xiàn)知識可視化、教學現(xiàn)場化。
在企業(yè)培訓的運營和管理上，百度利用AI技術(shù)開發(fā)的內(nèi)部“靈聽”平臺，可以自動為視頻加字幕，后續(xù)的培訓反饋，遇上開放問題，也可以借助百度的自然語言語義分析技術(shù)，幾十萬字的反饋，可以在幾秒鐘內(nèi)，就梳理出清晰的正負面評價，或者提煉核心觀點。
可以說，百度的培訓賦能，一方面能夠幫助企業(yè)配合員工的個人能力、領(lǐng)域、興趣等指標，實現(xiàn)因人施教，在盡可能少配備培訓隊伍的前提下，實現(xiàn)智能化的員工培訓管理。一方面，也幫助培訓團隊減少重復(fù)性的勞動，盡可能的提升效率?！ ?/p>
△百度大學執(zhí)行副校長、百度學習發(fā)展執(zhí)行總監(jiān)伍暉女士發(fā)布百度大學AI*Learning基礎(chǔ)架構(gòu)
智能學習時代即將來臨
在AI+教育這件事上，雖然主流趨勢都在探索移動化和智能化的結(jié)合，想要通過人工智能把人類智力變成機器智能，逐步把教育從服務(wù)業(yè)變成信息行業(yè)。但是在具體落地的探索上，仍然還處于比較分散的起步階段。百度可以說是國內(nèi)首個能夠做到全面系統(tǒng)的輸出AI學習解決方案的公司。而且，通過百度的AI開放平臺，這套AI+培訓的解決方案也會進行對外賦能。隨著開放合作伙伴的增加，相信很快就會開啟教育培訓領(lǐng)域的智能學習時代。
這并不是空話。在教育培訓行業(yè)，特別是在線教育企業(yè)，不管是從事早教還是培訓的創(chuàng)業(yè)項目和公司，都在探索移動化和智能化的結(jié)合，希望能夠通過人工智能技術(shù)，提升教育和學習的效率。
提供個性化的自學習系統(tǒng)，能夠自動識別題目答疑和驗卷評分的虛擬助手，以及可以幫助自動排課的智慧管理系統(tǒng)……這些人工智能的落地應(yīng)用功能，將會越來越多的出現(xiàn)在我們的學習生活中?？赡墁F(xiàn)在，百度的AI技術(shù)還只賦能企業(yè)培訓，后續(xù)隨著這套技術(shù)落地解決方案的進一步賦能發(fā)展合作，可以讓更多人使用AI來幫助學習。
這個發(fā)展方向也符合陸奇之前對于百度在AI這塊業(yè)務(wù)的規(guī)劃方向——開放式的平臺發(fā)展。這也符合后續(xù)的教育行業(yè)發(fā)展情況。不管是創(chuàng)業(yè)公司還是傳統(tǒng)學校在教育領(lǐng)域?qū)ｉT去做AI技術(shù)開發(fā)應(yīng)用，來服務(wù)于自身的業(yè)務(wù)，是一個比較慢的過程，現(xiàn)在整個人工智能人才的緊缺，讓大量的創(chuàng)業(yè)公司和傳統(tǒng)的教育機構(gòu)并沒有能力可以培養(yǎng)頂尖的技術(shù)團隊來做支撐，所以，創(chuàng)業(yè)公司在教育領(lǐng)域?qū)ｉT去做AI技術(shù)，很難真正意義上做到能夠快速迭代應(yīng)用，并形成自身的優(yōu)勢。反而是和已經(jīng)具備成熟的技術(shù)解決方案的團隊進行合作，比如引入百度的AI+教育解決方案，才能快速獲得雙贏。
不過，智能化學習的全面發(fā)展可能是之后的事了?？吹竭@里，你有沒有想要現(xiàn)在就嘗試一把百度的AI培訓系統(tǒng)，做一回人的智能和人工智能有效結(jié)合的前沿實驗者，為自己未來的職業(yè)發(fā)展儲備更多潛能呢?
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