1、SWOT分析
S (strengths)是優(yōu)勢、W (weaknesses)是劣勢,O (opportunities)是機會、T (threats)是威脅。是以主要競爭對手(吹牛才說環(huán)境,至少我從來沒有看到哪個企業(yè)真正從環(huán)境層面構(gòu)建SWOT模型)為參照物,通過一一對比,找出自身優(yōu)劣勢和按照慣性發(fā)展會產(chǎn)生的機遇;隨后補齊短板,強化優(yōu)勢,挖掘慣性機遇的一種戰(zhàn)術(shù)層面的方法。
優(yōu)點:SWOT因為有參照物,理解起來直觀易懂。
劣勢:恰恰是參照物,思維會受制于參照物和自身業(yè)務(wù)慣性。從而與創(chuàng)新絕緣。
2、PDCA循環(huán)(戴明環(huán))
PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段,即計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、處理(action)。在質(zhì)量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn),不成功的留待下一循環(huán)去解決的工作方法,這是質(zhì)量管理的基本方法,也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。
一個產(chǎn)品由大量零件組成,很多情況下,產(chǎn)品的壽命由最差零件決定。戴明環(huán)是消滅最差零件的最有效方法。通過持續(xù)PDCA循環(huán)使問題不斷被發(fā)現(xiàn)與被解決,隨后通過處置標(biāo)準(zhǔn)化,不在犯同樣的錯誤,最終使最差件產(chǎn)生的概率不斷降低。
細化來說:
(2)、D (Do) 執(zhí)行,根據(jù)已知的信息,設(shè)計具體的方法、方案和計劃布局;再根據(jù)設(shè)計和布局,進行具體運作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。
(3)、C (check) 檢查,總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。
PDCA也是一種我們工作優(yōu)化的一種有效方法(不重復(fù)犯同類錯誤)。感興趣自己琢磨。
3、6W2H
6W2H八何分析法、6W2H標(biāo)準(zhǔn)化決策&評價模型,是一種通用決策方法,當(dāng)然它也是一種通用創(chuàng)造技法。在企業(yè)管理和日常工作生活和學(xué)習(xí)中有著十分廣泛的應(yīng)用。
核心點:該方法會讓你基本不遺漏要素,使你思考問題更加全面。實際使用可以自由增減。
4、smart績效管理原則
Smart是確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的一個重要的原則。
5、WBS (工作分解結(jié)構(gòu))
創(chuàng)建WBS是把項目交付成果和項目工作分解成較小的,更易于管理的組成部分的過程。
6、二八法則
二八定律又名80/20定律、帕累托法則(定律)也叫巴萊特定律、最省力的法則、不平衡原則等,被廣泛應(yīng)用于社會學(xué)及企業(yè)管理學(xué)等。
發(fā)現(xiàn):1897年,意大利經(jīng)濟學(xué)者帕累托偶然注意到19世紀(jì)英國人的財富和收益模式。在調(diào)查取樣中,發(fā)現(xiàn)大部分的財富流向了少數(shù)人手里。同時,他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn),在其他的國家,都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn),而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。于是,帕累托從大量具體的事實中發(fā)現(xiàn):社會上20%的人占有80%的社會財富,即:財富在人口中的分配是不平衡的。
同時,人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。因此,二八定律成了這種不平等關(guān)系的簡稱,不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%(從統(tǒng)計學(xué)上來說,精確的80%和20%出現(xiàn)的概率很小)。習(xí)慣上,二八定律討論的是頂端的20%,而非底部的80%。人們所采用的二八定律,是一種量化的實證法,用以計量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關(guān)系。
現(xiàn)象與應(yīng)用:一個行業(yè)80%的利潤源自20%的客戶,因此,很多500強企業(yè)的定位:是服務(wù)20%為行業(yè)帶來80%利潤的客戶。如,蘋果手機銷量不足行業(yè)20%,但利潤卻可能接近80%;如,??松梨?、殼牌、BP嘉實多等三家企業(yè)潤滑油銷量可能不足行業(yè)的20%,但利潤卻可能超過行業(yè)的80%。
很多500強企業(yè)依據(jù)28原則制定的戰(zhàn)略:1、凈利潤率絕對領(lǐng)先,只服務(wù)不關(guān)注價格的的進取型用戶和炫耀型客戶(通俗說只服務(wù)有錢人和愿意為高價埋單的人);2、全產(chǎn)業(yè)鏈凈利潤率領(lǐng)先,不僅自己凈利潤率高,而且要求自己的合作伙伴(上下游)凈利潤率也要遠高于行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)(凈利潤率領(lǐng)先的企業(yè)最終會勝出)。
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