很多業(yè)務員認為初次陌拜,與客戶見面了,有足夠時間與客戶交流。因此開場白重要程度相較電話銷售降低很多。造成不太重視。其實這是嚴重錯誤的??!這種嚴重錯誤會讓自己失敗了都不知道是什么原因造成的!
老鬼先用視頻為大家做闡述——
下面老鬼用文字為大家整理相關重點內(nèi)容:
短短幾句開場白,如果說錯了,客戶會形成對你的某種負面認知與個人印象。這個印象的形成,會導致您與客戶在后面的整個交流過程中,是否會愿意聽你說的話!是否真的相信你所說的話!
同樣的話,不同的人說出來,給客戶的信任程度是有天壤之別的!初期印象的好壞,是從你張口第一句話開始的!
開場白就“熱情、謙和、專業(yè)”的說出來“看看有沒有合作的機會、看看您需要不需要、不知道是不是感興趣”之類的話——客戶不反感才怪!后面會真心和你交流才怪了!
因此,別輕視開場白!別以為后面還能談很多,所以開場白不重要!因為,開場白都沒開好,后面談的,效力會大大降低甚至無效!
老鬼系統(tǒng)講述過初次拜訪的目的,而開場白是要與自己拜訪目的完美結(jié)合的!
開場白要求非常簡單。但是,簡單不意味著不動腦子!不意味著不重要!那是要經(jīng)過精雕細琢的“簡單”!
要求:沒有任何的馬上想合作、想銷售的語言,沒有任何的讓陌生初次見面客戶有壓迫感的詞匯表達!
例如:李總您好,我是某某公司某某某,這是我名片,我們公司是做/經(jīng)營/銷售……的。我主要負責某某區(qū)域的工作,今天到您這里拜訪一下/看看您……
你到了客戶這里肯定是來談合作的,沒必要嘴巴里說出來!
你過來了別人知道你是為了銷售,你剛剛接觸對方,著什么急呢?人家和你一點都不熟呢!
都知道銷售的前提是信任,可為什么一開口就表露出想著賣呢?
一旦開口就說出了想賣的意愿,后面的溝通,看似對方面帶微笑的和你聊,其實內(nèi)心……
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