文/第一職場網(wǎng) 文馨
這些年職場打拼中,我也陸陸續(xù)續(xù)面試過很多人,作為營銷部門要招聘的人,面試的時(shí)候無非是專業(yè)知識(shí)的考察,以及對(duì)面試者優(yōu)勢潛能方面的挖掘,再就是性格、人品方面的了解,當(dāng)然,如果他自身帶著一些特定的資源,對(duì)于營銷工作的開展還是比較有利的。
前幾天,我見了兩個(gè)在世界500強(qiáng)負(fù)責(zé)HR的朋友,從她們的專業(yè)角度,我了解到在面試過程中,我們可能忽略了一些問題,也是我在面試招聘中曾經(jīng)忽略的一些知識(shí)點(diǎn)。
我特別匯總了50條干貨,暫且歸納4個(gè)板塊,關(guān)鍵的字眼已經(jīng)標(biāo)粗,這也是招聘者特別關(guān)注的重點(diǎn),可能還不全,歡迎專業(yè)的您來補(bǔ)充補(bǔ)充,特別感謝!
適合人群》》》
如果你正準(zhǔn)備踏出象牙塔,這50條面試準(zhǔn)則必須學(xué)。
如果你是剛邁進(jìn)職場的菜鳥,這50條面試準(zhǔn)則需了于心。
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內(nèi)容板塊》》》
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1.關(guān)于自我介紹,時(shí)間最好控制在2-4分鐘,要與簡歷描述一致,不可照搬照讀,同樣意思須口語化些,切中要點(diǎn),條理清楚,不說與職業(yè)生涯無關(guān)話題。
2.應(yīng)屆生如是跨專業(yè)自我介紹,需從興趣方面表明對(duì)該職業(yè)的熱愛,同時(shí)明確自我職業(yè)生涯方向。再者,強(qiáng)調(diào)自我學(xué)習(xí)能力、性格優(yōu)勢、具備的發(fā)展?jié)摿?/strong>,以及從能力方面為勝任該項(xiàng)工作做得準(zhǔn)備,最后明確對(duì)應(yīng)聘職位的興趣,明確發(fā)展方向。
3.已工作轉(zhuǎn)行自我介紹,包括轉(zhuǎn)行動(dòng)機(jī)簡單介紹,重點(diǎn)是轉(zhuǎn)行后證明自己勝任的要點(diǎn)——以事實(shí)數(shù)據(jù)證明在舊有行業(yè)很優(yōu)秀,但深思熟慮強(qiáng)化轉(zhuǎn)行后職業(yè)生涯路徑,明確合理的理由。
4.已工作非轉(zhuǎn)行自我介紹,尤其針對(duì)上家公司的成功案例,數(shù)據(jù)事實(shí)證明,以及自我在業(yè)務(wù)中的最大價(jià)值點(diǎn),強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)能力,跳槽是為了更大的成長空間,渴望進(jìn)步與向上,鍛煉提升。
5.家庭情況介紹,簡單羅列家庭人口,宜強(qiáng)調(diào)和睦溫馨及良好狀況,宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己的教育重視,宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感等。
6.針對(duì)應(yīng)屆生,大學(xué)學(xué)習(xí)成績情況,成績突出者可用獎(jiǎng)學(xué)金、榮譽(yù)證來證明,成績差者,適宜強(qiáng)調(diào)除了學(xué)習(xí)最基本的知識(shí)外,更重要的是學(xué)會(huì)了人際溝通、同學(xué)團(tuán)隊(duì)以及實(shí)踐歷練等事情。
7.針對(duì)應(yīng)屆及研究生,你的專業(yè)課哪些感興趣,這類問題往往針對(duì)理工科偏多,如果科目與所聘職位關(guān)聯(lián),請(qǐng)深刻細(xì)致闡釋,同時(shí)強(qiáng)調(diào)自己在該專業(yè)上的深入能力及興趣所在;如若無關(guān)聯(lián),可淡化,或避重就輕的改變話題,強(qiáng)調(diào)與職場相關(guān)聯(lián)的其他技能。
8.針對(duì)應(yīng)屆生,大學(xué)中最挑戰(zhàn)的事及如何面對(duì),或?qū)W習(xí)之外你的課外活動(dòng),這類問題主要考察你的自信心及處理問題的能力,以及你的業(yè)余傾向、學(xué)習(xí)能力,回答時(shí)適宜強(qiáng)調(diào)從問題鍛煉的哪些能力,帶給你成長的經(jīng)驗(yàn)及認(rèn)知。
9.針對(duì)應(yīng)屆生,大學(xué)為什么讀該專業(yè),這類問題考察你對(duì)未來職業(yè)生涯路徑的認(rèn)知,如專業(yè)與所應(yīng)聘職位相關(guān),實(shí)事求是坦誠回答,如不關(guān)聯(lián),可說明填寫志愿時(shí)的家人或外部意愿,后根據(jù)自身優(yōu)勢以及興趣特長,找準(zhǔn)更適合自己的職業(yè)定位,同時(shí)也進(jìn)修提升自我,做出的努力等。
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10.你為什么離職?
關(guān)于離職原因,考察你的求職動(dòng)機(jī),忌提上家領(lǐng)導(dǎo)弊端、同事問題等,適宜從自我晉升空間、職業(yè)生涯長遠(yuǎn)計(jì)劃方向考慮回答。
11.你之前薪水是多少?
關(guān)于薪水多少問題,基礎(chǔ)薪水可如實(shí)相告,避免虛報(bào)公司再與上家核實(shí)而導(dǎo)致失信,可多羅列一下績效獎(jiǎng)金及其他福利補(bǔ)貼等。
12.請(qǐng)談?wù)勥^去工作中你最失敗的一件事?
此類問題不宜說未曾失敗過,可說明失敗之前自己真正努力盡力而為了,強(qiáng)調(diào)失敗后自己如何汲取經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),對(duì)自己成長未來如何幫助的。
13.你為什么會(huì)選擇來我們公司發(fā)展?
這類問題考察你的求職動(dòng)機(jī)、愿望及工作態(tài)度,宜從自身興趣、行業(yè)前景、企業(yè)優(yōu)勢、崗位職責(zé)等角度回答,切忌片面強(qiáng)調(diào)福利待遇一條信息。
14.除了本公司,你還應(yīng)聘了哪家公司?
這類問題主要是概略的考察你真正的求職志向,如有,可委婉拒絕說出具體的實(shí)名,但可告知是同類業(yè)務(wù)公司或者同類發(fā)展型企業(yè)模式;如沒有,如實(shí)告知。
15.如何我們與另一家公司同時(shí)應(yīng)聘你,你如何選擇?
一定要向?qū)Ψ矫鞔_,只會(huì)優(yōu)先選擇貴公司,不會(huì)有其他的選擇,具體說出公司吸引你的哪些地方,宜把工作部門、職位、公司發(fā)展前景、個(gè)人在公司平臺(tái)的發(fā)展空間以及團(tuán)隊(duì)成員等這些因素綜合分析。
16.你對(duì)于我們公司了解有多少?
考察你的求職動(dòng)機(jī),是否有備而來,尤其在面試之前,一定要多渠道了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化及經(jīng)營理念、核心競爭力、業(yè)務(wù)模式、企業(yè)架構(gòu)等基礎(chǔ)信息,做到心中有數(shù),否則盲目求職,降低應(yīng)聘幾率。
17.你找工作的最重要的考慮因素是什么?
可結(jié)合你正在應(yīng)聘的崗位職責(zé),結(jié)合自身的職業(yè)生涯發(fā)展,從職業(yè)定位、個(gè)人優(yōu)勢、興趣特長、晉升空間、發(fā)展前景等角度來回答。
18.你喜歡與什么樣的領(lǐng)導(dǎo)與同事合作?
如實(shí)提出自己喜歡的類型,但不要脫離公司實(shí)際,人無完人??杀容^巧妙的回答,如為了公司責(zé)任有擔(dān)當(dāng)有進(jìn)取心的同事與領(lǐng)導(dǎo)。
19.你如何評(píng)價(jià)你過去所在的單位?
可能意在考察你的人格是否健全,切忌在背后說三道四。面對(duì)此類問題,可從以往單位事實(shí)來做判斷,如企業(yè)結(jié)構(gòu)、從業(yè)范圍等,盡量避免價(jià)值判斷,如經(jīng)營思路是否正確、用人是否妥當(dāng)、關(guān)系是否融洽等。
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20.你最近或現(xiàn)在的工作職責(zé)都有哪些?
回答時(shí),簡潔明確,邏輯思路一定清晰。吻合你現(xiàn)在應(yīng)聘的崗位職責(zé),同時(shí),可突出工作中心,逐條一一回答,尤其突出職責(zé)相對(duì)應(yīng)的工作能力、核心技能。
21.你了解我們招聘的工作崗位嗎?
尤其針對(duì)應(yīng)屆生,在回答此類問題時(shí)可從崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求角度說起,所以在面試時(shí)需要詳細(xì)了解應(yīng)聘企業(yè)對(duì)于工作崗位的職責(zé)說明。
22.你認(rèn)為你在工作中價(jià)值是什么?
第一,突出自身優(yōu)勢,尤其是在以往工作中已經(jīng)驗(yàn)證過的成熟的能力、技能。第二,保持客觀與自信,切勿夸大。針對(duì)應(yīng)屆生,突出自身學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力。
23.面對(duì)這份工作,你認(rèn)為有哪些可預(yù)見的困難?
因?yàn)槲丛钊朐撈髽I(yè)工作,回答時(shí)不宜說出具體的困難項(xiàng)目,可說出需結(jié)合市場前景變化以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來把困難降低到可控風(fēng)險(xiǎn)之內(nèi),此類問題可嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出對(duì)困難所持有的態(tài)度,以及解決問題的決心。
24.你在以前的工作中有過哪些良好的建議或計(jì)劃?
此類問題主要是判斷應(yīng)聘者對(duì)于工作本身的改善和優(yōu)化的能力。需重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己以往工作中的獨(dú)立價(jià)值,獨(dú)立的見解,即比別人做得好的地方,實(shí)實(shí)在在為工作推進(jìn)做出的哪些改變。
25.工作過程中,與上級(jí)意見不一致,該怎么辦?
考察應(yīng)聘者協(xié)調(diào)、解決問題展現(xiàn)的溝通能力,以及在矛盾環(huán)境中的立場與原則問題。一般來說,首先,避免與上級(jí)發(fā)生正面的沖突,第一時(shí)間會(huì)先聽取上級(jí)的意見,同時(shí)也會(huì)給上級(jí)必要的解釋與提醒,尤其對(duì)于公司重大原則問題或涉及公司重大利益問題,更希望公司最高組織作出決策。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo),不要惟命是從,更不要失去主見。
26.你更喜歡什么樣的公司?
此類問題即使陷阱也是機(jī)會(huì)??疾鞈?yīng)聘者的價(jià)值取向是否與該公司吻合,進(jìn)而考察適應(yīng)性與穩(wěn)定性。不宜跟公司提過多的要求,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自我的適應(yīng)能力。
27.你喜歡主動(dòng)開展工作還是上級(jí)來指揮,是喜歡獨(dú)立工作還是與人合作?
很顯然,工作中的主動(dòng)性與獨(dú)立性是考察重點(diǎn)??珊唵瘟信e以往工作案例,自己如何開展工作的,切忌太突出自夸自我主動(dòng)性,要分出具體情況,不要留下與人難以合作的印象。
28.你是應(yīng)屆生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何讓我相信你能勝任該項(xiàng)工作?
面試官既然問,說明并不一味在乎“經(jīng)驗(yàn)”,更希望看到你的潛能。所以,回答時(shí)需結(jié)合崗位職責(zé)要求的能力,表現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè),比如在校期間的實(shí)習(xí)鍛煉與工作崗位相吻合,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、適應(yīng)能力等。
29.你如何規(guī)劃你的個(gè)人職業(yè)生涯?
面試官想知道你在公司能做多久,是不是一個(gè)可靠、穩(wěn)定的人才。問答可分長期與短期,圍繞自己的職業(yè)目標(biāo),表明堅(jiān)定的立場與踏實(shí)做事的決心。另外,尤其畢業(yè)生一定要深入考慮,該崗位是否適合自己,以及是否建立在自身優(yōu)勢基礎(chǔ)上的職業(yè)生涯路徑,避免走更多的彎路。
30.你希望5年后達(dá)到什么成就?
自然此類問題也是關(guān)于應(yīng)聘者職業(yè)規(guī)劃的考察。最理想的答案是,萬事皆在發(fā)展變化,但我愿意挑戰(zhàn)自己,希望被賦予更多的權(quán)利與責(zé)任,認(rèn)真踏實(shí)做事,全力以赴。
31.請(qǐng)描述一下你的理想職業(yè)?
也是關(guān)于職業(yè)規(guī)劃考察??蓮淖约合矚g、感興趣并且擅長的技能出發(fā),甚至也可說出自己天賦的一些能力,愿意投入到充滿激情的行業(yè)中(圍繞面試的行業(yè)、職位),避免談具體的時(shí)限和工作頭銜。
32.你認(rèn)為成功的決定性因素是什么?
同樣考察應(yīng)聘者的價(jià)值觀是否與公司企業(yè)文化一致。回答時(shí)應(yīng)結(jié)合自身情況,明確哪些是自己已經(jīng)做到,哪些尚未做到,對(duì)于做不到自己還需要哪些努力來爭取。
33.我們?yōu)槭裁匆?strong>聘請(qǐng)或錄用你?
這個(gè)問題雖然消極而有些刻薄,最好是應(yīng)聘者站在招聘方的角度回答。最基本的符合條件(核心競爭力技能)、對(duì)該項(xiàng)工作感興趣、愿意多努力付出去做好、去勝任。
34.你對(duì)于加班有什么樣的看法?
首先,你需要確認(rèn)一下是什么樣的加班?可以這樣說,你是一個(gè)非常注重高效率的人,如果規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成,愿意加班完成已定任務(wù),如果公司有特殊緊急情況,可以適當(dāng)加班,但不建議盲目無效率的加班。
35.關(guān)于以后的工作,你有什么樣的打算?
實(shí)質(zhì)是問你在此崗位能做多久的話題,或者是你對(duì)自己的職業(yè)生涯是怎樣規(guī)劃?;卮饡r(shí)需向?qū)Ψ矫鞔_自己能工作的持久性與穩(wěn)定性,并且愿意長期投入努力勝任,給對(duì)方一個(gè)“定心丸”。
36.經(jīng)常出差的工作是否同意?
這類工作需要結(jié)合自身家庭情況,單身還是已婚,需要問清楚出差的周期以及出差工作的主要任務(wù)有哪些,再具體來做判斷。
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37.你的應(yīng)變能力如何?
考察求職者的創(chuàng)造力與主動(dòng)性,可用事實(shí)舉例一個(gè)你改變計(jì)劃或方向,取得同樣結(jié)果的成功案例,側(cè)重說明你在此過程中如何改變自我執(zhí)行風(fēng)格或管理風(fēng)格,贏得與人合作的機(jī)會(huì)等。
38.你認(rèn)為你自己最大的弱點(diǎn)是什么?
決不能自作聰明說自己沒有弱點(diǎn),也不宜把明顯的優(yōu)點(diǎn)說成自己的弱點(diǎn),如太拼命太執(zhí)著,可坦誠說出面臨的弱點(diǎn),但這個(gè)弱點(diǎn)你可以通過學(xué)習(xí)、習(xí)慣培養(yǎng)等可進(jìn)行自我改善、修復(fù)。
39.你周圍的朋友及以前的同事如何評(píng)價(jià)你?
也是對(duì)于你性格、人格的考察,企業(yè)更傾向于雇用有高尚道德標(biāo)準(zhǔn)和高超技能的人,可顯示自我的價(jià)值觀,為人真誠、做事坦率,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任感以及人際溝通能力。
40.在你以前的工作中,你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處?為了和這種人共事,并使工作效率提高,你是怎樣做的?
考察你的交際、溝通能力。只需要明確一點(diǎn),你需要學(xué)會(huì)去適應(yīng)。沒有永遠(yuǎn)的敵人,在不同的環(huán)境中,學(xué)會(huì)靈活的去轉(zhuǎn)變思路,同時(shí)有自己做事的底線與做人的原則。這一點(diǎn)很重要。
41.你期望的薪資是多少?
敏感問題??梢垃F(xiàn)有工資水平上浮10%-20%,但不要說死,如若公司能提供更大的發(fā)展平臺(tái)與升值空間,工資都可以溝通。
42.你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?
考察團(tuán)隊(duì)合作能力。如目標(biāo)一致,齊心協(xié)力、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己每一份力量等,這樣的回答思路。
43.就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你覺得自身還欠缺什么?
是對(duì)自我審視能力的考察,比如作為應(yīng)屆生,可說自己是可以勝任的,“只是缺乏經(jīng)驗(yàn),但是進(jìn)入公司以后會(huì)以最短的時(shí)間來解決,自我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),相信會(huì)很快融入企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)”,巧妙地躲過難題。
44.如何主持一次會(huì)議?
特別具體的問題,也是對(duì)行政工作的一個(gè)細(xì)致考察??稍敿?xì)的分為一二三四五的步驟法,一一去說明。也可要求面試官再更具體一些。
45.假如讓你做一項(xiàng)工作,說一周就能夠完成。做了幾天后,你發(fā)現(xiàn),即使三周也沒法完成,你該怎樣處理?為什么?
回答時(shí),可就問題本身,及早發(fā)現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間反應(yīng),說明真實(shí)情況,如果領(lǐng)導(dǎo)同意,可以延期,同時(shí)你需要把具體日期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),如若不能,是加派人手還是改變目標(biāo),這個(gè)需要領(lǐng)導(dǎo)定酌。
46.談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?
如果是因?yàn)榘l(fā)展空間問題、個(gè)人瓶頸問題、家庭原因等正常的跳槽是可以理解的,但是頻繁的跳槽對(duì)于公司與個(gè)人都不無利的。
47.如果你現(xiàn)在就離職,你認(rèn)為你的老板會(huì)有什么反映?
面試官可以使想考察你與上任領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系問題,也是對(duì)你專業(yè)能力的一方面考察。比較理想的說法是,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)比較吃驚,因?yàn)槲掖_實(shí)是他的得力助手,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)極力挽留我等。
48.都說同事關(guān)系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?
考察的是你的人際處理能力。比較理想的說法,同事,即共同共事,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中就需要人與人的互相尊重與理解,更需要在面臨困難時(shí),去同事無微不至的幫助,當(dāng)然作為新人,更需要多多向其他同事謙虛學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn),不苛刻,不計(jì)較等。
49.為了做這份工作,你都做了哪些準(zhǔn)備?
基本原則上“投其所好”,回答時(shí)最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。其次,可根據(jù)了解,結(jié)合自身在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答。
50.你有哪些業(yè)余愛好及興趣?
業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),是應(yīng)聘單位考察的原因。不宜說自己沒有業(yè)余愛好,更不要說庸俗的、令人感覺不好的愛好,在說喜愛讀書、聽音樂等基礎(chǔ)上,最好加一些戶外業(yè)務(wù)愛好來展現(xiàn)健康、正能量的形象。
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我是文馨,跋涉過10年地產(chǎn),操盤過上萬棟房子,在人生的33歲渡口,拋棄光環(huán)、離開體制?,F(xiàn)為第一職場網(wǎng)合伙人、向上管理金牌講師。奮斗路上,與你同行!
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