8月27日晚，天津“水滴”奧體中心，全運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式隆重舉行。偏偏天公不作美，天津出現(xiàn)了24小時(shí)持續(xù)的降雨。本來(lái)是和社區(qū)居民一起來(lái)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)觀眾的，但是看到雨天有積水，楊容和幾位社區(qū)工作者主動(dòng)維護(hù)起了秩序，不斷地提醒觀眾注意腳下?！拔覀兩鐓^(qū)的黨員干部那是有目共睹、名副其實(shí)?！鄙鐓^(qū)居民孫春明看在眼里，感動(dòng)和自豪在心里。
他們都來(lái)自天津和平區(qū)新興街朝陽(yáng)里社區(qū)。這個(gè)社區(qū)有來(lái)頭，是民政部命名的全國(guó)第一個(gè)社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地，社區(qū)黨委被中央授予“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)。從1989年13個(gè)“義務(wù)包戶(hù)服務(wù)小組”到如今擁有10個(gè)團(tuán)體會(huì)員單位、1164名注冊(cè)志愿者，28年時(shí)間里，志愿服務(wù)緣何在這個(gè)社區(qū)星火燎原、薪火相傳？
“認(rèn)同從哪來(lái)？就從事兒上來(lái)！”
“領(lǐng)頭的很重要，社區(qū)黨委有凝聚力，起到了很好的組織作用?！鄙鐓^(qū)黨員高景治說(shuō)道。居民劉芝蘭接過(guò)話(huà)茬：“我1978年搬來(lái)這里住，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不管換了多少茬兒，都是我們有嘛困難就及時(shí)解決，我們都很滿(mǎn)意！”
社區(qū)黨委書(shū)記楊麗華介紹，20年前，志愿服務(wù)是居民互助送煤、送菜、送爐具的“老三送”，現(xiàn)在，社區(qū)黨委以黨建工作為龍頭，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)從靠自覺(jué)、憑熱情，走上靠制度、守規(guī)矩的規(guī)范化常態(tài)化軌道，形成了適應(yīng)群眾現(xiàn)實(shí)需求的“新三送”：送崗位、送知識(shí)、送健康。
送服務(wù)，那得有資源。社區(qū)成立了“大黨委”，吸納區(qū)文化和旅游局、新興派出所、天津醫(yī)科大學(xué)等單位黨組織負(fù)責(zé)人兼任社區(qū)“大黨委”委員，每季度召開(kāi)一次黨建工作聯(lián)席會(huì)，研究社區(qū)里的大事。每年年末，街道黨工委都會(huì)開(kāi)展一次萬(wàn)戶(hù)居民問(wèn)卷調(diào)查，專(zhuān)門(mén)匯總居民和社區(qū)需要解決的難題。社區(qū)根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查情況，召開(kāi)1-2次認(rèn)難題會(huì)，組織駐區(qū)單位、大黨委成員、社區(qū)黨員等，前來(lái)認(rèn)難題、領(lǐng)項(xiàng)目，給群眾解決了不少困難。
法律咨詢(xún)、健康義診、便民理發(fā)等居民很需要的服務(wù)，在會(huì)上都被相關(guān)單位認(rèn)領(lǐng)了，每月18號(hào)的黨員志愿服務(wù)日，社區(qū)小花園就會(huì)很熱鬧，集中的志愿服務(wù)會(huì)在這里開(kāi)展。此外，社區(qū)還與和平文化宮和圖書(shū)館共享報(bào)告廳、展覽室等活動(dòng)場(chǎng)地；協(xié)調(diào)區(qū)文化和旅游局為社區(qū)的文化團(tuán)隊(duì)出資添置了電子琴、手風(fēng)琴和功放機(jī)等活動(dòng)設(shè)施；社區(qū)開(kāi)展再就業(yè)援助，共安置下崗失業(yè)人員160余人次，提供就業(yè)崗位130多個(gè)；還與周邊院校合作，組織青年志愿者定時(shí)定點(diǎn)到社區(qū)參加志愿服務(wù)。
“好的黨組織得有個(gè)好帶頭人，我們社區(qū)黨委的干部做了表率?！本用駣涿湔f(shuō)，去年冬天下了一場(chǎng)大雪，她一早拉開(kāi)窗簾的時(shí)候，看見(jiàn)書(shū)記楊麗華已經(jīng)爬上社區(qū)活動(dòng)中心房頂在掃雪了，于是自己也趕緊拿起掃把，把門(mén)樓前的雪掃干凈了，“我們副書(shū)記楊容也是這樣，看見(jiàn)居民就噓寒問(wèn)暖。看著他們忙前忙后地給我們解決問(wèn)題，我們能不支持他們干事嘛！”婁茂珍說(shuō)，樓洞走廊的燈泡壞了，她就自己買(mǎi)一個(gè)擰上，發(fā)小廣告的進(jìn)來(lái)了，居民看見(jiàn)就主動(dòng)告訴他快走。“大家為什么愿意跟著黨委走，認(rèn)同從哪來(lái)？就從事兒上來(lái)！”居民韓玉芬的家就在社區(qū)活動(dòng)中心對(duì)面，社區(qū)黨委干部的辛苦她都看在眼里。
有人說(shuō)，來(lái)到朝陽(yáng)里社區(qū)，“隨便進(jìn)哪戶(hù)，都有故事聽(tīng)”。在社區(qū)黨委組織帶動(dòng)下，社區(qū)許多居民既享受服務(wù)，也漸漸成為志愿服務(wù)提供者。
“社區(qū)黨員、在職黨員，都有用武之地”
社區(qū)黨員王書(shū)鳳已經(jīng)69歲了，年近古稀的她也“認(rèn)了親”，從2014年起跟隔壁樓的一位空巢老人結(jié)了對(duì)子，沒(méi)事就過(guò)去看看，幫著買(mǎi)買(mǎi)菜和日用品。樓下的趙姐也是獨(dú)居一人，王書(shū)鳳做了什么好吃的也常常給她送些。“沒(méi)什么別的想法，就是想著盡黨員的義務(wù)。我們這個(gè)社區(qū)特別有幫助別人的氛圍，我很樂(lè)意參與這樣的活動(dòng)?！痹谕鯐?shū)風(fēng)看來(lái)，這點(diǎn)小事不足一提。
黨員志愿者是社區(qū)建設(shè)的主力軍，為把這支隊(duì)伍的力量激發(fā)出來(lái)，社區(qū)黨委想了不少辦法。社區(qū)黨委在黨員中開(kāi)展 “認(rèn)崗、認(rèn)親、認(rèn)難題”活動(dòng)，黨員認(rèn)崗率已達(dá)70%，建立一幫一的幫扶對(duì)子70余對(duì)；將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與志愿服務(wù)緊密結(jié)合，嚴(yán)格規(guī)范組織生活，亮出黨員身份、增強(qiáng)黨員意識(shí)；在加強(qiáng)社區(qū)隸屬黨員管理的同時(shí)，組織在職黨員認(rèn)領(lǐng)崗位118個(gè)，每月開(kāi)展一次集中活動(dòng)。在王書(shū)鳳看來(lái)：“不管社區(qū)黨員還是在職黨員，在社區(qū)都有用武之地?！?/p>
為讓志愿服務(wù)可持續(xù)，社區(qū)黨委牽頭，成立志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)，建立了“愛(ài)心銀行”存取管理和“關(guān)愛(ài)老雷鋒”回饋服務(wù)等機(jī)制，每年開(kāi)展一次評(píng)選表彰，開(kāi)啟了“人人當(dāng)志愿者、一家人當(dāng)志愿者”的良性循環(huán)，很多居民一家兩代甚至三代人都成為志愿服務(wù)活動(dòng)的參與者。
居民劉愛(ài)珍在社區(qū)“扶危濟(jì)困基金”項(xiàng)目資助下渡過(guò)了難關(guān)，兒子大學(xué)學(xué)費(fèi)有了著落。如今，兒子大學(xué)畢業(yè)回到天津工作，也加入了社區(qū)志愿者行列，劉愛(ài)珍也盡自己所能為突患腿疾的一位獨(dú)居老人代買(mǎi)藥品。愛(ài)心傳遞，形成志愿服務(wù)的“多米諾效應(yīng)”。
目前，社區(qū)的日常服務(wù)已形成社區(qū)文化、體育、再就業(yè)等8個(gè)系列19個(gè)種類(lèi)，社區(qū)居民年均享受志愿服務(wù)5600多件次。住在這里，許多居民打心眼里高興：“生活在這個(gè)社區(qū)倍兒幸福，房子都跟著升值了！”
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