俗語有云:人在職場飄,誰能不挨刀?在你的職業(yè)生涯中,可能某一天,在你最不經(jīng)意間,獵頭顧問撥通了你的電話,和你談?wù)撘粋€新的工作機會的時候,你的反應(yīng)又會是怎樣的呢?意外、驚詫,還是不解、不屑?到底該如何見招拆招呢?
別拒絕獵頭的電話
接到獵頭的電話,表明獵頭盯上了你,你已經(jīng)上了獵頭的名單。那么恭喜你!作為一位能力出眾的人才,你首先得進入獵頭的視野,成為他們?nèi)瞬艓熘械囊粏T。獵頭公司是不會隨便找個人打電話給他的。情況就是這樣。如果你一事無成、落魄職場,屢次碰壁甚至處在失業(yè)之中,獵頭根本不會注意到你。正因為你不愁工作機會,不愁薪酬待遇,不愁發(fā)展空間——這也是你最大的“賣點”,讓獵頭垂涎。
再優(yōu)秀的人才也可能會失業(yè),曾經(jīng)的事業(yè)再怎么輝煌,人在失業(yè)時找工作,也是需要費一番心思的。對大多數(shù)職場人士而言,在職業(yè)生涯中變換幾次工作單位,甚至職業(yè)也是常有的事兒。但獵頭來找你和你去找獵頭則完全是兩種境遇了。根據(jù)資深獵頭顧問的經(jīng)驗,個人職業(yè)生涯發(fā)展較好的人,不會等到他們被原來公司解聘或者對當(dāng)前的工作完全絕望之后再去找獵頭。因此,無論你是否正在考慮換工作,當(dāng)這樣的機會找上門時,除非你真是忙得不可開交,不然都應(yīng)該跟獵頭談?wù)?。置身這個自由開放、資訊發(fā)達的現(xiàn)代社會,對于像你這樣的精英人才來講,抱有一種開放的態(tài)度是非常重要的。
另外,獵頭通常也是一個不錯的資訊來源。獵頭打電話給你,可能是因為他有一個空缺的職位適合你。請他把職位描述用電子郵件發(fā)送給你,或者登陸獵頭網(wǎng)站查看相關(guān)信息。你也可以借此了解自己在行業(yè)內(nèi)的位置。他們對行業(yè)的就業(yè)狀況有著較為全面的認識,能讓你了解自己的薪資待遇是否合理,甚至跟你討論你的工作前景,幫你分析你的職業(yè)生涯規(guī)劃等。最重要的是,讓獵頭熟悉你之后,很可能會使你在考慮跳槽的時候就有好工作“從天而降”,從而找到一份更理想的工作!
因此,接受不接受獵頭推薦的崗位并不重要,重要的是你被獵頭注意到了,這并不是壞事。不管獵頭推薦的職位是否合乎你的口味,你都應(yīng)很有禮貌地表示感謝和關(guān)切。
別因太忙而不回電話
接到客戶委托,獵頭會搜遍有可能找到合適人才的每一個角落,通常要打幾十個甚至上百個電話,而電話里很難一錘定音,他們會給點時間讓你考慮一下并希望得到你的回復(fù)。接到來電后,應(yīng)當(dāng)由你給獵頭公司打回電。不過,通常得下班后再打。
你大概認為自己的時間非常寶貴,所以覺得無須立刻回電話。這樣,還可以提高自己的身價。問題是你需要和獵頭建立長久的合作關(guān)系,而這種關(guān)系的基礎(chǔ),是彼此的尊重。畢竟獵頭顧問必須趕在期限之前交差,你越快給他答案,他就越容易辦事。更何況他可能還需要你幫忙介紹、聯(lián)系其他人選,或打聽一下你現(xiàn)在的處境。獵頭以掌握信息為成功之本,如果你能告訴他們自己所處行業(yè)的任何情況,他們會感激不盡的。要是你拖了一周才回電話,大概只會給人家兩種印象:一是你過于散漫,做事情連輕重緩急都搞不清楚;二是你神氣得很,喜歡端架子耍大牌,根本不把這種小事放在心上,讓人覺得你傲慢不羈甚至浮躁不踏實。
你接到獵頭電話,只代表你已被他們注意到,你還要設(shè)法讓自己被他們的“雷達”鎖定,以便爭取眼前或以后的機會。在合適的時間里給獵頭回個電話,不會讓你掉身價。對于獵頭來說,“獵物”的身價關(guān)系到他的切身利益,不只是傭金,還有他的職業(yè)形象以及獵頭公司品牌。只要你有實力,獵頭會幫助你把握住最好的機會,證明你自身的價值。及時給獵頭回電話,讓獵頭放下手中的活兒來細聽你的陳述,讓他們覺得你應(yīng)對得體,有資格成為理想人選或日后再聯(lián)絡(luò)的對象,就算大功告成。即使你正沉醉于目前的職位,或僅僅是因為很忙,當(dāng)然也應(yīng)該抽點時間跟獵頭顧問聊聊。
電話里說些什么
當(dāng)你確信回電話給獵頭公司的行為是審慎的,就抓緊時間傾聽他們要說些什么。即使你對他們的推薦不感興趣,也要先聽他們介紹,讓其把話說完,直至弄清楚獵頭公司的真實意圖。你首先要弄清楚那家獵頭公司是否可靠,可以問問他們公司成立了多久,總部設(shè)在哪里,有多少辦公室,合作伙伴是誰,公司的網(wǎng)址等等,這些都有助于你判斷他們是否值得信賴。再和他們聊聊人才市場的行情,談?wù)勀硞€具體的工作機會。問問他們提供的工作職位是什么?薪水有多少?此外,另一個很重要又有趣的問題是,究竟他們是通過什么渠道知道你這個人的。因此,得讓獵頭將談話繼續(xù)下去。正如一位業(yè)內(nèi)人士所說:“很多時候,獵頭公司都只會說他們是得到某人的推薦,但不能向你透露更多。不過,你可以問他們到底對你知道多少,對你的背景有多少了解,這樣你可以肯定他們不是隨便在電話簿上找到你的名字,也可以知道這位獵頭公司的經(jīng)理有多專業(yè),做了多少功課。”如果,你對其推薦職位感興趣,那么就更應(yīng)該花時間搞清楚這個職位的詳細情況??傊屗麄冇X得你很配合、很優(yōu)雅、很有風(fēng)度。你的言行舉止足以讓他們把你奉為一條“大魚”而情愿放長線,在將來某一天給你帶來驚喜。
也許,獵頭顧問很可能根本沒聽說過有你這號人物,他是經(jīng)人輾轉(zhuǎn)介紹,才試著打電話和你談?wù)劦?。況且他大概只有二十分鐘的時間,從和你交談的過程中,判斷你是否有實力角逐這份工作或者幫他們介紹其他人選、提供相關(guān)情報;也許,在和你接觸之前,他們根本不曉得你是否容易相處?要花多少時間和精力和你討論?所以,如果你想成為他們心目中的理想人選,須設(shè)身處地為他們著想。不妨,單刀直入地問他們:“有什么我可以幫忙的嗎?請你先大概跟我講一下情況好了”。然后,看你自己是否有意繼續(xù)討論這份工作、幫他們推薦人才或提供意見,再坦白告訴對方。這樣,對方就知道什么時候是該通知你的時機,或是找你幫忙了。
如果感覺自己不適合,但在你認識的人里有不錯的人選。不妨推薦一下,讓自己成為獵頭的人才搜尋渠道之一。獵頭通常也很樂意接受推薦,也愿意實踐互惠的原則。得知一些潛在的合適人選對獵頭公司而言尤為重要,它們往往也能因此記住像你這樣慷慨相助卻不圖回報的人,并與你保持聯(lián)系。當(dāng)然,充當(dāng)獵頭公司的推薦人的前提是:獵頭公司能保守相關(guān)秘密,自己別因為這個違反了職業(yè)操守和道德,最好別打自己單位同事的主意。
獵頭約見,如何面對
私下里,獵頭公司對你的情況已經(jīng)有所了解,又曾打電話試探過口風(fēng),但是,他們明白,出于種種職業(yè)安全的考慮,“獵物”們沒那么輕易就范。因此,一些獵頭公司與高級人才總是通過業(yè)界有影響力的兼職顧問或者朋友,穿針引線進行引薦,在保密而且優(yōu)雅的環(huán)境中會面。
一般情況下,獵頭公司要約見你,說明你早已受過詳細的背景調(diào)查,歷經(jīng)幾重考驗,才被鎖定在他的候選人范圍之內(nèi)的。這也進一步表明你擁有某方面的資本,比如過往的業(yè)績、經(jīng)驗、口碑等等。但是,這些并不意味著獵頭就會選定你。你還得發(fā)揮你純熟的應(yīng)對技巧,盡量表現(xiàn)出自己最好的一面,以下是值得你注意的地方:坦誠相見,誠信為本“誠信”是高級人才市場上出現(xiàn)率最高的字眼。怕失去大好機會而隱瞞掩蓋自身缺點、謊報相關(guān)資料、故意省略或虛報經(jīng)歷,無異于“玩火”。其實,在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下,履歷表上出現(xiàn)待業(yè)的空檔,已經(jīng)是很常見的事了。當(dāng)然,原因會是各種各樣。無論哪種情況,在獵頭公司和用人企業(yè)調(diào)查你個人經(jīng)歷的時候,他們都希望你能坦誠以對。
如果,你已經(jīng)與一位熟悉你所在行業(yè),并且掌握著一定工作機會的獵頭建立了聯(lián)系。那么,你必須使他相信你的經(jīng)歷、能力對某些工作崗位的重要性,以突出你的競爭優(yōu)勢。從評論你的工作經(jīng)歷開始,你可以根據(jù)獵頭的建議,在履歷表上列出過去工作中的重大表現(xiàn)。到了和獵頭顧問討論的時候,再坦白詳述這些待業(yè)的空檔。這樣的話,你也不用擔(dān)心過后對方會挖出什么不光彩的事。如果你的履歷里有污點,最好在獵頭間接獲悉這個之前,花點心思讓他們先聽聽你自己的說法。
對自己最不利的情況可能是,在整個獵頭工作即將完成的時候,突然曝出一件很糟糕的事情,搞得獵頭在客戶面前狼狽不堪。“真相只有一個”,不要以為你能躲過獵頭的背景調(diào)查。獵頭們每天都在和應(yīng)聘者交談,各種情況幾乎都遇到過。恰如因你行車超速而強令你停車的巡邏警,他會知道你所能想到的所有理由,你可沒辦法說服他們不罰你的款。要知道,從獵頭約見你的那一刻起,你們雙方便處于“同一戰(zhàn)線”了,是友非敵。只有你坦誠相待,獵頭才能幫助你分析、解決問題。只要不是原則性問題,相信對方能夠諒解。
客觀實在,平和有禮也就是不要夸夸其談、不要粉飾自己、不要過河拆橋、不要隨便端架子耍大牌、不要忽視職業(yè)禮儀?,F(xiàn)一一分析如下:不要夸夸其談。在獵頭公司眼里,一切靠業(yè)績說話。獵頭關(guān)心的,是你的特殊才智曾帶來的具體成果;你曾經(jīng)取得的杰出成就里,有多少應(yīng)歸功于你本人的努力。有經(jīng)驗的獵頭不會輕信你表面所講的,他更看重的是你的實際工作能力。比如說你曾從事過什么項目,在其中擔(dān)任什么職務(wù),業(yè)績?nèi)绾?,有無總結(jié)出什么經(jīng)驗、理論等等。比如,獵頭在約見一位人力資源經(jīng)理談話時,會注意該經(jīng)理在任職期間,公司的人員流動率是不是下降了、工作管理流程是否理順了、公司營業(yè)額是不是上升了等等。
不要粉飾自己。你想象一下:有人對獵頭顧問說:“我每年能掙30萬,現(xiàn)在已經(jīng)膩了。3個月前我辭掉了工作,我想找一個更適合我的工作機會”。獵頭們知道,聰明人是不會隨便丟掉一周能掙6000元的高薪工作的。人們大都是在找到新工作之后才辭職的——獵頭會覺得這個人不是撒謊就是沒有頭腦,而這兩點對此人都不利。獵頭顧問想聽的不是你一年要拿多少萬薪水的要求,而是:你何以認為自己值這個價?
不要過河拆橋,背叛現(xiàn)任雇主。記住,重點是談你的成就和才干,不是嚼你現(xiàn)任老板的舌頭,任何批評現(xiàn)任雇主的行為都是不合適的。若是你一直數(shù)落公司過去對你如何不義,眼光卻不能往前看,只會讓對方認為你是個不斷回頭、活在悔恨中的人。在新工作沒敲定、合約都沒簽名蓋章之前,就背叛老東家的員工,是沒人會愿意用的。
不要隨便端架子、耍大牌。獵頭找到你,只表明你有可能會有更好的職業(yè)發(fā)展機會,但僅僅是可能。如果你誤認為是如下這種情況——現(xiàn)在獵頭公司要拉我去一家更好的公司去任職,我去不去呢?——你就大錯特錯了。你現(xiàn)在的階段,還只是被列在名單上,競爭仍然會很激烈,還有很多像你這樣的優(yōu)秀人才呢。所以,千萬不要沾沾自喜,不要隨便端架子耍大牌,不要在態(tài)度上過于放松、怠慢,以至破壞你在獵頭心目中的美好形象。贏得他們對你的好感,你出線的機率才會更大些。
配合獵頭,相得益彰。獵頭推薦的工作機會可能讓你感到異常興奮,但決不意味著你能唾手可得。事實上,很多經(jīng)理人并不是每一次都能夠很順利地被推薦成功。也許還有種種非個人能力的因素,致使你與一些良好的職業(yè)機會失之交臂。
另外,你必須做好充分的面談前準備,仔細地考慮雇主公司可能面談的內(nèi)容以及臨場應(yīng)變策略,同時你需要進一步了解雇主公司的企業(yè)性質(zhì)、歷史背景、企業(yè)文化以及人才甄選時對候選人個性的關(guān)注點等。而此時,獵頭則可以充當(dāng)你的職業(yè)顧問。