2010年12月20日，中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)與深圳礪志咨詢聯(lián)袂推出2011年中國管理十大趨勢。在此之前中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)向項(xiàng)目管理領(lǐng)域的學(xué)者、專家、企業(yè)項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管等3000人發(fā)送了本次活動的調(diào)查問卷，共回收有效的調(diào)查問卷1728份，本次調(diào)查的內(nèi)容主要涉及2011年中國項(xiàng)目管理的綜合發(fā)展趨勢、PMO辦公室、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、項(xiàng)目管理理念、方法和工具等，在對本次調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)密分析的基礎(chǔ)上推出了2011年中國項(xiàng)目管理十大趨勢。

本次調(diào)查得到了礪志咨詢首席咨詢顧問梁光華先生和項(xiàng)目管理領(lǐng)域諸多專業(yè)人士的熱心指導(dǎo)，在此一并表示感謝！如果本次結(jié)果能對中國企業(yè)的項(xiàng)目管理方法的改進(jìn)和水平的提升起到積極的引導(dǎo)作用，我們將不勝欣慰！

趨勢一、更多中國企業(yè)成立項(xiàng)目管理辦公室，項(xiàng)目管理辦公室也發(fā)揮更大的作用

在國內(nèi)，仍有很多企業(yè)每年有成百上千的項(xiàng)目實(shí)施，而公司卻沒有成立項(xiàng)目管理辦公室，或者已經(jīng)有了PMO，但是PMO仍在履行一些較為基礎(chǔ)的職能。

沒有PMO的企業(yè)，缺乏組織層面的項(xiàng)目管理整體規(guī)劃，無法形成統(tǒng)一的項(xiàng)目管理流程體系和制度，對項(xiàng)目主體實(shí)施部門缺乏有效地監(jiān)控和執(zhí)行推動；無法對項(xiàng)目經(jīng)理資源進(jìn)行整體的資源調(diào)配和有計(jì)劃有針對性地進(jìn)行培養(yǎng)；也難以將組織內(nèi)部各部門的最佳實(shí)踐和文檔固化下來，從而形成整個(gè)公司的項(xiàng)目知識管理系統(tǒng)，這種做法勢必造成對組織資源的極大浪費(fèi)，也難以實(shí)現(xiàn)組織項(xiàng)目管理能力的逐步完善和提升。

在2011年，會有更多的中國企業(yè)意識到PMO的重要性，PMO也必將在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮更大的作用。

趨勢二、項(xiàng)目經(jīng)理軟技能日益得到重視

項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理技能分為硬技能和軟技能。硬技能更像硬件，如何做計(jì)劃，如何最有效率的安排資源，如何分析風(fēng)險(xiǎn)和制定防范措施等等這些都屬于硬技能，硬技能通過培訓(xùn)和實(shí)踐，通常不難掌握。

而軟技能更像軟件，溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，談判和沖突處理能力，情緒控制能力，這些東西是長期以來形成的思維模式和行為習(xí)慣，很難規(guī)范和量化，只有通過系統(tǒng)的演練才能改善和提升。

越來越多的企業(yè)高層意識到，項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能對于項(xiàng)目的順利實(shí)施起著至關(guān)重要的作用。在2011年，企業(yè)將更加注重培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能，并把軟技能水平作為挑選和衡量項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要指標(biāo)。

趨勢三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理逐漸獲得企業(yè)重視

經(jīng)驗(yàn)告訴我們，項(xiàng)目中一個(gè)不經(jīng)意的忽略往往導(dǎo)致最終毀滅性的災(zāi)難或是無盡的困擾。在2011年，隨著中國企業(yè)對于項(xiàng)目管理的認(rèn)知和應(yīng)用的逐步深入，及企業(yè)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的強(qiáng)調(diào)升級，企業(yè)對于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理也將更為重視。

2011年，更多的中國企業(yè)將建立日常的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，為每個(gè)項(xiàng)目制定風(fēng)險(xiǎn)管理評估和對應(yīng)檢查表，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和分析，然后制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃和監(jiān)控機(jī)制，這樣將有效減少項(xiàng)目中的“突發(fā)事件”，保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。

趨勢四、企業(yè)將逐漸借助測評工具來實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理能力的評估和逐步提升

隨著競爭的日益加劇，企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身的項(xiàng)目管理能力，不斷完善自身的項(xiàng)目管理體系和流程，并不斷提升項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果。

但是企業(yè)在改進(jìn)的過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)自身并不非常清楚知道自身在各個(gè)項(xiàng)目管理方面的完善程度和執(zhí)行力度。比如：規(guī)范是否完善，流程是否合理，執(zhí)行和監(jiān)控是否到位，責(zé)任是否足夠清晰，文檔是否完備，知識是否有盲點(diǎn)等等，更無從獲悉企業(yè)自身和同行優(yōu)秀企業(yè)的橫向比較差距。

借助企業(yè)項(xiàng)目管理能力測評工具進(jìn)行評估，企業(yè)將能發(fā)現(xiàn)自身在全方位360度組織級項(xiàng)目管理層面的優(yōu)勢和劣勢，缺陷和短板，從而對自身的項(xiàng)目管理水平有一個(gè)清晰的認(rèn)識和量化的評價(jià)。

借助評測結(jié)果和優(yōu)化建議，企業(yè)可以找到最佳優(yōu)化路徑，縮短改善周期，從而及早享受提升成效。在2011年，中國企業(yè)將對此類評測工具和解決方案有更多認(rèn)識，并將其引入企業(yè)幫助企業(yè)有目標(biāo)、有計(jì)劃地逐步提升項(xiàng)目管理績效。

趨勢五、敏捷項(xiàng)目管理概念逐漸普及，企業(yè)渴望了解敏捷方法的價(jià)值和影響

當(dāng)今企業(yè)正處于一個(gè)巨大變革的時(shí)代。面對著錯(cuò)綜復(fù)雜的外部環(huán)境,企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的不確定性加大，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理理論和方法在解決不確定性方面難以有效滿足企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的需要，敏捷項(xiàng)目管理是解決復(fù)雜性、不確定性和高風(fēng)險(xiǎn)性項(xiàng)目(新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目)的管理理論和方法。

敏捷項(xiàng)目管理的概念源于敏捷軟件開發(fā)，隨著敏捷項(xiàng)目管理概念的普及和各種敏捷方法（例如：敏捷開發(fā)框架Scrum）的啟用，在2011年，中國企業(yè)對敏捷項(xiàng)目管理的認(rèn)識和需求會增加，企業(yè)渴望了解在特定項(xiàng)目中，選擇敏捷方法而非其他項(xiàng)目管理方法的優(yōu)勢和價(jià)值，以及敏捷方法對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所構(gòu)成的影響。

趨勢六、企業(yè)對外包項(xiàng)目的項(xiàng)目管理更為重視

項(xiàng)目外包有無可替代的優(yōu)越性，但是外包項(xiàng)目的項(xiàng)目管理卻成為很多企業(yè)頭疼的問題。

外包項(xiàng)目就本質(zhì)來說，是公司內(nèi)部項(xiàng)目的部分或全部外部延伸。外包項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目在管理上有共性也有其特殊性，外包項(xiàng)目的管理更復(fù)雜，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)更大，溝通協(xié)調(diào)更困難，管理難度和不可控度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于內(nèi)部項(xiàng)目，需要更緊密的進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)控。

2011年，會有更多的中國企業(yè)處于成本或企業(yè)目標(biāo)專注性的考慮，而將更多的項(xiàng)目轉(zhuǎn)向外包。理念領(lǐng)先的企業(yè)會用項(xiàng)目管理的原理引導(dǎo)承包和外包的過程，利用項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)、需求和質(zhì)量管理等方面的技能和知識，消除灰色地帶，時(shí)刻使供應(yīng)商保持壓力和高度重視的狀態(tài)。

趨勢七、更多企業(yè)著手建立企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目經(jīng)理分級和認(rèn)證體系

在項(xiàng)目型企業(yè)，項(xiàng)目管理能力業(yè)已成為企業(yè)保持和凸顯優(yōu)勢的核心競爭力，而項(xiàng)目經(jīng)理資源已經(jīng)成為企業(yè)最為寶貴的核心人力資源。

但是，在中國企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理的地位和生存環(huán)境卻并不理想。在多數(shù)中國企業(yè)， “項(xiàng)目經(jīng)理”這個(gè)名詞伴隨著的含義往往是“責(zé)任永遠(yuǎn)大于權(quán)利”，“相對職能經(jīng)理處于弱勢地位”，“工作量常常是滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷”，“屬于臨時(shí)崗位，缺乏職業(yè)穩(wěn)定性，在企業(yè)的發(fā)展前途沒有保障”。

而通過建立企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目經(jīng)理分級和認(rèn)證體系，為項(xiàng)目經(jīng)理樹立明確的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)并提供清晰的職位晉升通道，使項(xiàng)目經(jīng)理希望獲得尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求得到滿足，可以有效激發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的主觀能動性，使項(xiàng)目經(jīng)理能夠主動提升自身的項(xiàng)目管理能力，為企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理整體勝任力的有效提升提供一個(gè)良性的制度保障。

在2011年，會有更多的企業(yè)意識到建立項(xiàng)目經(jīng)理分級認(rèn)證體系對企業(yè)的長久價(jià)值，并將建立項(xiàng)目經(jīng)理分級和認(rèn)證體系作為企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理激勵和項(xiàng)目管理能力提升的一個(gè)有效解決方案。

趨勢八、項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用更加普及

項(xiàng)目管理軟件作為項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)中高層的項(xiàng)目管理工具，對單個(gè)項(xiàng)目的全過程項(xiàng)目管理以及多項(xiàng)目的項(xiàng)目管理起到非常重要的輔助作用。

之前，只有少數(shù)中國企業(yè)統(tǒng)一應(yīng)用專業(yè)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)作為項(xiàng)目管理的輔助工具，大部分企業(yè)沒有引進(jìn)專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件，只是企業(yè)內(nèi)部個(gè)別部門和項(xiàng)目經(jīng)理自發(fā)地使用一些基礎(chǔ)項(xiàng)目管理軟件，而還有很多企業(yè)基本上完全沒有應(yīng)用。

在2011年，中國企業(yè)對于項(xiàng)目管理軟件更加關(guān)注，也會有更多的中國企業(yè)引進(jìn)專業(yè)的適用于本行業(yè)的項(xiàng)目管理軟件。

趨勢九、項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)方式將更加多樣化

在2011年，為保持項(xiàng)目經(jīng)理在職的持續(xù)學(xué)習(xí)，企業(yè)將尋求利用現(xiàn)代技術(shù)手段幫助成年人在傳統(tǒng)教室之外學(xué)習(xí)的方法。

除了常規(guī)的公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，企業(yè)對在線的項(xiàng)目管理課程也將更為接受，當(dāng)然，企業(yè)對于培訓(xùn)的實(shí)際效果也更為關(guān)注，對項(xiàng)目管理培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率也要求更高。

趨勢十、更多非典型項(xiàng)目型企業(yè)認(rèn)識到項(xiàng)目管理的重要性

目前，在中國，項(xiàng)目管理的應(yīng)用還主要集中在IT、電信、通訊、工程、制造等典型項(xiàng)目型企業(yè)，在其他行業(yè)也有涉及，但是應(yīng)用不是很廣泛。

在2011年，更多的中國的非典型項(xiàng)目企業(yè)對項(xiàng)目管理的認(rèn)知也會更為深入，如：零售業(yè)、快速消費(fèi)品業(yè)、物流運(yùn)輸行業(yè)、媒體等，項(xiàng)目管理勢必成為各行業(yè)提升企業(yè)執(zhí)行力的最為行之有效的方法論和手段。