我說(shuō)的是戰(zhàn)略規(guī)劃。
一年中的這個(gè)時(shí)間，我們要比以往作稍長(zhǎng)時(shí)間的停頓，思考下一年度的成功會(huì)是什么樣。在這個(gè)時(shí)間里，我們不僅要研究未來(lái)，決定組織該走向何處、我們?cè)撛鯓訉?shí)現(xiàn)組織的下一年度目標(biāo)，還要確定三五個(gè)首要戰(zhàn)略目標(biāo)、部署實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的具體行動(dòng)步驟，并確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)際時(shí)間框架。
對(duì)于不熟悉SWOT的公司而言，優(yōu)勢(shì)指的是那些我們勝出、別人很難復(fù)制的方面。劣勢(shì)指的是阻礙我們的風(fēng)險(xiǎn)或限制因素。機(jī)會(huì)代表的是我們可以利用或施加影響的可能性機(jī)會(huì)。威脅包括引發(fā)我們擔(dān)憂的外部環(huán)境事物。比如，我們目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能做些什么，預(yù)料之外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)從哪里來(lái)？
應(yīng)用得當(dāng)，SWOT會(huì)是一個(gè)強(qiáng)大的規(guī)劃工具。遺憾的是，許多公司由于思考問(wèn)題和看待威脅的思維模式陳舊，沒(méi)有制定公司發(fā)展方向的計(jì)劃，也不關(guān)注贏局，所以沒(méi)有用好SWOT。
戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)主要目標(biāo)就是弄明白你能做什么，而非不能做什么。然而，許多公司使用SWOT流程的主要目的在于指責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、或其他自己不能控制的外部因素，而不是為了尋找更好的新方法為客戶增加價(jià)值。結(jié)果，它們最終只是在轉(zhuǎn)動(dòng)輪子，卻沒(méi)有使公司向目標(biāo)前進(jìn)的牽引力。
有效利用SWOT的關(guān)鍵不僅僅在于找到你的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。還要提出合適的問(wèn)題，并以合適的方式尋找出信息并加以利用。
比如說(shuō)，在考慮組織的優(yōu)勢(shì)時(shí)，可以這樣問(wèn)：
我們?cè)谀男┓矫娲_實(shí)做得出色？
是不是有些方面我們尚未利用或做得還不夠？
是不是有我們能迅速培養(yǎng)可以利用起來(lái)的東西？
別人怎樣看待我們的最大優(yōu)勢(shì)？
在考慮劣勢(shì)時(shí)，可以這樣問(wèn)：
過(guò)去阻礙我們的有哪些？
我們是怎樣阻礙自身發(fā)展的？
我們有哪些流程是用來(lái)發(fā)現(xiàn)組織的劣勢(shì)的，流程效果如何？
我們有哪些流程是用來(lái)應(yīng)對(duì)這些不足的，流程效果怎樣？
在確定潛在機(jī)會(huì)時(shí)，可以這樣問(wèn)：
我們是否有能更好利用的產(chǎn)品、客戶關(guān)系，或市場(chǎng)地位？
假如我們有更多資源（人員、金錢(qián)、時(shí)間等），我們是否會(huì)做其他事？
我們做什么是最令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擔(dān)憂的？我們必須做嗎？
評(píng)估我們與市場(chǎng)、與客戶的關(guān)系的關(guān)鍵信號(hào)是哪些？
在考慮威脅時(shí)，這樣問(wèn)：
我們最擔(dān)憂的是什么？
可能會(huì)有新的或不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)嗎？
會(huì)有潛在的供應(yīng)問(wèn)題嗎？
我們與員工、供應(yīng)商、客戶的關(guān)系融洽嗎？
對(duì)實(shí)施SWOT流程本身進(jìn)行分析和檢查也是值得的。而且不局限于實(shí)施之后，而是流程進(jìn)行當(dāng)中。比如：
組織用于保持和提升現(xiàn)狀的資源占多少比重？
我們花多少時(shí)間去引導(dǎo)、培育新方向？
過(guò)去一年中我們開(kāi)始做了哪些新工作？停止的工作有哪些？
我們長(zhǎng)期思維關(guān)注的是重要的關(guān)鍵事情嗎？我們是否小心謹(jǐn)慎，避免許多可能的偏移？
要成為今天混亂市場(chǎng)里的領(lǐng)先者，必須是迅速、靈活和適應(yīng)性非常強(qiáng)的組織。是能預(yù)測(cè)變化、做好應(yīng)對(duì)計(jì)劃，而不是在事情發(fā)生以后才被動(dòng)反應(yīng)的組織。
SWOT分析能幫助你實(shí)現(xiàn)這樣的戰(zhàn)略敏捷力，只要你能利用分析得出的信息，打破陳舊的思維模式，并以你的未來(lái)方向而不是以過(guò)往經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)做戰(zhàn)略決策。
不知不覺(jué)間，明年就要到了。你還在等什么呢？
霍利·格林，THE HUMAN FACTO公司的CEO，也是廣受稱贊的演講家、商業(yè)顧問(wèn)和作者。她獨(dú)有的創(chuàng)造戰(zhàn)略敏捷力的方法，讓發(fā)展緩慢的公司迅速發(fā)展，將會(huì)改變你的思維。
翻譯：葛曉紅聯(lián)系客服
