都市報訊 從明年元旦起，大家又多了一種購買火車票的便捷方式，不用出門，撥打家里的電話就能輕松訂購自己所需車次的火車票。
為進一步拓寬鐵路售票渠道，方便廣大旅客購票，從2012年1月1日起，烏魯木齊鐵路局開辦電話訂票業(yè)務。旅客只要撥打統(tǒng)一接入號碼95105105，便可通過烏鐵局電話訂票系統(tǒng)預訂該局所轄范圍內各站的各次列車車票（不含國際旅游列車）。
疆內直接撥打此號碼只收取普通市話費，不收長途話費；跨?。鴪@地區(qū)鐵通用戶除外）撥打時需加撥長途區(qū)號（0991），收取長途話費。
據了解，電話訂票預售期為12天（含當日），每日8時起售，優(yōu)先于普通售票窗口2天；電話訂票不辦理3天（含當天）以內車票。系統(tǒng)開放時間為每日北京時間6時—23時，預售期內第12天車票自8時至23時可以辦理；第4至11天的車票，在系統(tǒng)開放時段6時至23時可以辦理。
此外，該訂票系統(tǒng)還提供訂單查詢、訂單取消、訂票須知等自助語音服務。
服務鏈接
電話訂票種類
通過電話訂票系統(tǒng)可辦理全價票、兒童票、學生票、傷殘軍人（警察）票，不辦理改簽和退票業(yè)務。
電話訂票時須持中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內陸通行證、臺灣居民來往內陸通行證、護照等證件。
訂票數量有限
電話訂票一次訂票數量不超過3張，且一次只能訂購同日期、車次、席別、發(fā)到站的車票。每個有效身份證件每日訂票僅限一次。
看清取票時間
當日12時前預定的，訂單保留至當日24時；當日12時后預訂的，訂單保留至次日12時，超過時限未取車票自動取消。
可選擇取票地點
訂票時須輸入乘車人有效身份證件號碼，多人乘車時，須依次輸入每個乘車人身份證件號碼，訂票成功后，系統(tǒng)自動生成訂單號及車票信息，并通過語音提示向訂票人播報。
烏鐵局電話訂票實行通訂通取，即所轄范圍內所有車站、鐵路客票代售點售票窗口或自動售票機（僅設在烏魯木齊站）均可辦理烏鐵局電話訂票的取票業(yè)務。利用其他鐵路局電話訂票系統(tǒng)預定的各車站的車票，須在所屬鐵路局的售票窗口按規(guī)定辦理取票。
要留意取票規(guī)定
乘車人持訂票時使用的本人有效身份證件（原件或復印件）和訂單號碼（若一筆訂單中有多個乘車人時，其中一人取票即可），辦理取票手續(xù)。學生票、傷殘軍人（警察）票還應提供符合減價優(yōu)惠（待）條件的相應證件。特殊情況下非乘車人本人取票時，代辦人須在售票窗口填記“電話訂票非本人取票申報單”，并簽署“代取票承諾書”后，持本人有效身份證件原件、乘車人訂票時的有效身份證件原件或復印件與申報單一同交取票窗口經核實后方可取票。
有效身份證件、訂單信息經核實一致的，予以取票；不一致的，不予取票。學生票、傷殘軍人（警察）優(yōu)待票不符合減價優(yōu)惠（待）條件的，不予取票。
取票時，須一次辦理完成訂單所訂的全部車票，且一次只能取一個訂單。一人持多個身份證件取多個訂單車票時，不予辦理。
在窗口取票時，如排隊購票旅客較多，取票時限已接近，旅客應及時向售票人員提出，以免延誤。
收費標準：在車站取本站車票時，不收取票價以外的任何費用；取異地票時，收取5元鐵路異地售票手續(xù)費；自動售票機取異地票時不收取手續(xù)費；在鐵路客票代售點取票時，按有關規(guī)定收取5元客票銷售服務費；學生票不收取任何附加費用。
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網上售票預售期調整為12天
□新疆都市報記者高麗蓉
都市報訊 自2012年1月1日（售票日期）起，互聯網售票預售期調整為12天（含當日），優(yōu)先于普通售票窗口2天。
12月26日，新疆都市報記者從烏鐵局獲悉，互聯網售票系統(tǒng)開放時間為每日6時—23時，當天6時—8時只能購買預售期內1—11天的車票，8時起可訂第12天的車票。自2012年1月1日起（售票日期），車站、客票代售點售票窗口預售期仍為10天，但售票時間調整為8時30分起售。
打造邊城“品牌”列車
12月23日，烏魯木齊開往北京的T70次列車工作人員正在為旅客服務。烏鐵局烏魯木齊客運段以“待旅客如親人”為服務理念，充分展現“烏魯木齊鐵路人”的形象，進而打造邊城鐵路客運“品牌”。新疆都市報記者楊斌通訊員王靚攝影報道
