外行的裝修菜鳥(niǎo)們,在裝修過(guò)程中所遇到的各種糟心事,在互聯(lián)網(wǎng)上孕育出了一部又一部關(guān)于裝修的“血淚史”。在這些血淚史的背后,槽點(diǎn)秘籍,各有各的不幸。
本文一共涉及3個(gè)單位,分別為
1、某某老房裝修網(wǎng)
2、某某信息科技有限公司
3、某某裝修隊(duì)
這3家公司單看名字,沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),其實(shí)背后負(fù)責(zé)人為同一個(gè)人,即劉工。本文暫時(shí)不揭露其人真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)等其他信息。
而今天,我要給大家講的故事,正是我如何一步步走入這家裝修游擊隊(duì)的陷阱,到落入圈套,無(wú)從下手的境地。這部裝修血淚史也可以為其他準(zhǔn)備裝修的人提供借鑒。
首先讓時(shí)間倒流回2016年3月,辦完房屋過(guò)戶(hù),我開(kāi)始在各大網(wǎng)站和社區(qū)周邊尋找裝修公司,一個(gè)名為“某某老房裝修網(wǎng)”的網(wǎng)站吸引了我的注意,網(wǎng)站上一系列標(biāo)語(yǔ),如“一切只為老房”、“專(zhuān)注老房裝修”、“當(dāng)客戶(hù)有問(wèn)題時(shí),我很好的解決了”等吸引了我的注意力。我試探性的與網(wǎng)站上預(yù)留的電話(huà)進(jìn)行聯(lián)系,開(kāi)始了和劉工在微信上的交流。之后的流程就像所有裝修項(xiàng)目一樣,第一階段:量房、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)。
我的住處離市區(qū)非常遠(yuǎn),簽合同之前,劉工幾乎每周都跑來(lái)一趟,催我看報(bào)價(jià)單,想早日簽合同,但當(dāng)我提出每次面談太耽誤他時(shí)間,可以通過(guò)郵件發(fā)送報(bào)價(jià)單溝通時(shí),劉工卻遮遮掩掩,各種借口。這一點(diǎn),對(duì)于之前沒(méi)有裝修經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),很容易忽略,事后想想才明白:他寧可每周跨越大北京來(lái)跟我談報(bào)價(jià),也不愿意直接將報(bào)價(jià)單發(fā)給我。每次我在電話(huà)里提出想看報(bào)價(jià)單時(shí),他都會(huì)以各種理由推脫,并要求面談。這是什么原因呢?如果認(rèn)為是商業(yè)機(jī)密,那就太天真了,后來(lái)我才明白,是因?yàn)樗麄兒ε挛覀兡弥鴪?bào)價(jià)單去跟人家比價(jià),因?yàn)樗麄兊乃许?xiàng)目的價(jià)格都比市場(chǎng)價(jià)都要高出一截。在這里,也教各位一招,如果在談價(jià)階段就藏藏掖掖的裝修隊(duì),一般不是什么善茬,后面還不知道會(huì)弄出點(diǎn)什么貓膩。
在詢(xún)價(jià)階段,我開(kāi)出的要求很明了:輕工輔料,預(yù)算2萬(wàn)左右。而劉工承諾的也非常鄭重,大概內(nèi)容和關(guān)鍵點(diǎn)如下:
1.他們專(zhuān)做老房,技術(shù)問(wèn)題可以不用擔(dān)心;
2.他們的活只包給自己的工長(zhǎng)做,確保工長(zhǎng)利益最大化,所以工長(zhǎng)一定會(huì)好好干活,不糊弄事。
3. 承諾輕工輔料,合同里注明使用多樂(lè)士家麗安凈味漆。
以上幾點(diǎn)承諾聽(tīng)起來(lái)讓我覺(jué)得這個(gè)小伙子很靠譜,但隨著裝修的進(jìn)展,這些承諾卻被逐一推翻,現(xiàn)在想來(lái)真是讓人哭笑不得。大家且慢慢往下看。
前面說(shuō)到,我是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到劉工,也就某某老房裝修網(wǎng)的,雖然在跟劉工談合同時(shí),他一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己是正規(guī)公司,但其實(shí),后來(lái)?yè)?jù)調(diào)查,他根本沒(méi)有注冊(cè)公司,或者注冊(cè)的公司根本沒(méi)有裝修資質(zhì),所以說(shuō)白了,他們就是個(gè)裝修游擊隊(duì)。
正式簽合同前,我要求他帶上營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證等材料。所以,簽合同時(shí),劉工帶了一名伙伴一同過(guò)來(lái),這位伙伴叫陳某,名下注冊(cè)有一家裝修公司,有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、納稅證明,我逐一拍照留證(幸好還有個(gè)正規(guī)合同,這一點(diǎn)也成為現(xiàn)在我追回?fù)p失的唯一途徑,后面會(huì)細(xì)說(shuō))。簽訂的合同非常簡(jiǎn)單,僅僅兩頁(yè),不是北京市工商局的標(biāo)準(zhǔn)合同(作為門(mén)外漢的我當(dāng)時(shí)真不記得還有標(biāo)準(zhǔn)合同一說(shuō),事后才知道,所以各位一定要注意這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn))。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)決定讓這家裝修,所以合同也沒(méi)仔細(xì)審閱,現(xiàn)在看起來(lái),措辭含糊,甚至前后矛盾,漏洞百出,讓人后悔莫及。不得不提醒大家,審合同是關(guān)鍵的重中之重。
3月20號(hào),終于簽下合同,塵埃落定。我的悲催經(jīng)歷也正式開(kāi)始了。
簽合同后兩天,我見(jiàn)到了工長(zhǎng),劉工介紹,這位師傅經(jīng)驗(yàn)豐富,看您家房子老,特地派了位資歷老的師傅。
這話(huà)我聽(tīng)著還挺受用,說(shuō)明人家重視??墒牵易罂从铱?,就覺(jué)得這師傅和劉工長(zhǎng)的像,一問(wèn)才知道他倆是父子。呵呵,呵呵,難怪之前說(shuō)工長(zhǎng)只用自己家的,原來(lái)是這樣。不過(guò)即便這樣也無(wú)妨,能好好干活就行。于是,我和老公都以劉叔尊稱(chēng),期間看他們愛(ài)喝兩口,還專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了一箱啤酒孝敬他老人家,可是這位大叔,心里的花花腸子,不是一般的多,目前我和家人所有的不滿(mǎn),幾乎都是圍繞這位老人家展開(kāi)。
改稱(chēng)劉老頭吧,他不配叫叔。劉老頭一入住,小劉就開(kāi)始催著打首付款,55%,按合同要求,我打了過(guò)去。然后老頭就開(kāi)始打電話(huà)跟我念叨:“你家這個(gè)裝修的事情,問(wèn)題很大啊,要拆除的東西很多,不像合同那么簡(jiǎn)單”。。。。。?!澳慵疫@個(gè)木門(mén)還拆不拆啊,如果拆的話(huà),合同上沒(méi)有這一項(xiàng)啊。”。。。。。。“你家這個(gè)活兒,按照合同上的價(jià)格沒(méi)法干啊”。。。
偏偏我也是個(gè)愛(ài)較真的人,拿著合同找小劉對(duì)峙,合同上列已經(jīng)列明有拆舊費(fèi),為什么現(xiàn)在干活還啰啰嗦嗦,而小劉這時(shí)候的話(huà)卻變了:當(dāng)時(shí)只是預(yù)估,要根據(jù)工長(zhǎng)看現(xiàn)場(chǎng)情況具體訂的。我當(dāng)時(shí)一聽(tīng),心里面一萬(wàn)個(gè)草泥馬在奔騰,這一明顯的抵賴(lài)啊,無(wú)奈一萬(wàn)多的首付款都付了,還能有什么辦法呢,如果這個(gè)時(shí)候說(shuō)不讓他們做了,還要支付違約金。和劉工爭(zhēng)辯過(guò)幾次后,終于讓步,讓他細(xì)化方案,這一細(xì)化可好,原本2000度的拆舊費(fèi),瞬間到一萬(wàn),這拆一塊收幾百,那不一塊收幾百,簡(jiǎn)直讓人氣暈。后來(lái)仔細(xì)百度一下,才知道,老房子裝修,拆舊一直是裝修公司的利潤(rùn)來(lái)源。其實(shí)老房里很多東西還是比較值錢(qián)的,只要找到小區(qū)附近收廢品的,白給他讓他收走,根本不需要裝修公司,而裝修公司就是用這個(gè)方法從其中牟利。至于老劉他們有沒(méi)有這么做,我不是很清楚,事后懊悔自己沒(méi)有做好工作,把能省的錢(qián)省下來(lái),自己辛辛苦苦工作掙幾個(gè)錢(qián)也不容易,就這樣好幾千打了水漂,真肉痛。
這是老頭的第一個(gè)陷阱,因?yàn)槭赘犊钜呀?,只能人為刀俎,我為魚(yú)肉,任人宰割。但我依然期望,賺到滿(mǎn)意的錢(qián)后,他們能好好給我干活,質(zhì)量好一點(diǎn),也覺(jué)得值得。但事實(shí)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,后面還有一個(gè)又一個(gè)的陷阱。
主體拆除開(kāi)始后,我著手購(gòu)買(mǎi)裝修建材,我列好了一張明細(xì)給劉工,因?yàn)楹贤灥臑檩p工輔料,所以我的明細(xì)包含一些主材,比如瓷磚、防水等。不久,劉工回復(fù)了我一份更加詳細(xì)的明細(xì)單,包含主材和輔料,其中輔料部分包括沙子、水泥、毛刷、鋼釘?shù)鹊?。我立即打電?huà)問(wèn)劉工,是所有輔料都需要我買(mǎi)嗎?他竟然回答是的,輕工輔料就是指他們只出工和簡(jiǎn)單的料。我去!這不是明擺著坑人嗎,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)誰(shuí)家輕工輔料還要買(mǎi)沙子和釘子的,我又怒了,一頓爭(zhēng)辯,最后他們承諾買(mǎi)沙子水泥等簡(jiǎn)單的東西,而毛刷、膩?zhàn)臃?、玻璃膠、窗臺(tái)石等等原本在合同里明確為他們購(gòu)買(mǎi)的,最后都由我購(gòu)買(mǎi)。特別強(qiáng)調(diào)的是,之前談合同時(shí)明確表示要用的多樂(lè)士家麗安漆,也成了我自己的購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)。漆這個(gè)東西,自己買(mǎi)就自己買(mǎi),我還擔(dān)心他們買(mǎi)的不好,可是他們收著包料的錢(qián),干著不包料的活,這不太合適吧。對(duì)于這些,劉工說(shuō)的很好聽(tīng),施工結(jié)束后按照合同多退少補(bǔ),呵呵,可是他現(xiàn)在人都不知道躲到哪個(gè)角落了,更何談補(bǔ)退!
這是陷阱之二,在料上邊鉆空子,能少投入就少投入。
工程伊始,經(jīng)歷過(guò)這兩次折騰,我們已經(jīng)對(duì)劉工不太滿(mǎn)意,小伙子總是說(shuō)您不要生氣,有事好好商量,不要著急,可問(wèn)題和簍子一個(gè)接一個(gè)的捅出來(lái),不生氣才怪。我和老公都算脾氣比較好的人,也非常體諒別人的感受,盡可能為他們著想,可他們卻把善良當(dāng)軟肋,一次又一次的挑戰(zhàn)人的信任和容忍,才導(dǎo)致最終我會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道揭露他們的種種劣性。
(想說(shuō)的太多,慢慢嘮叨吧,今天先寫(xiě)到這里,他們坑人的招數(shù)好比孫悟空的七十二變,每天都變著花樣來(lái),精彩的還在后面呢。)
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