Tom Chatfield(湯姆•查特菲爾德) ，英國作家，科技文化評論者，游戲?qū)懯郑?偶爾的思想家，業(yè)余鋼琴家。在他所著的《Fun Inc.》一書中，他認(rèn)為，由于玩家在擬真情景中的探尋體驗以及精心設(shè)計的虛擬獎品給與玩家的滿足感，游戲已經(jīng)成為了解決現(xiàn)實問題的參考。理解了電腦游戲中的激勵設(shè)置中所包含的心理學(xué)理論，不僅能更好地了解玩家，并能進(jìn)而改善世界?？梢哉f，這本書是為電腦游戲正名之作。英國獨立報Pat Kane曾這樣評價《Fun Inc.》：“湯姆的《Fun Inc.》是一部關(guān)于電腦游戲的社會角色的上乘之作，為研究游戲提供了非常有用的綱要。”
為什么人們愿意將大量時間和金錢投入游戲，在虛擬世界中追求虛擬的寶藏？在TEDGlobal 2010大會上，湯姆給出了他的答案：游戲中的激勵機(jī)制。這也對如何讓人們自發(fā)并積極地參與某種活動提供了啟示。
撰稿人介紹
劉少鵬
劉少鵬，人稱老牛。自2008年9月到現(xiàn)在以來，仍求學(xué)河南工業(yè)大學(xué)，廣告專業(yè)。愛折騰，能折騰，適合創(chuàng)業(yè)。。
聊起網(wǎng)游，很多網(wǎng)友稱“你不玩《魔獸世界》就不好意思出門”！由此可見網(wǎng)絡(luò)游戲在時下年輕人生活中的重要位置。大概我們都有過樂此不疲地在游戲中尋找極品裝備的經(jīng)歷，也曾在空閑的時候通過“偷菜”和朋友加深交情。
網(wǎng)絡(luò)游戲有引發(fā)社會問題的元素，比如暴力畫面。但那只占游戲的一小部分。從游戲中可以學(xué)到很多現(xiàn)實社會中面臨的問題，例如如何集中眾人的力量在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)完成一件聽起來不可思議的事情?！缎菓?zhàn)前夜OnLine》中一艘泰坦級的宇宙飛船，花費了200個游戲玩家56天的時間完成，這還不包括前期上千個小時的準(zhǔn)備工作。假如能通過相同的機(jī)制激勵人們?nèi)ネ瓿梢患幸嫒祟惖拇笫?，那該多么令人振奮！
湯姆自己玩《魔獸世界》，也研究《虛擬農(nóng)場》、《星戰(zhàn)前夜Online》等網(wǎng)絡(luò)游戲中的關(guān)卡獎勵設(shè)置，從這些神經(jīng)學(xué)和心理學(xué)在網(wǎng)絡(luò)游戲中的研究中發(fā)現(xiàn)了七種激勵方式：
1， 用經(jīng)驗值條來度量進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)游戲中你會發(fā)現(xiàn)人物級別的經(jīng)驗值進(jìn)度，人在不斷肯定自我的過程中有更大的前進(jìn)動力；
2， 把任務(wù)分割成可計量的短期和長期目標(biāo)，玩家可以同時進(jìn)行這些任務(wù)，并且和個人的獲利掛鉤，這是一個保持人們持續(xù)參與的常用方式；
3， 獎勵成就，不懲罰失敗。一個個小的獎勵能最大化地滿足人們的自尊心；
4， 及時的反饋。在網(wǎng)絡(luò)游戲中當(dāng)你完成一個任務(wù)、學(xué)習(xí)到一種新的技能時，你能馬上去施展這項技能，這種反饋讓人們更加確信獎勵；
5， 不確定因素，或者叫驚喜，并有保證驚喜不會貶值的措施。極品裝備的魅力就在此；
6， 合作，集體的歸屬感；
7， 充分的自由度。游戲玩家擁有更多的自由度，便可以爆發(fā)更大的力量。
湯姆認(rèn)為，把這些機(jī)制付諸實施到商業(yè)、環(huán)保、教育等事關(guān)人類的大問題上，也許會有驚人的成就。通過觀察游戲和玩家體驗，我們可以學(xué)習(xí)到如何提高個人和集體對某項活動或事業(yè)的參與度，將這些經(jīng)驗付諸于游戲之外，將會產(chǎn)生革命性的影響。
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