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職場越級行為六成人不買賬
徐天坤1979
>《職場之道》
2011.11.23
關(guān)注
越級匯報、越級執(zhí)行在
職場
上可是一對兒出了名的“掃尾哈雷”,一直被職場人視為不可觸碰的雷區(qū),更有甚者說其在職場中是一件大不敬之事。職場上是否真的容不下越級行為的存在?
日前,智通人才網(wǎng)對200名職場人士發(fā)起在線調(diào)查,75.55%的參調(diào)者表示遇到過越級行為的尷尬,但其中六成以上的參調(diào)者可以化郁悶為祥和,彼此權(quán)衡職場級別之間的那點事兒,但他們并不認(rèn)可越級行為在職場上“游刃橫行”。
越級匯報惹來職場危機
在本次調(diào)查中,對于
員工
“越級匯報”的原因進(jìn)行了問卷設(shè)問,數(shù)據(jù)所示50%的匯報者因為遇到突發(fā)情況,直屬
上司
不在,無奈才向大
領(lǐng)導(dǎo)
匯報;20%的匯報者認(rèn)為直屬上司平庸,跟他匯報沒用不如給大領(lǐng)導(dǎo)直接匯報效果更好;當(dāng)然也有16%的匯報者認(rèn)為自己是大領(lǐng)導(dǎo)直接任命的,無需向直屬上司匯報。
據(jù)從事廣告策劃三年的Zay介紹,他有幾個廣告主,是在其直屬上司不在的情況下成交。這幾個老客戶是其上司出差,大領(lǐng)導(dǎo)交給他負(fù)責(zé)的項目后,積攢下來的。之后這幾個老客戶都會主動找上zay幫忙設(shè)計。但自那以后只要是他的作品,直屬上司都會想方設(shè)法的否定,根源就是因為他搶了其“風(fēng)光”,直屬上司處處為難Zay給他穿小鞋。無奈Zay最終下定決心跳槽。
無獨有偶,東莞一家大型多元化企業(yè)HR經(jīng)理李先生就遇到過一件使自己很被動的“越級匯報”尷尬事件。據(jù)李先生介紹,由于自己出差在外,公司一車間員工因與管理者發(fā)生矛盾而消極怠工。他的下屬尚未知會其并直接匯報公司大老板,此時的李先生處于不知情的被動狀態(tài),并被大老板認(rèn)為處事不力。雖然最后由李先生親自解決該矛盾,但他認(rèn)為如果下屬早點知會自己該事件的前因后果,即使自己不在公司他也會指導(dǎo)下屬應(yīng)該如何去解決問題,這樣也可避免上下級產(chǎn)生矛盾。
越級行為傷和諧且無知
在“越級的行為的尷尬”調(diào)查中,27.45%的參調(diào)者不贊同,認(rèn)為其錯把無知當(dāng)智?。?3.33%的參調(diào)者認(rèn)為越級行為會激化內(nèi)部矛盾產(chǎn)生,不認(rèn)同該行為的存在。
東莞一知名計算機企業(yè)企宣負(fù)責(zé)人沙小姐個人并不認(rèn)同越級行為,她說:“越級行為會造成主管人員的架空,如果越級行為可以被認(rèn)可,那就沒有主管人員存在的必要,另外,越級行為也會給主管人員工作帶來困擾,使其失去了團(tuán)隊管理基本方向。第三,越級行為很有可能造成工程的時間延誤或者是同事之間的不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象?!?br>
運豪集團(tuán)HR經(jīng)理李亞軍談起“越級行為”同樣持反對態(tài)度,他表示:“職場上即使有特殊情況發(fā)生,最好也不要發(fā)生越級行為,應(yīng)該是共同匯報,至少要讓上司知道事情的來龍去脈?!?br>
如何化解越級執(zhí)行尷尬?
本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,五成以上的“越級行為”的結(jié)果都不是那么順盡其意,那么究竟如何去權(quán)衡、避免職場上的“越級行為”?
東莞一知名計算機企業(yè)企宣負(fù)責(zé)人沙小姐認(rèn)為,“遇到越級的行為最重要的就是強調(diào)團(tuán)隊的合作性,要想消除越級行為,首先就是領(lǐng)導(dǎo)自己要有原則性,不予處理越級匯報或不主動采取越級執(zhí)行的行為,其次,要發(fā)揮主管領(lǐng)導(dǎo)的能動性加強對員工的合作性管理,例如委婉告知其員工應(yīng)該如何做才會更好地解決問題?!?br>
此外,李亞軍對有過“越級行為”的員工提出建議:“作為員工,應(yīng)該按照公司架構(gòu)逐級向上司反映問題及提出各種建議,即使你的上司不值得信任時,還是應(yīng)給予充分的溝通促使上司認(rèn)識到自己的不足,如果確實他不能擔(dān)當(dāng),一定要讓他知道你可能會越級匯報?!?/font>
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