聽說過這樣一句話：一個人的智商，決定了他的下限，但是情商卻決定了你的上限。你說話讓人舒服的程度，決定了你所能到達的高度。

深以為然。

我遇到過很多智商很高的人，他們確實過得不錯，但若是論起成就來說，情商高的人絕對是更勝一籌。

想來也正常，智商高的人，只要在做事時，你才能感受到他的厲害之處；但情商高的人，與之相處一番，就能迅速感受到對方的境界與善意。

與高情商的人聊天，無疑是開心愉悅的，有一種春風(fēng)拂面的感覺。但相反的，若是與情商低的人相處，總是給人非常不舒服的感覺。

通常來講，越是低情商的人，越喜歡把這4句話掛在嘴邊，希望大家一個也沒有。

一、“這事跟我沒關(guān)系”

我剛進入職場的時候，遇到了一個脾氣特別暴躁的領(lǐng)導(dǎo)，有一次不知道是什么事惹怒了他，他便把整個部門所有人都叫過來大罵了一頓。這時候，有個同事突然說道：“領(lǐng)導(dǎo)，這事跟我沒關(guān)系??！又不是我弄的！”領(lǐng)導(dǎo)正在氣頭上，聽到這話更是急火攻心，對著他破口大罵，一下把所有的怒火都傾瀉在他身上。

有的人看事情真的太簡單了！他們一旦發(fā)現(xiàn)這件事與自己沒關(guān)系，便會脫口而出：“這事跟我沒關(guān)系?。　笨墒?，仔細想想，為什么沒關(guān)系對方還要說你呢？當(dāng)然是要你引以為戒??！結(jié)果你倒好，上來就說一句：“沒關(guān)系”，這不是找事嗎？

另一方面，你說這事跟你沒關(guān)系，那是跟誰有關(guān)系呢？這句話看似撇清了自己的責(zé)任，但是給別人的感覺卻是你喜歡甩鍋，是個不敢擔(dān)責(zé)任的人，以后誰還敢跟你一起共事呢？

所以呀，高情商的人在面對這種情況時，從來不說“這事跟我沒關(guān)系”。如果這事真的跟自己有關(guān)，他們會主動承認；即便這事確實是別人的問題，他們也不會如此直白的撇清關(guān)系。因為他們很明白，如果喜歡這么說話，只會給人感覺這人不值得深交，漸漸遠離你。

二、“早就跟你說過了”

有一次，小靜出去辦事時忘記帶身份證了，于是，只好折回取了東西再去一次。這時候，恰好遇到了同事阿力，阿力看她慌慌張張的樣子，于是說了一句：“早就跟你說過了，辦這個事要帶身份證的，你怎么就是不聽呢？”

小靜聽完這話一下就哭了，原來啊，小靜在這件事本就深受大擊，現(xiàn)在阿力又說出這么一句話來，這讓小靜更難受了！再之后，小靜雖然恢復(fù)了情緒，但再也不跟阿力說話了。

我們身邊總有那么一群人，在事情發(fā)生前一言不發(fā)，事情發(fā)生后卻當(dāng)起了“諸葛亮”，對你說上一句“早就跟你說過了”，來顯示自己有多聰明?？上У氖牵@種做法并不聰明，因為沒有人愿意在失敗后還被嘲諷一番，說得越多，人際關(guān)系越差。

三、“我這個人說話比較直，你別往心里去”

有些人，特別喜歡在說話前說上這么一句：“我這個人說話比較直，你別往心里去！”看起來，是在給別人介紹自己的性格，可實際上，這話卻是最暴露低情商的。因為這句話的后面，往往都沒什么好話。

記得有一次，我在餐廳吃飯時，恰好聽到旁邊一對男女在聊天，兩人似乎是在相親。那女生突然說了一句：“我這個人說話比較直，你別往心里去啊，我覺得你身高挺矮的，不能給我安全感?！边@男的一聽，臉色“唰”就變了，然后說了一句：“我這個人說話也比較直，你也別往心里去，你長得也不怎么樣！不能達到我的要求?！苯又?，兩個人就不歡而散了！

仔細想想，這話真是太讓人憋火了！你說話直，還不讓我往心里去？我生氣了，豈不是還顯得我小氣？如果真的不會說話，那倒不如不說。很多人，打著“直性子”的幌子，說著傷人的話，自己卻毫不自知。這樣的說話方式，真的很敗壞別人的好感。

四、“你懂什么？我告訴你……”

以前在老家的時候，遇到一個老頭就特別喜歡說這句話，他總是對著身邊人說“你懂什么？我告訴你……”然后“叭叭叭”說上好一段話，也不管別人聽不聽。結(jié)果自然可想而知，大家對他說的話都沒什么興趣，他說得越多，反而越招人討厭。

其實，這種人一般都有點小成就，覺得見識廣博，吃過的鹽比別人吃過的飯還多。但是，他們卻忘記了，一個人的認知總是有限的，正所謂“三人行必有我?guī)煛?，每個人都有專攻的領(lǐng)域，都有不知道的事情，如果你總是這么說話，給人的感覺非常自大，很難溝通。

所以，高情商的人即便真的了解一件事情，他們也絕對不會這樣說。因為他們很明白，溝通者雙方都是平等的，兩人應(yīng)該心平氣和的說話聊天，而不是把自己放到“過來人”的位置，以一種趾高氣昂的態(tài)度給人上課，這種聊天模式即便出發(fā)點是好的，也沒有人喜歡。

越是低情商的人，越喜歡把這4句話掛在嘴邊，希望大家一個也沒有。

當(dāng)然，情商不是天生的，也需要有一定的知識儲備和豐富的人生閱讀。如果你想提升自己的情商，讓自己的情商再高一點，建議讀一讀這三本書：

《為人三會》：教你如何說話辦事，處理棘手的人際關(guān)系；

《口才三絕》：教你如何贊美、如何拒絕、如何幽默、；

《修心三不》：教你在面對困境時，如何調(diào)整心態(tài)，不被情緒所控制。

這套書的解釋了現(xiàn)代人立足社會應(yīng)掌握雖然技巧和策略，深入淺出的說明了說話和辦事所蘊藏的智慧和藝術(shù)，越早領(lǐng)悟，越早成功。