印度電視業(yè)堪稱是世界上最具活力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力的電視業(yè)。印度有866個(gè)私人電視頻道，6個(gè)衛(wèi)星電視直播平臺(tái)（DTH）和數(shù)萬個(gè)獨(dú)立有線電視運(yùn)營(yíng)商，有近2億家庭用戶，規(guī)模相當(dāng)驚人。2017年，印度電視業(yè)收入達(dá)到6600億盧比（91億美元），預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到8620億盧比（120億美元）。
但這僅僅是表面。光鮮背后，亂象叢生。
在用戶想要訂閱電視節(jié)目時(shí)，選擇權(quán)十分有限。電視頻道要播出節(jié)目，需要向有線電視網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商支付一筆不菲的費(fèi)用。但各相關(guān)方經(jīng)常在價(jià)格方面爭(zhēng)執(zhí)不已，頻道常常因此停止服務(wù)。
究其原因，這些業(yè)界毒瘤都指向一個(gè)核心問題——用戶沒有發(fā)言權(quán)。
而與此同時(shí)，內(nèi)容生產(chǎn)者和用戶直接互連的“訂閱時(shí)代” 已悄然來臨。Netflix、Spotify、Hotstar和Gaana等全球和印度娛樂平臺(tái)正在改變。但印度的廣電行業(yè)卻踟躕不前，依然延續(xù)古老的包裝和發(fā)行規(guī)則。
兩年以來，印度的電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)Trai一直在呼吁和推動(dòng)，試圖將這個(gè)行業(yè)拖入現(xiàn)代。在法庭上歷經(jīng)多年艱難險(xiǎn)阻之后，它終于看到了成功的曙光。
行業(yè)炸彈
2016年以來，Trai一直力主推行“價(jià)格和聯(lián)合訂閱”新規(guī)，為此星空傳媒印度公司與Trai一直爭(zhēng)執(zhí)不已。上個(gè)月，印度最高法院的審判為Trai推行的新規(guī)鋪平了道路。
細(xì)數(shù)一下Trai的提案內(nèi)容，就會(huì)明白星空傳媒印度公司何以要竭力反對(duì)。
現(xiàn)在，無論是單獨(dú)銷售還是捆綁銷售，所有廣播公司都要按照實(shí)際銷售方式申報(bào)“最高零售價(jià)”（MRP），經(jīng)銷商的銷售價(jià)格也不能高于MRP。
捆綁套餐不能同時(shí)包含相同頻道的標(biāo)清版和高清版，付費(fèi)頻道或免費(fèi)頻道不能列入捆綁內(nèi)容。此外，電視頻道的價(jià)格不能高于19盧比（0.26美元）。
廣播公司必須向分銷商提供所有頻道，包括有線電視和衛(wèi)星電視，同時(shí)，經(jīng)銷商也要向用戶提供這些內(nèi)容。經(jīng)銷商不能取消或者改變?cè)刑撞汀?br>
所有經(jīng)銷商還需要提供包括100個(gè)免費(fèi)頻道的基本套餐，其中包括政府規(guī)定的頻道。
經(jīng)銷商向廣播公司收取的運(yùn)營(yíng)費(fèi)也被限制，標(biāo)清頻道每人每月最高20派薩（0.0028美元），高清頻道每人每月最高40派薩（0.0056美元）。隨著頻道用戶數(shù)量占比的增加，這一費(fèi)率應(yīng)該減少。
對(duì)于廣電行業(yè)，這無疑是一枚炸彈。
Trai提出這一新框架，目的是希望降低有線電視月度費(fèi)用，讓消費(fèi)者有權(quán)選擇想要看的內(nèi)容，而非被迫接受。Trai正在打擊這種“打包現(xiàn)象”。
印度電視用戶常常為了看一個(gè)電視節(jié)目，被迫購買一堆頻道。Trai表示，與“打包”訂閱相比，單獨(dú)訂閱的數(shù)量幾乎可以忽略不計(jì)。因?yàn)榇虬嗛喴阋说枚?，有時(shí)候價(jià)格只有套餐中所有頻道成本的10％。
究其原因，還是廣告。廣告占廣播公司總收入的70％左右，廣告收入則取決于頻道的“覆蓋范圍”。將受歡迎和不受歡迎的頻道捆綁銷售，會(huì)得到更好看的數(shù)據(jù)。“通過推廣捆綁產(chǎn)品，不僅可以最大化增加廣告收入，還會(huì)增加經(jīng)銷商的收入。”一位不愿透露姓名的Trai官員表示。
角色轉(zhuǎn)換
隨著新規(guī)出臺(tái)，印度電視娛樂的銷售和定價(jià)出現(xiàn)了明顯的角色轉(zhuǎn)換。
到目前為止，用戶直接訂閱和購買電視頻道仍不可能。電視節(jié)目的真正買家仍是經(jīng)銷商——衛(wèi)星電視和有線電視運(yùn)營(yíng)商，他們從發(fā)行商那里批量購買內(nèi)容并將其轉(zhuǎn)售給用戶。
現(xiàn)在分銷商更像是一家運(yùn)營(yíng)商，與ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）相似。因此，消費(fèi)者將分別支付內(nèi)容和頻道（有線電視或衛(wèi)星電視）的費(fèi)用，就像分別支付Netflix與寬帶費(fèi)用一樣。
每月花費(fèi)130盧比（1.81美元）可以獲得100個(gè)標(biāo)清頻道。兩個(gè)標(biāo)清頻道，例如Star Plus和Zee Cinema，價(jià)格相當(dāng)于一個(gè)高清頻道，比如Star Plus HD。盡管免費(fèi)頻道Doordarshan、Zee Anmol和Star Bharat將免費(fèi)提供，但觀眾必須支付額外費(fèi)用（130盧比以上）才能訂閱付費(fèi)頻道。如果想要在這100個(gè)頻道之外訂閱其他內(nèi)容，需要付費(fèi)購買包含25個(gè)標(biāo)清頻道的套餐，每個(gè)套餐價(jià)格不超過20盧比（0.28美元）。
“從現(xiàn)在開始，會(huì)成為一場(chǎng)專注內(nèi)容的游戲。電視頻道如果再將相同的電影每月循環(huán)播放25次，就不會(huì)有觀眾了，”一位不愿透露姓名的德里經(jīng)銷商高管表示，“新訂單會(huì)對(duì)內(nèi)容和頻道定價(jià)產(chǎn)生雙重影響?！?br>
現(xiàn)在對(duì)頻道的影響已開始顯現(xiàn)。廣播公司新的價(jià)目表中，一些頻道的價(jià)格已開始降低。衛(wèi)星電視平臺(tái)上的娛樂頻道Star World價(jià)格降低了近75％，僅為8盧比；索尼ESPN體育頻道、Dish 、Videocon d2h價(jià)格為19盧比，降低了近一半。孟加拉語方言頻道索尼Aath也降價(jià)超過一半，價(jià)格為4盧比。
“之前沒有一個(gè)高清頻道的定價(jià)低于30盧比，而現(xiàn)在，沒有一個(gè)超過19盧比?！盩rai工作人員說。19盧比是新的隱形天花板。如果頻道價(jià)格高于19盧比，就不能在套餐中出售。
根據(jù)新政策，所有免費(fèi)頻道（包括Doordarshan頻道、Zee Anmol、Star Bharat）將免費(fèi)提供給用戶。如果在100個(gè)基本頻道之外，用戶不想訂閱付費(fèi)頻道，經(jīng)銷商還應(yīng)推出免費(fèi)頻道的套餐。
Trai表示，包含100個(gè)免費(fèi)頻道的套餐為基本套餐，對(duì)那些不想每月支付超過130盧比的消費(fèi)者來說，極具吸引力。
但最近，星空傳媒、Zee和索尼提供的免費(fèi)頻道越來越少，并試圖將所有頻道轉(zhuǎn)為付費(fèi)。這不難理解，如果免費(fèi)套餐足夠吸引人，誰會(huì)購買付費(fèi)套餐？事實(shí)上，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，廣播公司會(huì)繼續(xù)推出特價(jià)套餐來推銷自己的內(nèi)容，現(xiàn)在馬德拉斯高等法院已經(jīng)取消了Trai對(duì)套餐折扣的限制。經(jīng)紀(jì)公司ICICI Securities 11月的報(bào)告稱：“新規(guī)定中的參考聯(lián)合報(bào)價(jià)（RIO）中，廣播公司在套餐里為頻道提供三到六折的優(yōu)惠?！?br>
隨著Netflix和亞馬遜Prime等視頻流媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，衛(wèi)星頻道的日子就很難過了，尤其是那些規(guī)模小的公司，壓力巨大。
新王：內(nèi)容和用戶
此前，明確的價(jià)格政策的缺席，導(dǎo)致廣播公司和分銷商之間談判混亂，引發(fā)糾紛，最終導(dǎo)致平臺(tái)渠道中斷。
以DTH平臺(tái)塔塔天空和廣播公司索尼影業(yè)為例，由于定價(jià)差異，前者曾經(jīng)不得不暫停了32個(gè)索尼頻道和3個(gè)India Today Network頻道。星空傳媒印度公司與DTH公司Bharti Telemedia也發(fā)生過類似的事情。
不過，新框架將取消廣播公司和經(jīng)銷商之間的獨(dú)占合同。前者有權(quán)決定自己頻道的價(jià)格并對(duì)其包裝，后者負(fù)責(zé)承載所有頻道。由于經(jīng)銷商的任務(wù)限于承載而非銷售頻道，因此他們的收費(fèi)也會(huì)受到限制。這是電視頻道最大的成本之一, 也是經(jīng)銷商商很大的一部分收入。
如今一部分權(quán)力正從經(jīng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)移。例如，如果一個(gè)頻道在分發(fā)平臺(tái)上有超過20％的活躍用戶訂閱，則廣播公司將不必支付任何費(fèi)用。
目前，經(jīng)銷商正在積極采取措施?！坝脩糁Ц兜馁M(fèi)用完全可以支撐我們的成本。如果100個(gè)頻道的價(jià)格是130盧比，每頻道收入為每月1.3盧比（0.018美元），則每年為15.6盧比（0.22美元）。這高于我們目前每頻道6-9盧比（0.08-0.13美元）的平均費(fèi)用?！币幻芯€電視分銷主管表示。
過去兩年間，星空傳媒印度公司和Trai之間展開了激烈爭(zhēng)執(zhí)，前者認(rèn)為資費(fèi)法規(guī)與1957年的《版權(quán)法》相沖突?！栋鏅?quán)法》對(duì)內(nèi)容及其制作、購買、營(yíng)銷和包裝部分做出了規(guī)定。然而，最高法院駁回了星空傳媒印度公司的請(qǐng)求。
新規(guī)被Trai主席R.S. Sharma視為珍寶。這一規(guī)定實(shí)行之后，整個(gè)行業(yè)都會(huì)發(fā)生變化。但一家廣播公司的主管認(rèn)為，實(shí)行起來可能沒有那么簡(jiǎn)單。在有線數(shù)字化時(shí)，用戶管理、計(jì)費(fèi)和投訴處理這三件事尚未得以廣泛實(shí)施，現(xiàn)在仍然是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。 “按照政府的要求，訂戶管理系統(tǒng)還未完全建立。制度的改變，讓經(jīng)銷平臺(tái)面臨挑戰(zhàn)?！币晃徊辉竿嘎缎彰膹V播公司高管表示。
為了解決部分問題，Trai已經(jīng)組織了消費(fèi)者推廣計(jì)劃（從本月開始），使用戶了解新的規(guī)則和流程。
經(jīng)銷平臺(tái)的一位高管認(rèn)為，未來的路不會(huì)平坦，但“至少不會(huì)有太多意外，例如電視頻道因訴訟而突然中斷”。
“這是第一次，像人們所期盼的那樣，內(nèi)容和用戶真正成為王者?！?br>
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