隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站營銷已成為一種任何一個想利用互聯(lián)網(wǎng)成就一番事業(yè)的企業(yè)都不能忽視的手段， 畢竟與采用傳統(tǒng)方式營銷推廣所需要的花費相比，網(wǎng)絡(luò)無疑具有先天優(yōu)勢。但同時問題也隨之而來，如何得到網(wǎng)站推廣網(wǎng)站營銷的效果評估？如何制定下一步的策略？
為了解決這些問題，網(wǎng)站流量統(tǒng)計產(chǎn)品應(yīng)運而生，在網(wǎng)站營銷管理實踐應(yīng)用中，大部分的企業(yè)只是通過網(wǎng)站流量統(tǒng)計產(chǎn)品關(guān)心一下在線人數(shù)，最多也就是大致了解一下訪問者的來源，如通過搜索引擎帶來了多少用戶，以及用戶主要利用哪些關(guān)鍵詞進行檢索而來到網(wǎng)站等等。以此來作為seo優(yōu)化的依據(jù)，當然這也為網(wǎng)站未來策略的制定提供了一定的依據(jù)，但是，這些依據(jù)畢竟十分有限而且凌亂。
這樣看來，單純的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)對于網(wǎng)站營銷管理的參考意義也就微乎其微了。我們不禁要問，現(xiàn)有的網(wǎng)站流量統(tǒng)計產(chǎn)品是否還缺少了點分析的角度?
一個用戶要訪問一個網(wǎng)站，他都會使用到哪些事物、留下哪些蹤跡呢？鼠標、鍵盤、瀏覽器，登錄網(wǎng)站之后，他的整個訪問軌跡、停留時間等等。那么，這些事物和蹤跡又能告訴我們什么呢？
第一，用戶的鼠標點擊在某種程度上可以告訴我們用戶在某個網(wǎng)頁上的視覺軌跡。因為根據(jù)人的一般行為規(guī)律，用戶會先點擊他最先注意到的網(wǎng)頁元素，無論這個元素是個按鈕還是其它。因此，對用戶鼠標點擊的總結(jié)和分析將能夠告訴我們用戶在一個網(wǎng)頁上的視覺大致瀏覽軌跡，由此可以得出一個網(wǎng)頁設(shè)計是否合理，是否能夠使用戶真正注意并且能夠點擊到企業(yè)需要讓他點擊的位置。最終影響到整個網(wǎng)站的信息架構(gòu)甚而網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
第二，瀏覽器，對于瀏覽器和用戶操作系統(tǒng)信息的獲取已經(jīng)不是什么新鮮的功能，它們能夠告訴我們的無非是用戶使用機器的一些基本信息。
第三，訪問軌跡，停留時間。對于這兩項就大有文章可做了，從大的層面而言，它可以告訴我們用戶在整個訪問網(wǎng)站的過程中都做了哪些事情，即用戶的客觀行為，從小的層面而言，它可以告訴我們一些我們不通過分析訪問軌跡無法得知的網(wǎng)站和用戶操作流程上可能存在的問題，加上停留時間的參數(shù)進行分析，甚至可以告訴我們訪問網(wǎng)站的用戶類型。以下分別舉例說明這兩種情況。
例一：我們通過網(wǎng)站訪問軌跡的分析，發(fā)現(xiàn)一個用戶在購買某件商品的付款流程中，總是在結(jié)算過程中跳出，那么，此時就可能存在兩個可能：第一，結(jié)算頁面存在誤操作。第二，用戶還想繼續(xù)購買其它物品。此時我們結(jié)合對結(jié)算頁面的鼠標點擊分析，發(fā)現(xiàn)用戶是點擊了錯誤的鏈接導致總是意外跳出。此時，就可以斷言，這個結(jié)算頁面的設(shè)計存在問題，需要改進。
例二：有兩名用戶，其中一個登錄新浪之后首先點擊“科技”頻道，隨后點擊了“互聯(lián)網(wǎng)”，另外一個先點擊了“科技”頻道，隨后點擊了“數(shù)碼”但在數(shù)碼僅停留了很短的一個時間立即點到了“互聯(lián)網(wǎng)”，那么，某種程度上這兩名用戶的操作習慣存在一致性，而且根據(jù)他們所感興趣的內(nèi)容可以一定幾率上判定他們是IT行業(yè)從業(yè)人員。通過對無數(shù)次同樣的歸類，我們就可以通過對這些數(shù)據(jù)的分析，得到我們網(wǎng)站用戶的大致類型，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，知道我們面對的是什么樣的用戶，策略的制定才能有的放矢。
（來源：互聯(lián)網(wǎng)）
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