2012年8月29日，CZ3874航班（合肥-廣州）上，又駭人聽聞的發(fā)生了旅客暴力侵犯乘務(wù)員事件。筆者得知情況時(shí)，受害者和打人者還在機(jī)場(chǎng)派出所接受調(diào)查。從被打乘務(wù)員處得知，打人者是XX代表，還號(hào)稱有部隊(duì)背景。當(dāng)被帶去派出所時(shí)，還對(duì)乘務(wù)員用權(quán)力施壓。派出所的公安干警很認(rèn)真負(fù)責(zé)的保護(hù)著乘務(wù)員，正在展開調(diào)查。據(jù)悉，凌晨一時(shí)許，已有記者前往白云機(jī)場(chǎng)派出所進(jìn)行跟蹤采訪。博主只想說：事件的處理，期盼給予一個(gè)公正的結(jié)果。以下是當(dāng)事人的事情經(jīng)過材料：
（事情發(fā)生在上完客，剛關(guān)完艙門）
有兩位旅客叫我，讓我把他的行李放上行李架。有兩個(gè)箱子，幾個(gè)小件物品。由于當(dāng)時(shí)還有部分旅客未坐下，而該旅客的行李堆在過道上，堵在了過道。且飛機(jī)等待旅客就坐后起飛，我就說請(qǐng)稍等，麻煩您先把行李拿一下，讓后面的旅客先過，我再幫您放。這時(shí)這兩位夫妻旅客突然情緒激動(dòng)，強(qiáng)烈要求把55排行李架上的機(jī)載錄像設(shè)備拿開，讓他們放行李。我就和他們反復(fù)解釋這個(gè)機(jī)載錄像播放器是移動(dòng)不了的。但是他們不聽。突然這位男性旅客拿起他的包砸在了我的肩膀上。當(dāng)時(shí)就紅了一片。我就馬上問他為什么打人？他說因?yàn)槲也粠退判欣?。不移開那個(gè)錄像設(shè)備。我又再次解釋這個(gè)機(jī)上機(jī)載錄像設(shè)備是移不開的。兩夫妻馬上指著我大聲辱罵，說我嬌氣，說我是瓷娃娃碰不得。然后乘務(wù)長(zhǎng)來了，和旅客做協(xié)調(diào)工作。當(dāng)時(shí)我手已經(jīng)淤血，內(nèi)心委屈，決定報(bào)警。拿出手機(jī)拍了受傷的手和行李架上不能移動(dòng)的錄像設(shè)備。拍完回服務(wù)臺(tái)后，兩旅客里的男性旅客沖過來說我拍他，我和他說我再拍行李架上的錄像設(shè)備，他就沖進(jìn)服務(wù)臺(tái)，對(duì)我又抓又打，還扯我的衣服。還搶奪我的手機(jī)，打得我身上淤青紅腫。衣服也被拉開。直到乘務(wù)長(zhǎng)費(fèi)勁的把他拉開。他還在不停的辱罵。他的老婆還指著我喊：不就一個(gè)乘務(wù)員嗎？我認(rèn)識(shí)你們老總！
以下是當(dāng)事人拍的受傷照片：
以下是當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)寫的事情經(jīng)過:
一張機(jī)票里沒有打人罵人權(quán)利的費(fèi)用!現(xiàn)在飛機(jī)上也變成了某種特區(qū)：打人撒潑的特區(qū)。憑什么你買了張機(jī)票上了飛機(jī)就可以驕橫跋扈和蠻不講理？有事說事，有理說理，打什么人啊？憑什么打人？？？乘客與空姐二者只是由于社會(huì)分工的不同，而在各自所服務(wù)領(lǐng)域做出自己的貢獻(xiàn)，但在人格上卻是完全平等的?，F(xiàn)在的旅客對(duì)待乘務(wù)員和民航工作人員動(dòng)不動(dòng)就出口辱罵，惡言相向，拳腳相加，這不是在解決問題，而是把問題擴(kuò)大化。請(qǐng)記住，乘務(wù)員也是人，她們同樣有自己的合法權(quán)益！期待此事件能夠引起相關(guān)部門重視，給予一個(gè)公正合理的處理結(jié)果。事件高度關(guān)注中。。。
聯(lián)系客服
