1.商業(yè)模式的定義
我們對商業(yè)模式的定義是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。雖然這一定義清晰準確，但并不容易理解。無論是從區(qū)域經(jīng)濟的角度，還是從商業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)的角度，企業(yè)實際上是一個利益相關(guān)者通過交易形成的網(wǎng)絡(luò)。
涉眾之間有兩種事務(wù)，我們稱之為業(yè)務(wù)交易和治理交易。
首先是業(yè)務(wù)交易。例如，a將產(chǎn)品賣給b，這是一種業(yè)務(wù)交易。相應(yīng)地，業(yè)務(wù)交易也有兩種，一種是交換，另一種是合作。交流比較容易理解，那么合作呢？合作是指在交易過程中，如果我出資，你出智，雙方就會形成共生關(guān)系，按照一定的盈利模式分享產(chǎn)出。合作和交換一樣，屬于業(yè)務(wù)交易。
其次，交易的治理。意思是一個利益主體擁有另一個利益主體的所有權(quán)，或者擁有其控制權(quán)和剩余收益分配權(quán)。
無論是業(yè)務(wù)交易還是治理交易，都有兩個典型特征。一種是純粹的市場化交易，即雙方按照市場價格進行交流或合作。它可以反映所有的交易信息，市場是能夠出清的。還有一種層次性的交易，即企業(yè)內(nèi)部的交易、合作或互動，包括通過指揮、命令、監(jiān)督和控制等互動方式進行的活動。
每個利益相關(guān)者都有一定的資源稟賦，可以在這個經(jīng)濟或產(chǎn)業(yè)中從事特定的經(jīng)營活動，即基于價值鏈環(huán)節(jié)的活動。這些利益相關(guān)者不僅包括獨立的企業(yè)，還包括企業(yè)內(nèi)部的利益單位，如部門、業(yè)務(wù)單位或員工。我們稱之為利益相關(guān)者。
在這種基于事務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，你會發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者采用的利潤模型是不同的。首先，兩個利益相關(guān)者的收支來源和方式不同。收支的來源是誰給誰錢。收支方式包括固定租金、剩余差價、分割性傭金、拍賣、客戶定價、組合定價等。
第二，有不同的交易方式。例如，網(wǎng)上交易和網(wǎng)下交易是不同的方式；商品所有權(quán)交易和商品使用權(quán)交易也是不同的交易方式；通過銷售產(chǎn)品還是提供服務(wù)進行交易？這些是不同的交易方式。
2。商業(yè)模式的六要素模型
從以上角度看，企業(yè)的商業(yè)模式可以分為六個要素：
一、業(yè)務(wù)活動體系
業(yè)務(wù)活動系統(tǒng)是指交易網(wǎng)絡(luò)的配置；利益相關(guān)者（網(wǎng)絡(luò)節(jié)點）的作用，即它從事什么樣的業(yè)務(wù)活動，使用什么樣的資源從事這些業(yè)務(wù)活動，這些業(yè)務(wù)活動作用于資源上的產(chǎn)出或者功能是什么；以及利益相關(guān)者之間的關(guān)系，主要是治理和溝通。關(guān)系很好。業(yè)務(wù)活動系統(tǒng)表達了交易結(jié)構(gòu)的框架。
二。商業(yè)模式定位
即滿足客戶需求的方式。實際上，這種方式就是交易的方式，現(xiàn)在經(jīng)常提到的場景也可以用業(yè)務(wù)活動系統(tǒng)和這個元素來描述。
三、盈利模式
即剛剛介紹的收支來源和收支方式。
四、關(guān)鍵資源能力
為了保證交易結(jié)構(gòu)的順利運行，不同交易結(jié)構(gòu)的企業(yè)需要不同的重要資源能力。其中，保證事務(wù)結(jié)構(gòu)順利運行的重要資源能力稱為關(guān)鍵資源能力。
五、現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)
實際上，它是指該交易結(jié)構(gòu)在時間序列上的流入和流出的結(jié)構(gòu)、比例和分布。比如，在某一時間點，哪些利益相關(guān)者的現(xiàn)金流流向重點企業(yè)，哪些由重點企業(yè)支付，等等。
所以，表面上看，利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)是靜態(tài)的，但實際上，由于現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)的因素，你會發(fā)現(xiàn)，交易結(jié)構(gòu)的本質(zhì)實際上是動態(tài)的。
六、企業(yè)價值
那是凈現(xiàn)金流的折扣。
這就是我們所說的商業(yè)模式，即利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)可以從這六個維度來描述。
那么，一般來說，什么是商業(yè)模式？業(yè)務(wù)模型是一組利益相關(guān)者或一組利益相關(guān)者之間的持續(xù)交易，即每個人共同投資其資源和能力并創(chuàng)造價值的方式。我們稱我們所有人創(chuàng)造的價值為交易價值。
因為事務(wù)有成本，所以事務(wù)值-事務(wù)成本=價值空間。此外，價值空間——交易內(nèi)容（包括原材料、半成品、服務(wù)、信息等）的貨幣成本=增值。
因此，增值實際上是各利益相關(guān)者在交易過程中產(chǎn)生的盈余。那么，焦點企業(yè)對其盈余的折現(xiàn)率就是焦點企業(yè)的企業(yè)價值。
這是我們對商業(yè)模式的理解。在過去的十年里，我們用這個概念來描述國內(nèi)外數(shù)千家不同企業(yè)的商業(yè)模式。我們認為，到目前為止，這一視角非常全面、準確、透徹、系統(tǒng)，非常獨特。最重要的一點是，它與原有的企業(yè)管理視角，如戰(zhàn)略視角、營銷視角、運營視角有很大的不同，但又是對這些現(xiàn)有管理理念的補充。
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