導(dǎo)讀：桑德伯格：現(xiàn)為現(xiàn)任Facebook首席運(yùn)營(yíng)官，曾任克林頓政府財(cái)政部長(zhǎng)辦公廳主任、谷歌全球在線銷售和運(yùn)營(yíng)部門副總裁。
2007年年底，扎克伯格在硅谷高管丹·羅森斯韋格家參加圣誕派對(duì)，與桑德伯格一見如故。扎克伯格在接下來的6個(gè)星期里，每周都拜訪桑德伯格，成功挖到墻角。加入facebook兩年后，雪莉·桑德伯格就用精確植入廣告的形式，幫facebook由兩年前資金幾乎“有出無進(jìn)”的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槟晔杖霐?shù)億美元。
桑德伯格：“在我加入臉譜網(wǎng)不到6個(gè)月時(shí)，扎克伯格和我進(jìn)行了第一次正式的工作總結(jié)。他告訴我，想要“贏得每個(gè)人的喜歡”這種想法會(huì)阻礙我的發(fā)展。他說，當(dāng)你想要讓事情有所改變時(shí)，你不可能取悅每個(gè)人；而如果你去取悅每個(gè)人，你就不會(huì)獲得充分的進(jìn)步。扎克伯格說得很對(duì)?！?/span>
雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)的書《向前一步》
在哈佛商學(xué)院的第一個(gè)暑假，我收到一封郵件，祝賀我以最優(yōu)異的成績(jī)成為“亨利·福特學(xué)者”，獎(jiǎng)金是714.28美元。這個(gè)奇怪的數(shù)字說明了我和其他學(xué)生一起分享了這項(xiàng)榮譽(yù)。當(dāng)我們返校開始第二年的學(xué)習(xí)時(shí)，有6個(gè)男生把自己獲獎(jiǎng)的事情告訴了大家。我把獎(jiǎng)金數(shù)目乘以七正好接近一個(gè)整數(shù)，謎底解開了。獲獎(jiǎng)的一共有7個(gè)學(xué)生——6個(gè)男生和我。
我沒像那6個(gè)男生一樣讓所有人都知道自己得到的榮譽(yù)，我只告訴了自己最親密的朋友斯蒂芬·保羅，我知道他會(huì)好好為我保密。但我從未真正考慮過把這件事公開，我的直覺認(rèn)為把學(xué)術(shù)成就公開不是個(gè)好主意。
得出這個(gè)結(jié)論并不是沒有依據(jù)的。從兒時(shí)起，被文化所強(qiáng)化的信號(hào)就警告我不要被貼上“太聰明”或“太成功”的標(biāo)簽，這種警告在我很小的時(shí)候就開始了。作為一個(gè)女孩，被認(rèn)為很聰明盡管在很多方面都有好處，但這并不會(huì)讓你在男生中變得特別受歡迎，或是變得更有吸引力。在學(xué)校里，我被稱為“班里最聰明的女生”——我討厭這樣的說法，有哪個(gè)男生愿意帶著班里最聰明的女生去參加畢業(yè)舞會(huì)呢？高年級(jí)時(shí)，我們班投票選出我和另一個(gè)男生是“最有可能成功的人”。這樣一來，我便不再會(huì)有任何機(jī)會(huì)受邀參加畢業(yè)舞會(huì)，所以我強(qiáng)迫年鑒編輯(他也是我的朋友)把我的名字刪掉了。這招很有用——我終于找到一位帥氣、喜歡運(yùn)動(dòng)的舞伴。
我從沒真正想過，為什么我在這么年輕時(shí)，就會(huì)如此努力地隱藏自己的成就。從哈佛商學(xué)院畢業(yè)約10年后，我在一次晚宴上遇到了斯坦福大學(xué)研究領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為的教授德波拉·格林費(fèi)爾德(Deborah Gruenfeld)，我們由愉快的小聲交談很快演變成了熱烈的討論?；诙嗄甑难芯?，格林費(fèi)爾德教授非常理解女性為成功付出的代價(jià)?！拔覀兏灿谖幕膫鹘y(tǒng)觀念，將男性與領(lǐng)袖特質(zhì)相關(guān)聯(lián)，將女性與撫育特質(zhì)相關(guān)聯(lián)，并且讓女性處于一個(gè)兩難的境地?！彼f，“我們不僅相信女性充當(dāng)?shù)氖菗嵊叩慕巧?，還相信這是她們首要的角色。當(dāng)一個(gè)女人做了某些事情顯示出她最突出的特質(zhì)不是親和力，就會(huì)給人帶來負(fù)面印象，讓其他人感覺不舒服?！?/p>
當(dāng)一位女性在工作上十分出色時(shí)，男人和女人都會(huì)評(píng)價(jià)說她較有成就，但“并不怎么受同僚喜歡”，她也許還有點(diǎn)兒“太過好強(qiáng)”、“不好合作”、“有點(diǎn)兒喜歡權(quán)力”、“無法讓人信任，甚至很難取悅”。至少，我和我認(rèn)識(shí)的每位女性高管都被這樣評(píng)價(jià)過。
我擔(dān)心在一個(gè)女性實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)之前，她會(huì)不斷地為成功而犧牲受歡迎度。當(dāng)我最初來到臉譜網(wǎng)時(shí)，一個(gè)博主還頗費(fèi)心思地撰寫博文來批評(píng)我。他找了一張我的照片，給我手里添了一把槍，用大號(hào)的紅色字母在我臉上寫上了“騙子”兩個(gè)字。還有匿名者給我貼上了“兩面派”、“她會(huì)徹底毀了臉譜網(wǎng)”的標(biāo)簽。我為此大哭，甚至失眠，我擔(dān)心自己的事業(yè)就此完蛋了。我安慰自己說不要在意這些惡意的評(píng)價(jià)，每個(gè)人也都告訴我不要在意——然而這只是提醒我他們也讀到了這些可怕的評(píng)論。我設(shè)想了所有可能的反駁之后，發(fā)現(xiàn)最好的回應(yīng)就是無視它們，好好工作。
《赫芬頓郵報(bào)》聯(lián)合創(chuàng)始人阿里安娜·赫芬頓(Arianna Huffington)相信，學(xué)會(huì)接受別人的批評(píng)對(duì)女性來說是必要的一步。在她事業(yè)的初期，阿里安娜發(fā)現(xiàn)，直言不諱的成本就是不可避免地冒犯某些人。她認(rèn)為，告訴女性不要把批評(píng)放在心上這并不現(xiàn)實(shí)，她也不想這么做。她建議我們應(yīng)該讓自己的情感有所釋放，要去面對(duì)并體會(huì)因受到批評(píng)而產(chǎn)生的憤怒或傷感等情緒；之后，便立即繼續(xù)前進(jìn)。她以孩子為例：一個(gè)小孩子可以在這一刻大哭，下一刻就跑去玩耍。對(duì)我來說這是個(gè)很好的建議。我當(dāng)然希望自己能堅(jiān)強(qiáng)到對(duì)別人的話毫不在意，但經(jīng)驗(yàn)告訴我，這通常是不可能的。不過，允許自己不開心甚至傷心難過，然后繼續(xù)前行——這是我可以做到的。
在我們穿越這些“雷區(qū)”時(shí)，互相依賴也會(huì)有幫助。我們可以認(rèn)為這些攻擊并不是針對(duì)某個(gè)人的，以此寬慰自己。我們還可以開開玩笑，像馬洛·托馬斯的名言所說的：“只有像喬·麥卡錫(Joe McCarthy)那樣的男人才能被稱作冷酷無情，而一個(gè)女人要做的就是不能變成他那樣。”只有當(dāng)有影響力的女性不再是少數(shù)的例外時(shí)，真正的變化才會(huì)出現(xiàn)。人們?nèi)菀追锤猩砭痈邔勇毼坏呐允且驗(yàn)樗齻儗?shí)在太少見，如果她們的比例達(dá)到50%，人們就會(huì)接受這種現(xiàn)象了。
莎倫·密爾茲最先觀察到這種臨界點(diǎn)，并受此激發(fā)寫出了《兩性相處》一書。在20世紀(jì)90年代，埃米·古德弗蘭德(Amy Goodfriend)被選中領(lǐng)導(dǎo)高盛集團(tuán)在美國(guó)的衍生品團(tuán)隊(duì)(后來她還成為股票部門的第一位女性合伙人)。這件事轟動(dòng)一時(shí)，有4位男性高管還因此離開了高盛集團(tuán)。于是，古德弗蘭德面臨著眾多懷疑和批評(píng)。在莎倫·密爾茲加入高盛之前，一個(gè)男性朋友曾告訴她“古德弗蘭德讓人很不爽，但行為上倒也無可指責(zé)”。后來，密爾茲發(fā)現(xiàn)古德弗蘭德其實(shí)是個(gè)很棒的老板。此后幾年里，衍生品團(tuán)隊(duì)在古德弗蘭德的領(lǐng)導(dǎo)下改頭換面，部門一度出現(xiàn)了超過5位女性主管的局面，直到這時(shí)，批評(píng)與抱怨才漸漸消失。自此以后，女性領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)開始成為正?，F(xiàn)象；到了2000年，她們的壞名聲似乎徹底消失了?？杀氖?，當(dāng)這些女性高管離職、此類群體縮減后，“女性也可以像男性同僚們一樣成功”的信念也跟著減弱了。
每個(gè)人都需要與女性領(lǐng)導(dǎo)者更融洽地相處，包括女性領(lǐng)導(dǎo)者自己。從1999年開始，《財(cái)富》雜志的帕蒂·塞勒斯(Pattie Sellers)組織了一次年度會(huì)議，她稱之為“女強(qiáng)人峰會(huì)”(the Most Powerful Women Summit)。2005年峰會(huì)的第一個(gè)晚上，我在酒店大廳與兩位好友相聚，他們是時(shí)任麥肯錫全球研究院院長(zhǎng)的黛安娜·法雷爾(Diana Farrell)和時(shí)任雅虎首席財(cái)務(wù)官的休·德克爾(Sue Decker)。我們聊起了會(huì)議的名稱。我提到當(dāng)看到谷歌日歷上的標(biāo)題時(shí)，我立刻去找行政助理卡米爾，要她將會(huì)議名稱改為“財(cái)富女人會(huì)”(Fortune Women’s Conference)。法雷爾和德克爾都大笑起來，說她們當(dāng)時(shí)的反應(yīng)和我一樣。
后來，塞勒斯解釋道，她之所以選擇這樣一個(gè)名稱是有意而為之。她要推動(dòng)女性直面自己的力量，慢慢適應(yīng)“強(qiáng)”這個(gè)詞，并且以“強(qiáng)”為榮。但對(duì)于將這個(gè)詞用到自己身上，我還是搖頭表示無法贊同。就像我曾經(jīng)在哈佛商學(xué)院時(shí)那樣，我的腦子里不斷響起一個(gè)聲音提醒著我，“不要夸耀你的成功，甚至不要讓人們知道你的成功。一旦這樣做了，人們就不會(huì)再喜歡你?！?/span>
在我加入臉譜網(wǎng)不到6個(gè)月時(shí)，扎克伯格和我進(jìn)行了第一次正式的工作總結(jié)。他告訴我，想要“贏得每個(gè)人的喜歡”這種想法會(huì)阻礙我的發(fā)展。他說，當(dāng)你想要讓事情有所改變時(shí)，你不可能取悅每個(gè)人；而如果你去取悅每個(gè)人，你就不會(huì)獲得充分的進(jìn)步。扎克伯格說得很對(duì)。
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