（央視財經(jīng)《國際財經(jīng)報道》）近日，美國折扣日用品連鎖店弗雷德宣布將關(guān)閉129家門店。而根據(jù)美國科爾賽特研究公司的數(shù)據(jù)，預(yù)計今年全美零售業(yè)門店關(guān)閉數(shù)量將達到創(chuàng)紀錄的1.2萬家。
目前，弗雷德相關(guān)門店已經(jīng)開始清倉甩賣，加上這次將要關(guān)閉的129家門店，弗雷德今年將要關(guān)閉的門店總數(shù)將達到263家，僅剩下大約80家零售店以及166家藥店繼續(xù)運營。
受經(jīng)營不善等因素影響，今年以來弗雷德的股價已經(jīng)下跌超過75%，每股股價不到1美元。事實上，弗雷德的境遇絕非個例。根據(jù)美國科爾賽特研究公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至7月5號，今年美國已有7062家門店關(guān)閉，已經(jīng)超過去年全年水平。
根據(jù)美國消費者新聞與商業(yè)頻道的報道分析，來自后起之秀的激烈競爭、以及人們消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，是導(dǎo)致美國實體零售店出現(xiàn)大規(guī)模關(guān)門潮的主要原因。
美國：數(shù)字技術(shù)帶來實體店購物新體驗
央視財經(jīng)《國際財經(jīng)報道》欄目視頻
在實體零售店迎來關(guān)門潮的同時，線上網(wǎng)絡(luò)零售巨頭正在從線上轉(zhuǎn)戰(zhàn)實體店。研究機構(gòu)預(yù)測，到2022年，美國70%的零售業(yè)銷售仍將發(fā)生在實體店中，而新的科技應(yīng)用將顛覆實體店的購物體驗。我們來看路透張宇浩從紐約發(fā)回的報道。
路透張宇浩：我們今天來到了紐約的沃爾瑪智能零售商店，來看一看，新的科技為這里帶來了什么變化。
在占地4600平方米的沃爾瑪智能商店中，裝備了大量的傳感器，攝像頭以及數(shù)據(jù)處理器。系統(tǒng)能夠識別貨架上的商品并對數(shù)量進行追蹤，同時也能推算出果蔬的新鮮程度，工作人員則根據(jù)分析結(jié)果更準確及時地進行補貨。另外，系統(tǒng)也能實時計算出所需的購物車或收銀臺數(shù)量，提高了運營效率。
沃爾瑪智能零售店執(zhí)行總裁邁克·漢拉恩：我們將可以真正掌握貨架上的一切實時信息，追蹤產(chǎn)品在系統(tǒng)和供應(yīng)鏈內(nèi)的流轉(zhuǎn)動態(tài)。你會看到機器學(xué)習(xí)，開始理解整個物流供應(yīng)鏈，理解顧客對于貨架上商品的需求。
路透張宇浩：在新零售領(lǐng)域，我們也能看到電商巨頭亞馬遜高調(diào)的身影。在我身后就是亞馬遜的無人商店，在這里，最前沿的數(shù)字科技重塑了實體商店的購物環(huán)境，也改變了人們的購物方式。
消費者使用手機軟件在無人商店門口掃碼后，便可開始購物，之后不需要排隊結(jié)賬即可離開。店內(nèi)的傳感器通過追蹤消費者的生物體征及運動軌跡，結(jié)合貨架上的貨品數(shù)據(jù)，準確識別消費者的有效購買行為，并記錄在亞馬遜賬戶上，結(jié)賬收費，真正實現(xiàn)了隨拿即走的購物體驗。
亞馬遜無人商店客戶亞當(dāng)·弗林特：這真的非常直接、快捷而且簡單。最耗時的可能是下載APP并輸入我的個人信息。
亞馬遜無人商店客戶亞莉克希亞·馬格努森：你不需要帶銀行卡，甚至也不需要帶現(xiàn)金。太神奇了。
新的技術(shù)為傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來變革，但新零售時代也面臨著不可忽視的隱患，例如，無人商店如何實現(xiàn)退換貨？大量的數(shù)據(jù)收集則有可能造成消費者的隱私泄露等等。
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