我們不否認(rèn)高科技為家居糊口帶來的改變，但環(huán)保概念層出不窮、日新月異的變化，讓消費(fèi)者始終覺得荷包中的錢相形見絀。消費(fèi)者在購買時，也許真的需要擦亮眼睛，到底是在為科技買單，仍是為概念付費(fèi)?過度的炒作，可能達(dá)不到消費(fèi)者需要的環(huán)保效果，卻失去了消費(fèi)者的心。
但從市場營銷的角度考慮，多樣的產(chǎn)品系列與定位，在哪個行業(yè)都比比皆是。中國父母向來舍得為下一代投資，更不用說在小小墻漆上多花幾千元。家居行業(yè)內(nèi)，利用消費(fèi)者心理而設(shè)計環(huán)保炒作賣點(diǎn)，大有盛行之風(fēng)。除了“兒童漆”，市場上已經(jīng)泛起了針對各種人群、功能各異的乳膠漆，“抗甲醛”、“竹炭漆”、“硅藻泥”所在多有;在整個家居行業(yè)內(nèi)，以環(huán)保為賣點(diǎn)的各種概念炒作，如“負(fù)離子”、“自潔”、“零甲醛”也透支整個行業(yè)的信譽(yù)度。
兒童與成人的體質(zhì)不同，對產(chǎn)品的環(huán)保機(jī)能有著更嚴(yán)苛的尺度，但是是否有必要專門開發(fā)針對兒童的產(chǎn)品?每種產(chǎn)品在進(jìn)入市場之前，都需要經(jīng)由國家尺度、行業(yè)尺度、質(zhì)監(jiān)部分等多重門檻的重重監(jiān)視，在制定這些尺度時，市場監(jiān)視部分想必已經(jīng)事先考慮過各種人群是否合用。商家專門為兒童研發(fā)出產(chǎn)產(chǎn)品，好像“多此一舉”。
過度炒作傷害了誰?
■ 記者觀察
此外，針對孩子喜歡涂畫、玩耍的天性，兒童漆的物理機(jī)能還要考慮色彩的環(huán)保性、易擦洗、抗污能力強(qiáng)等等。好的兒童漆確實不同于普通產(chǎn)品，但是這個市場很大，也沒有同一尺度，魚龍混雜現(xiàn)象良多，并不是每個品牌的“兒童漆”品質(zhì)都一致，消費(fèi)者選擇時應(yīng)該綜合比較。
兒童用戶群體較為特殊，對VOC、游離甲醛等物質(zhì)非常敏感。芬琳漆市場部部長杜亞偉接受記者采訪時稱，好的兒童漆，應(yīng)該是從研發(fā)環(huán)節(jié)開始，從配方到使用高品質(zhì)的原材料，整個出產(chǎn)過程對有害物質(zhì)的排放控制都嚴(yán)格控制，保證產(chǎn)品環(huán)保性。
這個市場沒同一尺度
在北京家居行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長劉晨看來，兒童和成人以及其他人群沒有什么區(qū)別，假如說兒童漆的環(huán)保安全機(jī)能更好，為什么要定義為“兒童漆”?成人就不可以使用嗎?這種以劃分人群來定位產(chǎn)品的行為，不是將自己的市場做窄了嗎?這種非“一視同仁”的市場策略并不高明。劉晨說，將同樣的本錢投入更環(huán)保的產(chǎn)品開發(fā)上，開發(fā)出上至老叟、下至嬰兒都可以使用的產(chǎn)品，同樣可以定位高端，做到“物美價不廉”，不是更受歡迎嗎?消費(fèi)者購買建材，看重的是產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保機(jī)能，而非針對人群，這種市場策略能夠感動的人可能未幾。
“兒童漆”市場策略并不高明
業(yè)內(nèi)聲音
但在銷售渠道，兒童漆或許還存在著“不被人知”的尷尬。榮宇表示：“在麗屋，兒童漆的銷售總額占據(jù)內(nèi)墻涂料的比例并不大，不超過10%，賣得最好的仍是價格相對適中的大眾系列?！苯癯b飾一位設(shè)計師也告訴記者：“在公司工作了4年，只遇到一位顧客使用了兒童漆，當(dāng)時這位顧客漆面使用面積大，要求環(huán)保指數(shù)高，以為兒童使用的漆，環(huán)保性肯定好，所以才選用?！?/p>
據(jù)居然之家麗屋采購部經(jīng)理榮宇先容，統(tǒng)一品牌的內(nèi)墻涂料產(chǎn)品往往有多種系列，因為每個系列的產(chǎn)品功能側(cè)重點(diǎn)不同，商家會根據(jù)本錢定價，并設(shè)計相應(yīng)賣點(diǎn)?！皟和帷迸c“抗甲醛”、“凈味王”、“抗菌王”等系列類似，也是一種市場定位的策略。芬琳漆市場部部長杜亞偉表示：“對于兒童漆這一細(xì)分市場，品牌應(yīng)該將內(nèi)墻漆的環(huán)保機(jī)能、物理機(jī)能研發(fā)到最好，適合孩子使用，這也就是合格與‘最好’之間的區(qū)別，但是出產(chǎn)本錢晉升了，價格也就上去了，所以從性價比的角度衡量，兒童漆性價比可能并不高。但是對于對環(huán)保有更高要求的群體，性價比往往不是最樞紐的。”
某業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者，實際上，將產(chǎn)品冠以“兒童漆”之名進(jìn)行宣傳包裝，也是涂料企業(yè)的一種區(qū)分產(chǎn)品市場定位、進(jìn)行推廣的手段。在采訪時記者還發(fā)現(xiàn)，除了“兒童漆”，市場上還有其他針對不同人群的產(chǎn)品。例如三棵樹推出的針對新婚裝修房的“囍漆”、沙漠綠洲推出的“妊婦專用漆”等等。同樣，有些并非“兒童漆”產(chǎn)品，在宣傳時也聲稱“適合兒童、妊婦使用”。例如芬琳的“超級生態(tài)內(nèi)墻漆”，宣傳單注明“妊婦、嬰兒、白叟裝修首選”。
消費(fèi)者為“賣點(diǎn)”買單
國家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢修中央主任宋廣生表示：“應(yīng)該說，只要符合國家尺度《室內(nèi)裝飾裝修材料 內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量》(GB 18582-2008)，就是合格產(chǎn)品，就可以放心使用。兒童漆，是企業(yè)的一種自主命名，應(yīng)該是企業(yè)炒作的一個噱頭。從另一方面想，孩子怎么可能只待在自己的房間?他也會跑到客廳、父母的房間，其他房間內(nèi)墻涂料假如有污染，也會對孩子造成傷害，其他房間的污染也會影響到兒童房。從這個角度看，單純的‘兒童漆’的環(huán)保安全效果并不成立?！?/p>
在走訪時記者還發(fā)現(xiàn)，有的一線銷售職員對兒童漆的價值并不認(rèn)可。在十里河民樂建材城一家攤位，攤主告訴記者：“兒童漆與普通漆的效果差距不大，環(huán)保機(jī)能差未幾，買兒童漆還不如買其他系列，同樣一桶5升，價格不到兒童漆的一半。說實話，兒童漆之所以貴，就是冠上‘兒童’二字，消費(fèi)者要為其宣傳廣告用度買單?！痹诰G馨家園都芳專賣店，銷售職員表示都芳沒有專門的兒童漆，并表示：“只要環(huán)保做得好，不一樣適合兒童使用?為什么還要標(biāo)注兒童使用?就是一個名字而已?！?/p>
噱頭大于實際效果?
在嘉寶莉京東商城官方旗艦店，記者看到同為“海藻泥凈味乳膠漆”1KG裝的兩款產(chǎn)品，“型男專用‘我型’海藻泥凈味乳膠漆”售價為198元，而“兒童專用‘我的王子’海藻泥凈味乳膠漆”售價為598元，相差400元。嘉寶莉市場部職員解釋說：“后者價格包含桶刷等使用工具，價格差距比較大。此外，兒童漆從出產(chǎn)環(huán)節(jié)控制有害物質(zhì)的含量，技術(shù)要乞降原料的質(zhì)量要求都會特別高，企業(yè)投入的研發(fā)本錢會相對增加，價格也會相對同檔次的普通系列產(chǎn)品貴。”但這位工作職員也同時承認(rèn)：“不同品牌的產(chǎn)品有各自的功能定位和市場定位，價格有所區(qū)別是正常的?！?/p>
在多樂士綠馨家園專營店內(nèi)，記者看到了“多樂士全效兒童漆(無添加)”的產(chǎn)品檢測講演。講演顯示，VOC、游離甲醛等所有檢修項目的檢修結(jié)果全部為“未檢出”，而另一款產(chǎn)品“多樂士竹炭清新房”的環(huán)保機(jī)能則差一些，在VOC等檢測項目中均檢測出一定數(shù)據(jù)。商家表示，這也是為何兒童漆最貴的原因之一。
記者在走訪時發(fā)現(xiàn)，兒童漆產(chǎn)品標(biāo)注的成分好像與其他系列產(chǎn)品差別不大。以芬琳為例，“童畫兒童漆”與其他產(chǎn)品一樣，原料為水、丙烯酸乳液、鈦白粉、碳酸鈣、分散劑、消泡劑。工作職員宣稱，比擬其他產(chǎn)品，兒童系列的VOC(揮發(fā)性有機(jī)化合物)和游離甲醛排放量更低，更環(huán)保安全。而且，兒童漆的耐擦洗力要優(yōu)于其他產(chǎn)品，假如孩子在墻壁上涂抹，可以多次清洗，保證漆膜品質(zhì)。
貴是由于更環(huán)保?
而統(tǒng)一品牌中，兒童漆系列產(chǎn)品較其他系列價格往往較高，屬于定位較高產(chǎn)品。在芬琳漆專賣店，店主表示，其品牌專賣的兒童漆系列“童畫兒童漆”價格為550元/桶，每桶凈含量3升，比擬其性價比最高的系列“歐鐵華內(nèi)墻漆”980元/10升的價格，算是品牌中的中高端產(chǎn)品;在十里河民樂建材城，一位售賣“富亞”漆的攤主告訴記者，普通的“富亞健康大使”售價為280元/5升，“富亞健康兒童臥室漆”為388元/5升，也是富亞品牌較貴的一款產(chǎn)品。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士先容，兒童漆概念在海內(nèi)泛起有近10年時間。據(jù)中國涂料產(chǎn)業(yè)協(xié)會工作職員先容，目前針對市場上兒童漆的產(chǎn)值和產(chǎn)量，協(xié)會并沒有統(tǒng)計過，但可以觀察到，幾乎所有品牌都有涉足或打算。據(jù)記者不完全統(tǒng)計，有超過30家的企業(yè)都推出了自己的兒童漆產(chǎn)品，如多樂士、芬琳、PPG、華潤、嘉寶莉、美涂士、富亞、三棵樹等，有一定著名度的企業(yè)約有10家。
多數(shù)兒童漆售價偏高
記者發(fā)現(xiàn)，并非所有品牌都直接命名“兒童漆”，但在宣傳時都提到“針對兒童房室內(nèi)裝飾”或“針對兒童流動環(huán)境”?！俺蚔OC排放”、“超強(qiáng)耐擦洗”幾乎是所有品牌兒童漆系列的共同特征，有的產(chǎn)品還會標(biāo)榜“多色系選擇”、“凈味”、“凈化甲醛”、“凈化空氣”等多功能。
記者在搜索引擎中輸入“兒童漆”樞紐詞，泛起了各種品牌的“兒童漆”產(chǎn)品，市場上還有專門出產(chǎn)兒童漆產(chǎn)品的品牌。在海內(nèi)著名品牌嘉寶莉的官方網(wǎng)站上，“為寶寶創(chuàng)造自由生長空間”的“嘉寶莉兒童漆”系列“海妮法寶”被放在顯眼位置;在三棵樹官方網(wǎng)站的“產(chǎn)品中央”頁面，其兒童漆系列“Baby兒童健康寶”作為主打產(chǎn)品也放在了首頁。
近日，有不少正在裝修的消費(fèi)者向記者詢問，在家居市場發(fā)現(xiàn)良多“兒童漆”產(chǎn)品，為了孩子的健康，是否在裝修兒童房時有必要選擇此類產(chǎn)品。一位涂料行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，固然尚無尺度對“兒童漆”正名，但不少海內(nèi)外涂料品牌都推出了針對兒童群體的內(nèi)墻產(chǎn)品系列。
家居市場兒童漆“泛濫”
墻面涂料中的“兒童漆”產(chǎn)品，打著專為兒童設(shè)計的“旗號”，在價格上也“高高在上”。并不在國標(biāo)劃定品類中的“兒童漆”是否真的有更高科技含量，仍是僅為營銷“噱頭”?
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