作者:CN314 關(guān)注手機行業(yè)十四年。
今天,有媒體記者問我,你對榮耀最近瘋狂的玩跨界有什么看法?我想了想,用標(biāo)題的這十五個字回答了他。是的,這就是我對榮耀最近這些舉措的印象。
先是和創(chuàng)維酷開一起搞個55英寸的“智慧屏幕”,后來又用榮耀6遙控特斯拉電動車,再接下來又和騰訊手游一起搞游戲大賽,這些站在行業(yè)角度看,都可以說是跨界合作、提前卡位之舉,接著又來一個低端新品牌:暢玩,看起來很美……但是我還是擔(dān)心,就憑榮耀現(xiàn)在的品牌影響力和粉絲粘性,很容易那啥……就像我題目上說的那種情況。
榮耀的品牌運營趕不上小米大神
為什么不看好榮耀現(xiàn)在的諸多跨界之舉,除了“術(shù)業(yè)有專攻”這個道理之外,我認(rèn)為更多的還是榮耀現(xiàn)有的品牌內(nèi)涵無法承載這么多的額外業(yè)務(wù)。
眾所周知,目前在手機電商領(lǐng)域能叫得響的知名品牌無非“大小榮”三家,其中小米無論是市場份額還是品牌影響力都占絕對優(yōu)勢。
我們先從品牌命名方面來對三家進行比較,以“小米”名字的由來為例,其品牌拼音是mi,首先是Mobile Internet的含義,表示小米要做移動互聯(lián)網(wǎng)公司;其次是 mission impossible,表示小米要完成不能完成的任務(wù);而“大神”名字的由來更稱得上是“神”之筆,當(dāng)時在討論酷派新的電商系列品牌時,面對提出來的三十幾個備選答案,無一令人有過“耳”不忘,這時候酷派的創(chuàng)始人郭總在頭腦風(fēng)暴時隨口一說,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上各行各業(yè)的名人都叫大神,如刷機大神,搞機的大神,我們的這個產(chǎn)品線主要針對電商平臺的網(wǎng)絡(luò)購買用戶群體,也希望能成為電商中“大神”,于是就有了酷派電商品牌“大神”的由來。
反觀榮耀,你們聽到了什么嗎?這也許不能證明榮耀因此就低誰一等,但是從我們的角度來說,華為這個團隊在品牌運營就顯得很業(yè)余,在這個能拍星星就拍星星,能講情懷就賣情懷的競爭環(huán)境下,你不能為你的品牌講出來故事,已經(jīng)輸了一場了。別拿什么老實本份這些詞眼來搪塞,有大嘴在,這些榮耀就配不上!
再舉個例子,就拿這三個品牌的視覺識別來進行舉例,小米全新的LOGO倒過來是一個心字,少一個點,意味著讓用戶省一點心;大神產(chǎn)品更直接,其開機動畫就是斧頭卡通化的“大神”漢字,直接讓人覺得“神”氣逼人,無論你是覺得LOW還是逼格高,但是用戶清晰的記住了這個標(biāo)識。反觀榮耀,你們能記起來什么?
所以,僅僅從這一點上來說,我覺得榮耀還要走的路非常多,特別是品牌運營及企業(yè)CIS系統(tǒng)構(gòu)建方面?,F(xiàn)在急著走多元化道路,有點急!
粉絲虛假繁榮下的水分太大!
現(xiàn)在的電商品牌流行玩的是粉絲經(jīng)濟,有粉絲就有銷量,其核心就是關(guān)注的熱度,所以才有發(fā)布會上的砸手機、大胸女模特結(jié)隊在對手樓下的**、才有某某與某某時不時的撕逼大戰(zhàn),沒有其它的目的,就是引發(fā)關(guān)注,這是電商企業(yè)慣用的招數(shù),特別是小米,屢試屢爽。
但是,榮耀的粉絲能有這么大的忠誠度和購買力?前幾天,華為榮耀業(yè)務(wù)部總裁劉江峰在接受采訪時表示,華為榮耀目前銷量已破千萬,而年內(nèi)20億美金的目標(biāo)也毫無懸念。我對此數(shù)據(jù)的真實性還是有幾份懷疑,但是劉江峰至少比大嘴口里說出來的要可信得多。還記得當(dāng)年P(guān)6上市時,大嘴就號稱全球要超過2000萬部的銷量,結(jié)果到最后只有400萬臺,如果按這個比例……
當(dāng)然,這只是比喻,但是作為市場領(lǐng)導(dǎo)者的小米手機,今年的目標(biāo)是6000萬臺,其二季度的出貨量為1600萬部(有快遞單為證),再加上不比榮耀差的大神的銷量,按這個比例算,就算我們認(rèn)為劉江峰說的數(shù)據(jù)沒有摻假水,再把大可樂、小辣椒、努比亞、尼比魯這次邊緣化電商手機品牌算上,榮耀在整個電商平臺的市場占用率也就是15%不到,按市場營銷學(xué)的理論來講,對小米這個市場領(lǐng)導(dǎo)者沒有任何的威脅,為什么還要處處與小米為敵了?
很簡單,小米是行業(yè)的標(biāo)桿,同時關(guān)注小米的網(wǎng)絡(luò)用戶群也是榮耀的潛在用戶群,與小米相提并論,可彌補榮耀在品牌內(nèi)涵上的短板,以期與小米站在同一個起跑線上。
這就有點像某些成功學(xué)教程上的無賴做法,不斷的給自己打氣,在心里默念:我是最好的,我必須成功,我是世界上最優(yōu)秀,然后就真的以為自己是最好的,可以與行業(yè)老大掰掰手腕了。
事實上,小米從來不會花50元一位買粉絲去排隊搞首先盛況,小米也不會買托兒在發(fā)布會下面大喊大嘴我愛你,小米只有自費多一千多公里外坐硬座二十多個小時來參加發(fā)布會的用戶,還有眾多義務(wù)幫小米宣傳的粉絲,這就是粉絲力量高低的對比。
所以,就憑榮耀現(xiàn)在的粉絲影響力,很難支撐其四處出擊的跨界擴張行為。這時有人就會問,憑什么小米能做路由器、能做電視、能做耳機、能做充電寶、能做攝像頭,而榮耀就不能做了?實際上,你們要明白,小米的這個“三屏一端和周邊設(shè)備”的戰(zhàn)略實際上是在打造一個智能家庭的閉合生態(tài)鏈,而榮耀的最近的跨界合作更像是在東一榔頭西一錘,最直接的案例就是小米最新的智能電視價格跟多年行業(yè)品牌相比也有優(yōu)勢,而榮耀酷開的6999元大平板卻成為了業(yè)內(nèi)的一個笑話。
再舉一個很實際的例子,劉江峰稱華為EMUI的用戶數(shù)已經(jīng)超過8000萬,而MIUI的用戶數(shù)洪鋒稱只有7000萬,但是從友盟(一個專業(yè)的移動應(yīng)用統(tǒng)計分析平臺)后臺的APP活躍度來看,小米的用戶是牢牢排在第一位,緊跟其后差距不大的是三星,而華為,差的量級就多了,至少在五倍以上!這個數(shù)據(jù)很真實的反映出真正的強網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶存量及使用習(xí)慣,也能從一個側(cè)面真實的反映用戶的數(shù)量級,打沒打臉,你們自己去判斷!
所以,我們認(rèn)為,無論是用戶基數(shù)還是粉絲忠誠度和活躍度,榮耀現(xiàn)在都還不適合大規(guī)模的進行跨界擴張,現(xiàn)在最重要的是還是修煉自身的功夫,將用戶數(shù)提升到行業(yè)挑戰(zhàn)者的水準(zhǔn)時,才有可能向領(lǐng)導(dǎo)者提出來挑戰(zhàn),從絕對基數(shù)來說也才有了擴張的資本。
榮耀的核心優(yōu)勢是什么?
第一, 背靠華為這顆大樹的整個生態(tài)體系。華為必竟是世界五百強,無論是從元器件供應(yīng)采購、配件設(shè)備商的合作都有較大的優(yōu)勢,所以才能在成本上占得先機。
第二, 華為的做工和質(zhì)量。這是華為一向安身之命之所在,曾經(jīng)有一個做運營商終端銷售的朋友告訴我,華為供貨一百臺只給二臺備用機,而且從來沒有出來過維修備用機不夠的情況,這就能證明其過硬件質(zhì)量水準(zhǔn)。
第三, 超強的技術(shù)研發(fā)背景。曾經(jīng)和一位華為資深的產(chǎn)品總監(jiān)聊天,他說了幾個秘密,最直接的就是華為技術(shù)部門除了當(dāng)下熱門的海思芯片的研發(fā),還包括內(nèi)存、PCB、射頻、甚至屏幕等諸多領(lǐng)域,也有現(xiàn)成的研發(fā)成果。據(jù)歐洲專利署的最新官方數(shù)據(jù)顯示,2013年,華為向歐洲專利署申請了1077件專利,華為在歐洲的專利申請數(shù)位列第11名。截至2013年12月,華為在歐洲獲得了7200件專利。只要華為想,隨時都可以做一套真正的自有產(chǎn)品出來,這才是華為的可怕之處。
第四, 肯于學(xué)習(xí)的精神。別看榮耀剛從華為終端體系里面獨立出來,其實他們很多人當(dāng)年都有著輝煌的經(jīng)歷,例如大嘴就是華為打開歐洲市場的功臣。這個團隊學(xué)習(xí)精神特別強,小米電商做得好,于是就有了榮耀;小米MIUI很給力,于是就有了EMUI;小米手機可玩性強能刷機,于是就有了ROOT解綁;只要成功者有什么,榮耀的就可以進行學(xué)習(xí),心態(tài)放得較好。
下面,問題來了,質(zhì)量又好,成本又低,為什么這樣還賣不過小米了?差距還越拉越大?
第一,沒找到互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓。認(rèn)為“人有我有”這樣就能成功,這只是從零到一的方法,要想做到從一至一百,就必須要做到“人無我先,人有我精”的地步,例如酷派第一個在大神系列手機用上64位的CPU,小米的硬件一向是當(dāng)前最主流的,這些都是吸引用戶的最大籌碼。
第二,模仿不到位,給人的感覺就是形似了而神未到。記得有一次在北京一個偏僻的地方開發(fā)布會,結(jié)束后一大群花粉等不到回市區(qū)的公交車,一個個在路邊苦等車,從這里就能看出來華為對待用戶的態(tài)度還沒有轉(zhuǎn)變過來,沒有像小米一樣將用戶真心當(dāng)作是朋友來看待,想想那次黃牛站在小米發(fā)布會門外揮舞著現(xiàn)鈔加價收購發(fā)布會贈送的紅米手機時的場景,就會讓人不禁熱血沸騰,這樣的“朋友“難道還不值得讓你幫著多說好話嗎?這種不到位的“學(xué)習(xí)”還有很多,像OS層面,像粉絲俱樂部的運營,像暢玩這樣的“孫子”級別品牌……
好了,最后一句忠告,專心做好自己的主營業(yè)務(wù),等與行業(yè)領(lǐng)先者的份額差距拉到5%以內(nèi)時,你這時才有資格站出來說,我要在所有領(lǐng)域全面超越你!
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