手機(jī)丟失與被盜研究概況
近年來，隨著智能手機(jī)普及以及手機(jī)自身價(jià)值的提升，全球絕大多數(shù)國家的手機(jī)盜竊案件數(shù)量都呈現(xiàn)逐年增加的趨勢。據(jù)美國警方公布的數(shù)據(jù)顯示，2012年舊金山有近50%的盜竊案涉及到手機(jī)，比前年的36%又有增加;華盛頓手機(jī)被盜案創(chuàng)下了占盜竊案42%的紀(jì)錄;紐約去年iPhone和iPad被盜的數(shù)量占所有犯罪的14%。
反觀國內(nèi)，手機(jī)被盜現(xiàn)象同樣嚴(yán)重，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在中國每天都有1千部手機(jī)丟失。一項(xiàng)專門針對手機(jī)丟失情況的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過70%的網(wǎng)民表示曾經(jīng)丟過手機(jī)(包括遺失和被盜)，而在手機(jī)丟失后，僅有32%的人會(huì)選擇報(bào)警，能夠?qū)せ厥謾C(jī)的幾率卻微乎其微。360互聯(lián)網(wǎng)安全中心的數(shù)據(jù)顯示，平均每天有6000臺(tái)手機(jī)被360手機(jī)衛(wèi)士防盜功能標(biāo)記為被盜手機(jī)。
而且，手機(jī)丟失后所造成的重要信息丟失，以及隱私信息泄露等問題也對丟失者產(chǎn)生了極大困擾。因此，艾媒咨詢與360安全中心本次收集了互聯(lián)網(wǎng)上有跡可循的數(shù)據(jù)，并結(jié)合自身掌握的數(shù)據(jù)信息，對容易發(fā)生手機(jī)失竊的事件、地點(diǎn)以及高危人群等進(jìn)行了研究，目的在于向受眾普及手機(jī)防盜知識，解釋手機(jī)防盜的誤區(qū)和盲點(diǎn)，有助于保護(hù)用戶手機(jī)安全。
一、男性比女性更易丟手機(jī)
首先，性別對于手機(jī)是否被盜也存在影響。國外的一項(xiàng)調(diào)查顯示，男性手機(jī)丟失的概率要比女性高出70%;而相比之下，心思細(xì)密的女性手機(jī)丟失的概率相對較低，但手機(jī)被盜的概率卻比男性高出42%。
社會(huì)學(xué)家指出，男性對手機(jī)等零散物品的注意度相比女性的注意程度較女性低一些，因此經(jīng)常會(huì)走神導(dǎo)致手機(jī)丟失;而女性由于天生的弱勢群體地位，比較容易成為竊賊的下手目標(biāo)。
二、手機(jī)易失竊的高危時(shí)段與地點(diǎn)
艾媒咨詢與360安全中心綜合用戶的反饋信息發(fā)現(xiàn)，地鐵、公交、網(wǎng)吧、餐廳、商場、火車站、電梯、試衣間以及學(xué)校是九大手機(jī)最易失竊的高危地點(diǎn)，具體特征羅列如下：
地鐵：人流復(fù)雜且密集，進(jìn)站口、站臺(tái)、車廂等地人多擁擠，小偷方便下手;
公交：人流量大，高峰期間密集。大部分人會(huì)聽歌，手機(jī)線外露給小偷機(jī)會(huì);
網(wǎng)吧：玩游戲投入，手機(jī)常放置在桌子上，容易遺忘或被小偷順手牽羊;
餐廳和KTV：人多嘈雜，注意力較為分散，容易遺忘手機(jī);
商場：挑選商品時(shí)注意力容易分散，小偷易得手;
火車站和飛機(jī)場：人流密集、人員復(fù)雜、開放式環(huán)境，小偷易得手和逃跑;
電梯：滾梯等場所容易被小偷得手;
試衣間：主要以遺落為主，女性用戶需留意;
學(xué)校：學(xué)生警惕性較低，環(huán)境開放，比較容易被小偷得手。
可以看出，以上容易造成手機(jī)被盜的地點(diǎn)存在共性，比如“人員密集、流動(dòng)性大、聲音嘈雜”等。而網(wǎng)吧、學(xué)校等是人們長期停留的地方，較易讓人放松警惕，因此也需要引起重視。
容易出現(xiàn)手機(jī)失竊的時(shí)間段方面，艾媒咨詢與360安全中心綜合用戶反饋和警方數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)早晚高峰、節(jié)假日是手機(jī)失竊案件發(fā)生的主要時(shí)段和時(shí)期，這期間商場景點(diǎn)人流擁擠、密度大乘坐公用交通工具頻次高，較容易發(fā)生手機(jī)失竊，手機(jī)用戶需要特別關(guān)注。
三、手機(jī)失竊高危人群
都市白領(lǐng)成為最容易丟失手機(jī)的人群，調(diào)查顯示一成白領(lǐng)因手機(jī)丟失換手機(jī)。而來自國外的數(shù)據(jù)顯示，25-34歲的人群則最容易被偷手機(jī)，35-44歲的人群則最容易將手機(jī)丟失。在盜搶手機(jī)的調(diào)查中，男性更容易成為被搶劫的目標(biāo)，女性則會(huì)更多地被盜，而幾乎所有受害者都是20-30歲的年輕上班族，在“娛樂場所”或其它公共場合很容易被盯上。
四、四品牌手機(jī)最易被盜
艾媒咨詢與360安全中心綜合用戶反饋總結(jié)了4類最易被盜的手機(jī)，其中蘋果iPhone、三星Note、HTC以及諾基亞旗艦機(jī)型等價(jià)值較高，較為流行的智能機(jī)都是小偷較為青睞的手機(jī)，而非智能手機(jī)主要以遺失為主。具體情況如下：
1. 蘋果手機(jī)：因高昂的價(jià)格和保值等特點(diǎn)，格外受到竊賊的青睞。而蘋果耳機(jī)獨(dú)樹一幟的造型也更加讓人容易辨認(rèn)，因此較易受到竊賊的關(guān)照;
2. 三星手機(jī)：近年發(fā)展迅速，其綜合占有率甚至超越了蘋果手機(jī)。因?yàn)槠炫灴畹母邇r(jià)格，讓二手市場更加火熱，因此便于盜賊銷贓。
3. 其他安卓智能機(jī)如HTC等高端品牌也容易被盜賊盯上。相較蘋果手機(jī)而言，安卓手機(jī)的安全防護(hù)措施要更差一些，尋回難度高，這也讓竊賊更容易出手。
4. 諾基亞用戶量基數(shù)大，WP旗艦機(jī)更受到不少粉絲的追捧，其不菲的價(jià)格則會(huì)吸引竊賊的注意。
手機(jī)丟失與被盜可能造成的危害
據(jù)此前一份調(diào)查顯示，拾到手機(jī)的人89%會(huì)訪問其中的個(gè)人數(shù)據(jù);超過60%會(huì)查看手機(jī)失主的社交媒體信息、電子郵件內(nèi)容;80%試圖假冒個(gè)人認(rèn)證信息;而超過半數(shù)的人會(huì)通過手機(jī)訪問銀行帳戶。由此可見，手機(jī)一旦丟失，失主就極有可能面臨因手機(jī)信息被惡意使用帶來的危害。
根據(jù)一部智能手機(jī)所涉及的個(gè)人信息，可以將因手機(jī)丟失而引起的風(fēng)險(xiǎn)分為以下四類，即：手機(jī)照片視頻等隱私外泄、手機(jī)聯(lián)系人遭惡意詐騙、郵件被查閱導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密泄露、QQ微信微博賬號被盜、手機(jī)網(wǎng)銀和支付寶被盜等。
一、 手機(jī)照片視頻等隱私外泄
因手機(jī)丟失而導(dǎo)致的個(gè)人照片，尤其是私密性強(qiáng)的照片外泄的情況時(shí)常見諸報(bào)端。無論是普通大眾，還是被人熟知的娛樂明星，都不乏因手機(jī)丟失而導(dǎo)致照片泄露的例子。
今年6月，英超某著名足球?qū)氊愐蚴謾C(jī)遭盜而招致大量私密照被曝光，一時(shí)間成為體育圈盡人皆知的八卦新聞。據(jù)報(bào)道，這些私密照不僅令該名女藝人名譽(yù)掃地，更是對其事業(yè)造成致命打擊。足見因手機(jī)丟失發(fā)生的私密照外泄危害之重。
在中國此類事件同樣時(shí)有發(fā)生，歌手馬天宇在微博聲稱手機(jī)丟失。結(jié)果次日凌晨1點(diǎn)其微博就發(fā)布裸 照。而最近一名三線模特林西婭自稱手機(jī)丟失，結(jié)果導(dǎo)致照片流出，涉及明星包括彭于晏、張根碩、成龍、房祖名等等，當(dāng)中更有林西婭與疑似張根碩的床照。除此之外，網(wǎng)上更流出一些藝人與林西婭的手機(jī)聊天畫面，令各地娛樂圈再次掀起一片恐慌。
二、手機(jī)聯(lián)系人被惡意詐騙
一般情況下，手機(jī)盜竊的主要目的是獲取經(jīng)濟(jì)利益，然而，一些不法分子還會(huì)在盜取手機(jī)后，對手機(jī)中的聯(lián)系人進(jìn)行二次詐騙，如編造詐騙短信，謊稱借錢等理由進(jìn)行詐騙。
微博網(wǎng)友“崔Ying俊”日前在其微博上更新了一則消息，稱自己再次遭遇手機(jī)被盜事件，并再度被詐騙集團(tuán)利用手機(jī)通訊錄向多位聯(lián)系人發(fā)送借錢詐騙短信。而一位叫“彌撒的月季福音書”的微博網(wǎng)友則是另一起手機(jī)盜竊事件被殃及的通訊錄名單之一。據(jù)他透露，朋友手機(jī)不幸被盜，詐騙者利用朋友手機(jī)通訊錄對他進(jìn)行電話詐騙。在該網(wǎng)友將朋友手機(jī)號碼舉報(bào)、攔截后，詐騙者又用一陌生號碼對他進(jìn)行騷擾。
三、 郵件被查閱導(dǎo)致機(jī)密泄露
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)文件傳輸主要依靠郵件往來，涉及商業(yè)信息的郵件往往具有極高的商業(yè)機(jī)密性和商業(yè)價(jià)值。也正因此，近年來通過盜用郵箱進(jìn)行商業(yè)敲詐的事件頻繁發(fā)生。如今，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，使用手機(jī)等移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備的移動(dòng)辦公開始興起。郵件的收發(fā)也隨之轉(zhuǎn)移到個(gè)人手機(jī)上。在這種情況下，手機(jī)一旦遭遇盜竊，也很可能面臨郵件被查看、商業(yè)信息泄露帶來的損失及危害。
在早些時(shí)候，英國國防部一名陸軍高級官員最近在中國旅游期間不慎丟失了他的黑莓手機(jī)。由于手機(jī)中儲(chǔ)存有大量電子郵件，可能涉及“軍事機(jī)密”，英國國防部因此十分緊張。在國內(nèi)，因手機(jī)丟失導(dǎo)致機(jī)密信息出現(xiàn)泄露風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間痛癢屢見不鮮。南京某國有企業(yè)的張先生參加會(huì)議時(shí)內(nèi)含商業(yè)機(jī)密的手機(jī)被盜，幸好警方及時(shí)介入，被盜三個(gè)多月的手機(jī)物歸原主，好在手機(jī)中的商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)沒有泄露。
四、 QQ微信微博等賬號被盜引發(fā)的連鎖反應(yīng)
根據(jù)微信官方信息顯示，微信共有三種注冊方式，關(guān)聯(lián)QQ號、郵箱注冊和手機(jī)號注冊。因微信本身是根植于手機(jī)等移動(dòng)端的IM工具。所以，選擇使用手機(jī)號注冊微信的人比例較多。并且即使使用其余兩種方式注冊，也同樣可以通過手機(jī)短信登錄并修改密碼。因此，微信賬號的安全與對應(yīng)的手機(jī)緊密相關(guān)。根據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)下微信賬號被盜的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮。如果手機(jī)一旦手機(jī)被盜，那么微信賬號的安全就如臨險(xiǎn)境。
今年9月有媒體報(bào)道稱，張女士在手機(jī)被盜后就遭遇不法分子利用其微信實(shí)施詐騙。盜取張女士手機(jī)后，不法分子先解除了張女士微信、QQ與手機(jī)號之間的綁定。隨后在張女士朋友圈內(nèi)大肆發(fā)布借錢信息。不到半天，張女士的兩名朋友就被騙1.48萬元。
盜用QQ、微信等社交賬號發(fā)布yin穢信息也是連鎖反應(yīng)中的一大頑疾。許多人不勝其煩甚至在網(wǎng)上法律平臺(tái)咨詢?nèi)绾闻e報(bào)這類盜竊及散播yin穢信息的行為。河北一位ID為“KIE913222128641”的網(wǎng)友就在某法律網(wǎng)上投訴稱自己手機(jī)被盜后，QQ賬號也被盜，并被不法分子用以發(fā)布色 情圖片。該網(wǎng)友還透露，自己的QQ號已被好友列入黑名單。而QQ相關(guān)驗(yàn)證繁瑣、低效，手機(jī)丟失引發(fā)的一系列情況嚴(yán)重影響了他的生活。
五、手機(jī)淘寶網(wǎng)銀和支付賬號被盜
在智能手機(jī)全面的功能中，手機(jī)網(wǎng)購操作是使用率最高的一項(xiàng)。手機(jī)購物的普及也使得與網(wǎng)購支付相關(guān)的金融賬號面臨安全風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)淘寶、支付寶的官方信息顯示，用戶在忘記密碼的情況下，可通過相關(guān)手機(jī)驗(yàn)證重設(shè)密碼。因此，一旦手機(jī)被盜，不法分子就能輕松盜取用戶淘寶、支付寶等賬號，使用戶面臨錢款損失。
今年8月，杭州一位沈先生的手機(jī)不慎被盜。為避免更大損失，沈先生次日便到營業(yè)廳補(bǔ)辦手機(jī)卡。但不幸的是，不法之徒已通過手機(jī)中的支付寶APP盜走他3萬元存款。據(jù)沈先生回憶，他未對支付寶設(shè)置更安全的手勢密碼，而竊賊拿到手機(jī)后，經(jīng)過手機(jī)驗(yàn)證更改密碼便能輕松登錄其賬號，而后任意消費(fèi)。
去年3月，廣州的伍先生手機(jī)被盜后也同樣遭受支付寶被盜，損失進(jìn)一萬七千元。據(jù)了解，竊賊拿到伍先生手機(jī)后，打開支付寶，通過手機(jī)驗(yàn)證更改密碼，登錄其賬號。并下單支付16994元的貨款。而后退單要求賣家將貨款退回自己支付寶賬戶。以此盜走伍先生支付寶錢款。
手機(jī)防盜應(yīng)對方式現(xiàn)四大趨
手機(jī)失竊對于經(jīng)濟(jì)和生活的影響顯而易見，在這一背景下，應(yīng)對手機(jī)被盜的舉措也越來越豐富。比如越來越多的手機(jī)安全廠商將手機(jī)防盜功能整合，一些手機(jī)廠商也打出了手機(jī)防盜的產(chǎn)品宣傳口號，手機(jī)防盜險(xiǎn)等新型保險(xiǎn)也開始出現(xiàn)，手機(jī)防盜應(yīng)對方式開始呈現(xiàn)如下四大趨勢：
趨勢1:手機(jī)安全軟件防盜功能日益豐富
針對用戶手機(jī)丟失的情況，一些安全廠商早在2010年就開始移動(dòng)，推出了手機(jī)防盜功能，但涉及功能較為簡單，僅限于防盜密碼設(shè)置、手機(jī)定位、數(shù)據(jù)擦除等功能，對于消費(fèi)來講具有極大的被動(dòng)性，無法增加手機(jī)找回的成功率。
但隨著智能手機(jī)大面積普及，用戶對于手機(jī)防盜要求提升，手機(jī)安全軟件防盜功能也日趨多樣化，拍照取證、找回?cái)?shù)據(jù)、刪除數(shù)據(jù)等等功能讓用戶在手機(jī)防盜上更為主動(dòng)，因手機(jī)被盜而造成的損失也會(huì)被降至最低。
以下以360手機(jī)衛(wèi)士為例詳解手機(jī)安全軟件防盜功能“豐滿”史：
2011年8月，360手機(jī)衛(wèi)士加入手機(jī)防盜功能，具有換卡短信通知、追蹤手機(jī)位置、響警報(bào)音、鎖定手機(jī)功能。
2012年2月，增加刪除數(shù)據(jù)功能?？蛇h(yuǎn)程刪除丟失手機(jī)中的數(shù)據(jù)資料，防止隱私泄露。
2013年8月，增加手機(jī)防盜險(xiǎn)功能。手機(jī)被盜后可賠付。
2013年9月，增加找回?cái)?shù)據(jù)、標(biāo)記為被盜功能?？蓪G失手機(jī)中聯(lián)系人、短信找回，同時(shí)避免手機(jī)被轉(zhuǎn)賣。
趨勢2:主動(dòng)開啟手機(jī)防盜功能的用戶比例提升
除了手機(jī)安全廠商絞盡腦汁完善手機(jī)防盜功能，從技術(shù)上保障用戶手機(jī)安全外，用戶自身防盜意識也在提升，主動(dòng)使用安全軟件并開啟手機(jī)防盜功能的用戶比例不斷攀升。
據(jù)360手機(jī)衛(wèi)士數(shù)據(jù)顯示，目前360手機(jī)衛(wèi)士用戶已經(jīng)超過4億，其中過億用戶開啟了360手機(jī)衛(wèi)士的防盜功能。微博上，關(guān)于手機(jī)丟失后使用防盜軟件找回、或者成功保護(hù)了自身隱私的案例數(shù)見不鮮。越來越多的用戶開始重視手機(jī)安全軟件的防盜功能，主動(dòng)防盜意識提高。
趨勢3:國內(nèi)首支“手機(jī)防盜保險(xiǎn)”險(xiǎn)種出現(xiàn)
手機(jī)也能上保險(xiǎn)?這并非噱頭。今年8月14日，360手機(jī)衛(wèi)士聯(lián)合中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司推出國內(nèi)首支“手機(jī)防盜險(xiǎn)”，用戶在支付9.9元—19.9元費(fèi)用后，如果手機(jī)被盜或被搶，便可獲得依照賠付標(biāo)準(zhǔn)獲得1000元—3000元不等的賠償。
根據(jù)手機(jī)防盜險(xiǎn)理賠要求，只要用戶手機(jī)安裝360手機(jī)衛(wèi)士并激活防盜功能、手機(jī)是被盜或被搶且在1年保險(xiǎn)期限內(nèi)，就可憑“手機(jī)盜搶”報(bào)案回執(zhí)和購機(jī)發(fā) 票到保險(xiǎn)公司申請理賠。具體賠付標(biāo)準(zhǔn)為：賠付金額=最小值{(購機(jī)價(jià)格—折舊金額)×0.80，最高可達(dá)3000元。這無疑為用戶的手機(jī)上了一道保險(xiǎn)，能把手機(jī)被盜后的損失可降至最低。
目前，這種新型的防盜手段受到用戶廣泛歡迎，投保人數(shù)持續(xù)增加，而且超過60%的用戶選擇3000元的最高賠償額險(xiǎn)種。至此，手機(jī)防盜進(jìn)入理賠保險(xiǎn)階段。
趨勢4：手機(jī)廠商防盜功能漸成標(biāo)配
同時(shí)360安全中心發(fā)現(xiàn)，除安全廠商不遺余力的建設(shè)手機(jī)防盜安全防線外，一些手機(jī)品牌廠商也開始了移動(dòng)，手機(jī)自身的防盜功能日漸興起。今年7月，三星就推出了SamsungDive服務(wù)，可遠(yuǎn)程鎖定、擦除數(shù)據(jù)、鎖定手機(jī)等功能，保護(hù)被盜用戶隱私數(shù)據(jù)同時(shí)可幫助用戶尋找丟失手機(jī)。
此外，蘋果、魅族、小米等手機(jī)也分別推出了find my iPhone、Flyme、小米云服務(wù)等手機(jī)防盜功能，還有其他手機(jī)廠商也在躍躍欲試中。
手機(jī)防盜指南
一、開啟手機(jī)自帶防盜及隱私設(shè)置
目前，蘋果用戶可通過手機(jī)自帶的“查找我的iPhone(Find My iPhone)”軟件開啟防盜設(shè)置。點(diǎn)擊設(shè)置中的“郵件、通訊錄、日歷”選項(xiàng)，然后開啟查找我的iPhone即可。開啟后可執(zhí)行相應(yīng)操作，如通過遠(yuǎn)程鎖定手機(jī)、擦除數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程拍照等獲取被盜手機(jī)數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)頁查看自己設(shè)備的位置、向該設(shè)備發(fā)送信息等。
安卓用戶如部分三星手機(jī)等也具備類似功能，可從設(shè)備中的安全選項(xiàng)找到“查找我的手機(jī)”，通過輸入三星賬號密碼，來進(jìn)行遠(yuǎn)程控制、SIM卡更換警告以及查找我的手機(jī)網(wǎng)頁的相應(yīng)操作。
此外，隱私安全設(shè)置也越來越重要，如通過設(shè)置手機(jī)密碼，圖形解鎖，指紋以及面部解鎖等方式可大大提高手機(jī)隱私的安全性。其設(shè)置均可在系統(tǒng)設(shè)置中的安全或鎖屏等類似選項(xiàng)中找到。
二、安裝手機(jī)安全軟件并開啟防盜功能
除通過系統(tǒng)自帶防盜功能開啟手機(jī)防盜保護(hù)外，第三方的防盜軟件功能則更加豐富。目前360手機(jī)衛(wèi)士提供“添加親友號碼”、“登錄360賬號”兩種開啟防盜指令的方式，若手機(jī)丟失后，記不清親友號碼或360賬號，均可通過另一個(gè)遠(yuǎn)程控制被盜手機(jī)。同時(shí)支持手機(jī)端以及網(wǎng)頁版http://fd.shouji.#/index/兩種登陸模式，既能隨時(shí)掌控被盜手機(jī)情況，還可直觀看到手機(jī)移動(dòng)軌跡及定位，多管齊下，提高找回手機(jī)的可能性。
360手機(jī)衛(wèi)士具備七大找回手機(jī)功能。其“鎖定手機(jī)”功能可以讓小偷無法解鎖手機(jī)，更無法查看手機(jī)中的隱私信息，若小偷強(qiáng)行解鎖，360手機(jī)衛(wèi)士將拍下小偷照片回傳至親友號碼。而通過360手機(jī)衛(wèi)士“追蹤手機(jī)位置”功能，失主可以第一時(shí)間獲得手機(jī)所在位置，并了解手機(jī)移動(dòng)位置。有了這些“證據(jù)”，失主便可以在警方的協(xié)助下使小偷現(xiàn)出原形。
同時(shí)，為防止手機(jī)內(nèi)隱私信息遭到不法分子利用，失主還可通過360手機(jī)衛(wèi)士遠(yuǎn)程將手機(jī)內(nèi)通訊錄、照片、短信、彩信等重要隱私信息刪除，減少經(jīng)濟(jì)損失。此外，360手機(jī)衛(wèi)士還具備“響警報(bào)音”、“換卡短信通知”、“找回?cái)?shù)據(jù)”的功能，可以有效保護(hù)用戶手機(jī)信息及個(gè)人隱私，防止遭到不法分子惡意利用。目前，360手機(jī)衛(wèi)士用戶數(shù)量已經(jīng)超過4億，其中開啟360手機(jī)防盜的用戶已經(jīng)超過50%。
三、購買手機(jī)防盜保險(xiǎn)，定期備份手機(jī)資料
為手機(jī)上防盜險(xiǎn)還可彌補(bǔ)因丟失手機(jī)的經(jīng)濟(jì)損失。投保人需交納9.9元至19.9元的保險(xiǎn)費(fèi)，一旦手機(jī)被盜搶符合相應(yīng)條件，憑“手機(jī)盜搶”報(bào)案回執(zhí)、購機(jī)發(fā) 票和電子保單就可申請理賠。該險(xiǎn)種保險(xiǎn)期限1年，根據(jù)手機(jī)機(jī)型確定經(jīng)濟(jì)賠償金額，投保人可獲得1000—3000元不等的經(jīng)濟(jì)賠償。
手機(jī)防盜險(xiǎn)的投保過程也很簡單，先安裝360手機(jī)衛(wèi)士并激活防盜功能，投保人只需打開360手機(jī)衛(wèi)士，點(diǎn)開主頁面上的“手機(jī)防盜”選項(xiàng)，選擇“添加親友號碼”或“登錄360賬號”開啟防盜即可。之后，點(diǎn)開“手機(jī)防盜”頁面的“手機(jī)防盜險(xiǎn)”并按提示一步一步進(jìn)行投保操作。其中，需要填寫投保人信息(姓名、身份證號、手機(jī)號)及選擇投保金額。至于投保手機(jī)信息(型號、IMEI號)，360手機(jī)衛(wèi)士會(huì)自動(dòng)識別。整個(gè)投保環(huán)節(jié)都在手機(jī)上操作完成，并直接通過手機(jī)支付生成電子保單。
此外，手機(jī)中相對重要的圖片、通訊錄以及短信等資料，更應(yīng)該養(yǎng)成定期備份的習(xí)慣，以免手機(jī)因丟失或修理時(shí)，重要資料丟失想找回卻后悔莫及。當(dāng)前，用戶可通過360手機(jī)衛(wèi)士選擇自動(dòng)備份或手動(dòng)備份，為了省心，還可設(shè)置定時(shí)備份如每七天自動(dòng)備份一次。除可備份以上文件數(shù)據(jù)外，360手機(jī)衛(wèi)士還支持游戲軟件存檔備份，幫助用戶實(shí)現(xiàn)手機(jī)資料永不丟失。
四、手機(jī)被盜后的處理方式
報(bào)警：手機(jī)被盜后應(yīng)該及時(shí)報(bào)警。有調(diào)查顯示，68.13%的人在丟了手機(jī)后都“自認(rèn)倒霉”，認(rèn)為不可能找回。其實(shí)這種想法并不理智。目前，警方打擊扒竊手機(jī)的力度很大，報(bào)案對尋回手機(jī)和懲治竊賊都有積極效果。同時(shí)，如果安裝了手機(jī)防盜軟件，所提供的位置、詐騙、手機(jī)號碼等證據(jù)對于警方立案偵查十分關(guān)鍵，找回手機(jī)大增。
嘗試支付贖金：有調(diào)查顯示，78%的受害者希望支付贖金解決這一問題，尤其是在中國，這一意愿比其他被調(diào)查的國家及地區(qū)的用戶更為強(qiáng)烈。所以，在手機(jī)丟失后，不妨通過這種方式提升找回手機(jī)的概率。
向運(yùn)營商求助：手機(jī)丟失與求助運(yùn)營商看似風(fēng)馬牛不相及，但其實(shí)不然。手機(jī)丟失后，用戶面臨著個(gè)人資料、隱私信息甚至是財(cái)務(wù)信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，尋求運(yùn)營商的幫助雖然很難直接找回手機(jī)，但可以要求運(yùn)營商將手機(jī)停機(jī)，將親友受到詐騙的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
附錄：典型手機(jī)被盜及尋回案例
雖然想尋回丟失的手機(jī)比較困難，但是借助手機(jī)安全軟件的防盜功能，還是存在尋回手機(jī)的幾率。以下是幾個(gè)通過360手機(jī)衛(wèi)士的防盜功能尋回手機(jī)的案例，具有一定的參考價(jià)值。但這些畢竟只是輔助手段，及時(shí)報(bào)警才是正確選擇。
一、出租車落手機(jī)難找回，換卡短信助破案
今年11月，南寧市民小陸在乘出租車付錢時(shí)把手機(jī)忘在副駕駛忘記拿，這讓她一籌莫展，因?yàn)楦緵]有證據(jù)可以幫她找到究竟是誰拿走了手機(jī)。但讓小陸沒想到的是，手機(jī)中安裝的360手機(jī)衛(wèi)士幫了大忙，其防盜功能將撿到手機(jī)者的手機(jī)號碼發(fā)給了她。隨后警方根據(jù)電話和手機(jī)位置幫小陸尋回了手機(jī)。
原來小陸在坐車時(shí)一直在打電話，到目的地時(shí)，她隨時(shí)將手機(jī)放在副駕駛的位置上拿出錢包付錢，但下車卻忘記拿手機(jī)。一籌莫展的小陸根據(jù)發(fā) 票找到出租車公司，但出租車公司卻不能提供司機(jī)的個(gè)人資料。正在這時(shí)，小陸收到了被盜手機(jī)發(fā)來的短信：“手機(jī)SIM卡已經(jīng)更換，可以聯(lián)系發(fā)送這條短信的號碼，幫助找回手機(jī)”。
根據(jù)小陸和警方獲得線索，撿到手機(jī)的或許是繼小陸后乘坐出租車的一位女乘客。但這位女乘客卻否認(rèn)自己撿到手機(jī)。而后小陸通過發(fā)送360手機(jī)衛(wèi)士的防盜短信指令，獲得了這位女乘客的地址，在鐵證面前，這位女乘客承認(rèn)自己撿到小陸的手機(jī)，并表示自己愿意歸還。經(jīng)過幾番波折，小陸的手機(jī)終于找了回來。
二、安徽警方：防盜軟件顯神威，當(dāng)日找回被偷手機(jī)
今年九月，安徽寧國市公安局發(fā)文稱，寧國市西津派出所在當(dāng)月24日接到群眾報(bào)警，一位先生的手機(jī)22日在西津被盜。值得慶幸的是，報(bào)案人手機(jī)中安裝了360手機(jī)衛(wèi)士防盜軟件，經(jīng)過防盜操作，失主將小偷的照片和所處位置提供給警方，警方根據(jù)有力線索追查，當(dāng)日找回手機(jī)。
據(jù)了解，失主的手機(jī)為價(jià)值兩千多元的OPPOfind5黑色直板手機(jī)，22日在西津街道鳳棲花園坐忘樓被盜。24日向西津派出所報(bào)警稱手機(jī)被盜，同時(shí)提供該手機(jī)中360手機(jī)衛(wèi)士防盜功能所拍的持機(jī)男子照片，失主還通過發(fā)送防盜指令定位其所在位置，發(fā)現(xiàn)在寧國周邊的汪溪辦事處某小學(xué)附近。
警方為盡快認(rèn)定、抓獲此人，寧國市公安局向轄區(qū)發(fā)布協(xié)查指令，接到指令當(dāng)日，轄區(qū)派出所安排民警在定位的區(qū)域附近走訪，很快確定了照片中的男子，并將其傳喚后移交受案單位。在民警追查下，很快為報(bào)案人追回了丟失2天的手機(jī)。
三、防盜軟件響警報(bào)音嚇傻小偷，還手機(jī)留100元做賠償
發(fā)了幾條短信能嚇傻偷手機(jī)的賊，不但主動(dòng)求和還手機(jī)，并且還賠錢，這是怎么回事呢?今年五月，網(wǎng)友“sky灰色的天空”在微博爆料，女同事下班趕公交車時(shí)手機(jī)被盜，通過被盜手機(jī)中的360手機(jī)衛(wèi)士防盜功能，得知了小偷的手機(jī)號碼，并發(fā)短信指令使得丟失手機(jī)警報(bào)音長鳴。令小偷不知所措，無奈之下打電話求和，不僅歸還了手機(jī)，還奉上百元大鈔作為補(bǔ)償。
“像極了狗血電視劇里的情節(jié)”，網(wǎng)友“sky灰色的天空”這樣描述女同事的遭遇：晚上回家后同事才發(fā)現(xiàn)手機(jī)被偷，第二天早上趕緊報(bào)警，同時(shí)還咨詢360公司客服如何用360手機(jī)衛(wèi)士找回被偷的手機(jī)。隨后，女同事收到丟失手機(jī)發(fā)來的一條短信，是因?yàn)樾⊥蹈鼡QSIM卡，360手機(jī)衛(wèi)士自動(dòng)傳回手機(jī)已經(jīng)換卡的短信通知。掌握了小偷的手機(jī)號，隨即發(fā)送可使手機(jī)發(fā)出警報(bào)音的短信指令，被偷的手機(jī)在小偷的手里響起了無法關(guān)閉的警報(bào)音。
小偷最終選擇主動(dòng)講和并賠償弄丟失主手機(jī)卡的損失。據(jù)講述，失主和小偷約好在一個(gè)網(wǎng)吧門口的垃圾桶里完成了“交接”。在兩位男同事的陪同下，同事真的在垃圾桶里翻出來丟失的手機(jī)，令他們感到意外的是，還有張紅色的“毛爺爺”。讓她們欣喜往外，回來后還買了零食請全辦公室的同事吃。感慨360手機(jī)衛(wèi)士真的很有用!
四、手機(jī)被搶360防盜發(fā)威，自動(dòng)發(fā)回劫匪照片
此前，江蘇電視臺(tái)《早安江蘇》欄目還報(bào)道，貴陽的一位市民手機(jī)被搶，犯罪嫌疑人一個(gè)持刀威脅受害人，一個(gè)搶到手機(jī)就逃跑，最終兩人逃之夭夭。而令所有人都意外的一幕發(fā)生了：被搶手機(jī)中裝有的360防盜軟件，讓犯罪嫌疑人自己把照片“送”了回來，成功將嫌疑人抓捕歸案。
一日下午6點(diǎn)左右，下班回家的袁女士邊走邊用iPhone手機(jī)上網(wǎng)，突然有人搶奪她手中的手機(jī)，袁女士拼命反抗，正當(dāng)雙方爭執(zhí)不下時(shí)，身后又出現(xiàn)一個(gè)人，在袁女士面前晃動(dòng)匕 首。袁女士無奈之下只能松開手機(jī)，兩名犯罪嫌疑人立刻攜帶這部手機(jī)逃跑了。
袁女士報(bào)了警，可是茫茫人海，僅僅通過描述要找到劫匪談何容易。盡管經(jīng)過排查警方第一時(shí)間掌握了犯罪嫌疑人逃竄的具體路線，但是沒有更多的線索偵破工作難以推進(jìn)。
令人意想不到的是，第二天事情就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。
當(dāng)?shù)鼐街x磊：“受害人在被搶后第二天，她的愛人發(fā)了條微博，將犯罪嫌疑人照片傳到了網(wǎng)上。”原來袁女士的愛人在手機(jī)被盜后，給被搶手機(jī)發(fā)了一個(gè)360防盜的鎖定指令，不到一分鐘后就收到了劫匪的照片。
謝磊介紹說：“被搶的手機(jī)中當(dāng)時(shí)有一款防盜軟件——360手機(jī)衛(wèi)士，如果想打開手機(jī)必須要輸入密碼，而犯罪嫌疑人兩次都錯(cuò)誤輸入了開機(jī)密碼，這時(shí)360手機(jī)衛(wèi)士的防盜功能調(diào)用前置攝像頭自動(dòng)給這名犯罪嫌疑人拍下了正面照片，立刻又傳到受害人愛人的手機(jī)上?！?/p>
根據(jù)這一線索，犯罪嫌疑人李軍很快被警方抓獲歸案。
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