去年在線教育市場(chǎng)規(guī)模839.7億，其中在線職業(yè)教育占比38.6%，是在線教育市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)主動(dòng)力，在線職業(yè)教育已有實(shí)質(zhì)性發(fā)展，各大玩家紛紛在各自領(lǐng)域摸索前進(jìn)。
在線職業(yè)教育市場(chǎng)基本有幾個(gè)陣營組成。一是地面基礎(chǔ)不錯(cuò)，突擊線上的，如正保教育，擁有較豐富的地面合作機(jī)構(gòu)，開發(fā)了大量的專業(yè)性課程，涵蓋了會(huì)計(jì)，法律，醫(yī)學(xué)，IT，財(cái)務(wù)等多個(gè)職業(yè)教育領(lǐng)域。二是線上基礎(chǔ)不錯(cuò)，突擊地面的，如互聯(lián)天下著重平臺(tái)的開發(fā)和運(yùn)營，憑借開放、競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)、良好的師資、內(nèi)容、證書、資源整合能力吸引地面培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員，職業(yè)類型覆蓋職工技能培訓(xùn)、專業(yè)技工、幼教老師、海外漢語、農(nóng)民工素質(zhì)等多個(gè)領(lǐng)域。三是線上線下能力稍微欠缺，但補(bǔ)充增值服務(wù)的，如有些企業(yè)專注于IT行業(yè)，聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)課程，同時(shí)跟大量IT企業(yè)合作解決就業(yè)問題，以此吸引學(xué)員。
在線職業(yè)教育市場(chǎng)空間很大，去年今年演變速度快，筆者對(duì)各類細(xì)分市場(chǎng)做一簡(jiǎn)析。
第一塊是傳統(tǒng)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上線。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大其招生規(guī)模，豐富其教學(xué)方式，希望能夠與線上教育相結(jié)合。這些機(jī)構(gòu)擁有強(qiáng)大的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，紛紛觸線，但總體線上運(yùn)營處于探索階段。傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)要過三關(guān)，要系統(tǒng)設(shè)計(jì)研發(fā)，要課程資源開發(fā)整合，要推廣、運(yùn)營和迭代。
IT系統(tǒng)的開發(fā)是一個(gè)持續(xù)過程，持續(xù)的大規(guī)模投入是不可避免的。IT系統(tǒng)開發(fā)完成之后，就進(jìn)入課程資源開發(fā)，線下的內(nèi)容不能直接照搬到線上，這是一項(xiàng)艱苦、瑣碎但不可或缺的過程。而對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來真正考驗(yàn)的，是在線教育平臺(tái)的運(yùn)營。受制于研發(fā)技術(shù)能力的缺失，尤其是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足，部分傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投入大量資源上線了，但效果不佳。不少傳統(tǒng)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能望“網(wǎng)”興嘆，下一步上線動(dòng)力會(huì)逐步增強(qiáng)。
第二塊是國家政策鼓勵(lì)的職業(yè)教育培訓(xùn)，這類職業(yè)教育覆蓋的行業(yè)多，種類廣。各地工會(huì)、人力口市場(chǎng)比較具有代表性。在中央政策和財(cái)政的大力支持下，人力資源勞動(dòng)保障部門、民政、工會(huì)對(duì)于職工技能類培訓(xùn)的總支出超過5億。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國現(xiàn)有職工3.5億人，其中農(nóng)民工2.69億人，受教育程度相對(duì)較低，僅依靠地面培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或者早期的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，很難開展普及性培訓(xùn)。該市場(chǎng)在國家連年政策利好的情況下，會(huì)加速推動(dòng)職工上網(wǎng)獲取培訓(xùn)。
第三塊，行業(yè)及職業(yè)證書類。一部分是行業(yè)準(zhǔn)入的從業(yè)資格證書，如教師、金融、IT，會(huì)計(jì)，建筑等，另一部分是為了提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力而去考取高等級(jí)的證書，如初級(jí)會(huì)計(jì)升中級(jí)等。除了自學(xué)，人們都希望參加專業(yè)的行業(yè)培訓(xùn)獲取證書。雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繁多，但參加培訓(xùn)卻沒那么簡(jiǎn)單。時(shí)間上，在職人員忙于工作，很難在忙碌了一天之后再奔波去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課，往往都造成報(bào)了名卻沒辦法堅(jiān)持完成培訓(xùn)；空間上，偏遠(yuǎn)地區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)稀少，教育資源受制于地域?；ヂ?lián)網(wǎng)教育不受制于時(shí)間和空間，但網(wǎng)上的課程良莠不齊，專業(yè)、針對(duì)性強(qiáng)的精品課程需求日益迫切。
第四塊是在傳統(tǒng)職業(yè)之外，新興行業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)也是職業(yè)教育的重要一塊。“緊缺”，“高薪”成為新興行業(yè)的代名詞，如：養(yǎng)老護(hù)理缺100多萬、育嬰師缺100多萬、物流/環(huán)境綠化工程等缺口都比較大。
還有一個(gè)經(jīng)典市場(chǎng)是語言教學(xué)，傳統(tǒng)熱門的在線教育版塊。與早年考證拿證不同，近幾年語言市場(chǎng)的學(xué)生們對(duì)實(shí)操，口語更加看重，地面環(huán)境、線上方便、優(yōu)秀老師三方面缺一不可。這一塊市場(chǎng)體現(xiàn)的特點(diǎn)是線下的傳統(tǒng)語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想開展線上業(yè)務(wù)，例如新東方攜手ATA進(jìn)軍在線職業(yè)教育市場(chǎng)，另一邊，線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也迫切的在尋求地面語言教學(xué)機(jī)構(gòu)，總體為是線上和線下結(jié)合的態(tài)勢(shì)。
當(dāng)前，我們看到的市場(chǎng)趨勢(shì)是，傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始尋求互聯(lián)網(wǎng)的方式，不斷謀求與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，搭建平臺(tái)，開辦網(wǎng)絡(luò)教室。如新東方、學(xué)大教育等擁有教育基因的傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們是內(nèi)容提供商，提供的材料主要包括學(xué)習(xí)視頻、文檔資料以及教育工具。另外一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如百度、阿里巴巴、騰訊等開始通過投融資等方式切入在線教育領(lǐng)域，利用自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)，攜用戶進(jìn)入在線教育市場(chǎng)。實(shí)際是圍繞自身業(yè)務(wù)在做延伸，其實(shí)還沒有真正以互聯(lián)網(wǎng)的角度出發(fā)做教育。
在線教育的本質(zhì)應(yīng)是教育，要做起來關(guān)鍵是內(nèi)容的創(chuàng)新，如果只是把大家認(rèn)同的教育內(nèi)容單純地從線下搬到線上，意義會(huì)大打折扣。要通過O2O的方式把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)資源對(duì)接、配置，結(jié)合一定的個(gè)性化教育。
發(fā)展線上線下結(jié)合的在線職業(yè)教育關(guān)鍵點(diǎn)無非三大部分。第一是線上要盡量模擬線下。大部分的國內(nèi)教育技術(shù)尚不成熟，在互動(dòng)性上用戶體驗(yàn)較差，主要體現(xiàn)為視覺效果差、在線教育沒有課堂氛圍，互動(dòng)差等。需要讓遠(yuǎn)程像現(xiàn)場(chǎng)一樣直觀，能夠全方位的感同身受以及互動(dòng)。
第二是讓用戶通過常見的網(wǎng)絡(luò)和終端均可接入，教室硬件，PC，手機(jī)，PAD等多種設(shè)備通過不同的網(wǎng)絡(luò)接入，提高學(xué)生覆蓋面。單純搞PC到PC的遠(yuǎn)程教育受限于場(chǎng)地，潛在學(xué)生人數(shù)會(huì)受限，必須要發(fā)展3G/4G的移動(dòng)職業(yè)教育。
第三特別重要，聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營能力。互聯(lián)網(wǎng)有一句行話：好產(chǎn)品是運(yùn)營出來的。在線教育系統(tǒng)開發(fā)出來了，資源也建設(shè)好了，能不能在整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、讓全國幾萬個(gè)教師、十幾萬個(gè)學(xué)生每天都用？這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。
最后，在線教育還是回歸于互聯(lián)網(wǎng)化的精品課程，疊加優(yōu)秀的師資、課程和證書資源。與國外較優(yōu)秀的在線教育機(jī)構(gòu)相比，國內(nèi)在線教育缺乏增值服務(wù)和教育企業(yè)背景。在教育機(jī)構(gòu)的背景方面，MOOC三大課程提供商都有麻省理工、哈佛、斯坦福的教授做課程、作業(yè)批改等方面的支持，相對(duì)而言，而國內(nèi)的在線教育機(jī)構(gòu)在這方面的上升空間還很大。
總體上，在線職業(yè)教育市場(chǎng)的基本動(dòng)向、未來方向就是O2O趨勢(shì)，線上和線下，平臺(tái)和內(nèi)容，技術(shù)和體驗(yàn)之間會(huì)不斷磨合，在線職業(yè)教育行業(yè)模式越來越清晰。從這個(gè)角度看，正保教育、互聯(lián)天下、達(dá)內(nèi)科技等一些在線教育平臺(tái)服務(wù)提供商，采用O2O的模式，通過線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的結(jié)合，整合資源開發(fā)課程，發(fā)展用戶，已經(jīng)獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。未來，更開放好用的平臺(tái)，加上良好的運(yùn)營，更符合互聯(lián)網(wǎng)的口味，將會(huì)收到廣大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)用戶的青睞，形成滾雪球式的發(fā)展。
在線職業(yè)教育這個(gè)市場(chǎng)將延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特點(diǎn)，去年到現(xiàn)在發(fā)展很快，各家公司都在爭(zhēng)奪資源、資金、內(nèi)容和技術(shù)，中期看，O2O趨勢(shì)把握得當(dāng)，模式有特色、技術(shù)和運(yùn)營跟得上，能拿到資源，動(dòng)作更快一些的在線教育商家有望快速擴(kuò)張。
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