在百度上搜索蔣芳，只能看到短短的幾行字——阿里巴巴集團(tuán)廉正部和人力資源部副總裁，工號(hào)13。1992年，作為杭州電子工業(yè)學(xué)院黨的學(xué)生，蔣芳結(jié)識(shí)了老師馬云。畢業(yè)后，她選擇跟隨馬云創(chuàng)業(yè)，與彭蕾、戴珊幾位“元老”一樣，成為江湖人稱(chēng)的阿里巴巴“十八羅漢”之一，歷任阿里巴巴總經(jīng)理助理。
短短的百余字，似乎不足以概括蔣芳在阿里20多年的經(jīng)歷；在這看似平淡的描述中，卻隱含著一個(gè)“治世能臣”的堅(jiān)韌和忠誠(chéng)。
外表上看，蔣芳不算出眾。她帶給人的第一感覺(jué)，往往就是企業(yè)里財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的標(biāo)準(zhǔn)形象：在一張工作照片上，蔣芳的臉色顯得疲憊、緊張，而這樣的狀態(tài)，在最近幾年中似乎已經(jīng)成為了她的常態(tài)。
廉政部的當(dāng)家人，要的是尚方寶劍
2009年，在香港廉政公署成立35周年的之際，馬云也在阿里成立了一個(gè)“廉正部”。彼時(shí)，隨著阿里巴巴業(yè)務(wù)體量越來(lái)越大，員工數(shù)量激增，各個(gè)條線中的管理問(wèn)題、制度問(wèn)題也越發(fā)突出。這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭內(nèi)部的貪腐現(xiàn)象，引起了馬云的高度警惕。
2012年，馬云將這個(gè)部門(mén)升級(jí)為“廉正合規(guī)部”。他希望借此舉強(qiáng)化反腐的制度性力量。但是，怎樣才能有效地查處、打擊員工的腐敗行為呢？很自然地，馬云選擇了跟隨自己20多年的蔣芳，出任這一部門(mén)的管理職位。原以為對(duì)公司“赤膽忠心的她，一定會(huì)知難而上”，但是，出乎馬云的預(yù)料。當(dāng)他宣布這一任命時(shí)，蔣芳卻沉默著，沒(méi)有一絲回應(yīng)。
多年的默契合作，讓他馬上猜透了對(duì)方的心思。馬云只是稍稍楞了一下，立刻提高聲調(diào)，大聲說(shuō)道：“從今天起，阿里所有的人，廉正合規(guī)部都可以查，包括我在內(nèi)！”臺(tái)下的蔣芳這才露出笑容，走馬上任。
鐵面無(wú)私堅(jiān)持合規(guī)，老板的面子也不給
上任后的蔣芳，為阿里廉政部團(tuán)隊(duì)劃清了三個(gè)主要職責(zé)：第一，調(diào)查員工中有違反《阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)行為準(zhǔn)則》的行為，并給予處分建議；除了調(diào)查之外，還要做預(yù)防工作。不僅調(diào)查違規(guī)者本人的職業(yè)操守，還要觀察現(xiàn)有的管理和業(yè)務(wù)是否給腐敗留有機(jī)會(huì)；最后是教育，增加團(tuán)隊(duì)放大善的機(jī)會(huì)，遏制產(chǎn)生惡的機(jī)會(huì)。
很快，她就以自己的“鐵面無(wú)私”給了馬云上了一課。
2010年4月，阿里巴巴董事局主席馬云和聚眾傳媒創(chuàng)始人虞鋒發(fā)起成立了云鋒基金，這是中國(guó)唯一由成功創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家和行業(yè)領(lǐng)袖共同發(fā)起創(chuàng)立的私募基金。除此兩人外，巨人網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)史玉柱、新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好、銀泰投資董事長(zhǎng)沈國(guó)軍、新奧集團(tuán)董事長(zhǎng)王玉鎖、分眾傳媒董事局主席江南春、深圳邁瑞醫(yī)療董事長(zhǎng)徐航、易居中國(guó)董事局主席周忻、中國(guó)動(dòng)向董事長(zhǎng)陳義紅、五星電器創(chuàng)始人汪建國(guó)、七匹狼創(chuàng)始人周少雄、九陽(yáng)股份董事長(zhǎng)王旭寧、優(yōu)孚控股總裁張幼才等10多位成功企業(yè)家都是基金的發(fā)起人。其中馬云和虞鋒投資金額較大，其余人投資金額均等，虞鋒擁有最終的投資決定權(quán)。
如此的明星企業(yè)家陣容，無(wú)疑是極具影響力的，別人艷羨還來(lái)不及。馬云自然是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，他在成立之初就提前打了報(bào)告，請(qǐng)示廉正合規(guī)部的意見(jiàn)。沒(méi)想到，卻被蔣芳給否了，理由是云鋒基金的投資可能會(huì)與阿里業(yè)務(wù)沖突。
蔣芳的擔(dān)心不是沒(méi)有道理。自然，在隨后的協(xié)調(diào)工作與流程調(diào)整中，事情終于有了合理的解決，但蔣芳的這個(gè)舉動(dòng)，讓馬云更加確信：自己沒(méi)有選錯(cuò)人。
“帶刀侍衛(wèi)”不負(fù)眾望，馬急刀快！
幾個(gè)月后，轟動(dòng)一時(shí)的“聚劃算事件”爆發(fā)了。
彼時(shí)，聚劃算占據(jù)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)50%份額，商家交錢(qián)擠破頭都想進(jìn)來(lái)，他們挖空心思賄賂、拉關(guān)系，可想而知里面油水深不可測(cè)。接到舉報(bào)后，蔣芳開(kāi)始調(diào)查，很快，真相就浮出了水面：以聚劃算總經(jīng)理的閻利珉為首，整體陷入“塌方式腐敗”。
有人指出，還是息事寧人吧，因?yàn)檫@種腐敗在整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)十分普遍，如果端掉閻利珉，美團(tuán)將坐收漁人之利。二十多年，蔣芳與阿里一路走來(lái)，目睹了企業(yè)發(fā)展歷程中的艱辛。如此之大的手術(shù)，也讓蔣芳倍感慎重和壓力。“但是真要查下去，動(dòng)的人太多，后果不堪設(shè)想?！?/p>
蔣芳第一時(shí)間征詢(xún)了馬云的意見(jiàn)。馬云聽(tīng)了，臉都漲紅了，拍板說(shuō)：“查，即便不要這個(gè)業(yè)務(wù)，也要守住阿里的價(jià)值觀。”得到批準(zhǔn)后，蔣芳立刻采取了“霹靂手段”——她親手開(kāi)掉21個(gè)人，將7人送進(jìn)了監(jiān)獄，其中，當(dāng)事人閻利珉被判有期徒刑7年。阿里懲治貪腐的決心之大，手段之“狠”起到了立竿見(jiàn)影的效果。
在阿里有一個(gè)說(shuō)法：蔣芳走過(guò)的地方，雜草不生，血流滿(mǎn)地。
“大到上億的貪腐，小到幾盒月餅的好處，都逃不過(guò)蔣侍衛(wèi)的法眼”——2014年，阿里人力資源部副總裁王凱，非法收受或者索取他人好處費(fèi)260萬(wàn)余元被查，判處有期徒刑8年6個(gè)月；2016年11月，阿里影業(yè)副總裁、淘票票總經(jīng)理孔奇，因貪污受賄被查出問(wèn)題，隨即被警察帶走；2018年12月，優(yōu)酷原總裁楊偉東經(jīng)濟(jì)問(wèn)題東窗事發(fā)，涉案金額超過(guò)一個(gè)億——
追隨馬云時(shí)間最久的女人
人生如棋，落子無(wú)悔。在命運(yùn)的安排中，勝出者往往手中并未握有王牌，但是，一顆謙卑的心卻是極其重要的。30年前，只身踏上了前往杭州求學(xué)的綠皮車(chē)。在杭電的第一堂課，蔣芳見(jiàn)到了一個(gè)其貌不揚(yáng)、骨瘦如柴的英語(yǔ)老師——馬云。而馬老師飽含激情的講課，給她留下深刻印象，也從此改變了她的命運(yùn)。
義無(wú)反顧地加入了阿里的隊(duì)伍，這一步棋是蔣芳命運(yùn)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵。無(wú)論如何，她也想不到，20年后她將以成為一個(gè)雷厲風(fēng)行的“鐵娘子”。有人評(píng)價(jià)：跟隨馬云最久的，既不是彭蕾，也不是戴珊，而是他的“錦衣衛(wèi)”——蔣芳。
馬云對(duì)蔣芳的信任，是在點(diǎn)滴中鑄成的。1998年平安夜，蔣芳和馬云夫人張瑛坐了一夜火車(chē)，從北京回到杭州。因?yàn)榇虿黄鸬氖浚齻兲嶂鴰讉€(gè)大箱子，轉(zhuǎn)了兩趟公交車(chē)，最后來(lái)到湖畔花園馬云的家。在這之前，馬云和他的一伙人，在北京幫別人倒騰了幾個(gè)網(wǎng)上商城，這次南回，他們發(fā)誓要做一個(gè)中國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)。
蔣芳去跳蚤市場(chǎng)買(mǎi)電腦桌。買(mǎi)完后，送貨三輪嫌地方遠(yuǎn)，要收6塊錢(qián)送貨費(fèi)，被蔣芳一口拒絕。“我們苦口婆心地扯了半小時(shí)，最后免費(fèi)給我們送，可高興了?！彼髞?lái)回憶說(shuō)。
最初，蔣芳是死心塌地地為公司打雜的，她也滿(mǎn)足于這樣的角色。對(duì)于未來(lái)，她沒(méi)有考慮過(guò)多，只是滿(mǎn)足于做好手中的事情。
危機(jī)到來(lái)，率先報(bào)警
跨過(guò)年后，阿里巴巴正式成立，注資50萬(wàn)元，馬云占大頭，蔣芳等“十八羅漢”每人各湊一小部分。這50萬(wàn)，要支付高昂的寬帶費(fèi)用，要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)支，最后還有員工的生活費(fèi)?？上攵?，剛剛誕生的阿里有多捉襟見(jiàn)肘。
馬云在出了37趟差后，第38次終于帶來(lái)一個(gè)好消息。1999年10月，高盛決定投資阿里500萬(wàn)美元。3個(gè)月后，軟銀加入進(jìn)來(lái)，以2000萬(wàn)美元的代價(jià)帶走了阿里36.7%的股份。
在馬云的放手?jǐn)U軍戰(zhàn)略中，湖畔花園的舞臺(tái)已經(jīng)太小了。2000年4月，阿里搬到華星創(chuàng)業(yè)大廈。很快，一層又坐不下了，于是擴(kuò)容到3層。當(dāng)時(shí)，連一向精明謹(jǐn)慎的馬云也有點(diǎn)飄飄然了——他甚至一次豪擲8萬(wàn)塊，包下整個(gè)報(bào)紙版面，只為了刊登了一個(gè)招聘新聞。
終于，2000年中全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，阿里巴巴四面楚歌。首先是資方明確表示沒(méi)有增資計(jì)劃，更麻煩的是團(tuán)隊(duì)還沒(méi)想好如何賺錢(qián)。當(dāng)時(shí)主管財(cái)務(wù)的蔣芳算了一筆賬，阿里手里的資金，最多只能再維持9個(gè)月。她隨即發(fā)出了警示。
2000年9月，馬云宣布阿里巴巴進(jìn)入緊急狀態(tài)。10月，把鋪向全球的業(yè)務(wù)回撤到杭州，全員減薪40%以上。阿里第二位外籍大將黃明威（第一個(gè)是蔡崇信）也在這時(shí)被召回，工資砍掉一半，最后不得不黯然離開(kāi)。
目送戰(zhàn)友離開(kāi)，蔣芳沒(méi)有動(dòng)搖。她擦掉眼淚，發(fā)誓一定要堅(jiān)持下來(lái)，哪怕到最后，阿里只剩下她一個(gè)人。
貌不驚人，卻是最牛的“紅顏臥底”
終于，在2002年底，創(chuàng)業(yè)3年的阿里巴巴首次實(shí)現(xiàn)盈利，跨過(guò)年，淘寶網(wǎng)宣布成立。在馬云看來(lái)，阿里收支平衡的意義超過(guò)了金錢(qián)，因?yàn)檫@給中國(guó)所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)了信心。
危機(jī)過(guò)后，蔣芳長(zhǎng)吁一口氣。阿里的發(fā)展太過(guò)艱辛，幾次從命懸一線中挺過(guò)來(lái)，蔣芳更是磨練出一顆較真的心。在阿里，她被認(rèn)為是“唯一敢拆馬云臺(tái)的人”。正是因?yàn)檫@份無(wú)所畏懼，2010年底，她被調(diào)到了阿里的核心部門(mén)中供（中國(guó)供應(yīng)商）。
把蔣芳調(diào)到中供，意味著馬云聽(tīng)到了某些風(fēng)聲，所以才把最信任的人調(diào)進(jìn)去“摻沙子”。一進(jìn)中供，蔣芳就秘密展開(kāi)了搜集資料的反腐工作，她對(duì)供應(yīng)商內(nèi)外勾結(jié)，員工拿巨額回扣的現(xiàn)象進(jìn)行了摸底排查，結(jié)果讓她觸目驚心。
2011年1月22日，一向斯文的蔣芳終于按耐不住，在一封內(nèi)部郵件中大爆粗口：“2010年跑來(lái)投訴中供是騙子的買(mǎi)家，每個(gè)月比2008年翻了20倍！真是TMD太氣人了！現(xiàn)在我特慶幸調(diào)我來(lái)管這個(gè)業(yè)務(wù)，當(dāng)年大家好不容易做起來(lái)的事業(yè)，炸掉也不能毀在一幫騙子手里！”
連馬云也被這句話嚇到了，他馬上打電話給蔣芳，要求將此事追查到底。在蔣芳面前，是一個(gè)巨大的利益團(tuán)體，中供的直屬上級(jí)就是被坊間傳為馬云接班人的阿里全球副總裁衛(wèi)哲。
作為阿里從0到1再到100的見(jiàn)證者，蔣芳別無(wú)選擇。在她的斡旋下，阿里成立了獨(dú)立調(diào)查組，根據(jù)2300多位黑名單客戶(hù)，順藤摸瓜找到了內(nèi)外勾結(jié)簽黑名單客戶(hù)的銷(xiāo)售。馬云看到名單后，氣炸了，在辦公室摔了杯子。那一年，所有阿里人都沒(méi)有過(guò)一個(gè)好年。
而這一次大動(dòng)作，被稱(chēng)為阿里史上最強(qiáng)的“人事地震”。
做好自己，隨遇而安
其實(shí)，某種程度上，馬云可能也希望蔣芳大事化小，因?yàn)樗粗匦l(wèi)哲了。但蔣芳的大公無(wú)私、如同一道屏障，即使是老板兼老師的馬云，也邁不過(guò)去。馬云后來(lái)坦承，自己是有過(guò)猶豫的。
為此，馬云甚至獨(dú)自跑到福建龍巖古田會(huì)議舊址上，進(jìn)行了一番激烈的內(nèi)心斗陣。最終，馬云揮淚“斬”衛(wèi)哲，上千名中層、基層員工一夜之間或卷起鋪蓋，或接受降級(jí)處分。
回憶起這一幕，蔣芳說(shuō)：“很多人會(huì)有如果論，如果等我強(qiáng)大了，我就不再違反我倡導(dǎo)的。但馬老師不是，我們?cè)谇巴疚床返臅r(shí)候依然堅(jiān)持我們的堅(jiān)持?！?/p>
相互的信任，基于彼此的了解。馬云和蔣芳都走過(guò)了自己的那一關(guān)。不能不佩服馬云的用人之道，也不得不為蔣芳們的堅(jiān)守而感動(dòng)。事實(shí)上，在阿里的發(fā)展歷程中，像蔣芳這樣的基礎(chǔ)女性，起到了幾位關(guān)鍵的作用。
在阿里的發(fā)展史上有六位女創(chuàng)始人。在36位合伙人中，有12位是女性，占了三分之一。而在集團(tuán)內(nèi)部的高管中，也有大約三分之一是女性。至于普通員工中的女性占比，一度逼近50%。馬云的娘子軍中，不乏蔣芳這樣的巾幗。
審視四周，每一個(gè)企業(yè)中都有蔣芳這樣的身影。他（她）們?nèi)蝿谌卧梗挥?jì)較個(gè)人的得失。做好自己，隨遇而安。用時(shí)間換取成長(zhǎng)，以忠誠(chéng)贏得信任和尊重。
“帶刀侍衛(wèi)”蔣芳的經(jīng)歷，說(shuō)明了一切。
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