作為運(yùn)營經(jīng)理而言：通常具備下面的核心工作的能力。
1，文案策劃
什么樣的文案？才最能觸動用戶的神經(jīng)，因為接下來我還有很多內(nèi)容需要講解，所以在此，暫時不在此展開討論。
2，營銷策劃
營銷策劃能力，是運(yùn)營具備的基本素質(zhì)之一。例如，關(guān)于聚劃算一期活動，如何利用甘特圖和流程圖進(jìn)行流程策劃，并且執(zhí)行到位，通過數(shù)據(jù)反饋和監(jiān)測，控制好聚劃算活動的各個運(yùn)營環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)流量產(chǎn)值最大化的過程，后期，我會專題分享實操過程文章，請大家關(guān)注！要么不寫，要么我就會非常認(rèn)真地把這件事情做好！因為，這一直來是我做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格。
3，推廣工作
有太多的關(guān)于刷單丶自然搜索丶直通車鉆展等付費(fèi)活動的帖子，大家可以獨(dú)自尋找和查看，干貨其實到處都是，就看自己是否能調(diào)整好心態(tài)。不過很欣慰的是，我已經(jīng)將淘寶SEO丶直通車和鉆展篇都通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)化系統(tǒng)將其串聯(lián)，形成了一套受用不盡的思維體系。所以，后期會根據(jù)精力和時間分配，以及大家的響應(yīng)度，進(jìn)行相關(guān)分享，請大家關(guān)注。
4，團(tuán)隊管理
很多時候，團(tuán)隊成員的性格就決定了他在很大程度上，不可能完美的執(zhí)行你的工作分配，所以，為了提高團(tuán)隊人力產(chǎn)值，你需要做的是，通過對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從分析中找出為了完成這樣的一個目的，針對人員性格和能力，我到底該提高店鋪運(yùn)營中的哪一個數(shù)據(jù)，以及在短期的運(yùn)營規(guī)劃節(jié)點(diǎn)里，店鋪產(chǎn)值是否一樣可以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
舉例：我們都知道，頁面訪問深度最好是越高越好，但是如何通過頁面訪問深度計算出店鋪流量產(chǎn)值行為，換言之，流量價值量化的行為，可能會難住很多人。大家參考下圖：
通過抓取店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析可得：
1，通過分析，店鋪頁面訪問深度在不同層次的時候，所帶來的營業(yè)額也是不同的，且最重要的是，我們已經(jīng)將頁面訪問深度提高多少具體量化的值進(jìn)行了計算。
2，由于這塊內(nèi)容，相對數(shù)據(jù)化運(yùn)營而言，已經(jīng)是屬于比較難的內(nèi)容，我在這里就不針對數(shù)據(jù)是如何采集，如何分析進(jìn)行解釋了，對數(shù)據(jù)化運(yùn)營感興趣地可以獨(dú)立研究。
3，關(guān)于如何通過數(shù)據(jù)化提高頁面訪問深度，也是一個很大的學(xué)問！可能很多時候，大家都這樣想，只要我的頁面內(nèi)容飽滿，單品頁面豐滿，那么我的頁面訪問深度肯定不會低的，沒錯，是這樣的！那是不是頁面訪問深度=頁面PV/UV呢？其實不是的。因為，這里面還有很多更加科學(xué)更加合理的數(shù)據(jù)挖掘方法和運(yùn)營手法,你確信你都知道么？
說來說去，團(tuán)隊的管理，大家要鑒信“以人為本”的運(yùn)營管理理念，雖然，視覺丶文案甚至推廣看起來就好像是“工具”一樣，但是，他們都是有自己思想和靈魂的。偶爾時候，來點(diǎn)小脾氣也是一件非常自然的事情，運(yùn)營心態(tài)的調(diào)整是非常重要的。
我們通過了以上工作的簡要分配：那么接下來我們需要做的就是，在運(yùn)營環(huán)節(jié)中如何把握住每一個控制環(huán)節(jié)。我將其簡單的分為幾步：
1，運(yùn)營目標(biāo)執(zhí)行控制
因為，我們既然已經(jīng)在運(yùn)營店鋪，那么這個時候，首先一定要知道，如何通過行業(yè)的市場容量和行業(yè)產(chǎn)品的特性，且結(jié)合店鋪的規(guī)劃指標(biāo)進(jìn)行分解（關(guān)于對規(guī)劃不是很理解，或者說不夠精細(xì)化的朋友，建議參考我之前的相關(guān)文章），根據(jù)發(fā)展周期，設(shè)定好預(yù)估完成的店鋪營業(yè)額，這個時候，運(yùn)營作為團(tuán)隊的靈魂，你的思維能力和方向就至關(guān)重要了。至于毛利率和純利率的控制，也是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)，大家自己去領(lǐng)悟。
2，轉(zhuǎn)化執(zhí)行控制
運(yùn)營模式架構(gòu)，可能很多時候，關(guān)注更多的是“轉(zhuǎn)化”。轉(zhuǎn)化這個東西，可滲透到工作丶學(xué)習(xí)和生活的方方面面，你能理解多少？那么在理解轉(zhuǎn)化要領(lǐng)上你的心得體會和經(jīng)驗就有多少？舉例：悟性高的學(xué)習(xí)者，不碰籃球但投籃命中率沒準(zhǔn)還比經(jīng)常碰籃球，但資歷差悟性低的運(yùn)動員還高？是對是錯，仁者見仁智者見智，不必強(qiáng)求。
我們需要通過自身對寶貝的轉(zhuǎn)化趨勢，寶貝價格以及款式屬性所在的競爭環(huán)境進(jìn)行分析同時酌情考慮店鋪本身是否針對這樣的產(chǎn)品能夠協(xié)調(diào)好產(chǎn)品供應(yīng)鏈，同時保證品控質(zhì)量。
前面兩點(diǎn)，我們需要理流量通道所對應(yīng)的人群特點(diǎn)，通常情況下，我們可能會通過淘寶指數(shù)（shu.taobao.com）的人群定位分析，進(jìn)行人群的簡單揣測。見圖：
圖-1
圖-2
圖-3
但是，畢竟這個范圍還是非常大的，猶如，“兒童玩具”這個關(guān)鍵詞所鎖定的人群，并不是超級精準(zhǔn)的人群，因為該關(guān)鍵詞之下，還有很多不同種類的人群對不同種類產(chǎn)品的需求，關(guān)鍵詞所謂的精準(zhǔn)度，為一個虛值，因為，很多時候，你發(fā)現(xiàn)你的精準(zhǔn)長尾詞轉(zhuǎn)化很差，但是，一些熱詞相關(guān)性不是非常高的詞卻轉(zhuǎn)化很好，所以，詞的質(zhì)量一切要以市場反饋數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
如此，那我們又當(dāng)如何呢？所以，我們需要不斷對產(chǎn)品的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，利用好淘寶SEO和直通車工具，這是一個不斷調(diào)試不斷優(yōu)化的過程，每一個細(xì)節(jié)都有可能代表著你的優(yōu)化是否越來越好，請務(wù)必務(wù)必注意細(xì)節(jié)的把控。
轉(zhuǎn)化，請記住“很多時候，你說服買家購買可能需要1000個理由，但買家不購買你店的寶貝僅僅只需一個理由”。
之前，有一個運(yùn)營朋友和我溝通，他忽略掉很多數(shù)據(jù)化選款的方法，對一些運(yùn)營方法也是不屑一顧，認(rèn)為淘寶運(yùn)營其實就那么回事，還是挺簡單的，沒那么復(fù)雜！真的是這樣嗎？1+1=2，但是如果要深入發(fā)現(xiàn)，很多時候1+1>2。
例如，他選款的方法很簡單：直接通過所選定的某一個關(guān)鍵詞去淘寶主搜，簡單查看綜合排名丶人氣排名和銷量排名，進(jìn)行價格上的篩選，然后，在結(jié)合自身店鋪的產(chǎn)品實際情況，同時考慮淘寶頁面所展示的寶貝，進(jìn)行對比，尋找感覺，這樣，發(fā)現(xiàn)找出的款式其實也是不錯的，就算不能爆款，但也至少能夠熱銷款吧？后來，經(jīng)過簡單粗暴的運(yùn)營方式，發(fā)現(xiàn)這個寶貝其實也產(chǎn)生了還不錯的收益。其實，這種方法挺好的，但是，我想說的是，他的這種僅僅只是一個種“術(shù)”，沒有掌握到核心的價值，忽略掉精髓的東西了。如果，他能利用好數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理思維，選款的手段至少不會低于20種，命中率也非常高，只要“該出手時就出手”，迅速搶占流量通道入口，爆款的效益產(chǎn)值，會讓人“忘乎所以”的！
再例如：之前還有一個朋友和我溝通，認(rèn)為爆款其實很簡單，“先沖銷量排名丶再沖人氣排名，最后沖綜合排名”。我也不得不說，這也僅是數(shù)據(jù)化運(yùn)營中的一個小小的分支，是基于淘寶SEO的運(yùn)營模式，這種做法，從理論上而言，問題應(yīng)該不是非常大，但是，在你真正去做去執(zhí)行的時候，發(fā)現(xiàn)其實，根本就不是想象中的那么一回事。很多東西，只有多做了，多失敗了?？偨Y(jié)的經(jīng)驗才是最成功的，猶如：高中上學(xué)的時候，認(rèn)為這個題很簡單，那個題很簡單，就是不想動手計算，但是，當(dāng)自己去做的時候，發(fā)現(xiàn)得出的答案總是錯的，不知道，大家有沒有過這樣的經(jīng)驗？
上面舉了兩個例子，也是我之前所碰到的問題，希望你們能夠從中吸收到核心，你的收獲是非常巨大的。
3，流量執(zhí)行控制
很可惜，現(xiàn)在更多的人糾結(jié)在流量環(huán)節(jié)這里，認(rèn)為店鋪業(yè)績上不去，就是流量不夠。上次，有一個朋友問我“逍遙哥，我就想賺錢，但是我沒有任何付費(fèi)投入，我直接想要核心類目最大的關(guān)鍵詞，每天大把大把自然流量進(jìn)來，能不能轉(zhuǎn)化不要緊?！?，我對這樣的疑問，確實無能為力。因為，淘寶是平臺式電商，本身就是一個“買流量丶賣流量”的過程。
那我們需要做什么呢？流量環(huán)節(jié)又當(dāng)是如何數(shù)據(jù)化控制呢？
我們需要掌握流量渠道和流量核心，明白店鋪流量各個來源渠道，通過對比分析，你就會知道哪些為止所對應(yīng)的人群，心理需求是一個什么樣子，然后，在文案策劃中，“有的放矢”不斷優(yōu)化，相信，你所收獲的價值是非常大的。
如何流量布局，給予一個很簡單的流量渠道截圖：
以上這張圖片，大家可自行研究！
4，流量滲透執(zhí)行控制
關(guān)于流量滲透，這是一個非常龐大的數(shù)據(jù)化系統(tǒng)，其中牽涉到了太多的核心，我在之前的一篇“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”文章里，簡單的提及到。相信，你能從這些文章里，發(fā)覺更多更有效的有用信息，考慮到篇幅以及大家的吸收度，希望以后有機(jī)會和大家分享。
5，店內(nèi)外引流執(zhí)行控制
店外引流控制，內(nèi)容很大，所以，不是我們這次核心要分享的內(nèi)容，大家可自行研究和學(xué)習(xí)。
言猶未盡，時間總是過得很快！今天在文章里留下了很多問題，”牽一發(fā)而動全身”是數(shù)據(jù)化運(yùn)營系統(tǒng)的一個重大特點(diǎn)，能夠吸收多少，就看自己是否愿意投入足夠的精力丶物力和財力呢？
選擇大于努力！機(jī)會其實掌握在大家自己手中！
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