“微信小店”功能正式上線后,其所帶來的全新電商模式受到許多電商企業(yè)的歡迎,同時,大家也提出了各種疑問,為幫助大家更清晰、完整地了解“微信小店”,我們對其中的熱點問題進行了總結(jié),一并為大家解答。
Q1:“微信小店”和其它類似的產(chǎn)品體驗有哪些不同?
首先,微信官方在微信公眾平臺開設(shè)了“微信小店”入口,商家即使沒有技術(shù)開發(fā)能力,也可以很容易接入微信公眾平臺實現(xiàn)電商模式,真正讓商家實現(xiàn)“零門檻”開店。針對部分有開發(fā)能力的商家,也可以通過API接口的方式,批量添加商品,自行實現(xiàn)商鋪功能,通過相關(guān)的接口權(quán)限更方便管理商品數(shù)據(jù)等內(nèi)容。
其次,用戶將在微信公眾平臺上獲得更加豐富、更加原生態(tài)、更流暢的購物體驗,比如可以多途徑、多入口體驗,自定義菜單,查看商品消息等。區(qū)別于外部第三方利用微信公眾平臺已開放的接口能力提供的服務(wù),全新版本支持原生商品詳情體驗,貨架更簡潔規(guī)范,體驗更流暢和完善。
Q2:微信小店為何收保證金,這些保證金用途在哪兒?
微信小店是完全免費的。申請后交付的是保證金,而不是騰訊的收入,也不存在騰訊通過保證金來賺取利息。保證金是電商行業(yè)的通用規(guī)則,是為了更好地保障消費者權(quán)益、規(guī)范商戶管理,商戶需要通過各自的財付通賬戶繳納風險保證金。保證金將被凍結(jié)在商戶財付通賬戶中。當發(fā)生用戶維權(quán)等情況時,保證金可以用來保障消費者的合法權(quán)益。
Q3:如何看待微信電商化帶來的朋友圈營銷問題?
任何時候,朋友圈都是私密的,用于好友間分享生活點滴的圈子。不能在這里過度營銷,是微信堅守的基本原則和底線?!芭笥讶Σ粻I銷”是鐵律,小成本開店是剛需,這兩者會互相打架么?其實很簡單,就像生活中人們離不開刀,但是如果有人拿刀傷人,那是一定會被堅決制止的,雖然我們并不能因此拒絕提供一切生產(chǎn)刀的能力。在此也提醒未來的小店主們,善待自己的店鋪和用戶。
Q4:如何看待“微信小店”對第三方平臺的影響?
微信對待第三方開發(fā)者一直持支持、開放的態(tài)度,微信小店其實只是很基礎(chǔ)的商品貨架,提供的功能可以讓更多的運營者更加方便有序的實現(xiàn)小成本開店。而這個店是開成雜貨鋪還是精品店,第三方開發(fā)者的平臺其實還有很大的空間。
Q5:“微信小店”能為企業(yè)商家?guī)砟男﹥r值?
“微信小店”是基于微信公眾平臺打造的一套原生電商模式。企業(yè)商家可以基于自己的微信公眾號,通過”微信小店”來售賣商品。通過”微信小店”提供的接口能力,企業(yè)商家可以更方便地管理后臺的商品系統(tǒng),以自定義菜單、公眾號消息下發(fā)等多途徑、多入口的運營形式來經(jīng)營和宣傳自己的公眾號。同時,通過”微信小店”的后臺系統(tǒng)也能更加方便聯(lián)系和維護企業(yè)的客戶關(guān)系?!拔⑿判〉辍痹俅翁嵘宋⑿拧斑B接一切”的能力。
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