編者按：關(guān)于培訓(xùn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)話題，存在兩種截然對(duì)立的觀點(diǎn)。有人認(rèn)為，培訓(xùn)本身就是一種獎(jiǎng)勵(lì)，無(wú)需再發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)這種手段是有害無(wú)益的。也有人認(rèn)為，企業(yè)培訓(xùn)多在8小時(shí)以外，給點(diǎn)兒獎(jiǎng)勵(lì)就當(dāng)是加班費(fèi)了，這種方式可以提高員工參加培訓(xùn)的積極性。我們希望在雙方觀點(diǎn)激烈的碰撞中，能引起各級(jí)企業(yè)人力資源部門(mén)的重視，建立一套完整、科學(xué)的培訓(xùn)體系，對(duì)各種培訓(xùn)作出合理安排，這才是我們工作的當(dāng)務(wù)之急。
培訓(xùn)本身就是獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，通過(guò)培訓(xùn)，可以使自身知識(shí)、技能和素質(zhì)得到整體提升，使其才能發(fā)揮和自我價(jià)值得到更好實(shí)現(xiàn)。因此，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工最好的禮物和福利，培訓(xùn)本身就是對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)。筆者不贊同在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上再對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
企業(yè)組織培訓(xùn)，需要人財(cái)物的投入，這是成本支出中非常重要的一部分。特別是隨著時(shí)代進(jìn)步和技術(shù)發(fā)展，對(duì)人員素質(zhì)和培訓(xùn)都提出了更高要求。企業(yè)在培訓(xùn)上的投入也會(huì)加大，支付更多成本，給企業(yè)帶來(lái)的壓力可想而知。如在此基礎(chǔ)上還對(duì)員工進(jìn)行附加獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是壓力更大了。同樣，在培訓(xùn)之外增設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)，也容易導(dǎo)致員工滋生拜金主義和享樂(lè)主義思想，誘使員工參加培訓(xùn)動(dòng)機(jī)不純，單純?yōu)榱说玫姜?jiǎng)勵(lì)而去培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)，效果可想而知。
既然培訓(xùn)本身就是一種獎(jiǎng)勵(lì)，何苦還要去為獎(jiǎng)勵(lì)而獎(jiǎng)勵(lì)呢？對(duì)于企業(yè)而言，要建立和完善培訓(xùn)激勵(lì)制度，將培訓(xùn)機(jī)會(huì)讓給有發(fā)展?jié)摿Α⒈憩F(xiàn)積極、業(yè)績(jī)突出的員工。同時(shí)，對(duì)他們加以科學(xué)引導(dǎo)，激勵(lì)他們敬崗愛(ài)業(yè)，積極參與到培訓(xùn)中去。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作，爭(zhēng)取并珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)不斷提升自我?！ 跬跹酌?/p>
別什么都拿錢(qián)說(shuō)事
我們郵政企業(yè)多是業(yè)務(wù)發(fā)展、系統(tǒng)升級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面的培訓(xùn)，這些方面的培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的命脈，是企業(yè)前行的推進(jìn)劑，更是企業(yè)生存的必須之策。但很多員工不愿意參加這樣的培訓(xùn)，認(rèn)為這些培訓(xùn)與自己的業(yè)務(wù)并無(wú)多大關(guān)系。培訓(xùn)利與弊的關(guān)系人人都懂、人人都會(huì)衡量，現(xiàn)在諸多的培訓(xùn)，的確經(jīng)常會(huì)占用員工的休息時(shí)間，但企業(yè)組織培訓(xùn)是為了提升員工的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，我們只有提升了諸多業(yè)務(wù)能力，才能更好地適應(yīng)企業(yè)不斷改進(jìn)的工作方式，才能勝任自己的工作崗位。
企業(yè)在培訓(xùn)中給予獎(jiǎng)勵(lì)，用加薪、調(diào)動(dòng)、晉升來(lái)提高員工參與培訓(xùn)的積極性，有點(diǎn)兒“什么都得拿錢(qián)說(shuō)事”的感覺(jué)，讓員工產(chǎn)生只要能去參加培訓(xùn)就會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)結(jié)果無(wú)所謂的思想，這樣既加大了培訓(xùn)成本，也達(dá)不到應(yīng)有的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)是為了自身的素質(zhì)、業(yè)務(wù)、能力的提升，不應(yīng)以索取獎(jiǎng)勵(lì)為目的。即使企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)也應(yīng)該注重精神上的鼓勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。如此看來(lái)，培訓(xùn)發(fā)獎(jiǎng)金弊多利少。 □劉家衛(wèi)
嘗到“甜頭”找到“奔頭”
當(dāng)前，打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”受到各大企業(yè)的重視和推崇，但如何讓培訓(xùn)發(fā)揮實(shí)效，讓員工愿意學(xué)，且能學(xué)以致用，卻是最應(yīng)該考慮的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)可以發(fā)，只要發(fā)得得當(dāng)，其積極作用不容小覷。
如何使培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)得到位，對(duì)培訓(xùn)作用促進(jìn)更明顯，筆者認(rèn)為，應(yīng)該關(guān)注以下兩方面內(nèi)容。一是讓員工嘗到“甜頭”。此“甜頭”并非單純指片面的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是讓員工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)挖掘自身潛力，感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)和對(duì)自身成長(zhǎng)的幫助。一味靠獎(jiǎng)勵(lì)“誘惑”的被動(dòng)式學(xué)習(xí)，無(wú)法達(dá)到良性推動(dòng)的長(zhǎng)期效果，只有讓員工深諳培訓(xùn)的價(jià)值，變“讓我學(xué)”為“我要學(xué)”，才能真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。二是讓員工確有“奔頭”?！榜R斯洛需求層次理論”告訴我們，“自我實(shí)現(xiàn)”的需求為較高層級(jí)的需求。企業(yè)提供系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)，也是為了讓員工成長(zhǎng)成才，成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)應(yīng)該有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，搜尋樂(lè)于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的員工，在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)，在實(shí)踐中鍛煉，為他們提供更加暢通的成長(zhǎng)通道，以“典型引路”的榜樣作用，帶動(dòng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升?！ 跖韼r
立足效果適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)
培訓(xùn)的目的就是使員工增長(zhǎng)知識(shí)，提高綜合能力，說(shuō)到底就是要有一個(gè)良好的培訓(xùn)效果。為取得良好的培訓(xùn)效果，我們?cè)谂嘤?xùn)中可以采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)積極參與學(xué)習(xí)、考核成績(jī)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升快的員工，適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
我們郵政企業(yè)非常重視培訓(xùn)，在培訓(xùn)上花了大量的人力、物力和財(cái)力，也收到了一定的效果，但與預(yù)期效果還有一段差距，如何提高培訓(xùn)效果一直是我們研究的重要課題。培訓(xùn)與加薪、調(diào)動(dòng)、晉升結(jié)合起來(lái)，可以很有效地提高培訓(xùn)效果。但真的適合我們郵政企業(yè)嗎？筆者認(rèn)為不盡然，要真正做到培訓(xùn)與加薪、調(diào)動(dòng)、晉升結(jié)合起來(lái)，需要有一套非常科學(xué)、有效的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，目前我們郵政企業(yè)還沒(méi)有真正建立起這樣一套培訓(xùn)效果評(píng)估體系，所以，要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與加薪、調(diào)動(dòng)、晉升相結(jié)合，還有很長(zhǎng)一段路要走?！ 踅饘?/p>
與職業(yè)規(guī)劃結(jié)合
筆者認(rèn)為，培訓(xùn)應(yīng)該適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，并與加薪、調(diào)動(dòng)、晉升結(jié)合起來(lái)，以確保培訓(xùn)效果最大化。
培訓(xùn)已成為企業(yè)不可或缺的重要組成部分。郵政企業(yè)的培訓(xùn)更是多種多樣，當(dāng)培訓(xùn)已成常規(guī)化、常態(tài)化，如何增強(qiáng)員工接受培訓(xùn)的主動(dòng)性并提高其積極性才是關(guān)鍵。而將激勵(lì)機(jī)制導(dǎo)入員工培訓(xùn)機(jī)制，并強(qiáng)化管理與考核，才能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。將培訓(xùn)結(jié)果與加薪結(jié)合起來(lái)，將員工培訓(xùn)與具體利益分配掛鉤，根據(jù)員工培訓(xùn)后的勞動(dòng)技能和實(shí)際貢獻(xiàn)決定工資和獎(jiǎng)金的分配檔次，制定員工晉級(jí)加薪、降級(jí)減薪的辦法和條件，可以在最大程度上增強(qiáng)大家參與培訓(xùn)的主觀能動(dòng)性，將“要我培訓(xùn)”變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”，使培訓(xùn)效能得到有效發(fā)揮。
“以崗擇人、人崗相適”是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑，而培訓(xùn)是達(dá)到“人崗相適”的手段之一，通過(guò)將培訓(xùn)與調(diào)動(dòng)、晉升相結(jié)合，參加培訓(xùn)后獲得更高專(zhuān)業(yè)技術(shù)和更高技能的員工可以逐步獲得崗位提升或職位晉升的機(jī)會(huì)，可以有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)適合不同崗位的人選，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，從而提高企業(yè)效益?！ 踵嵮?/p>
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