西裝太貴
我認(rèn)識一位前輩，在香港某家非常知名的金融公司擔(dān)任高級主管。有一次，他告訴我們年輕晚輩說，在香港有一些手工定制西裝的老師傅，制作的西裝非常精良，而且很便宜，所以，好多次總公司的高級主管來香港開會，他都帶這些主管去訂制西裝。
有一次，他的直屬老板到香港開董事會。照例，他帶他的老板到西裝店量身定做西裝。因為物美價廉，他的老板相當(dāng)開心，一邊站著量尺寸，一邊開口問他說：“你要不要也定做一兩套西裝？’
他把故事說到這里，我們當(dāng)然都很好奇：“那你如何說？”
他哈哈大笑說：“我如何可能讓我老板覺得我能和他穿同一種等級的西裝！所以我連忙告訴他說，這里的西裝對我來說太貴了。無論這是否是事實……’
玩笑大冷
前一陣子我處理一起同事之間的糾紛。其實起因也很簡單，A同事負(fù)責(zé)一項任務(wù)，而B同事則指出這項任務(wù)有一個沒有被發(fā)現(xiàn)的錯誤，這是職場上常常在上演的情節(jié)，但B同事在發(fā)郵件的時候偏偏要加上一句：“這也難怪，畢竟你才得到晉升，這一陣子要管的事情比較多……”這個爭端到我這里來的時候，A同事認(rèn)為“我有錯就有錯，但需要這樣講話嗎？’但B同事覺得“只是開個玩笑罷了”。但我不禁要問，你們的交情好到能開這種玩笑的程度嗎？
當(dāng)你在職場上必須說一些話的時候，你說出口的到底是一句得體的話還是一句損人不利已的話，往往決定了你的人際關(guān)系處理得好不好。
誰的場子
我曾經(jīng)的一位老板非常重視“這是誰的場子’這種小事。當(dāng)主人的時候，他會想盡辦法確定所有的燈光都打在他的身上；但如果是別人的場子，他一定保持非常低調(diào)，生怕一不小心，就搶了別人的風(fēng)頭。他在扮演配角時的稱職，是讓我印象最深刻的一位。
我在職場生涯中也真的看過一位主管，那明明是別人做東的飯局，他卻舉著酒杯到處和別人敬酒，儼然自己才是主人。吃完那一頓飯之后，公司的多少位外籍主管私下都表示對他的印象大打折扣，而他大概永遠(yuǎn)都不會清楚為何自己在那一場餐會之后的多少年內(nèi)，職業(yè)發(fā)展始終不太順利，一直到離職為止。
給人面子
有位同事為了一個跨國的專案，到上海出差。一天中午，上海當(dāng)?shù)氐亩嗌傥煌室鹫埶燥垼⒃缇瓦x好了一家餐廳。席間，大家一邊吃飯一邊聊天，十分開心。后來，餐廳給他們每人上了一盅湯品，他喝了大約半碗以后，看到一只小蟑螂在湯里漂起來。遇到這樣的事誰都會反胃，但為了不讓幾位請客的同仁覺得難堪，我的這位同事非常冷靜地把蟑螂舀出來，偷偷地用紙巾包起來，扔掉了，然后若無其事地繼續(xù)用餐。當(dāng)然，不包括那一盅湯。
對于請客吃飯，有一個到今天都還適用的比喻：當(dāng)你赴飯局時，不要爭坐首席，恐怕有比你更尊貴的客人也被請來，如果你坐了首席，主人也許會對你說：“請讓座給這一位吧?！蹦悄阒坏眯呃⒌赝说侥┳?。所以，當(dāng)你被邀請時，去就坐在末位，好讓請你的主人來對你說：“朋友，請上座！’那時，你在同席的人面前，就有光彩了。
掌握分寸
工作幾年之后，每一個人都遇到過這樣的問題，覺得是朋友的人，結(jié)婚時卻沒有通知你，當(dāng)然也遇到過覺得不算有交情的人，卻給你一個“紅色炸彈”。所以，發(fā)紅白帖給什么樣的同事和朋友，成了很多人的煩心事。
這件事可以按照這樣的原則：與其讓別人覺得“我們有這么熟嗎’，還不如讓別人覺得“拜托，我們哪有這么生疏”，與其讓別人覺礙“你也未免太不客氣了吧，”還不如讓別人覺得“你干嗎這么客氣呀”。簡單來說，這就是掌握分寸。
“分寸”，這兩個字也充分說明，人際關(guān)系其實有很多細(xì)枝末節(jié)的小事：別人請吃飯時應(yīng)該點什么價位的萊？什么情況下開玩笑不得罪人？今天的場合該穿什么樣的衣服？去參加某個朋友的婚禮該包多少禮金？·……這些問題看起來都是小事，但有些時候，一個人會被眾人喜歡還是討厭就是這些小地方?jīng)Q定的。
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