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　　　綜合部職責(zé) 　

　1、各項(xiàng)決議、決定、通知精神的貫徹落實(shí)和督導(dǎo)。 　　2、履行辦文、辦會(huì)、辦事職責(zé)，協(xié)調(diào)局黨、工、之間工作。 　　3、負(fù)責(zé)黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察。 　　4、負(fù)責(zé)勞動(dòng)工資、人事教育、保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌管理。 　　5、財(cái)務(wù)核算、各項(xiàng)費(fèi)用管理、報(bào)帳、編制預(yù)算，統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、業(yè)務(wù)資費(fèi)稽核、通信票品保管發(fā)放。 　　6、負(fù)責(zé)行管保衛(wèi)、安全生產(chǎn)工作。 　　7、總務(wù)、文秘、工會(huì)工作。 　　8、車管管理、檔案管理。 　　9、物業(yè)管理等后勤管理。 　　10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 　

　經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)全縣郵政市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出經(jīng)營(yíng)政策和策略。指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)策劃和區(qū)域性業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和拓展工作。 　　2、做好日常經(jīng)營(yíng)督促和落實(shí)工作，定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析。負(fù)責(zé)郵政資費(fèi)和大客戶資費(fèi)優(yōu)惠審核上報(bào)工作，做好量收系統(tǒng)的應(yīng)用工作。 　　3、負(fù)責(zé)全縣郵政業(yè)務(wù)渠道建設(shè)工作，組織相關(guān)部門(mén)做好業(yè)務(wù)渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。 　　4、負(fù)責(zé)整合品牌資源、業(yè)務(wù)資源和營(yíng)銷資源，組織全縣和行業(yè)性大項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、實(shí)施及考核工作。 　　5、負(fù)責(zé)郵政業(yè)務(wù)宣傳工作，編制宣傳預(yù)算，管理和使用業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)用，制定業(yè)務(wù)品牌宣傳推廣計(jì)劃并組織實(shí)施。 　　6、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、綜合治理、服務(wù)檢查工作。 　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 　　　　營(yíng)業(yè)中心職責(zé) 　　1.、貫徹執(zhí)行上級(jí)對(duì)郵政履行普遍服務(wù)義務(wù)的方針、政策和規(guī)定。 　　2、管理和經(jīng)營(yíng)本地區(qū)各郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)。 　　3、負(fù)責(zé)本地區(qū)郵政標(biāo)準(zhǔn)化工作，負(fù)責(zé)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)的規(guī)劃、管理和建設(shè)，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)CII標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。 　　4、負(fù)責(zé)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)管理，做好郵政營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)管理和規(guī)范化服務(wù)工作，并制訂相關(guān)的規(guī)章制度。 　　5、協(xié)助開(kāi)展郵政星級(jí)服務(wù)活動(dòng)和星級(jí)人員評(píng)定工作，負(fù)責(zé)星級(jí)人員的考核工作。 　　6、負(fù)責(zé)全局郵政金融業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、策劃工作。 　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　　　客戶服務(wù)中心職責(zé) 　

　1、根據(jù)局里下達(dá)的計(jì)劃和市場(chǎng)需求，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)。 　　2、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，組織項(xiàng)目營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷。 　　3、策劃組織綜合性的業(yè)務(wù)宣傳。 　　4、加強(qiáng)大客戶的維護(hù)與開(kāi)發(fā)。 　　5、組織營(yíng)銷競(jìng)賽和營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核。 　　6、抓好營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織營(yíng)銷班子會(huì)和晨會(huì)。 　　7、集中管理客戶資源，作好客戶報(bào)表工作。 　　8、廣告設(shè)計(jì)制作。 　　9、協(xié)調(diào)其他業(yè)務(wù)和相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。 　　10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。