綜合協(xié)調(diào)工作要把握好六個原則。
一是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。
二是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則。要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,牢固樹立中心意識、大局意識和核心意識,組織協(xié)調(diào)各部門步調(diào)一致,同心合力,避免各自為政。
三是公平公正的原則。不以感情代替原則,要公平公正,不偏不倚,有理有據(jù)有節(jié)。
四是誠心服務(wù)的原則。協(xié)調(diào)是一種服務(wù),要主動熱情,不回避矛盾,不居高臨下。
五是可接受的原則,也稱平等協(xié)商的原則。協(xié)調(diào)時主動與對方商量,營造輕松、愉快的氛圍,是協(xié)調(diào)各方達到心理溝通,心悅誠服地聽取別人的意見。
六是時效原則。這是辦公室綜合協(xié)調(diào)工作的出發(fā)點。
綜合協(xié)調(diào)的五個方法。
其一,會議協(xié)調(diào)的方法。
其二,走訪調(diào)研協(xié)調(diào)方式。
其三,溝通式協(xié)調(diào)(口頭和書面)。
其四,轉(zhuǎn)單閱簽式協(xié)調(diào)(文字式協(xié)調(diào))。
其五,計劃安排式協(xié)調(diào)(程序工作法)。
十四、如何講究協(xié)調(diào)工作的藝術(shù)?
綜合協(xié)調(diào)是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。搞好協(xié)調(diào)工作,不能光憑滿腔熱情,還必須注意方式方法,講究協(xié)調(diào)“藝術(shù)”。具體工作中,要做到以下幾點:
一是胸懷全局。要圍繞學(xué)校工作中心,站在維護領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的團結(jié)、維護黨委部門和行政部門之間的團結(jié)、維護各級各部門之間的團結(jié)、維護辦公室內(nèi)部的團結(jié)的高度來認識、分析和處理問題。
二是超前運籌。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。辦公室要超前運作,制定工作計劃,明確工作重點,確保各項工作有序進行。同時,要密切注視工作的進展情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
三是主動及時。要堅持雷厲風(fēng)行的作風(fēng),不推不拖,急事急辦,特事特辦,當天的事當天辦,一般的事提前辦,牢牢把握工作的主動權(quán)。
四是擺正位置。在工作上到位不越位,在智力服務(wù)上要參謀不決策,在綜合協(xié)調(diào)上要補臺不拆臺。
五是沉著冷靜。遇事要沉著冷靜,不急不躁,要有氣度,積極理解對方,試著把自己置于對方的處境來考慮共同面臨的問題,求得相互理解,達到協(xié)調(diào)一致的目的。
六是搶抓時機。重要會議的召開、重要文件的出臺、領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、國內(nèi)外重大事件的發(fā)生,都可能為協(xié)調(diào)工作創(chuàng)造有利的時機。辦公室要廣泛捕捉信息,迅速搶占時機,努力解決協(xié)調(diào)中的難點問題。
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