學(xué)習(xí)敏銳度，是指一個(gè)人從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的愿望和能力，以及最終將所學(xué)到的東西成功地應(yīng)用于新的或陌生的環(huán)境的能力。如果具備學(xué)習(xí)敏銳度，一個(gè)人就能將自己所具備的知識(shí)、智慧及經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為新情境或變化環(huán)境下的績(jī)效，挖掘成長(zhǎng)的潛力。
學(xué)習(xí)敏銳度代表一個(gè)人成長(zhǎng)的加速度和持續(xù)迭代的能力。它包括自我認(rèn)知敏銳度、心智敏銳度、人際敏銳度、目標(biāo)敏銳度、變革敏銳度、結(jié)果敏銳度和幸福敏銳度。
如果將人腦比作電腦，那么這套能力就像不斷給你裝上新代碼、新系統(tǒng)，讓你不斷進(jìn)化成新的“智能人”，并快速迭代你的思維和行為模式，使你戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍、能力多元，讓你面對(duì)新環(huán)境、解決新問題的能力越來越強(qiáng)，所向披靡，實(shí)現(xiàn)復(fù)利成長(zhǎng)。
01
認(rèn)知敏銳度
什么是認(rèn)知敏銳度？就是說一個(gè)人如果能夠洞察自我，清楚了解自己優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，清楚盲點(diǎn)，并利用這些高效工作，那么就已經(jīng)具備了這種能力。
那么自我認(rèn)知敏銳度高的人有什么特點(diǎn)呢？
1.對(duì)自己的性格、能力、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)有清晰的認(rèn)知并坦然接受。
2.可以客觀對(duì)待來自他人的反饋，能意識(shí)到反饋的價(jià)值。
3.遇到挑戰(zhàn)可以快速地分析主客觀原因，不過度自責(zé)，不把問題歸咎于外界環(huán)境及他人，也不過度防御。
4.能從容面對(duì)挑戰(zhàn)，洞察個(gè)人的錯(cuò)誤與失敗，并從失敗中學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
5.愿意把失敗看成教訓(xùn)的來源，持續(xù)不斷地使自我成長(zhǎng)。
如果你具備以上5點(diǎn)，那么證明你是一個(gè)自我認(rèn)知敏銳度高的人。認(rèn)知敏銳度包括3個(gè)方面，分別是，知識(shí)技能、自我認(rèn)知、揚(yáng)長(zhǎng)避短。
1、知識(shí)技能
我們經(jīng)常說職場(chǎng)能力，那什么是職場(chǎng)能力呢？能力是個(gè)體將所學(xué)的知識(shí)、技能和態(tài)度，在特定的活動(dòng)或情境中，進(jìn)行類化遷移與整合所形成的、能完成一定任務(wù)的素質(zhì)。
比如，醫(yī)生最基本的能力是診斷、識(shí)別和治療疾病，能否根據(jù)病人的癥狀，將疾病確診出來并提供正確的治療方案，是檢驗(yàn)醫(yī)生是否具備這種能力的直接方式。
作者說，在職業(yè)發(fā)展的過程中，拓展知識(shí)不是重點(diǎn)，培養(yǎng)自己的“可遷移的技能”，關(guān)注個(gè)人技能的提升才是重點(diǎn)。技能和才干需要終身培養(yǎng)。
比如，作者剛開始步入職場(chǎng)，長(zhǎng)板沒有、但是身上有很多短板，又自卑還敏感脆弱，每天都很焦慮。但一年半以后作者逆襲，成功成了一個(gè)擁有“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、基本功過硬、積極向上”標(biāo)簽的職場(chǎng)小能手，為以后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
怎么做到的？找到自己目前崗位需要的能力，根據(jù)崗位需求，快速提升。然后針對(duì)崗位要求給自己繪制了符合當(dāng)時(shí)個(gè)人能力發(fā)展的重要且緊急矩陣圖。
作者針對(duì)自己的實(shí)際情況，甄別出了兩個(gè)比較重要且相對(duì)容易提升的能力，分別是：產(chǎn)品領(lǐng)域的臨床知識(shí)積累和英語(yǔ)口語(yǔ)。希望自己能在短期內(nèi)提升這兩個(gè)基礎(chǔ)能力，于是給自己設(shè)定了3個(gè)月的目標(biāo)，開始制訂提升計(jì)劃并嚴(yán)格落地實(shí)施。
第一步，針對(duì)臨床知識(shí)。通過閱讀文獻(xiàn)自學(xué)、背專業(yè)書、拜訪客戶。我通過討論學(xué)習(xí)關(guān)鍵點(diǎn)等方法，快速提升工作職責(zé)范圍內(nèi)的疾病領(lǐng)域知識(shí)積累水平；通過以教為學(xué)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，主動(dòng)創(chuàng)造與銷售團(tuán)隊(duì)接觸、溝通、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在這個(gè)過程中不斷對(duì)自己的知識(shí)掌握情況查漏補(bǔ)缺。
第二步，針對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)，就是報(bào)專業(yè)課、請(qǐng)輔導(dǎo)老師幫助我快速提高口語(yǔ)水平的策略。在這個(gè)過程中作者風(fēng)雨無(wú)阻，堅(jiān)持每天都去上課，即便家住地很遠(yuǎn)，也從不間斷。
也就是說，我們要明確針對(duì)每個(gè)崗位的要求，識(shí)別自己在當(dāng)下最需要提高的2~3個(gè)能力，用短期沖刺、脈沖式的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)和快速提升，并通過日常工作迅速把“紙上談兵”變成“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”。
2、自我認(rèn)知
能力是需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，我們不能在原地打轉(zhuǎn)，應(yīng)該為升職而做好準(zhǔn)備，如果你已經(jīng)具備了成為一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)的能力了，那么這個(gè)時(shí)候就需要跳出舒適區(qū)，不斷進(jìn)階。作者在書中介紹了人職匹配模型，來幫助我們走出舒適區(qū)，加強(qiáng)自身能力。這一模型可以拆解為兩個(gè)步驟。
第一，深入分析，理解崗位需求。針對(duì)每個(gè)崗位，公司都有崗位職責(zé)描述。作為員工，你要能非常清楚地把這些要求優(yōu)化為核心的三個(gè)能力需求，并清楚地了解該崗位的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
第二，定期溝通，明確領(lǐng)導(dǎo)需求。這么做可以避免與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。
3、揚(yáng)長(zhǎng)避短
每個(gè)人都有職業(yè)倦怠期，在一家公司時(shí)間長(zhǎng)了自己的行為方式、思維方式會(huì)變得固化。這個(gè)時(shí)候我們需要體驗(yàn)不同的環(huán)境、模式、經(jīng)歷。這個(gè)時(shí)候你就需要跳槽了。那么怎么跳槽、怎么計(jì)劃才能保證跳出去是最優(yōu)的選擇？如何合理分析和發(fā)展自己的能力從而提高以后的成功概率？
那就是在優(yōu)勢(shì)區(qū)踢球提高勝算。查理·芒格有一句名言：釣魚的第一條規(guī)則是，在有魚的地方釣魚。釣魚的第二條規(guī)則是，記住第一條規(guī)則。
所以，首先，改變運(yùn)氣的運(yùn)氣，就是去成功概率更高的地方。比如，作者選擇最能利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域：新產(chǎn)品上市。
其次，與團(tuán)隊(duì)成員對(duì)比自己的優(yōu)劣勢(shì)。作者為我們介紹了擅長(zhǎng)能力四象限。我們可以看一下這張圖。
優(yōu)勢(shì)發(fā)展：核心區(qū)的能力是“個(gè)人能力標(biāo)簽”。這部分的能力一方面需要你不斷地聚焦、精進(jìn)，確保它具有競(jìng)爭(zhēng)性；另一方面需要你主動(dòng)表現(xiàn)、刻意傳播，讓其成為你的個(gè)人品牌和標(biāo)簽，具有鮮明的代表性。這樣，這個(gè)核心區(qū)的能力就能源源不斷地給你帶來各種機(jī)會(huì)與資源。
保守留用：這部分能力是你過去就擁有的能力，你已經(jīng)完全掌握，是你在生存階段被迫鍛煉起來的。這是你的基礎(chǔ)保障，萬(wàn)一失業(yè)了你還可以憑借它有一些收入。
專注提升：這部分能力往往會(huì)是你希望自己未來掌握的很優(yōu)秀的能力。針對(duì)這類能力，最關(guān)鍵的策略是加大投入、刻意學(xué)習(xí)。
你對(duì)演講和視覺化表達(dá)很感興趣，但是現(xiàn)在自身能力不足，那么你要接納自己現(xiàn)在的狀態(tài)，然后投入時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，經(jīng)常練習(xí)這個(gè)技能，以求變得熟練。
授權(quán)合作：這部分是你的興趣和能力的短板，要正視自己在這方面的不足，并刻意回避它。回避的具體方式包括將事情授權(quán)給他人和與他人合作，善用別人在這些方面的優(yōu)勢(shì)能力，共同受益。
那么如何提升自我認(rèn)知呢？作者介紹了兩個(gè)方法：
1.坦誠(chéng)地不斷從外界獲取對(duì)于自己的反饋。
比如，找朋友面對(duì)面、一對(duì)一問詢，可以詢問對(duì)方以下問題。你覺得我這個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在哪里？劣勢(shì)在哪里？如果讓你描述我的性格，你將用哪些關(guān)鍵詞來描述？在我們的相處過程中，讓你印象最深的一件事是什么？在我們的相處過程中，讓你最欣賞我的一件事是什么？在我們的相處過程中，讓你最討厭我的一件事是什么？你聽到周圍我們共同的朋友都如何評(píng)價(jià)我？可以列出關(guān)鍵詞。你覺得我未來的發(fā)展方向在哪里？
再比如，找比你“高階”的職場(chǎng)人士或朋友，比如你的領(lǐng)導(dǎo)，讓他們針對(duì)你的性格、能力、績(jī)效、團(tuán)隊(duì)合作等，從方方面面給你反饋。認(rèn)清你和優(yōu)秀之間的差距及改進(jìn)方向。
2.定期進(jìn)行自我反思與總結(jié)。
比如，定期記錄自己對(duì)不同事情的解決策略、思考路徑、靈感等，回顧自己在處理各種事情、得到好的或壞的結(jié)果的過程中，都做了哪些思考與判斷，采取了哪些行動(dòng)，分析這些思考、行動(dòng)與結(jié)果的關(guān)聯(lián)性。
02
心智敏銳度
什么是心智敏銳度？在不同的角度思考問題，從容面對(duì)復(fù)雜和不明確的事態(tài)，并向他人闡明自己的觀點(diǎn)的能力大小。
心智敏銳度高的人：
1.思維敏捷，能迅速發(fā)掘與深入領(lǐng)悟事物規(guī)律?？梢灾赋龊桶l(fā)現(xiàn)事物間平行、透視、對(duì)比、承接、關(guān)聯(lián)或組合等關(guān)系。
2.在條件有限、模糊又復(fù)雜的情況下，仍然能快速分析現(xiàn)狀并高效處理問題。
3.不僅思考事情“是什么”，還尋求事情的“為什么”和“怎么樣”，并且探求背后的深刻意義。
1、打造個(gè)人品牌
作者說，人其實(shí)就是一個(gè)品牌。我們?cè)谡f誰(shuí)是一個(gè)什么樣的人時(shí)，等于在用一些標(biāo)簽式的形容詞描述其特點(diǎn)。所以要有意識(shí)地打造自己的職場(chǎng)標(biāo)簽，這樣才能在職場(chǎng)中脫穎而出，被人記住。
那么怎么打造個(gè)人品牌呢？那就是做“T形人才”。有兩個(gè)維度：“T”的豎線代表專業(yè)深度/技能標(biāo)簽，橫線代表能力廣度。
專業(yè)深度/技能標(biāo)簽表現(xiàn)為兩點(diǎn)：第一，技術(shù)型人才，他們有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，并在一個(gè)領(lǐng)域深耕多年。第二，技能標(biāo)簽。比如，你的標(biāo)簽可以是執(zhí)行力強(qiáng)、演講匯報(bào)能力佳、項(xiàng)目管理能力強(qiáng)，甚至是PPT做得好、Excel用得好等。
能力廣度表現(xiàn)為：如果想縮短時(shí)間長(zhǎng)度，有更高的職業(yè)高度，那么就一定離不開“多能”。除了前面提到的至少發(fā)展三種優(yōu)勢(shì)技能，你的其他能力也至少要保持在平均水平，尤其是溝通表達(dá)能力、寫作能力、產(chǎn)品思維能力、商業(yè)思維能力等這些通用能力。
根據(jù)這兩個(gè)維度，具有四個(gè)相關(guān)能力。
1.學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，打造自己的差異化專業(yè)優(yōu)勢(shì)。
比如，一名職場(chǎng)新晉員工，通常會(huì)分為以下幾類。優(yōu)秀員工：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、容錯(cuò)率高、可塑性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)。普通員工：能合理安排時(shí)間、工作有激情。職場(chǎng)小白：不懂規(guī)矩、效率低下。
而我們要做的就是就要找到自己喜歡且擅長(zhǎng)的關(guān)鍵能力點(diǎn)，不斷精進(jìn)，將其打造成自己的差異化優(yōu)勢(shì)。
2.主動(dòng)貼標(biāo)簽，自己打造職場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)形象。
你不主動(dòng)給自己貼標(biāo)簽，別人也會(huì)毫不客氣地把標(biāo)簽貼到你身上。我們提到某個(gè)人時(shí)說他是怎么樣的，實(shí)際上就在描述我們心中對(duì)方身上的標(biāo)簽。
比如，經(jīng)驗(yàn)豐富、有創(chuàng)新思維、善于解決問題等。我們需要把這些特質(zhì)在工作中表現(xiàn)出來。
3.敢于抓住機(jī)會(huì)，順勢(shì)制造亮點(diǎn)。
職場(chǎng)人需要利用一些機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。比如，在大家一起開會(huì)討論項(xiàng)目的過程中，你可以提前做些功課，找機(jī)會(huì)發(fā)表自己的見解，用積極參與討論的形式與大家進(jìn)行專業(yè)交流，讓自己的聲音被聽到，成為值得被關(guān)注的對(duì)象之一。在公司開會(huì)、培訓(xùn)時(shí)，不要總躲在后面，適時(shí)到前排就座，通過眼神交流、積極互動(dòng)等方式給他人留下良好的印象，增加自己被關(guān)注、被提問、被允許發(fā)言的機(jī)會(huì)。
4.無(wú)論處于什么崗位，都要強(qiáng)化溝通能力和工作結(jié)果呈現(xiàn)能力。
2、快速成長(zhǎng)
作者建議我們?cè)诠ぷ骱蜕钪叙B(yǎng)成從萬(wàn)事萬(wàn)物中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、建立模型的思考習(xí)慣。作者把一個(gè)人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方式總結(jié)為以下兩種。
一是從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在接觸和體驗(yàn)萬(wàn)事萬(wàn)物的過程中建立自己認(rèn)識(shí)世界的認(rèn)知模型，然后用這個(gè)模型理解世界、預(yù)測(cè)世界。
二是從他人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，對(duì)他人的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行識(shí)別、建構(gòu)，并通過刻意練習(xí)植入自己的系統(tǒng)。
那么，該具體怎么做呢？
首先，學(xué)會(huì)歸納總結(jié)。在事情發(fā)生后，一定不要想當(dāng)然地得出結(jié)論，而要不斷地問為什么，尋找規(guī)律，刻意練習(xí)。比如，模仿職場(chǎng)前輩。
其次，投入精力識(shí)別并高質(zhì)量地打造類任務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理類任務(wù)，并在完成過程中持續(xù)思考、鍛煉能力。什么是類任務(wù)？就是那些從0到1的任務(wù)。是你要“開啟或建造”某個(gè)“系統(tǒng)或項(xiàng)目”的任務(wù)。比如，建立自己的知識(shí)體系，建立自己的社交圈，做自己的人生規(guī)劃等等。
那么什么是運(yùn)營(yíng)管理類任務(wù)呢？保證類任務(wù)能正常運(yùn)行并不斷優(yōu)化。比如，App上線后的技術(shù)維護(hù)、用戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣，公司的日常管理、財(cái)務(wù)、人事等，都是這類任務(wù)。
提升心智敏銳度需要我們進(jìn)行刻意練習(xí)，并不斷嘗試新事物。凡事不要想當(dāng)然，要多問問題，勇于拋棄舊觀念，參與思考業(yè)務(wù)和模塊的過程。你要在大腦中搭建自己的知識(shí)體系和認(rèn)知模型，將新知識(shí)與舊知識(shí)鏈接起來，提升自己在模糊認(rèn)知下做明確決策的能力，等等。
03
幸福敏銳度
什么是幸福敏銳度？就是說一個(gè)人能從日常工作和生活中穩(wěn)定地體驗(yàn)到價(jià)值、幸福感、成就與掌控感的能力大小。擁有較高幸福敏銳度水平的人，通常擁有清晰的人生愿景、明確的身份追求和清晰的個(gè)人主見，不受環(huán)境變化所限，并且能運(yùn)用這些能力保持自己人生的穩(wěn)定狀態(tài)。
幸福敏銳度高的人對(duì)自己的人生追求、人生身份有清晰的認(rèn)知。有明確的價(jià)值觀來指導(dǎo)自己做選擇?？梢钥陀^對(duì)待來自他人和環(huán)境的反饋。能充分平衡多種人生角色。具有較穩(wěn)定、平和、高階的情緒能量。
1、應(yīng)對(duì)焦慮
焦慮是我們反復(fù)討論的話題，不管是職場(chǎng)人士還是大學(xué)生都會(huì)迷茫、焦慮，害怕自己一事無(wú)成，而我們需要做的就是坦然面對(duì)焦慮。而幸福敏銳度就是要我們擁有掌控情緒的能力，知道自己應(yīng)該做什么，從而獲得幸福。
到底什么是焦慮？壓力和焦慮是我們?cè)谌粘９ぷ骱蜕钪蓄l繁遇到的狀況，客觀、良性的壓力讓我們更有動(dòng)力，但更多的時(shí)候，我們感受到的壓力是夸張、惡性的，當(dāng)一個(gè)人出于種種原因感覺到某種壓力、威脅進(jìn)而失去安全感卻對(duì)此無(wú)能為力時(shí)，焦慮就產(chǎn)生了。
你有沒有發(fā)現(xiàn)，焦慮的背后一定是某種恐懼和擔(dān)憂。處于恐懼的狀態(tài)時(shí)，危險(xiǎn)是看得見、客觀的，而焦慮往往是人們對(duì)未發(fā)生的事情的擔(dān)憂，在焦慮的狀態(tài)下，人往往會(huì)武斷地做出消極的判斷。
比如一個(gè)人生病了，如果他知道自己患有很嚴(yán)重的病，就會(huì)恐懼；但如果他還在等診斷結(jié)果，想到自己的病可能會(huì)很嚴(yán)重，就會(huì)焦慮。
作者在書中介紹了一個(gè)工具，叫做焦慮記錄法。首先，感到焦慮時(shí)，你可以像寫日記一樣，先把思緒記錄下來。
其次，你在什么情況下會(huì)焦慮，你的焦慮等級(jí)以及你的想法和發(fā)生的時(shí)間。在“確認(rèn)情緒”的過程中，你要尋找焦慮的來源，并定義大腦中的“偏見”類型。
比如，一條發(fā)給朋友卻半天沒被回復(fù)的消息，可能會(huì)讓你在腦中編造出關(guān)于“自己不值得被愛”“朋友對(duì)我有意見”之類的猜測(cè)，但這些猜測(cè)并非真實(shí)情況。
你之所以會(huì)這么想，或許是因?yàn)閾?dān)心其他人對(duì)你有負(fù)面評(píng)價(jià)，或許是因?yàn)檫^去的某種負(fù)面體驗(yàn)。把這個(gè)時(shí)候的感受記錄下來。
記錄了一段時(shí)間后，你可以對(duì)你的記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，了解自己經(jīng)常在哪種情境下感到焦慮，自己的哪種偏見思維容易導(dǎo)致焦慮，以及擔(dān)心的事情是否真的會(huì)發(fā)生。最后，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些曾讓你覺得“天都要塌了”的事情，結(jié)果并不如想象中那么糟糕。
2、提升自己的價(jià)值感
自我價(jià)值感可以體現(xiàn)在方方面面，比如運(yùn)動(dòng)、學(xué)英語(yǔ)、考證、寫寫畫畫、讀專業(yè)外的各種書等。用這種方式小步試錯(cuò)，尋找方向，同時(shí)讓自己覺得“不再浪費(fèi)時(shí)間，更有掌控感”。這種小步試錯(cuò)的方法可以幫助我們找到自己的興趣，要知道，行動(dòng)是對(duì)抗焦慮的良藥。努力去找點(diǎn)事做吧。
“價(jià)值不是目標(biāo)；價(jià)值不是情感；價(jià)值不是結(jié)果；價(jià)值不是一帆風(fēng)順；價(jià)值也不是未來；價(jià)值是選定一個(gè)方向，以及做出選擇。就是你要懂得，如何在你的人生當(dāng)中做取舍、做選擇?！?/p>
作者介紹了6個(gè)價(jià)值領(lǐng)域，在這6個(gè)領(lǐng)域里你可以問自己一些問題，看看哪些東西對(duì)你來講是重要的。第一個(gè)領(lǐng)域是家庭關(guān)系；第二個(gè)領(lǐng)域叫友誼；第三個(gè)領(lǐng)域是事業(yè)和職業(yè)；第四個(gè)領(lǐng)域是興趣愛好；第五個(gè)領(lǐng)域個(gè)人成長(zhǎng)；第六個(gè)領(lǐng)域是健康。
3、破除自我否定
要給自己積極的心理暗示，不要否定自己，增強(qiáng)自我肯定感。所謂自我肯定感，是指喜歡自己，并對(duì)目前的自己滿意的心理和行動(dòng)。
《自我肯定的力量》這本書說，自我肯定感低的人，遇到挫折會(huì)這么想：不知為什么干一件事情總是不順利；只能看別人的臉色，卻不敢吐露自己的想法；總是沒有自信；常常對(duì)周遭敏感。自我肯定感低下，就會(huì)抱有自卑感，否定自己、厭惡自己。總而言之，就是變得沒有自信，討厭自己。
此外，自我肯定感低下的人也難以控制好自己的情緒。因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事就失落不堪；由于厭惡自己，所以控制不住情緒，變得激憤；壓抑自己的情緒，因而患上了驚恐癥、抑郁癥等心理疾病。
比如，小王和小張?jiān)缟弦ド习?，但是碰巧地鐵出故障了，得一個(gè)小時(shí)才能修好，怎么辦？小王說：“搞什么？真是太倒霉了。我不想給討厭的上司打電話，今天的工作肯定完不成了。這就是自我肯定感低的人的反應(yīng)，他們往往會(huì)對(duì)倒霉的事情形成一種執(zhí)念，覺得倒霉的事情發(fā)生了，造成的后果肯定不會(huì)好。
小張會(huì)說：”沒辦法，地鐵終歸是機(jī)器，哪有不出故障的，其實(shí)今天也挺走運(yùn)的，只要在附近找一家咖啡廳就好了。我們可以先把上午的工作安排好。你看，這就是自我肯定感高的人，他們會(huì)用積極的心態(tài)去面對(duì)。
所以，我們要多做能讓我們自我肯定感高的事情，比如持續(xù)學(xué)習(xí)。找到可以展現(xiàn)自己的事情，獲得認(rèn)同感，那么就可以打破自我否定的魔咒。
那么怎么提高我們幸福敏銳度呢？ACT認(rèn)知行為療法。通過正念、接納、認(rèn)知解離、以自我為背景、明確價(jià)值和承諾行動(dòng)等過程，幫助自己改善行動(dòng)，投入有價(jià)值、充實(shí)、有意義的人生。
“積極態(tài)度和接納心態(tài)意味著你通過感知自己的感覺而對(duì)其作出積極的反應(yīng)，這就意味著通過自己的思考，來對(duì)自己的想法做出積極反應(yīng)，就好像是在朗誦詩(shī)歌時(shí)，感受詞句的流淌、演員排練臺(tái)詞時(shí)感受劇作家的創(chuàng)作意圖一樣。
什么叫認(rèn)知的“解離”呢？認(rèn)知的解離就是將你的思維和它的所指分離開。假如你戴著一副有色的眼鏡看待這個(gè)世界，你會(huì)覺得整個(gè)世界都是變形的，都是有顏色的。只有你把這副眼鏡拿掉，整個(gè)世界才會(huì)變得不一樣。這個(gè)拿掉眼鏡的過程，就叫“解離”的過程。怎么才能夠?qū)W會(huì)“解離”？那就是不斷地練習(xí)。
學(xué)習(xí)敏銳度，是一個(gè)人從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的愿望和能力，以及最終將所學(xué)到的東西成功地應(yīng)用于新的或陌生的環(huán)境的能力。如果具備學(xué)習(xí)敏銳度，一個(gè)人就能將自己所具備的知識(shí)、智慧及經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為新情境或變化環(huán)境下的績(jī)效，挖掘成長(zhǎng)的潛力。
上篇分享了關(guān)于我們自己本身相關(guān)的3個(gè)敏銳度，分別是自我認(rèn)知敏銳度、心智敏銳度、和幸福敏銳度。那么今天我們就來與環(huán)境相關(guān)的4個(gè)敏銳度：人際敏銳度、目標(biāo)敏銳度、變革敏銳度、結(jié)果敏銳度。
01
人際敏銳度
什么是人際敏銳度？具有良好的自我認(rèn)知，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，建設(shè)性地、調(diào)整性地對(duì)待他人，并且在不斷變化的壓力下保持冷靜、具有適應(yīng)性的能力大小。
人際敏銳度高的人，能夠建設(shè)性地對(duì)待與自己觀點(diǎn)相左的人、自己不喜歡的人，或者在其他方面與自己有沖突的人；善于發(fā)掘他人的優(yōu)勢(shì)，并且會(huì)將這些優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到恰當(dāng)之處，做到“知人善任”；善于向他人表達(dá)，即使是表達(dá)負(fù)面的反饋，也有能力使他人聆聽；能夠在與他人的互動(dòng)中有所產(chǎn)出，并努力從互動(dòng)中有所收獲。
也就是說，人際敏銳度就是讓我們找對(duì)人、說對(duì)話、做對(duì)事，培養(yǎng)自己的洞察力幫助自己正確地行動(dòng)。那么人際敏銳度包括哪些方面呢？
1、適應(yīng)變化
首先第一個(gè)就是適應(yīng)變化。在職場(chǎng)中變化是常態(tài)，比如換領(lǐng)導(dǎo)。剛?cè)肼殘?chǎng)你可能跟領(lǐng)導(dǎo)相處的很好，也能更好的合作，但是如果你無(wú)法適應(yīng)職場(chǎng)變化的話，就無(wú)法面對(duì)換領(lǐng)導(dǎo)的窘迫。
我們職業(yè)生涯中最起碼要換幾次領(lǐng)導(dǎo)，很多時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)換領(lǐng)導(dǎo)是員工八卦、猜測(cè)的話題。大家會(huì)人心惶惶，嚴(yán)重的時(shí)候影響工作。所以作者說，適應(yīng)能力是我們必備的技能之一。
當(dāng)時(shí)作者就面臨了4次換領(lǐng)導(dǎo)的情況，那么作者是怎么做的呢？作者說，我當(dāng)時(shí)梳理了自己面臨的困難和局面，發(fā)現(xiàn)“強(qiáng)調(diào)專業(yè)性+高效學(xué)習(xí)能力+快速適應(yīng)的能力”是我當(dāng)時(shí)可以做出的唯一選擇。
什么意思呢？就是說，你要學(xué)會(huì)隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，如果你的能力足夠強(qiáng)，那么就是公司換老板對(duì)你沒有什么影響。所以，你要不斷地去提升自己，做一個(gè)能力和心態(tài)都好的人。
做到適應(yīng)能力強(qiáng)、做事專業(yè)、態(tài)度積極、辦事牢靠，這是遭遇領(lǐng)導(dǎo)變革中都能“適者生存”的原因，每個(gè)組織都需要這樣的員工。好的心態(tài)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度、良好的辦事效率的背后是強(qiáng)大的情緒控制能力和更大的內(nèi)心空間。那具體怎么做呢？
比如，面對(duì)鏡子整理著裝時(shí)，不斷提示自己微笑，注意溝通細(xì)節(jié)，用錄音幫助自己訓(xùn)練嗓音，等等。要隨時(shí)提醒自己保持專業(yè)、克制。
正裝和微笑成了作者約束自己的兩個(gè)象征，它們的存在時(shí)刻提醒作者注意專業(yè)和態(tài)度。
其次，培養(yǎng)洞察力。什么是洞察力？深入看待事物或問題及規(guī)律的能力，擁有洞察力的人，能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，用原理思維和需求視角來歸納、總結(jié)他人的行為表現(xiàn)，找到背后的規(guī)律，并進(jìn)一步預(yù)測(cè)其未來行為，所以洞察力也稱預(yù)見力。
洞察力是一種綜合能力。是對(duì)人的情緒的察覺，對(duì)心理、心情走勢(shì)的把握；在智商上是對(duì)事物本質(zhì)、規(guī)律、演化方向的預(yù)見。需要有觀察力、分析判斷的能力和推演能力。
比如，在職場(chǎng)上，領(lǐng)導(dǎo)或同事的發(fā)言背后的目的和需求是什么，這些就是“分析判斷”要解決的事，也是你必須弄明白的事，否則你在應(yīng)對(duì)時(shí)就會(huì)出錯(cuò)。
那么具體要怎么做呢？那就是擁有第3選擇的視角和思維?！兜?選擇》這本書告訴我們面對(duì)生活中的沖突和分歧，往往最好的辦法是第3選擇。怎么做到第3選擇呢？作者給出的建議是：
第一，后退一步，擁有“第三方”的高位視角，利用同理心充分理解他人的立場(chǎng)，重新審視問題。也就是進(jìn)行換位思考。
第二，遇到死胡同時(shí)，停下來?yè)Q個(gè)思路。有句話叫作，最沒有效率的做法是企圖用正確的方法與流程解決錯(cuò)誤的問題。
那怎么訓(xùn)練洞察力呢？
第一，對(duì)于在職場(chǎng)中遇到的每件事都不斷進(jìn)行信息收集、分析判斷、決策練習(xí)這三個(gè)操作。
第二，多觀察、聆聽各種會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，并進(jìn)行總結(jié)、判斷，從他們的思考和表達(dá)中快速了解其對(duì)業(yè)務(wù)的洞見，判斷業(yè)務(wù)的趨勢(shì)。
第三，通過向自己提問，持續(xù)鍛煉自己做出第3選擇的能力。比如問問自己：當(dāng)前面對(duì)的問題的本質(zhì)是什么？我面對(duì)問題有哪些準(zhǔn)備？這些準(zhǔn)備是否完善？我想得到的結(jié)果是什么？通常人們會(huì)使用的解決辦法是什么？等等。
2、人際關(guān)系
人際關(guān)系的本質(zhì)是不斷地發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求，實(shí)現(xiàn)互相制衡與合作共贏。溝通背后是對(duì)對(duì)方的需求和目標(biāo)的洞察。
我們要了解對(duì)方到底想要什么？我們的心態(tài)很重要。比如，你發(fā)言以后，對(duì)方的反應(yīng)跟你期待的不一致，這個(gè)時(shí)候你的心態(tài)很重要，不要認(rèn)為對(duì)方不喜歡你，可能只是對(duì)方對(duì)你這次傳遞信息的內(nèi)容、方式、方法等方面的接受度不高，而不是對(duì)你這個(gè)人的接受度不夠。
所以，我們要時(shí)刻銘記：要讓對(duì)方放松，并感覺自己被關(guān)注，是兩個(gè)大原則?；诖?，我們的行動(dòng)應(yīng)該是這樣的：保持以對(duì)方為中心的思維，時(shí)刻關(guān)注對(duì)方的潛在需求、情緒、話題興趣度，隨時(shí)對(duì)自己的語(yǔ)言和話題進(jìn)行調(diào)整。
那么在工作過程中如何做到與上下級(jí)及其團(tuán)隊(duì)和諧合作、高效溝通呢？有兩個(gè)黃金法則，遵循法則的過程也是培養(yǎng)與別人合作的習(xí)慣的過程。
第一，做好向上管理、有效溝通、適時(shí)展現(xiàn)。讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你省心，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去考慮問題。
比如，你負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展不順利，現(xiàn)在你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。下面三種做法你覺得哪種更好？
1.領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槟衬吃?，這個(gè)項(xiàng)目沒按照計(jì)劃進(jìn)行，延期了。
2.領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)項(xiàng)目遇到了……問題，項(xiàng)目組很著急，您說該怎么辦？
3.領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)工作目前的情況是……我認(rèn)為原因是……我現(xiàn)在有這么幾個(gè)方案，您看該選哪個(gè)？
正確的做法是第三種，因?yàn)檫@種方式有“積極向上，主動(dòng)出擊”解決問題的態(tài)度。所以，與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)要積極主動(dòng)，擁有客戶思維，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。
第二，做好平級(jí)合作，理性果敢地溝通，避免孤軍奮戰(zhàn)。
首先你要學(xué)會(huì)將二八原則用在與同事的合作中。明確分工、及時(shí)溝通、及時(shí)反饋，并且建立時(shí)間觀念，制定溝通時(shí)機(jī)和時(shí)限原則。
3、思維方式
最后我們來說說我們需要具備的思維方式，作者提到了5個(gè)思維方式，分別是復(fù)利思維、概率思維、黃金思維圈思維、迭代思維和系統(tǒng)思維。
第一，復(fù)利思維。職業(yè)發(fā)展、人生成長(zhǎng)的關(guān)鍵都是復(fù)利。持續(xù)正向積累帶來的質(zhì)變是驚人的，越過臨界點(diǎn)之后就會(huì)有爆發(fā)性增長(zhǎng)。每天多努力1%，一年后你的積累會(huì)相當(dāng)驚人，而每天少努力1%，一年后你的墮落也會(huì)很驚人。
所以，每天花半個(gè)小時(shí)專注做一件對(duì)你長(zhǎng)期價(jià)值的事。比如培養(yǎng)一個(gè)愛好，學(xué)習(xí)一門技能。其次，每天找一些對(duì)生活有意義的事情，比如陪孩子玩一會(huì)，增加親子關(guān)系，每天散散步，對(duì)工作進(jìn)行復(fù)盤等等。
第二，概率思維。許多事情我們都可以站在概率的角度思考。無(wú)論是在生活中還是在職場(chǎng)中，概率思維都會(huì)讓我們選擇做成功概率更高的事情，避免做那些成功概率低的事情，在自己的優(yōu)勢(shì)區(qū)擊球。
比如，今年365天中有200天每天都堅(jiān)持讀書半小時(shí)，與去年相比，讀書這一行為的概率從0變成了55%。也就是說，雖然你沒有做到每天都讀，但是你的概率增加了。
第三，黃金思維圈思維。黃金思維圈由三個(gè)同心圓組成，從內(nèi)向外分別是why、how、what，從本質(zhì)出發(fā)到現(xiàn)象，讓你用挖掘本質(zhì)的思路帶動(dòng)問題的解決。推薦大家閱讀《如何啟動(dòng)黃金圈思維》這本書，之前我也解讀過。
第四，迭代思維。又稱MVP思維，最小可行產(chǎn)品。MVP思維的核心是低成本試錯(cuò)，觀察結(jié)果，迅速獲得反饋，及時(shí)修正，快速迭代，完成比完美重要得多。
比如，微信的最小可行性產(chǎn)品就是一個(gè)即時(shí)通訊工具，它的1.0版本今天看起來非常簡(jiǎn)陋，只有四個(gè)基本功能：發(fā)送文字、發(fā)送圖片、導(dǎo)入通訊錄、設(shè)置頭像和微信名。
再比如，前面提到的摩托羅拉花了10年的時(shí)間和50億美元用于打造銥星計(jì)劃。而MVP方法的好處在于，其能將復(fù)雜的產(chǎn)品“做小”，使其能夠快速地推向市場(chǎng)，以獲得用戶的反饋，從而可以快速迭代，節(jié)省更多的時(shí)間和資源。
第五，系統(tǒng)思維。比如，在職場(chǎng)或生活中建立一個(gè)習(xí)慣的過程，就是建立一個(gè)系統(tǒng)的過程?？雌饋硪粋€(gè)又一個(gè)相互獨(dú)立的習(xí)慣，卻構(gòu)成了你的“關(guān)于習(xí)慣的系統(tǒng)”。
你要善于從建立某一個(gè)習(xí)慣的過程中找到方法和規(guī)律，并將其應(yīng)用在其他習(xí)慣上，幫助自己不斷建立一個(gè)又一個(gè)系統(tǒng)。要善于從你的成功經(jīng)歷中找到系統(tǒng)性規(guī)律。
02
目標(biāo)敏銳度
什么是目標(biāo)敏銳度？和周圍人超常表現(xiàn)，并表現(xiàn)出可以使任何模糊目標(biāo)清晰化、分解化的能力。很多人做事一事無(wú)成就是因?yàn)闆]有找到目標(biāo)，所以，目標(biāo)很重要。
目標(biāo)敏銳度高的人在向他人描述和指出目標(biāo)時(shí)，他人會(huì)覺得目標(biāo)真實(shí)而具體，舉手投足中散發(fā)著篤定和堅(jiān)持；能夠明確分析出可能推動(dòng)結(jié)果達(dá)成的關(guān)鍵要素；在變化的環(huán)境中也會(huì)有卓越的表現(xiàn)，執(zhí)著于目標(biāo)，穩(wěn)定性強(qiáng)，值得他人信賴和依靠；能明確分析出與目標(biāo)相關(guān)并且可能推動(dòng)結(jié)果達(dá)成的關(guān)鍵要素。
1、找到人生意義
比如，某個(gè)周六，你10點(diǎn)多醒來，懶洋洋地躺在床上，無(wú)所事事地玩手機(jī)，一眨眼到中午了，你隨便點(diǎn)了份外賣，吃完又困了，想著周末就是用來休息的，于是打算再睡一小會(huì)兒。你一覺睡到下午5點(diǎn)多，晚上自然又是在漫無(wú)目的地“刷手機(jī)”“休息”。
思考這一天的收獲和成長(zhǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎沒有，而你最想要的通過周末獲得的“休息好”的感覺，也在這種懶散、無(wú)聊、拖沓的時(shí)光中被消耗了。周一到公司，你感受到的是沒有充分休息的疲憊。假如真的多給你三五天，仍然用這樣的狀態(tài)度過，你就能休息好嗎？再接著想一想，這樣生活的一天，你的人生中有多少？
這就是沒有目標(biāo)或目標(biāo)模糊導(dǎo)致的時(shí)間、精力的浪費(fèi)。體力的浪費(fèi)、情緒的浪費(fèi)、注意力的浪費(fèi)。人的精力有四大能量來源，其中最高階的是目標(biāo)意義感，它讓人充分調(diào)動(dòng)自己，全情投入，這樣能產(chǎn)生的力量稱得上是無(wú)窮無(wú)盡的。
所以，我們需要找到人生的意義感，給自己定一個(gè)有價(jià)值的目標(biāo)，不要浪費(fèi)光陰。那么如何有價(jià)值的目標(biāo)呢？
第一，找出你過去1年中追求的某幾件事情或目標(biāo)，選擇1個(gè)，用5個(gè)維度衡量這個(gè)目標(biāo)帶給你的價(jià)值感。比如，時(shí)間、金錢、投入度、成就感和未來價(jià)值。
第二，打分?；诿恳粋€(gè)維度，對(duì)你的目標(biāo)進(jìn)行打分，每個(gè)目標(biāo)下每個(gè)維度的滿分設(shè)置為100分，把5個(gè)維度的得分加起來，可以得到關(guān)于這個(gè)目標(biāo)的總分，然后進(jìn)行排序。
2、目標(biāo)感強(qiáng)
工作和學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間投入其中、專注力差、行動(dòng)力差的問題，是現(xiàn)代人普遍擁有的。比如學(xué)習(xí)的時(shí)候刷手機(jī)。比爾·蓋茨曾說，他能成功的唯一原因就是專注?？墒牵胀ㄈ说降自鯓犹嵘约旱哪繕?biāo)感和專注力呢？
那就是給大腦一個(gè)清晰、可執(zhí)行、讓注意力能集中的行動(dòng)指令。目標(biāo)任務(wù)要盡量清晰、可執(zhí)行、有時(shí)限，而且要有明確的交付結(jié)果，這樣大腦會(huì)感覺“很愿意投入這個(gè)工作”。如果你設(shè)定的任務(wù)過于愿景化、不具體、操作性不強(qiáng)，那么大腦很容易陷入“到底要我做什么”的狀態(tài)，不利于你保持專注。
具體應(yīng)該怎么做呢？比如，你想在半年內(nèi)提高寫作水平，接下來的一小時(shí)，我要搜索市面上有關(guān)寫作的書籍，通過參考各種推薦和豆瓣評(píng)分等進(jìn)行分類整理，并通過列出表格找到3本比較好的書，為接下來的深入學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。這就是一個(gè)好的行動(dòng)指令。
其次，建立專注工作的儀式感。儀式感可以讓我們提前做好準(zhǔn)備，進(jìn)入專注。比如正式開始前喝一杯水，這么做就是要告訴大腦我要開始進(jìn)入專注工作的狀態(tài)了，讓大腦開始收斂思緒。
最后，提前為進(jìn)入專注做準(zhǔn)備。比如，早上上班很難進(jìn)入專注，這個(gè)時(shí)候可以收拾一下桌子，干凈的環(huán)境也會(huì)讓我們心情愉悅，更好的進(jìn)入專注狀態(tài)。
3、復(fù)盤和反思
知識(shí)要想成為自己的就必須要進(jìn)行復(fù)盤和反思，正確、高效地使用復(fù)盤和反思，你就可以逐漸迭代、擁有更好的洞察力，不斷優(yōu)化達(dá)成目標(biāo)的路徑。
簡(jiǎn)單有效的復(fù)盤方法有三個(gè)：
第一，案例法?！鞍焉畎咐保呐率呛苄〉氖?。成甲老師在其《好好學(xué)習(xí)》一書中專門講到了這個(gè)方法：把反思這類我們只有在遇到重大事件才會(huì)做的偶發(fā)行為，變成主動(dòng)、持續(xù)的行為。
比如，記錄復(fù)盤日記，從而對(duì)自己的行為作出反饋并思考改進(jìn)措施。在記錄時(shí)不要做“流水賬”，要進(jìn)行有效記錄，而有效記錄的要素除了事件本身，還包括當(dāng)時(shí)的感受、情緒、思考過程、重要決策因素等。進(jìn)行有效記錄，才能抓住日常工作和生活中寶貴的改進(jìn)空間。
第二，主題清單法。比如思考“如何更好地與上級(jí)溝通”“如何更好地與團(tuán)隊(duì)合作”等主題，嘗試自己回答這些問題，并根據(jù)近期的表現(xiàn)（比如一個(gè)月內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)）進(jìn)行反思總結(jié)。用主題清單法復(fù)盤可以是框架式的，也可以展開論證。
第三，輸出學(xué)習(xí)法。就是把自己學(xué)到的知識(shí)講給別人聽，如果對(duì)方聽懂了，就證明你完全掌握了這個(gè)知識(shí)。如果講不下去那就繼續(xù)學(xué)習(xí)就好。
4、行動(dòng)力
一切的準(zhǔn)備都是為行動(dòng)做鋪墊的，行動(dòng)力的關(guān)鍵是為自己形成“正向激勵(lì)”的良性循環(huán)。優(yōu)秀的行動(dòng)力背后一定有著長(zhǎng)時(shí)間的自我訓(xùn)練。如下圖：
優(yōu)秀的行動(dòng)要有明確的動(dòng)機(jī)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，然后對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，然后發(fā)起第一個(gè)分解動(dòng)作，最后在行動(dòng)的過程中進(jìn)行及時(shí)反饋和修正。
03
變革敏銳度
什么是變革敏銳度？對(duì)事物有好奇心，對(duì)新鮮的想法富有激情，愿意嘗試有待檢驗(yàn)的事情，并致力于引導(dǎo)變革和創(chuàng)新解決方案的活動(dòng)的能力大小。
變革敏銳度高的人對(duì)事物的發(fā)展趨勢(shì)有判斷能力，在變化的環(huán)境中具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。能夠獨(dú)立思考或通過與他人進(jìn)行思維碰撞產(chǎn)生創(chuàng)新的想法，善于提出多種解決方案并努力實(shí)踐。能夠領(lǐng)先于他人去承受和消化變革帶來的負(fù)面結(jié)果。能夠影響和說服他人變革，讓他人接受變革。
變革無(wú)處不在，我們?cè)诤芏鄷r(shí)候都會(huì)遇到挫折，受到打擊和失敗。當(dāng)遭遇打擊、失敗或巨大變化時(shí)，有些人可以稍作調(diào)整就重整旗鼓，再次出發(fā)，有些人則一蹶不振、抑郁消沉。所以，首先我們需要加強(qiáng)自己的心理韌性。
1、心理韌性
心理韌性是指心理層面承受壓力、挫折、變化后快速?gòu)?fù)原的能力，是心理的柔韌程度，能反映人在壓力和變化之下管理思維方式和情緒、做出判斷的能力，也體現(xiàn)為抵抗打擊、應(yīng)對(duì)變化的能力。心理韌性決定了一個(gè)人在面對(duì)困難和不確定性時(shí)的思維方式與行為。
比如，心理韌性弱的人，在高壓和高度變化的環(huán)境下往往無(wú)法處理好思維方式與情緒，容易出現(xiàn)無(wú)法深入思考、精力損耗、效率低下、關(guān)系破裂、錯(cuò)失機(jī)會(huì)等狀況。心理韌性強(qiáng)的人，在高壓和高度變化的環(huán)境下能表現(xiàn)出更專業(yè)、冷靜的思考與解決問題的能力，通常不會(huì)情緒失控、過度消耗精力，反而能抓住機(jī)會(huì)，快速進(jìn)入深入思考的狀態(tài)，改變現(xiàn)狀。
那怎么培養(yǎng)心理韌性呢？有三個(gè)方法：
第一，始終提醒自己銘記目標(biāo)，保持自我激勵(lì)。有三個(gè)工具：“目標(biāo)提醒頁(yè)”“關(guān)鍵問題清單”和“目標(biāo)回顧日記”。
第二，建立定期記錄和梳理成就事件的習(xí)慣。簡(jiǎn)單來說，就是多想想自己以前有“多厲害”，完成過哪些當(dāng)時(shí)看起來不可能的事。
第三，轉(zhuǎn)換視角。就是站在旁觀者的角度與自己對(duì)話。比如，你對(duì)下午的一個(gè)客戶拜訪感到緊張，那么你與其對(duì)自己說“我很擔(dān)心今天下午的客戶拜訪，因?yàn)椤?，不如用第二人稱對(duì)自己說“你對(duì)下午的客戶拜訪感到很緊張，因?yàn)椤薄?/p>
2、擁有積極的心態(tài)
我們大腦有一個(gè)叫做多巴胺的物質(zhì)，它的作用就是讓我們產(chǎn)生快樂，興奮，積極的心態(tài)。所以，我們要讓大腦多產(chǎn)生一些多巴胺。在這里推薦大家閱讀《貪婪的多巴胺》這本書，里面詳細(xì)說明了多巴胺的作用。
作者在書中還提到了建立挫折修復(fù)系統(tǒng)，可以幫助我們修復(fù)自我。那么具體應(yīng)該怎么做呢？
第一，描述這個(gè)變故或挫折。就是你要寫下來你遇到什么困難了， 對(duì)這個(gè)挫折有什么預(yù)期，最后會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果，你有什么感受，最讓你感受到郁悶和無(wú)助的地方。
第二，為變故和挫折分類。寫完后通讀內(nèi)容，篩選出對(duì)你來說最致命的結(jié)果或影響，然后將其分成兩類：一類是你感覺在一定程度上可以彌補(bǔ)、可以改變的事情；另一類是你認(rèn)為自己解決不了或已經(jīng)造成、無(wú)法挽回的事情。
第三，將第二類事情轉(zhuǎn)換成問題。在這個(gè)過程中問題可能就不會(huì)變得那么難解決，如果你實(shí)在無(wú)法解決那么可以尋求幫助。
第四，設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃。在日歷中具體規(guī)劃采取行動(dòng)的時(shí)間，解決每一件事情對(duì)應(yīng)的每一個(gè)疑問，并給完成每個(gè)行動(dòng)設(shè)定最后期限，這樣你就更有可能積極地完成它。
3、建立成長(zhǎng)型思維
成長(zhǎng)型思維是心理學(xué)家卡羅爾·德韋克（Carol Dweck）提出的，成長(zhǎng)型思維的核心在于：始終自我檢驗(yàn)、自我發(fā)展、自我激勵(lì)和擁有責(zé)任感。
擁有成長(zhǎng)型思維的人，可以在任何時(shí)候接受自己的不完美，并愿意找出原因，持續(xù)完善自身的思維和行動(dòng)模式，不斷適應(yīng)變化，甚至引導(dǎo)變革。
變革敏銳度是可以通過訓(xùn)練得到的，看問題的角度、深度、廣度與變革敏銳度緊密相關(guān)。如果你能在職業(yè)生涯的一開始就有意識(shí)地觀察、了解、識(shí)別、訓(xùn)練自己的變革敏銳度，多從事物的積極面出發(fā)，多提升自己對(duì)“可能性”的認(rèn)知，你的變革敏銳度必將越來越強(qiáng)，未來的發(fā)展前途也將不可限量。
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結(jié)果敏銳度
結(jié)果敏銳度是在困境中能持續(xù)獲得有效結(jié)果，激勵(lì)周圍人超常表現(xiàn)，并能通過表現(xiàn)出對(duì)他人的激勵(lì)和信任來引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成結(jié)果的能力大小。
結(jié)果敏銳度高的人對(duì)想達(dá)成的結(jié)果有清晰的想象，并能將之清晰地講解給他人聽。在其掌控局面時(shí)，他人感到很有信心；能夠建立并管理一支高效的團(tuán)隊(duì)，能持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。在困境下也會(huì)有卓越的表現(xiàn)，值得他人信賴和依靠。具有很高的關(guān)于“自我卓越”標(biāo)準(zhǔn)以及很高的自我標(biāo)準(zhǔn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是具有前瞻性、引導(dǎo)力、責(zé)任心和管理能力的綜合，能持續(xù)為他人賦能，激發(fā)每個(gè)人的潛力，讓大家有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)力有兩層含義：
一是，“處事”，包含能力和經(jīng)歷。其中，能力是指技能和行為；經(jīng)歷是指經(jīng)驗(yàn)和反思、應(yīng)對(duì)的能力，這兩點(diǎn)共同決定我們的處事結(jié)果。
二是“做人”，包含人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)。人格特質(zhì)是指?jìng)€(gè)人具有的品質(zhì)、資質(zhì)、個(gè)性特質(zhì)和智力；動(dòng)機(jī)則是指影響個(gè)人職業(yè)路徑、目標(biāo)的興趣和價(jià)值觀，這兩點(diǎn)共同決定我們將去往哪里、成為誰(shuí)。
你不一定要擅長(zhǎng)、精通太多一線技能，但是你有理想、有抱負(fù)、有同理心，你還知道每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，你可以放他們各自打拼，同時(shí)又有合適的方法把他們一個(gè)一個(gè)都“收”回來。
你用共同理想“圈住”他們，一路上做他們的精神向?qū)Ш捅薏哒撸钡阶罱K完成目標(biāo)。處于這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果敏銳度最高，能用愿景激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，真正做到了比團(tuán)隊(duì)成員“站得高、看得遠(yuǎn)”。
成為領(lǐng)導(dǎo)者不需要誰(shuí)的任命，找到一件你認(rèn)為有價(jià)值的事，大膽去做，堅(jiān)持公開做下去，那樣你有很大概率會(huì)吸引一些追隨者，那時(shí)你就變成了一名領(lǐng)導(dǎo)者。帶著這群志同道合的人，你可以走得更遠(yuǎn)。
2、找到共同目標(biāo)
自己跑得快是一方面，幫助團(tuán)隊(duì)跑得快是另一方面。很多領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)遇到團(tuán)隊(duì)效率低下的問題，感到不知所措。所以，我們要用共同目標(biāo)激勵(lì)，用PDCA理念進(jìn)行管理，幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)到高效。
找到我們的共同目標(biāo)，然后用PDCA進(jìn)行管理，就能幫助團(tuán)隊(duì)高效工作。什么是 PDCA 管理循環(huán)？
比如，想要制作一份企劃書。首先你要先制定一個(gè)計(jì)劃 P——Plan，需要寫什么，要向讀者傳達(dá)什么，明確地把握企劃書的整體綱要。之后按照之前制定的計(jì)劃，去執(zhí)行 D——Do。然后還應(yīng)定期評(píng)估計(jì)劃的執(zhí)行情況，這就是 C——Check，注意檢查計(jì)劃與結(jié)果的差別，并隨時(shí)督促自己把握好進(jìn)度，以達(dá)成最終目標(biāo)。
如果計(jì)劃沒有完美執(zhí)行，或者是計(jì)劃失敗，那么，我們就要根據(jù)計(jì)劃與結(jié)果的信息反饋及時(shí)地指導(dǎo)和修正計(jì)劃，這就是 A——Adjust。糾正后又是一個(gè)新計(jì)劃 Plan，然后你又可以按照新的計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行、檢查和修正。
3、找到目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果
這一步是用OKR管理團(tuán)隊(duì)，OKR，指的是“目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果”。這是一種目標(biāo)和績(jī)效管理方式，更是一種內(nèi)部溝通機(jī)制。OKR能起到什么作用呢？OKR可以提供四種利器分別是：聚焦、協(xié)同、追蹤和延展。
1.聚焦
對(duì)優(yōu)先事項(xiàng)的聚焦和承諾。也就是說我們?cè)O(shè)置OKR的過程中，需要把最重要的幾個(gè)目標(biāo)找出來，然后專注在這些目標(biāo)上。而對(duì)于組織不同、個(gè)人不同，因此目標(biāo)也不同。同時(shí)可以縮短時(shí)間周期，提高目標(biāo)的重要性。
舉個(gè)例子：
著名視頻網(wǎng)站YouTube被谷歌收購(gòu)后，流量排到了世界第三位。負(fù)責(zé)主頁(yè)管理的產(chǎn)品經(jīng)理里發(fā)現(xiàn)，只有很少一部分用戶會(huì)登錄網(wǎng)站，大部分用戶不登錄，而不登錄就體驗(yàn)不到保存視頻、訂閱頻道這樣的服務(wù)。這就意味著，YouTube的很多重要功能沒人用。
于是他們?cè)O(shè)定了一個(gè)為期六個(gè)月的OKR，要改善網(wǎng)站的登錄體驗(yàn)。這個(gè)OKR一路往上匯報(bào)到谷歌CEO拉里·佩奇那里，佩奇覺得，這個(gè)目標(biāo)很重要，并把它提升到了公司層面。而且，佩奇縮短了這個(gè)OKR的周期，從六個(gè)月縮短到了三個(gè)月。全公司都開始重視用戶登錄這個(gè)目標(biāo)。最后他們得到了成功。
除了聚焦之外，承諾也是OKR第一利器中的核心元素。在實(shí)施OKR時(shí)，管理者必須公開對(duì)其目標(biāo)做出承諾，并一以貫之。
2.協(xié)同
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同。在團(tuán)隊(duì)協(xié)同中，OKR的溝通機(jī)制是透明的。為了更好的溝通，所有的員工制定好OKR后必須全部的公開，可以讓大家知道組織內(nèi)部的其他人，當(dāng)下最關(guān)注的到底是什么。
比如：自己把自己的目標(biāo)寫在紙上，讓別人可以清楚的看到。
3.責(zé)任追蹤
OKR系統(tǒng)有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)常常被低估，這就是它的可追蹤性，這一特性使得我們可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)OKR系統(tǒng)不斷進(jìn)行修改或調(diào)整。
舉個(gè)例子：
2000年，比爾及梅琳達(dá)·蓋茨基金會(huì)成立，這是世界上第一個(gè)以200億美元作為啟動(dòng)資金的基金會(huì)。按照他們的運(yùn)作機(jī)制，每年至少要10億美元的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，也就是每年他們至少要花出去10億美元，于是，他們引用了OKR。
蓋茨基金會(huì)的一個(gè)目標(biāo)，是消滅麥地那龍線蟲病，這曾經(jīng)是一種在非洲很多國(guó)家肆虐的疾病。蓋茨基金會(huì)采取了循序漸進(jìn)的方式，從最嚴(yán)重的地區(qū)開始，每年設(shè)定新的關(guān)鍵結(jié)果，緊盯發(fā)病人數(shù)。只要這個(gè)人數(shù)減少，就說明工作是有效的。
4.延展
OKR促使我們遠(yuǎn)離舒適區(qū)，帶領(lǐng)我們超越能力的邊界，不斷向夢(mèng)想靠近。會(huì)激勵(lì)著我們不斷向更高的目標(biāo)前進(jìn)。
舉個(gè)例子：
谷歌Chrome瀏覽器，當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)設(shè)定關(guān)鍵結(jié)果7天活躍用戶達(dá)到2000萬(wàn)，達(dá)到這個(gè)目標(biāo)很難，但是他們也知道不斷挑戰(zhàn)極限也是很重要的。結(jié)果在這一年，即便網(wǎng)頁(yè)加載數(shù)比以往多了10倍多，但是也只完成了1000萬(wàn)。
第二年，他們將關(guān)鍵結(jié)果定為5000萬(wàn)。雖然前一年沒有完成，但是他們的經(jīng)驗(yàn)更多了，思考更深入了，因此，盡管沒有完成目標(biāo)，但是他們更有信心，以往的經(jīng)驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。他們開始轉(zhuǎn)變策略，運(yùn)用電視營(yíng)銷，結(jié)果還只是完成了3700萬(wàn)。
第三年，他們將關(guān)鍵結(jié)果定為了一個(gè)億。這促使負(fù)責(zé)人需要重新思考業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，在這一年他們?cè)黾恿耸褂们?，從而擴(kuò)大了用戶群。最后，超額完成了。
由此，可以看出OKR可以會(huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果，促使大家緊追結(jié)果，發(fā)揮激奮人心的效果。總之，OKR中的目標(biāo)是指你想要達(dá)成什么，也就是解決“是什么”的問題；關(guān)鍵結(jié)果則是你要如何達(dá)成目標(biāo)，即解決“怎么做”的問題。好的OKR管理就是要讓領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)及結(jié)果的敏銳度維持在較高水平。
分享的書籍是《學(xué)習(xí)敏銳度》。
作者瑞米，北京大學(xué)博士，500強(qiáng)外企總監(jiān)，婧鑒咨詢創(chuàng)始人，精力管理教練。在行優(yōu)秀高分行家，擅長(zhǎng)精力管理、時(shí)間管理、情緒管理、壓力管理等。愿景是帶讀者一起，擺脫懵懂、迷茫、疲累和忙亂的狀態(tài)，獲得從容、有成就的人生。
作者說:“在過去十多年的職場(chǎng)生涯中，我一路都在拋棄舊我、持續(xù)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在回頭去看，我真的可以欣慰地說，就是這種持續(xù)學(xué)習(xí)的能力、持續(xù)在有限條件中挖掘無(wú)限可能的學(xué)習(xí)敏銳度，成就了今天的我?！?/p>
作者：楠悅讀
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