陳光磊 黃濟(jì)民
鳥兒向往的是自由的天空，青少年向往的是自由的世界。當(dāng)人們在網(wǎng)絡(luò)世界所創(chuàng)造的虛擬空間里遨游時，會發(fā)現(xiàn)一支既沒有對金錢有特別的渴望，也沒有對現(xiàn)實人生問題深刻思考的隊伍，他們可以夜以繼日地喝著礦泉水、啃著方便面，不知疲倦地在網(wǎng)絡(luò)里沖浪?？梢哉f當(dāng)今對網(wǎng)絡(luò)最為癡迷的是青少年學(xué)生。
在網(wǎng)上青少
年不怕失敗，失敗可以重來。在網(wǎng)上他們既可以是總統(tǒng)，也可以是大腕，有些人更能扮演網(wǎng)絡(luò)上的“西部牛仔”，在槍林彈雨中殺得對方片甲不留，在這里他們的對手可以是父母、學(xué)?；蛘呤钦M織。他們?yōu)榱俗约核^的價值可以得到十足的“實現(xiàn)”，而不斷有因試圖破譯密碼，闖入國家國防部絕密電腦數(shù)據(jù)庫的黑客行為而被捕的事情發(fā)生。他們的絕活，被政府視為離經(jīng)叛道，是一種嚴(yán)重的犯罪行為，卻會因此被他們的同學(xué)津津樂道，傳為美談。當(dāng)你聽到一個成年人說，他最近發(fā)現(xiàn)了光盤的新天地時，他家中一定有一個5至10歲的孩子；如果一位女士說，她剛剛知道了電腦網(wǎng)絡(luò)是怎么回事，她的孩子一定正值花季。因而有人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)是孩子的新天地。
人類一直生活在可視、可見、可觸、可摸的現(xiàn)實世界中，并形成了一整套習(xí)慣化了的生活方式。當(dāng)我們的生活迅速地被互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的時候，當(dāng)我們將人類的多種傳播形式匯集到互聯(lián)網(wǎng)上的時候，你會發(fā)現(xiàn)，這里是一個全新的、消滅了傳統(tǒng)時空界限的、遠(yuǎn)離現(xiàn)實的迷人空間。
網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的虛擬空間具有不同于物理實在空間的諸多特征。在這里，向往自由、渴望抒發(fā)天性的青少年，不再感到習(xí)以為常的上下、左右、前后的方位概念，沒有了家長、教師等的教導(dǎo)和限制，也沒有了想說不敢說的心理壓抑，潛在欲望得以表達(dá)。唯一實在的是這一空間的物理外科——計算機(jī)、輔助工具、網(wǎng)線等，網(wǎng)址、游戲、鍵盤、鼠標(biāo)唯我是從，而通過一些軟件和工具展現(xiàn)的內(nèi)容完全處于虛擬空間中。不管你是誰，在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，天高任鳥飛，海闊憑魚躍。
在網(wǎng)上，青少年可以學(xué)習(xí)、游戲、交友、發(fā)布信息、聊天、看影視劇、討論時事等；在某些虛擬社區(qū)里，他們可以植樹、領(lǐng)養(yǎng)寵物、嘗試角色扮演的游戲等。虛擬商店、虛擬學(xué)校、虛擬實驗室、虛擬戰(zhàn)場……虛擬世界可以說是無奇不有，無所不有。
自由、快樂、游戲、幻想是青少年天性中的一部分，而應(yīng)試教育的壓力，至今還是他們沒有辦法擺脫的一種沉重負(fù)擔(dān)。當(dāng)在現(xiàn)實中的壓抑沒有辦法得到排解、宣泄時，網(wǎng)絡(luò)成了他們最善解人意的好朋友。虛擬空間可以滿足他們的諸多需要。用網(wǎng)絡(luò)來逃避現(xiàn)實，用網(wǎng)絡(luò)來麻醉自己，哪怕虛擬空間的暫時逃避會使他們在現(xiàn)實中感受與經(jīng)歷更大的挫折。
網(wǎng)絡(luò)究竟存在哪些心理誘惑？滿足了青少年什么樣的心理需求？
錯覺誘惑——“沒有人知道你是一條狗”
這是一句流行于網(wǎng)民中的口頭禪，蘿卜、白菜、二狗蛋，隨便起個名字就登錄了互聯(lián)網(wǎng)。在這個虛擬的環(huán)境里，你可以不需要知道對方是誰，也沒有必要讓別人知道你是誰。這是一個無形的虛擬空間，它以知識、消息、聲音、圖像、文字等作為自己的形式，每一個網(wǎng)民就是這個虛擬世界中的一員，通過互聯(lián)網(wǎng)無處不在的終端、觸手、鍵盤、鼠標(biāo)互相聯(lián)系、溝通。隨著三維動畫、網(wǎng)絡(luò)聊天機(jī)器人的出現(xiàn)及虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不斷完善，虛擬網(wǎng)絡(luò)空間里越來越呈現(xiàn)出逼真的現(xiàn)實環(huán)境，形成一個全新的時空——虛擬現(xiàn)實環(huán)境。
虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界沒有空間和地域的限制，其成員可能是對門鄰居，也可能來自北國南疆，甚至是不同國籍、不同膚色的人群，令人與人之間交流的范圍驟然擴(kuò)大。虛擬性改變了所有人的角色和道德責(zé)任，我不再是我。青少年可以在虛擬空間里任意地隱匿性別、年齡、種族和社會地位。因此，他們可以隨心所欲，任性而為，盡情地包裝和展示自己，宣泄情感，可以使在學(xué)校等生活中所受到的壓力得到釋放和舒緩。
正是網(wǎng)絡(luò)中的“匿名角色”現(xiàn)象，使得大多數(shù)的網(wǎng)友都以部分甚至完全虛假的信息來保護(hù)隱私或美化自己去吸引別人。人們在現(xiàn)實中的交往得到的信息比如性別、年齡等基本是真實的、直接的，而網(wǎng)上的交往是非直接的交往，是可以經(jīng)過加工的信息、精心包裝的形象，其真實性、可信度大打折扣了。
于是，很多人的錯覺就產(chǎn)生了，在一切匿名感覺的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)世界里的種種光怪陸離和為所欲為的心態(tài)與行為。正如《漂亮朋友》里福雷斯蒂埃夫人和德·馬德爾夫人承認(rèn)的那樣，“如果秘密保證不會泄露的話，巴黎女人們堅定的道德觀念是支持不了多久的”。這句話在網(wǎng)絡(luò)世界里得到了多么普遍和深刻的印證。
可惜事實并不完全是這樣的，許多網(wǎng)民沒有想到的是網(wǎng)絡(luò)另一端的網(wǎng)友可以通過簡單的電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把自己的一切隱私信息了解得清清楚楚!他不但能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)你在現(xiàn)實生活中的具體地理位置、瀏覽網(wǎng)站的歷史、上網(wǎng)習(xí)慣，還可以查到你的姓名、家庭電話號碼等。這決不是危言聳聽，而是網(wǎng)絡(luò)世界里正在發(fā)生的現(xiàn)實，只是大多數(shù)網(wǎng)民對此一無所知罷了。據(jù)中消協(xié)調(diào)查，中國五十多家著名網(wǎng)站無一例外地都存在著安全漏洞。
自尊需要——自我滿足的誘惑
現(xiàn)實中的失敗可以在虛擬空間得到滿足，可以在虛擬空間中得到替代性實現(xiàn)。因為家長、教師把考學(xué)作為衡量青少年是否有前途的唯一指標(biāo)，不管他們是否愿意，是否接受，不管是否具備相應(yīng)的資質(zhì)等，對清華、北大的期盼像一塊石頭壓在了他們的心頭。清華只有一個、北大只有一個，對廣大青少年而言，進(jìn)入清華、北大的只是極少數(shù)，因而，眾多的青少年面對的是失敗。在學(xué)校、在班級中，第一只有一個，許多對學(xué)習(xí)感到無望的青少年，也有滿足自尊、實現(xiàn)自我價值的需要。
根據(jù)人本主義心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論，人具有生理、安全、交友、自尊、自我實現(xiàn)的需要，這些需要由低到高，第一層次的需要滿足后就需要獲得高層次需要的滿足。絕大多數(shù)家長認(rèn)為，為青少年提供衣食住行就足夠了，忽視了他們的社會需要、心理需要?，F(xiàn)實生活中難以滿足的社會、心理需要，青少年可以輕而易舉地在虛擬世界里得到滿足。
首先，由于虛擬網(wǎng)絡(luò)仿真性，虛擬世界可以逼真地模擬現(xiàn)實生活，使他們在心理上獲得同樣的滿足感，而且這種滿足可以暢所欲言，不必承擔(dān)任何后果。青少年在網(wǎng)上的觀點越是新奇、怪異，得到的反響就越大、回應(yīng)就越多，使他們可以充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我。與現(xiàn)實相比，這種滿足僅僅需要付出一筆上網(wǎng)費(fèi)。
其次，由于交互性，一個人可以同時與很多人，即使遠(yuǎn)隔重洋也可以進(jìn)行交流。尤其是平時比較內(nèi)向、缺少關(guān)愛的孩子，深感孤獨(dú)和無聊，在網(wǎng)上，他們可以交到很多好朋友，可以毫無保留地說出自己的煩惱，充分滿足自己的交友需要和自尊需要。如果遇到困難，會有許多人獻(xiàn)計獻(xiàn)策，使他們感到現(xiàn)實生活中體會不到的溫暖。
最后，由于實時性，青少年可以在瞬間滿足其社會需要，而在現(xiàn)實世界里，必須經(jīng)歷漫長的過程和耐心的等待。在游戲中，他們可以扮演各種角色，把握角色的命運(yùn)，一夜之間就成為“蓋世英雄”或“商界奇才”。很多孩子因為學(xué)習(xí)成績不好，經(jīng)常遭到家長的斥責(zé)、老師和同學(xué)的蔑視。上網(wǎng)玩游戲，不斷“練功升級”，成為他們找回自尊、實現(xiàn)人生價值的重要途徑。
好奇求知——滿足認(rèn)知誘惑
互聯(lián)網(wǎng)每天都是新的，其信息量是任何傳統(tǒng)媒體所無法企及的，各種各樣的新聞、游戲的發(fā)布，內(nèi)容無奇不有，無所不包，凡是青少年喜愛的，都可以在網(wǎng)上找到相關(guān)的內(nèi)容，而且集文字、圖片、聲音、動漫、視頻于一體。青少年渴望了解更多新奇的刺激內(nèi)容。
好奇是一種以認(rèn)知為基礎(chǔ)的情緒，任何人對新異的刺激都會產(chǎn)生好奇。“好奇是由新異刺激引起的一種生理喚醒水平或認(rèn)知沖突的探究傾向”。一般認(rèn)為好奇是青少年探索世界的動力，在網(wǎng)絡(luò)豐富的新知面前，青少年探索著，時光在飛速流逝著。神奇的網(wǎng)絡(luò)像磁石一般緊緊地吸引著青少年的心。探索著、興奮著、愉快著，心緊緊和光標(biāo)連在一起，時光在手指上輕輕滑過。
觸網(wǎng)——網(wǎng)絡(luò)時尚的誘惑
當(dāng)同齡人談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)游戲的時候，當(dāng)同伴談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)軟件的時候，當(dāng)同學(xué)談?wù)摬┛偷臅r候，深處其中的青少年如果能插上幾句話，那該是何等的愜意、自豪!如今，能否使用網(wǎng)絡(luò)語言，成為青少年炫耀自己的一種時尚。
在市場經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著獨(dú)特的作用。體現(xiàn)在社會生活中的名片上，尤其是商人，可以沒有大哥大的號碼，但不可沒有QQ號碼、電子郵箱。書店里的暢銷書首推有關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用的書籍，不管是兒童雜志，還是婦女雜志，都來湊熱鬧，趕時髦，不時選編幾篇網(wǎng)上的文章。追逐時尚的青少年自然不會在談?wù)摗⑹褂镁W(wǎng)絡(luò)方面甘拜下風(fēng)。20世紀(jì)七八十年代，人們可以不會英語，身處21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)突飛猛進(jìn)時期的青少年，誰好意思說“我沒有碰過網(wǎng)絡(luò)”。
自由獨(dú)立——渴望成人的誘惑
網(wǎng)絡(luò)給青少年帶來了自由，一種無拘無束的自由表達(dá)。其實，在互聯(lián)網(wǎng)上心理和行為的表現(xiàn)是他們在現(xiàn)實社會中欲望、需要、動機(jī)、情感以及各種社會關(guān)系的折射，所以青少年在虛擬世界中的表現(xiàn)往往更加徹底地揭示出他們的本來狀態(tài)，展示出青少年更加豐滿、更加立體、更加真實的心理狀態(tài)。
自我暴露就是在虛擬空間向他人講述有關(guān)自己的信息，即將純屬自身的真實、重要、隱私細(xì)節(jié)和內(nèi)心想法向他人顯示的過程。這也是一個認(rèn)識自我的過程。作為具有軀體、心理和社會獨(dú)特特征的同一身份的自我，在現(xiàn)實社會中摘下面具，赤裸裸地向他人、向社會顯示自己的“真實、重要、隱私的私人細(xì)節(jié)”往往需要極大的勇氣。因為他們必須隨時承擔(dān)來自他人的、社會的種種責(zé)難和壓力，但是人們的欲望是難以壓抑的。比如，有的人忍受不了“本我”的煎熬，迫不及待地想向別人暴露自己的隱私；有的人不愿意受制于人，希望體驗統(tǒng)管他人的快樂；有的人孤獨(dú)，期望在網(wǎng)上找到知心朋友。在數(shù)字時代的虛擬社會里，由于網(wǎng)絡(luò)空間的獨(dú)特虛擬性質(zhì)，正好滿足了青少年尋求獨(dú)立、擺脫控制的心理需求。他們敢于隨心所欲地暴露自我、張揚(yáng)自我、宣泄自我，有意識地在網(wǎng)上顛覆自己的社會角色，充當(dāng)一回自己心目中的上帝。有中學(xué)生在坦言為什么迷戀網(wǎng)絡(luò)時講，家庭不和諧，沒有溫暖，在學(xué)校班級里，由于學(xué)習(xí)成績差，體驗不到學(xué)習(xí)的快樂，甚至感到壓抑和自卑。但是，在網(wǎng)絡(luò)游戲里，他們體驗到了心理的快樂與滿足，體驗到了成功，體驗到了來自別人的祝賀。在游戲的世界里，他們感到了自己的價值。
娛樂誘惑——我娛樂，我快樂
第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息的報告數(shù)據(jù)表明，青少年學(xué)生網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)娛樂功能的使用超過任何一種其他功能。這一現(xiàn)象也說明網(wǎng)絡(luò)時代的視聽等媒體文化在加強(qiáng)著青少年的感官功能。
對青少年網(wǎng)民來說，互聯(lián)網(wǎng)所扮演的各種角色的應(yīng)用程度排序為：娛樂、溝通工具、信息渠道、生活助手。他們對互聯(lián)網(wǎng)娛樂功能的使用超過對任何一種其他功能，青少年尋求著娛樂，追求著快樂。這種現(xiàn)象需要引起人們的注意，成人需要通過宣傳教育和正確引導(dǎo)，使青少年學(xué)生網(wǎng)民將互聯(lián)網(wǎng)作為娛樂工具的同時，更多地關(guān)注和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的其他功能，特別是對學(xué)習(xí)的輔助功能。
（摘自《青少年網(wǎng)絡(luò)心理》，中國傳媒大學(xué)出版社出版，定價：38.00元）
