圖蟲創(chuàng)4841860858860011
戰(zhàn)略“熵”變：從戰(zhàn)略“熵增”到“熵減”的變革，成就企業(yè)成功戰(zhàn)略躍遷。
“熵”是對“混亂程度”，一種“無效能量”的度量，熱力學第二定理闡述：只要是封閉系統(tǒng)、無任何外力作用，總是存在由“高度有序”趨于“混亂無序”的趨勢，這種在封閉系統(tǒng)中存在自發(fā)的“混亂度”，即“無效能量”增加趨勢，即“熵增”。如：辦公室不打理就會變得混亂，人不自律就會變得懶散、不求進取、容易放棄，公司不治理就會架構臃腫、運行低效、創(chuàng)新乏力，“熵增”成為事物發(fā)展的一種必然，一切符合“熵增”的事物，因為“順其自然”的容易而導致更多“無效能量”積累，而“打理”、“自律”、“治理”等，則成為對抗“熵增”，增加“有效能量”的利器。德魯克曾說“管理的本質是對抗熵增”，華為也曾用華為之“熵”闡述管理哲學要義。
眾多企業(yè)的戰(zhàn)略目標達成正面臨如下挑戰(zhàn)：規(guī)劃好的戰(zhàn)略不能得到團隊的高效執(zhí)行，組織模式失去對未來戰(zhàn)略的支撐，供應鏈無法與新的業(yè)務策略配稱，產品創(chuàng)新周期與價值管理無法滿足公司競爭策略調整，人力和財務資源配置與戰(zhàn)略的嚴重脫節(jié)。帶來這些挑戰(zhàn)的原因分析如下：原因一：不能主動、有效應對傳統(tǒng)業(yè)務的“熵增”。戰(zhàn)略是對未來目標、路徑和資源的優(yōu)選組合，戰(zhàn)略執(zhí)行需要彌補當下與未來的差距，“主動改變”是打破“無效熵增”，選擇“更優(yōu)機會”，彌補戰(zhàn)略差距的重要契機，這些“改變”是在挑戰(zhàn)組織在治理結構、運營方式、管控模式、端到端流程、人員、能力和資源配置上的傳統(tǒng)業(yè)務“惰性”，是逆向突圍傳統(tǒng)業(yè)務持續(xù)“熵增”的“舒適區(qū)”，任何有效應對都會帶來“不適”或“疼痛”，一個封閉的、沒有任何外力的組織系統(tǒng)，很難逆轉傳統(tǒng)業(yè)務慣性“熵增”，是戰(zhàn)略落地執(zhí)行的大敵。原因二：無法突圍傳統(tǒng)組織模式下的“熵增”。傳統(tǒng)業(yè)務和運營模式下的組織架構設計和管控方式，隨著時間推移，逐步進入組織感到舒適和適應的“熵增”模式，伴隨組織“熵增”所帶來的“無效組織能量”累積，組織模式中出現(xiàn)部門壁壘、非協(xié)同逐利、權責利失衡、組織變革惰性、組織創(chuàng)新乏力等就不足為奇了。原因三：缺乏打破組織協(xié)同“熵增”平衡，實現(xiàn)戰(zhàn)略躍遷的能力。基于傳統(tǒng)競爭模式所選擇的業(yè)務策略，配套供應鏈模式和布局、產品研發(fā)組合和流程、人力和財務資源配置，形成較為固定、高效的組織協(xié)同模式和機制，達到階段性組織協(xié)同“熵增”平衡。當公司選擇了一些新興的競爭策略和商業(yè)模式，如：長尾、藍海、跨界、平臺競爭等，如果沒有深度的市場機會洞察、競爭策略優(yōu)選、供應鏈布局和體系再設計、產品組合和生命周期迭代管理、戰(zhàn)略能力和資源配置，長期積累的組織協(xié)同“熵增”平衡，將成為未來高效組織協(xié)同和戰(zhàn)略躍遷的障礙。逆勢打破強慣性下的業(yè)務、組織、協(xié)同“熵增”平衡的路徑建議：熱力學中只要主動做功，會產生新的、更為有效的“能量”補充，才有機會改變原來的“熵增”慣性，迭代到更為高效的能量供給方式，如：人類的進化史，就是一個不斷從化學作用、光合作用到呼吸作用的變革進程。隨著企業(yè)發(fā)展和經營慣性中的不斷“熵增”，讓企業(yè)背負越來越多的“無效能量”，當設置了極具挑戰(zhàn)的未來發(fā)展目標，支撐戰(zhàn)略達成的“有效能量”明顯不足。由戰(zhàn)略差距所引發(fā)的戰(zhàn)略變革，是通過戰(zhàn)略引領下的團隊“主動做功”，以戰(zhàn)略變革為途徑，為傳統(tǒng)組織輸入新的發(fā)展能量和動力。主動戰(zhàn)略變革路徑：明晰戰(zhàn)略目標和達成路徑；識別外部和內部環(huán)境“變化”所帶來的發(fā)展機會；優(yōu)選戰(zhàn)略變革機會，并為優(yōu)選機會配套業(yè)務變革路徑設計；分層級、分時期組織實施戰(zhàn)略變革，做好戰(zhàn)略變革的全生命周期管理；戰(zhàn)略變革的組織、機制、團隊、文化建設與管理。熱力學中經典的“耗散結構”，能幫助實現(xiàn)有效的“熵減”，具有：開放性、打破平衡、非線性發(fā)展三大特征。只要封閉系統(tǒng)被開放，有了“能量”流動，就會輸入新的“有效能量”，排出“無效能量”，打破原來“熵增”慣性平衡，形成新的“非線性”突破點。就如：一直給水加溫，達到100度“非線性”臨界點才會“沸騰”是一個道理。企業(yè)同樣需要打開邊界，讓更好的資源在組織內外流動，良好的“新陳代謝”保障了組織活力和發(fā)展動力，打破組織以長期累積的“熵增”慣性平衡，并將平衡中所積累的“無效能量”排除，如：官僚、本位、惰性、僵化、保守、低效等，同時引入新的、更具活力和競爭力的“有效能量”要素，讓一次次小的改變累積，成就質的戰(zhàn)略躍遷機會。構建開放組織系統(tǒng)路徑：開放的戰(zhàn)略架構和商業(yè)模式設計；開放的組織架構和組織管控模式設計；組織“熵增”慣性平衡要素識別和戰(zhàn)略價值評估；擬定“熵增”慣性平衡要素破除路徑和計劃，并有效實施；戰(zhàn)略“非線性”突破臨界點設計、評價、優(yōu)化和迭代。生命體在進化過程中，不斷獲取并迭代新“智能”，用更少能量獲得更多能量和資源，實現(xiàn)更為智慧的“熵減”，如：人類進化中所獲得的高超感知和認知世界的能力。企業(yè)也是一個生命體，由“幼稚”和“無知”逐步邁向“成熟”和“智慧”，更具競爭力的企業(yè)生命體，擁有更強的“智能升級”能力，以更為高效的方式整合資源，更為有效地“做功”創(chuàng)造價值，更具競爭力地實現(xiàn)“熵減”，創(chuàng)造“有效能量”，在越來越惡劣環(huán)境中，創(chuàng)造獨特客戶價值和可持續(xù)企業(yè)競爭力。企業(yè)的智能升級路徑：行業(yè)、市場、競爭智能化發(fā)展趨勢洞察；企業(yè)智能升級內部和外部機會分析；構建企業(yè)智能升級規(guī)劃和發(fā)展平臺設計；企業(yè)的商業(yè)邊界、信息整合、認知洞察、決策使能與系統(tǒng)升級；企業(yè)的智能系統(tǒng)持續(xù)創(chuàng)新和迭代升級。止學咨詢創(chuàng)始人，曾任eGate、PRTM、普華永道管理高層，專注戰(zhàn)略規(guī)劃、管控、執(zhí)行與績效，為眾多世界500強和中國百強企業(yè)提供咨詢。
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