直通車點擊率是衡量一個直通車賬戶等級水平高低的重要指標之一,同時也是反映一位直通車操作人員操作直通車水平的重要參考指標,接下來我會重點講述直通車操作人員如何系統(tǒng)地優(yōu)化直通車點擊率,以滿足我們對流量的需求。
一、直通車點擊率概述
直通車點擊率是一款寶貝受歡迎程度的反映。正常情況下,點擊率越高,寶貝越受大家歡迎。點擊率=(點擊量/展現(xiàn)量)×100%。
二、直通車點擊率的意義
?。?)提升直通車點擊率:通過提升展現(xiàn)量,相應的點擊量也會增加,這是一個成正比的公式,點擊量是店鋪有轉(zhuǎn)化的前提。
?。?)選款的依據(jù):打造單品爆款或者選擇店鋪近期主題的寶貝,可以根據(jù)試推該寶貝的圖片點擊率來實現(xiàn),點擊率比較高的寶貝說明客戶接受程度比較高。
?。?)提升質(zhì)量得分:質(zhì)量得分是直通車的核心,有比較高的質(zhì)量得分可以降低推廣的費用,提升直通車推廣的排名,而點擊率是影響質(zhì)量得分的一個重要指標。
?。?)提供優(yōu)化寶貝信息:直通車推廣時不同關鍵詞的點擊率,可以看出買家通過某個關鍵詞達到寶貝詳情頁的情況,那么點擊率相對比較高的關鍵詞適合用在優(yōu)化寶貝的產(chǎn)品信息當中,從而提升寶貝的轉(zhuǎn)化率。如圖下圖所示。
三、如何提升直通車點擊率?
(1)寶貝款式:款式不同造成的點擊率是不同的,款式的不同從點擊率上直接反映出寶貝的受歡迎程度。一個寶貝是不是適合通過直通車進行推廣,可以通過寶貝款式測試點率的方法來實現(xiàn)。
(2)直通車主圖:直通車主圖是影響點擊率最重要的一個環(huán)節(jié),客戶通過搜索從直通車展示位最先看到的就是圖片,現(xiàn)在淘寶已經(jīng)把標題直接展示改為鼠標點到主圖上才會顯示了,從而使得直通車主圖更加重要。
①寶貝顏色:直通車右側(cè)位加底部位置一共有17個展示位,也就是說同時會展示17個商品,這時候你的寶貝顏色能否從這17個寶貝中脫穎而出直接影響到你這個寶貝的點擊率。
②圖片場景:比如室內(nèi)和室外、背景的不同、虛化程度的不同等,在使用不同場景的圖片時一定要注意寶貝在直通車位置的前后競爭對手情況,因為前后的寶貝圖片場景會影響自己推廣寶貝的刺激力度。
③圖片清晰度:如果一張寶貝主圖不夠清晰,一張混亂的圖片作為推廣主圖,那么效果肯定會大打折扣的。
?、軇?chuàng)意賣點:作為直通車推廣主圖,主圖上索要體現(xiàn)出來的非常重要的一個訴求就是寶貝的創(chuàng)意賣點,這個賣點并不一定是促銷內(nèi)容,而是吸引客戶眼球的亮點,是寶貝的核心競爭力,當客戶看到這個直通車圖片時馬上回刺激眼球進而刺激沖動購物的神經(jīng),讓客戶馬上聯(lián)想到這個寶貝的最突出的優(yōu)勢點,這樣我們的直通車主圖就成功了。
⑤促銷信息:目前消費者比較喜歡有促銷的寶貝,所以在直通車推廣時,將寶貝設置一定的促銷折扣有利于提升點擊率。把促銷信息體現(xiàn)在圖片上時一定要避免出現(xiàn)以下問題:促銷信息混亂;喧賓奪主;字體比例失調(diào)。
?、拗鲌D甄選:之前有相關帖子詳細介紹過,這里就不做介紹了。
(3)推廣標題:有別于寶貝標題,推廣標題40個字符以內(nèi),在這其中要把寶貝的核心關鍵詞、促銷信息、情感傳遞等表達出來,最大力度地吸引買家去點擊寶貝。
(4)30天銷量:最近30天的銷售數(shù)量代表著寶貝的熱賣程度,在淘寶的購買習慣體系中,熱賣程度是一個很重要的指標,銷量越多代表著買家越贊同,跟隨購買也會越多,所以在推廣時,銷量越高的寶貝點擊率會越高。
(5)排名位置:在實際運營中要根據(jù)推廣同頁中競爭對手的情況來調(diào)整位置,找到競爭對手的弱點,突出自己寶貝的特點,通過這樣的思路來找到最適合的排名位置。
(6)寶貝價格:淘寶搜索結(jié)果中都會體現(xiàn)價格,如果寶貝是標準化產(chǎn)品,那么價格將直接影響寶貝的點擊率,而且這個價格不需要差別很大,麥佳經(jīng)過產(chǎn)品的比較后,一般會選擇價格較低的產(chǎn)品。
(7)關鍵詞優(yōu)化:把在推廣中的關鍵詞按點擊率排序,先看關鍵詞和寶貝的相關度是否匹配,再看該關鍵詞的點擊率,如果點擊率過低那么就需要進行調(diào)整,這個調(diào)整可以從推廣地域、關鍵詞出價、排名位置、推廣圖片、推廣標題等幾個維度進行,經(jīng)過優(yōu)化后的關鍵詞如果點擊率仍然偏低,就可以考慮刪掉此關鍵詞。
關鍵詞優(yōu)化的依據(jù)主要是關鍵詞的點擊率、關鍵詞轉(zhuǎn)化率和關鍵詞ROI,這些指標直接影響這個關鍵詞對直通車推廣的有效性,其中關鍵詞ROI體現(xiàn)的是直通車推廣的直接效果,也就是說通過這個詞的推廣帶來的直接利潤。
?、冱c擊率依據(jù):點擊率是反映一款寶貝受歡迎程度的數(shù)據(jù)表現(xiàn),同時也體現(xiàn)了寶貝魚關鍵詞的關聯(lián)程度。一般情況下,關鍵詞點擊率越高,關鍵詞的成交轉(zhuǎn)化率也就越高,ROI也越高。點擊率優(yōu)化關鍵詞操作要領:酌情提升高點擊率關鍵詞的排名;定期刪除點擊率低的關鍵詞;維持在平均點擊率上下浮動的關鍵詞,關注關鍵詞實際排名情況。
?、谵D(zhuǎn)化率依據(jù):打開直通車后臺的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),根據(jù)平均點擊花費和三天的點擊轉(zhuǎn)化率,可以從關鍵詞報表中整理一個表格。
A詞:單件成交成本在利潤范圍之內(nèi),則保留該關鍵詞,并根據(jù)利潤狀況酌情增加該關鍵詞的投入。
B詞:單件成交成本遠遠高于利潤范圍,則可刪除該詞。
C詞:單件成交成本高出利潤范圍不多(我們可以根據(jù)自己的可接受情況,酌情制定如10%的浮動空間),保留該類詞。
?、跼OI依據(jù):打開直通車后臺的數(shù)據(jù),可以從關鍵詞報表中整理出表格。ROI在利潤范圍之內(nèi),則保留該關鍵詞,并根據(jù)利潤狀況酌情增加該關鍵詞的投入。ROI遠遠低于利潤范圍,則可以刪除該詞。ROI低于利潤范圍不多(我們可以根據(jù)自己的可接受情況,酌情制定如10%的浮動空間),保留該類詞。
(8)站外推廣:目前的直通車推廣包括站內(nèi)推廣和站外推廣,站外推廣也是直通車一個重要的引流渠道,因為流量的來源不同所以點擊率也會不同,從賬戶詳細報表中可以看到站外推廣的整體點擊率。
總結(jié)
點擊率提升,總結(jié)下來其實最重要的因素是人,看掌柜怎么看待直通車的點擊率,看操作人員有沒有耐心每天分析這么多的數(shù)據(jù),看美工與技術人員能不能很好的默契配合。