1 、華東師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 上海 200062 2 、華東師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)系 上海 200062
【 摘要 】個(gè)性化教學(xué)的思想和實(shí)踐經(jīng)歷了從古代、近代、現(xiàn)代、當(dāng)代的漫長歷程，在其漫長的發(fā)展歷程中，信息技術(shù)為個(gè)性化教學(xué)提供了有力的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)支持。文章從信息技術(shù)的角度，討論了技術(shù)輔助的個(gè)性化教學(xué)模式，探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個(gè)性化教學(xué)模式，并分析了和這個(gè)模式相關(guān)的一些問題。
【 關(guān)鍵詞 】 信息技術(shù)，個(gè)性化教學(xué)模式，個(gè)別差異，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
【 中圖分類號(hào) 】 G40-057 【 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 】 B 【 論文編號(hào) 】 1009—8097 （ 2005 ） 01 — 0011 — 04
個(gè)性化教學(xué)強(qiáng)調(diào)以個(gè)別差異為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)習(xí)者興趣與需要為中心，以每個(gè)學(xué)生能力與個(gè)性的最大發(fā)展為目標(biāo)。近幾十年來，個(gè)性化教學(xué)是教育革新最積極的領(lǐng)域之一，在世界各地的教育環(huán)境中，一種適合學(xué)習(xí)者個(gè)別差異的愈來愈多樣化的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展起來。縱觀個(gè)性化教學(xué)的漫長歷史，它的發(fā)展和信息技術(shù)的發(fā)展是息息相關(guān)的。本文首先討論了三種技術(shù)輔助的個(gè)性化教學(xué)模式，然后提出了一個(gè)適于網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下的個(gè)性化教學(xué)模式，并且對(duì)這一新模式的有關(guān)關(guān)鍵問題進(jìn)行了探討。
一、技術(shù)輔助的個(gè)性化教學(xué)模式 [1]
在基于課堂的個(gè)性化教學(xué)模式下，由于學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣、愛好等個(gè)別差異難于測(cè)量，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程難以掌握，所以使得個(gè)性化的教學(xué)實(shí)現(xiàn)起來難度較大。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)被逐漸地應(yīng)用到教育中，采用技術(shù)手段跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，挖掘?qū)W生的個(gè)性差異，以更好地支持學(xué)生的學(xué)，已成為大多數(shù)教育技術(shù)界人士的共識(shí)。通常我們把技術(shù)應(yīng)用的教學(xué)稱為技術(shù)輔助教學(xué)，技術(shù)輔助教學(xué)在個(gè)性化教學(xué)實(shí)現(xiàn)方面前進(jìn)了一大步。根據(jù)技術(shù)輔助教學(xué)的發(fā)展歷程，可以把技術(shù)輔助的個(gè)性化教學(xué)模式分為三種：程序教學(xué)、視聽教學(xué)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。
1、程序教學(xué)
程序教學(xué)（ Programmed Instruction ）的倡導(dǎo)者是美國新行為主義代表斯金納。他運(yùn)用“刺激 - 反應(yīng)”理論和“強(qiáng)化學(xué)說”設(shè)計(jì)了一種學(xué)習(xí)機(jī)器，每個(gè)學(xué)生借助這種機(jī)器可以進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)。程序教學(xué)可以提高學(xué)生的積極性，縮短學(xué)習(xí)時(shí)間，有利于提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。盡管 20 世紀(jì) 60 年代，程序教學(xué)在美國曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí)，且影響到世界其他許多國家和地區(qū)，但是，終因其局限性而被廢止。這種局限性主要表現(xiàn)為：程序是預(yù)先排定的，選擇反應(yīng)無法排除隨機(jī)性，無法處理預(yù)料之外的應(yīng)答等等。
2 、視聽教學(xué)（ Audio-visual Instruction ）
視聽教學(xué)是電化媒體技術(shù)（錄音設(shè)備、磁帶設(shè)備、廣播電視、衛(wèi)星傳送等技術(shù)）運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐的一種技術(shù)輔助教學(xué)模式。這一模式源自 20 世紀(jì) 60 年代。利用視聽技術(shù)學(xué)生可以更為自由地進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)，提高了教學(xué)質(zhì)量和效率。但視聽教學(xué)也就相應(yīng)對(duì)教師提出了更高的要求，教師不僅要精通自已所教的科目，而且要通曉相關(guān)的設(shè)備使用和技術(shù)處理。客觀上講，視聽教學(xué)的效果取決于可利用的硬件設(shè)施和課件的質(zhì)量。
3、計(jì)算機(jī)化教學(xué)
計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)（ Computer-assisted Instruction ）是指以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主要教學(xué)媒體進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的技術(shù)輔助的教學(xué)模式。它主要是通過“人 - 機(jī)交互界面”實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。學(xué)生通過利用鍵盤、鼠標(biāo)、光筆、觸感屏、紅外線控制器等與計(jì)算機(jī)形成人 - 機(jī)交互界面。
以上介紹的三種技術(shù)輔助的個(gè)性化教學(xué)模式，為當(dāng)時(shí)的教育理論注入了新鮮血液，為當(dāng)時(shí)的教學(xué)起了一定的促進(jìn)作用，從行動(dòng)上支持了學(xué)生的個(gè)性差異，為目前教育技術(shù)界發(fā)生的范式轉(zhuǎn)換 —— 從“支持教師的教”轉(zhuǎn)換為“支持學(xué)生的學(xué)”奠定了基礎(chǔ)，但是限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件，依然存在一些不足之處。概括起來說，有以下幾點(diǎn)：（ 1 ）人機(jī)交互功能弱；（ 2 ）對(duì)硬件的依賴性比較強(qiáng)，推廣起來難度大、成本高；（ 3 ）教學(xué)資源來源不豐富、開發(fā)流程長；（ 4 ）不易于跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，不能全面考察學(xué)生的個(gè)性差異。在這種學(xué)習(xí)中，計(jì)算機(jī)往往只是課堂教學(xué)的一種延伸，只是成為學(xué)生學(xué)習(xí)的替代性的輔導(dǎo)者，主要是呈現(xiàn)問題給學(xué)生，然后根據(jù)學(xué)生的應(yīng)答給予不同的反饋。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個(gè)性化教學(xué)模式
隨著多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的成功嫁接，產(chǎn)生了多媒體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)教育成為了現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)教育如火如荼的開展，為形成個(gè)性化教學(xué)模式提供了很好的土壤。以下根據(jù)筆者實(shí)踐及文獻(xiàn)參考，提出了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下動(dòng)態(tài)的個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境模型，如圖 1 所示。
圖 1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境
這一學(xué)習(xí)環(huán)境共有兩大部分組成 —— 學(xué)生自主學(xué)習(xí)部分和個(gè)性化課件生成部分。如圖 1 所示，下面的虛線框括起來的部分稱之為個(gè)性化課件生成部分；上面的虛線框括起來的部分稱之為學(xué)生自主學(xué)習(xí)部分。個(gè)性化課件生成部分通過個(gè)性化課件生成器，從學(xué)生個(gè)性化庫、學(xué)習(xí)策略庫、知識(shí)對(duì)象庫和分布在網(wǎng)上的教育資源中，自動(dòng)生成或在教師參與下生成或由學(xué)生間接生成個(gè)性化課件，存放到個(gè)性化課件庫中。這是一個(gè)以學(xué)習(xí)者為主的學(xué)習(xí)環(huán)境。當(dāng)一個(gè)學(xué)習(xí)者進(jìn)入該學(xué)習(xí)系統(tǒng)后，個(gè)性化信息采集模塊和評(píng)估跟蹤器首先通過某種策略采集學(xué)生的個(gè)性化信息，并根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)者以前的學(xué)習(xí)情況（來自于學(xué)生庫）和追蹤其學(xué)習(xí)過程，形成學(xué)習(xí)者新的學(xué)習(xí)記錄，然后課程控制器就會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)者新的學(xué)習(xí)記錄從個(gè)性化課件庫中呈現(xiàn)有關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容給他，并且將新的學(xué)習(xí)情況追加到學(xué)生庫中。課程控制器還會(huì)將在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，形成的一類很有代表性的個(gè)性化課件加到個(gè)性化課件庫中。在學(xué)習(xí)過程中，充分考慮到學(xué)習(xí)者的個(gè)性差異，及學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)情況等方面的差異，根據(jù)這些差異，動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容給不同的學(xué)習(xí)者，克服了“千人一面”的教學(xué)模式弊端。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)性化教學(xué)環(huán)境有關(guān)的幾個(gè)關(guān)鍵問題
( 一 ) Martinez 的四種在線學(xué)習(xí)傾向（ Learning Orientation ） [2]
Margaret Martinez 在 1997 ， 1999 的研究中，提出了在線學(xué)習(xí)傾向這一概念，并將它分成了四種類型：變通型（ Transforming Orientation ）、實(shí)干型 (Performing Orientation) 、順應(yīng)型（ Conforming Orientation ）和逆反型 (Resistant Orientation) 。 Martinez 認(rèn)為在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)傾向是引起個(gè)體學(xué)習(xí)差異的主要因素，它是影響學(xué)習(xí)差異的最外層，正因?yàn)閷W(xué)習(xí)傾向的不同，才使得人們的學(xué)習(xí)偏好、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知等方面的不同。學(xué)習(xí)傾向從高序位的心理緯度區(qū)分在線學(xué)習(xí)者，描述了一個(gè)人如何進(jìn)行有意學(xué)習(xí)。四種學(xué)習(xí)傾向表述如下：
1 、變通型 (Transforming Orientation)
具有變通型學(xué)習(xí)傾向的學(xué)習(xí)者往往注重自己的學(xué)習(xí)能力，珍惜付出的勞動(dòng)，充分利用視頻、音頻等固有資源；他們憑自己的能力和堅(jiān)韌不拔的性格，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的高效化。他們不完全局限于短期任務(wù)、目標(biāo)、日程表和最終期限等，也不受外來的學(xué)習(xí)動(dòng)力影響，例如一般的操作規(guī)范、社會(huì)和教育的期望等等都不會(huì)動(dòng)搖他們既定的目標(biāo)。他們能夠充分自治學(xué)習(xí)，是一種沉思型的學(xué)習(xí)方式，由目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，在任何學(xué)習(xí)環(huán)境中，都能夠采取恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略，管理資源、迎接挑戰(zhàn)。這樣，具有變通型學(xué)習(xí)傾向的學(xué)習(xí)者在開放、探究或者富于挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)效果會(huì)最好。
2 、實(shí)干型（ Performing Orientation ）
具有實(shí)干型學(xué)習(xí)傾向的人，已掌握了一些基本的技能。他們能夠有意識(shí)地、按步就班地利用自己的心理過程，學(xué)習(xí)策略，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)喜好和學(xué)習(xí)技巧達(dá)到一般水平的學(xué)習(xí)目標(biāo)。相對(duì)于變通型學(xué)習(xí)者來說，實(shí)干型的學(xué)習(xí)者只是注重于短期目標(biāo)，由學(xué)習(xí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，常常受外在動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)，例如，只注重于分?jǐn)?shù)、獎(jiǎng)勵(lì)和一般的效果標(biāo)準(zhǔn)，而不愿冒險(xiǎn)犯錯(cuò)誤，不愿迎接挑戰(zhàn)或者追求一些看起來難以達(dá)到的目標(biāo)。并且他們常常依賴于指導(dǎo)者，外在的資源支持和一些社會(huì)影響，需要強(qiáng)大的理由來支撐他們的學(xué)習(xí)。
3 、順應(yīng)型（ Conforming Orientation ）
具有這一學(xué)習(xí)傾向的學(xué)習(xí)者能夠順從地、被動(dòng)地接受知識(shí)，把材料保存起來以做修改，盡力完成既定的任務(wù)而取悅于人。一般地，他們不會(huì)主動(dòng)地對(duì)某一問題認(rèn)真思考推敲，更不想冒險(xiǎn)犯錯(cuò)誤，他們只是順應(yīng)學(xué)習(xí)過程，不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行自控和反思，也不會(huì)對(duì)反饋結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析；他們只是一味地順應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境，不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行多大改觀，更不善于應(yīng)對(duì)復(fù)雜的問題和一系列的變化，不喜歡迎接挑戰(zhàn)。他們喜歡目標(biāo)單一、有人指導(dǎo)和直線式的學(xué)習(xí)方式，并且希望能夠及時(shí)得到簡單明了的反饋，學(xué)習(xí)環(huán)境操作起來簡單，目標(biāo)簡單、明確，提供分級(jí)、按步就班的線性學(xué)習(xí)。
4 、逆反型（ Resistant Orientation ）
具有這一學(xué)習(xí)傾向的學(xué)習(xí)者常常懷疑自己是否喜歡他人設(shè)定的目標(biāo)，是否能夠成功達(dá)到這些目標(biāo)，這些學(xué)習(xí)活動(dòng)是否有助于他們個(gè)人目標(biāo)和成就感的實(shí)現(xiàn)，他們的個(gè)人價(jià)值是否會(huì)從中得到體現(xiàn)等等。他們常常在做重復(fù)性的勞動(dòng)，缺乏長期目標(biāo)，常常感覺到價(jià)值沖突，和自己的期望沖突以及和自己的目標(biāo)不一致等。頗有諷刺意味的是，有些逆反型的學(xué)習(xí)者對(duì)不要求的知識(shí)反而更感興趣，會(huì)投入更大的精力到這部分知識(shí)上。這部分學(xué)習(xí)者是一個(gè)復(fù)雜的混合體，他們的水平參次不齊，有的人技能高超，有的人技能水平卻非常低；有的人學(xué)習(xí)動(dòng)力十足，有的人卻有氣無力；有的人充滿熱情，有的人卻缺乏興趣。
?。ǘ┰诰€學(xué)習(xí)傾向的認(rèn)定 [3]
個(gè)性化教學(xué)也就是以學(xué)習(xí)者為中心，是指以學(xué)習(xí)者的需要和促成其個(gè)人成功為主要目的，可以采用調(diào)查問卷、練習(xí)、反饋、測(cè)驗(yàn)、屏幕視圖、內(nèi)容導(dǎo)航、有序性呈現(xiàn)和菜單等多種形式實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的個(gè)性化。在個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境中，進(jìn)入同一個(gè)站點(diǎn)的兩個(gè)人可能得到完全不同的信息。要實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的個(gè)性化， 學(xué)習(xí)傾向特征的認(rèn)定是第一步，學(xué)習(xí)傾向特征認(rèn)定之后，就可以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)入不同模式學(xué)習(xí)策略的在線內(nèi)容。一般來說，有五種對(duì)學(xué)習(xí)傾向特征的認(rèn)定方法：
1 、身份確認(rèn)型。因?yàn)槎鄶?shù)人具有獨(dú)特信息，所以身份確認(rèn)型是一種普遍采用的方式。如將學(xué)生的名字或他已完成的任務(wù)顯示在屏幕的頂端。
2 、交互學(xué)習(xí)型。通過學(xué)員做調(diào)查問卷、填寫表格及發(fā)表評(píng)論文章等，以此鑒定他們的偏好及其獲得他們的一些普通屬性。
3 、分組學(xué)習(xí)型。根據(jù)人數(shù)、地理位置、心理特征或者其它的一些信息將學(xué)生分組，分成易確認(rèn)的、可控制的小組。舉例來說，做同一項(xiàng)工作或同工作在某一部門的人會(huì)收到相同的信息。
4 、基于認(rèn)知型。從認(rèn)知的視角，抽取學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)偏好，以此構(gòu)建其學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如，有的人喜歡聽而不喜歡閱讀，所以他可能會(huì)選擇音頻；有的人喜歡知識(shí)的線性呈現(xiàn)，而不喜歡超鏈形式的隨機(jī)呈現(xiàn)；有的人喜歡視頻等等。這種學(xué)習(xí)方式操作起來，較其它的學(xué)習(xí)方式復(fù)雜，它需要考慮學(xué)習(xí)者的多方面交互屬性。基于這種方式的學(xué)習(xí)環(huán)境，需要追蹤、收集學(xué)習(xí)者各方面的信息，監(jiān)控學(xué)習(xí)活動(dòng)，將學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為彼此之間進(jìn)行比較，并且要能夠預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者下一步喜歡做什么。
5 、全面發(fā)展型。在于挖掘深層的影響學(xué)習(xí)行為的心理方面的因素，推測(cè)將何種學(xué)習(xí)內(nèi)容傳遞給學(xué)生，幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，更重要的是，改進(jìn)學(xué)習(xí)技能和加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)關(guān)系。在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的過程中，系統(tǒng)會(huì)通過收集數(shù)據(jù)、追蹤學(xué)習(xí)進(jìn)程等等，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，隨著時(shí)間的推移，會(huì)更精確地鑒別學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)傾向，為學(xué)習(xí)者做出更有力的幫助，讓學(xué)習(xí)者感覺到，就象真正地有一個(gè)教師在幕后指導(dǎo)他的學(xué)習(xí)一樣。
（三）個(gè)性化課件生成相關(guān)工具
采用最佳的個(gè)性化課件生成技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化課件生成模型系統(tǒng)，包括個(gè)性化課件生成器、個(gè)性化生成器、課程控制器、評(píng)估跟蹤器等工具?？偲饋碚f，個(gè)性化課件生成部分有以下四個(gè)子系統(tǒng)組成：
1 、內(nèi)容的組織系統(tǒng)。主要研究開發(fā)有效生成教育組件的方法，使這些組件具有良好的互用性和再度使用性。
2 、接傳送系統(tǒng)。主要從技術(shù)的角度研究開發(fā)一種靈活的機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)和其它部件的接口，如和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和元數(shù)據(jù)庫的連接，即數(shù)據(jù)標(biāo)簽、數(shù)據(jù)認(rèn)定和數(shù)據(jù)過濾的新技術(shù)。
3 、查找和讀取系統(tǒng)。利用人工智能和專家系統(tǒng)的知識(shí)并將之加以拓展，研究開發(fā)更能準(zhǔn)確滿足用戶（學(xué)生、教師、管理人員等）需要的數(shù)據(jù)查詢和存取系統(tǒng)。
4 、服務(wù)質(zhì)量保證系統(tǒng)。該部分主要側(cè)重于解決中間運(yùn)行部件的性能，以將交互時(shí)間降低到最低限度并且保證整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
總而言之，個(gè)性化的有意學(xué)習(xí)環(huán)境，要能夠判定學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)傾向，根據(jù)學(xué)習(xí)者的不同學(xué)習(xí)傾向呈現(xiàn)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，追蹤學(xué)習(xí)進(jìn)程，收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，自動(dòng)調(diào)整教學(xué)策略，和學(xué)習(xí)者進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)，將學(xué)習(xí)效果即時(shí)反饋給學(xué)習(xí)者，并能為下階段的學(xué)習(xí)做出推論和建議。
四、小結(jié)
在信息領(lǐng)域，信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，必將為個(gè)性化學(xué)習(xí)模式提供更加有力的技術(shù)支持和物質(zhì)基礎(chǔ)；在教育領(lǐng)域，各種理論體系的日趨成熟和完善，正在為也必將為個(gè)性化學(xué)習(xí)模式提供理論支持；教育技術(shù)的成熟、完善、體系化，也必將個(gè)性化學(xué)習(xí)模式推向一個(gè)欣欣向榮的時(shí)期。
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Discussion on Information Technology and Personalized Teaching Pattern
Liu Mingzhuo Zhang Qinzhu
1 、 Distance Education College of ECNU, Shanghai,200062 2 、 Educational Technology Department of ECNU, Shanghai,200062
Abstract: The theory and practice of personalized teaching have gone through a long way from the ancient times to the modern times. On the long journey, information technology provides essential substance foundation and technology support for the personalized teaching. Firstly, this article looks back three traditional technology-based personalized teaching pattern; secondly, it explores the personalized teaching under the e-Learning environment and puts forward a new personalized teaching pattern; finally, it discusses a few key questions related to the new personalized teaching pattern.
Keywords: Information Technology, Personalized Teaching Pattern, Individual Difference, E-Learning Environment
（《現(xiàn)代教育技術(shù)》2005年第1期）
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