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銀行為什么沒有廁所?

銀行是有廁所的,但是不對外開放!

曾經(jīng)有位老婆婆,被逼拉了褲子

2015年,武漢的一位64歲的魏婆婆,因?yàn)殂y行廁所不讓進(jìn)的事情,熱傳網(wǎng)絡(luò),引發(fā)銀行廁所的大討論。

那天大約11點(diǎn)左右,魏婆婆去唐家墩路國資大廈一樓的漢口銀行準(zhǔn)備辦銀行業(yè)務(wù),因?yàn)槔先舜蟛糠侄紝TM機(jī)不熟悉,老婆婆取了大廳等待的號碼,排隊(duì)等柜臺叫號。

在等待了半個多小時的時候,老人肚子不舒服,想去廁所。找到銀行洗手間,發(fā)現(xiàn)門是鎖著的,進(jìn)不去。于是,老婆婆先后找了保安、大堂經(jīng)理,都被告知不可以用銀行廁所。

最終,魏婆婆跑到國資大廈去上洗手間,因?yàn)闀r間來不及,老婆婆拉在了褲子里。清洗干凈之后回到銀行跟大堂經(jīng)理理論,怎么就不能通融一下,上個廁所就這么難嗎?

銀行的解釋是為了安全

網(wǎng)上有很多解釋的帖子,都是說因?yàn)榘踩脑颉?br>

一方面,因?yàn)殂y行的工作性質(zhì),涉及財(cái)產(chǎn)手續(xù)辦理,全部工作區(qū)域是有視頻監(jiān)控的。如果廁所開放,因?yàn)椴荒茉谙词珠g安裝視頻,如果有員工與顧客在廁所進(jìn)行某些私下操作,將無法得到有效的監(jiān)管。

另一方面,銀行的安保級別很高,廁所的開放,會讓不法分子有一個準(zhǔn)備作案的隱蔽場所。這樣對銀行的安全防范帶來很大的隱患。

的確是有道理的。不過,其實(shí)總有辦法解決問題。

只要愿意,辦法總是有的

其實(shí),如果真的想解決這個問題,可以在銀行的工作區(qū)域之外,設(shè)置廁所來解決這個問題。

但是從商業(yè)的角度來看,這個方案并不是必須的。

畢竟銀行所在的區(qū)域,往往會有其他的商鋪,走兩步就可以去廁所了。


說簡單一點(diǎn)吧,太多猜測的就不說了。

最簡單兩點(diǎn),就是安全和成本。

所謂安全,眾所周知,銀行涉及到眾多資金進(jìn)出,是重點(diǎn)保護(hù)的區(qū)域,安保力量相當(dāng)嚴(yán)格。多加一個廁所,那么要保衛(wèi)的難度就又提高了很多——銀行為了安全,是到處設(shè)監(jiān)控,還有安保人員巡邏。總不能在廁所也設(shè)個監(jiān)控,或者安排一批人巡邏吧?若開放廁所,勢必增加很多進(jìn)入的人流量,那么安全保衛(wèi)的難度瞬間提高很多。

第二個就是成本了。銀行通常都是設(shè)置在人流量較多的地方,租金相對較高,可謂是寸土寸金,每一寸面積都要加強(qiáng)利用,若是有對外開放的廁所,那么對面積的使用又會增加很多。

所以說銀行沒有有對外開放的廁所,既降低了安保難度,又節(jié)約了面積成本。何樂而不為呢?


喜歡看電影的朋友,看大片的時候其中搶劫在戲里有些銀行竟然有廁所,那為什么在我們生活里銀行無論大小對外都不開放廁所?其實(shí)是因?yàn)榇蠖鄶?shù)銀行的廁所都是對內(nèi)的,而不是對外的,銀行并不是純粹的服務(wù)業(yè),因?yàn)殂y行的運(yùn)營模式并不是為了吸引更多的到場客戶,而是為了吸引更多人來投資。


第一,安全隱患

銀行可以說是一個高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),到處都必須有監(jiān)控?cái)z像頭,但是廁所因?yàn)樯婕半[私,所以不能在廁所里安裝攝像頭,而且如果這樣廁所會成為監(jiān)控的死角,有可能為犯罪分子作案提供便利,比如說犯罪分子安裝了爆炸物什么的。

第二,廁所并不是必要設(shè)施,簡單的業(yè)務(wù)可以通過自助終端或者網(wǎng)上銀行辦理,如果是比較復(fù)雜的開銷戶或者是開網(wǎng)銀業(yè)務(wù),算上排隊(duì)各種突發(fā)情況大致也用不了兩小時。基本上一般人都可以忍住,另外,很多營業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)附近都有商場或者公共廁所的,如果自己想上廁所可以問下大堂經(jīng)理,他們肯定會告訴你的。


第三,行業(yè)的需求

vip和普通用戶的待遇斗是不一樣的,vip會有專屬的客戶經(jīng)理,你也不需要專門去營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),基本上所有的需求都會滿足,更別說簡單的上廁所的需求了,你有多大的價(jià)值,你就能享受多少的服務(wù)。你如果真想用銀行的廁所,那就提升自己的vip等級吧。。。


不知道小伙伴們有沒有遇到過這樣的情況,在銀行等候辦業(yè)務(wù),拿了排隊(duì)的號碼,要等很久。中途想上廁所,這個時候去詢問銀行的工作人員,基本上都會告訴你,銀行沒有廁所,這就非常尷尬了,那么銀行的營業(yè)大廳為啥沒有洗手間呢?

其實(shí)銀行是有洗手間的,不過不對外。內(nèi)部人員而且只是柜臺里面的人才能進(jìn)去。

因?yàn)閹锩娌荒苎b攝像頭,所以會成為監(jiān)控的死角,可能為犯罪分子作案提供便利。所以銀行暫時沒有公用廁所。

銀行不是餐飲或者商場之類的地方,而是具有金錢的集中流通場所。只要是在銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù),所有的業(yè)務(wù)辦理都要有監(jiān)控可查,在銀行辦理業(yè)務(wù),無論是存錢還是簽字,無論是買銀行理財(cái)還是保險(xiǎn),都是在攝像頭的監(jiān)控下進(jìn)行的,這保證了來銀行辦理業(yè)務(wù)的儲戶能事后通過這些監(jiān)控錄像還原事情真相。

而廁所,就是永遠(yuǎn)的監(jiān)控死角。

另外,你在銀行不辦理業(yè)務(wù)長時間逗留,接近別的儲戶,一般也會引起懷疑,但是銀行肯定不會用強(qiáng),也許會有一位看似大堂經(jīng)理的人,會過來詢問你要辦什么業(yè)務(wù),是不是單子不會填?也在一定程度上保障了客戶財(cái)產(chǎn)的安全。

當(dāng)然我們偶爾去銀行辦下業(yè)務(wù)的人,肯定是沒有本身銀行的安全意識強(qiáng)的,所以這個沒有廁所的理由我們是接受的。但是銀行作為為人民服務(wù)的機(jī)構(gòu),如果在這方面做的更加人性化一點(diǎn),那就更好了


不扯淡,說點(diǎn)相對專業(yè)一點(diǎn)的,這是從我朋友那里聽來的,他上過銀行的廁所。

其實(shí)別罵銀行,銀行也是沒辦法,對于一個搞建筑的人來說,只要看過廁所的下水管道走向,就能八九不離十猜出整個水道排布,而銀行的錢庫在設(shè)計(jì)的時候肯定要避免接觸任何管道(防潮),所以最怕的就是有人借著上廁所的名義,觀察銀行管道走向,進(jìn)而導(dǎo)致發(fā)生其他不可預(yù)知的危險(xiǎn)。

另一點(diǎn)就是因?yàn)楸O(jiān)控問題,為了防止外來人的任何覬覦以及壞心思,只能這么做,同時也是防范銀行內(nèi)部人員進(jìn)行黑色交易,畢竟大筆金錢在這里,還是一切在攝像頭下比較安全。

綜合以上因素,所以即使銀行有廁所,也不會對外公開的。


首先銀行是有廁所的。至于大家感覺銀行沒有廁所,是因?yàn)榇蠹乙话阏也坏健?/p>

主要是因?yàn)殂y行經(jīng)營貨幣的特殊性。需要更高的安全防護(hù),才能保障員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。所以一般小的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)沒有設(shè)置對外的廁所。

大一些的銀行辦公機(jī)構(gòu)是有廁所可以讓客戶使用的。

銀行經(jīng)營的是特殊商品,貨幣,所以要設(shè)置金庫,網(wǎng)點(diǎn)也有現(xiàn)金庫存,還有經(jīng)營過程中需要的有價(jià)證券,空白平整,業(yè)務(wù)憑證,檔案資料都是需要確保安全的。

所以安全防護(hù)工作的需要,造成大家的誤解和好奇。正確答案是有廁所。


這里闡明一點(diǎn),銀行和銀行營業(yè)廳是不一樣的,存在著歸屬問題。當(dāng)然,一般群眾都是這樣稱呼的。

銀行和銀行營業(yè)廳都是有廁所的,只不過是內(nèi)部工作人員使用。為了不影響正常的工作業(yè)務(wù)的往來,一般廁所都在隱藏處,對外不公開、不開放。

第一、不是不讓用,而是跟錢打交道的重要禁地是不可以隨意進(jìn)出的;

第二、避免壞人有機(jī)可乘,也避免分散工作人員的集中力。

第三、銀行營業(yè)廳,有不少人民幣進(jìn)出,各種防盜系統(tǒng)嚴(yán)密,也不想引來是非。


我想從建筑設(shè)計(jì)專業(yè)的角度回答該問題。銀行作為公共民用建筑,其廁所面積及蹲位數(shù)及小便器數(shù)是按建筑設(shè)計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)的,大約為15~20名員工1蹲位。若定員30人(含保安),再分男女,則女蹲位2個。男廁蹲位1個加一個小便器。這個衛(wèi)生間專為銀行人員設(shè)計(jì)。若對顧客,則需再加一套顧客專用衛(wèi)生間,兩者不能兼用,否則,顧客占用時,銀行人員內(nèi)急,無法使用,影響工作。專為顧客另設(shè)一套衛(wèi)生間,增加了建筑面積及衛(wèi)生設(shè)施,增加了建設(shè)成本。另外。衛(wèi)生間的位置一般離銀行職員辦公區(qū)域較近,一般布置在里面,為貴賓區(qū)及辦公區(qū)(靜區(qū)),大堂排號區(qū)為鬧區(qū),人員較多,若大堂顧客穿行至辦公區(qū)靜區(qū)入廁,則人流干擾交叉,引起管理混亂。而且?guī)戆踩珕栴}。但有時顧客想用銀行內(nèi)廁所,遇到老年體弱顧客內(nèi)急特殊情況,只要向大堂經(jīng)理說明情況,專人帶領(lǐng)??扇ト霂5话闱闆r不許可。


我可以說我撒個尿都是在銀行的廁所里撒的嗎。群眾早已心中有數(shù)的事就不該拿出來的,這又會引導(dǎo)群眾,因?yàn)樽詮挠辛算y行,正常的人就沒想過上廁所要去銀行,這是已經(jīng)形成了的潛意識,畢竟都知道錢的重要性,存錢的取錢的要是在廁所被搶了,跑的時候還有個門直通大馬路,乖乖,找銀行……那天天都得弄兩門神站廁所門口的了,你說不單獨(dú)開個門,那完了,可以說進(jìn)出銀行出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象的不是營業(yè)大廳,是廁所,附近所有商販流動人群,大家都見識過商場廁所的尤其女廁的繁華景象吧。對要辦理業(yè)務(wù)的人也是種不安穩(wěn)因素。對那種七八十歲突然出現(xiàn)肚子不舒服的老人家,銀行工作人員絕對會細(xì)心引導(dǎo)到可以上衛(wèi)生間的地方的,肯定不可能打開里面那道門讓你進(jìn)里面上,規(guī)矩制度不能破的。你要是說老人不存在碰瓷的,這話能成立就不會有碰瓷的火爆了。或許由于你的提問,以后不久的將來所有銀行營業(yè)廳會出現(xiàn)廁所,那估計(jì)守財(cái)有道的老人家們也不敢輕易去上。


頭條很強(qiáng)大,我今天才知道銀行大廳沒有廁所,因?yàn)闆]有注意這事,那么銀行怎么會沒有廁所呢?每一天銀行大廳里的來辦理業(yè)務(wù)的人那么多,人都有三急,恰好就有的人拉肚子,比如有個老婆婆就拉肚子,而最后因?yàn)闆]有及時找到廁所而拉了褲子。再說,銀行的職員也得上廁所吧?



第一,安全。銀行的工作人員,說銀行大廳不設(shè)廁所是為了安全,畢竟是藏污納垢的地方,也容易被壞人利用。

第二,空間小。一般的銀行大廳也就二十平方左右,也不方便再安個廁所。但是一般來說,總行都是有廁所的,不過在后院,有次我在農(nóng)業(yè)銀行總行辦理業(yè)務(wù),后院有停車場,也有廁所。

第三,想不起來了。銀行不同于別的地方,大廳沒有廁所太正常不過了,雖然人有三急,但是出門辦業(yè)務(wù)要對自己有個遇見,出門之前在家里方便完再出門就好了。

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為什么銀行里連個廁所都沒有?看完答案扎心了
大家所在的城市銀行都是沒有廁所的吧,知道為什么嗎?
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