▍來源：藥店經(jīng)理人
▍特約撰稿：李思博
一日，劉阿姨感冒了到藥店購買新康泰克，營業(yè)員讓她出示身份證，可劉阿姨沒有帶，想讓營業(yè)員先賣給她一盒，營業(yè)員不同意，劉阿姨很不高興地回家取來身份證，營業(yè)員才賣給她。
作為藥店員工，都遇到過類似的情況，那么，應該注意些什么問題呢？
必須憑身份證購買
2012年9月4日國家食品藥品監(jiān)督管理局、公安部、衛(wèi)生部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強含麻黃堿類復方制劑管理有關(guān)事宜的通知》規(guī)定：藥品零售企業(yè)銷售含麻黃堿類復方制劑，應當查驗購買者的身份證，并對其姓名和身份證號碼予以登記。除處方藥按處方劑量銷售外，一次銷售不得超過2個最小包裝。
藥店銷售的含麻黃堿復方制劑如：氨麻美敏片(Ⅱ)、氨酚偽麻美芬片Ⅱ氨麻苯美片、小兒化痰止咳顆粒等，進行銷售的時候，必須查驗購買者的身份證并進行登記，如果沒有身份證，憑處方也不能銷售。
藥店經(jīng)常有的顧客說身份證沒有帶，請求營業(yè)員買給他們1盒，這時營業(yè)員一定要認真對待，沒有身份證絕對不能銷售此類藥品。另外，每次銷售不得超過2個最小包裝。
及時進行登記
按照國家的有關(guān)規(guī)定，銷售含麻黃堿復方制劑必須及時登記，登記內(nèi)容包括藥品名稱、規(guī)格、銷售數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、購買人姓名、身份證號碼。
筆者在一線藥店，有時個別營業(yè)員沒有及時登記，銷售的時候比較匆忙，只是將身份證號碼記在一張紙上，沒有及時在登記薄上進行記錄，導致后來遺忘或丟失，這樣造成補錄信息就可能存在一定的誤差。
另外，登記的內(nèi)容也不能缺少以上羅列的項目，應該按照國家的相關(guān)規(guī)定進行逐項登記。
對經(jīng)常購買者進行適時提醒
含麻黃堿類復方制劑畢竟不是一般的藥品，對一些經(jīng)常購買的顧客還是要適時進行提醒，可以替換其他相對來說比較安全的藥品，這樣才能符合“安全用藥”的原則。
例如小兒化痰止咳顆粒為祛痰、止咳的中西藥復方制劑，適用于小兒肺熱咳嗽輕癥。不能過量服用，可引起嚴重的惡心嘔吐。服藥3天癥狀無緩解，應去醫(yī)院就診。嚴格按照用法用量服用，不宜長期服用。
1、因含鹽酸麻黃堿，運動員慎用；
2、青光眼患者應在醫(yī)師指導下使用，服用后如有頭暈、頭痛、心動過速、多汗等癥狀應咨詢醫(yī)師或藥師；
3、嬰兒及糖尿病患兒應在醫(yī)師指導下服用；
4、心臟病患兒慎用；
5、脾虛易腹瀉者慎服。
原則上不推薦此類藥品
由于含麻黃堿類復方制劑的特殊性，從用藥安全角度考慮原則上不推薦此類藥品，特別是兒童用藥就更應該注意。但成年人從治療疾病的“治標”因素考慮，有時還是要介紹給顧客的，特別是感冒類用藥。
但在推薦的時候一定要告知顧客，這類藥品含有麻黃堿，顧客可以綜合考慮后再進行選擇。
處方藥必須憑處方銷售
此類藥品如果是處方藥，就必須憑處方銷售，如果顧客沒有處方，有身份證也不能銷售。這是國家的規(guī)定，營業(yè)員不能違背這個原則。
聯(lián)系客服
