2016年被業(yè)界公認(rèn)為直播大風(fēng)口，在資本的狂熱催化下平均每3個(gè)小時(shí)就有一款新直播軟件上線，短短半年直播市場就從鮮為人知的藍(lán)海，變成人盡皆知的“紅海”，這其中包括映客、斗魚、花椒等新興秀場直播平臺，以及YY等PC時(shí)代秀場直播轉(zhuǎn)型而來的“老司機(jī)”，也有微吼等創(chuàng)立多年始終專注B端商務(wù)視頻直播平臺。
CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.25億，占網(wǎng)民總體的45.8%，大有成為繼微博、微信之后的強(qiáng)勢社交工具。然而令市場尷尬的是，盡管各家不斷嘗試各種直播+X的變現(xiàn)可能，如直播+旅游，直播+教育，直播+體育等等，但各大直播平臺業(yè)務(wù)高度同質(zhì)化，尚難以實(shí)現(xiàn)盈利，更多是賠本賺吆喝。隨著2016年漸進(jìn)尾聲，直播市場逐漸走過野蠻式生長初期階段，進(jìn)入如何拓展多元化營收渠道的下半場，也越接近于商業(yè)本質(zhì)，悶頭賺大錢的商務(wù)直播平臺價(jià)值和前景逐漸浮出水面。
被忽略的黃金賽道
當(dāng)下斗魚、花椒、映客、一直播等數(shù)百家秀場直播競爭進(jìn)入“百團(tuán)混戰(zhàn)”廝殺階段，由于C端產(chǎn)品和服務(wù)普遍“酷炫吊炸天”，不僅吸引大量用戶圍觀，也獲取大量風(fēng)險(xiǎn)資本青睞，僅秀場娛樂直播就占據(jù)視頻直播應(yīng)用市場44.5%的份額。然而他們長期靠大把燒錢搶頂尖級網(wǎng)紅和流量，目前處于且未來一段時(shí)間內(nèi)仍將如此，健全可行的商業(yè)模式尚未實(shí)現(xiàn)，行業(yè)普遍處于巨額虧損中，倘若缺乏大量資本的持續(xù)投入，恐將難以為繼。
長期被市場忽略的To B商務(wù)直播平臺卻在偷偷賺大錢，由于B端市場早于秀場直播多年問世，早已形成較為完善的商業(yè)模式和清晰的盈利模式，比如展視互動(dòng)（Gensee）成立于2009年，今年主營業(yè)務(wù)利潤預(yù)計(jì)2000萬元，微吼成立于2010年等，今年?duì)I收預(yù)期1億。他們專注于提供企業(yè)專屬服務(wù)，數(shù)量及影響力雖遠(yuǎn)遜于C端，卻被認(rèn)為是“一條被忽略的黃金賽道”。
商務(wù)直播價(jià)值在企業(yè)級市場早已凸顯，不僅可以擴(kuò)大活動(dòng)影響力，縮減活動(dòng)開銷，還可通過線上門票、打賞等增加收入，同時(shí)通過社交圈的二次分享，為活動(dòng)形成二次傳播。在剛剛過去的2016中國產(chǎn)品經(jīng)理大會第三場，線下門票僅提供700張，負(fù)責(zé)現(xiàn)場直播業(yè)務(wù)的微吼采用“付費(fèi)直播”模式，結(jié)果共吸引了1.3萬人次付費(fèi)觀看并打賞，這其中包括360創(chuàng)始人兼CEO周鴻祎。
然而二者游戲規(guī)則卻不盡相同，前者主要考量用戶數(shù)增長、月活、日活等指標(biāo)，玩的是規(guī)模效應(yīng)，受政策影響較大，面臨監(jiān)管處罰的風(fēng)險(xiǎn)不小。而后者主要看業(yè)務(wù)規(guī)模和收入增長，與賺錢盈利目標(biāo)更近。隨著“直播+”漸成各大直播平臺公認(rèn)的盈利渠道之一，商務(wù)直播前景也給稍顯冷清的to b類直播市場帶來一把火，資本市場也將目光對準(zhǔn)商務(wù)直播領(lǐng)域，但受制于技術(shù)和運(yùn)營高門檻，很可能會是一場持久拉鋸戰(zhàn)。
不容忽視的是，秀場直播染指以技術(shù)和服務(wù)驅(qū)動(dòng)型為主的商務(wù)直播業(yè)務(wù)，行業(yè)壁壘并不低，需要較強(qiáng)的技術(shù)和市場積累，比如技術(shù)需求更廣泛多元，直播平臺必須能承載富流媒體，支持PPT、文檔、桌面共享、多鏡頭畫面等富媒體流的傳輸和分享，除了手機(jī)直播外，還支持PC、攝像機(jī)、推流設(shè)備、無人機(jī)等所有攝像采集設(shè)備。
此外商務(wù)直播主要服務(wù)企業(yè)級用戶，企業(yè)用戶的需求多元甚至定制化，考驗(yàn)直播廠商對于企業(yè)需求的理解力和執(zhí)行力，以及是否愿意用心服務(wù)企業(yè)客戶，這與靠顏值身材耍寶賣萌的網(wǎng)紅主播經(jīng)濟(jì)玩法大不同。
to b和to c直播都是標(biāo)配？
日前易觀發(fā)布《中國移動(dòng)直播市場專題研究報(bào)告2016》，報(bào)告認(rèn)為隨著基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的健全和飛速發(fā)展，未來的媒介傳播形態(tài)將是“無直播不傳播”，直播將成為產(chǎn)品迭代及企業(yè)營銷標(biāo)配，為企業(yè)提供專屬直播服務(wù)的商務(wù)視頻直播公司前景無限，預(yù)計(jì)2020年中國線上直播市場規(guī)模將達(dá)到3000億元人民幣。
報(bào)告還顯示微吼直播以71.8%的市場覆蓋率占據(jù)企業(yè)直播行業(yè)榜首，以近乎壟斷優(yōu)勢領(lǐng)先第二名的展視互動(dòng)（11.3%），以及第三名的目睹直播（7.74%）。
據(jù)筆者了解，微吼目前同時(shí)擁有B端直播平臺，以及C端APP平臺，B端市場主要為活動(dòng)主辦方提供在線活動(dòng)直播平臺服務(wù)，比如新品發(fā)布會，沙龍活動(dòng)等。C端平臺主打知識型主播的孵化平臺，為知識型“網(wǎng)紅”建立專屬直播間。
由于采用先付費(fèi)后服務(wù)的商業(yè)邏輯，微吼的盈利模式清晰，第一是視頻直播基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用 ; 第二是視頻直播增值服務(wù)，如精準(zhǔn)數(shù)據(jù)邀約、活動(dòng)推廣和數(shù)據(jù)分析等;第三是在線門票收入、紅包打賞等收入分成。此外，通過開放微吼云技術(shù)，采用SDK或API的方式，幫助國內(nèi)一些規(guī)模較小的C端產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加速產(chǎn)品上線進(jìn)程。
若與其他商務(wù)直播平臺相比，微吼短期優(yōu)勢較為明顯。如企業(yè)用戶數(shù)超過10萬，注冊用戶達(dá)5000萬，2016年直播活動(dòng)場數(shù)破200萬等，同時(shí)與阿里云、青云等云平臺有深度合作，也計(jì)劃同阿里釘釘前面合作，此外目前市面上存在的200多家直播平臺，也有不少采用微吼技術(shù)。
然而擺在微吼面前的是如何深度打通B端和C端甚至D端（扶持開發(fā)者），比如技術(shù)的深度積累，在開放平臺上是否能有更多的突破，目前微吼已在金融領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域等垂直細(xì)分領(lǐng)域有深度定制產(chǎn)品，然而如何抓住垂直細(xì)分行業(yè)的需求，C端APP平臺如何助力B端直播的發(fā)展，提升直播技術(shù)壁壘的建立和服務(wù)口碑的有效積累，這也是商務(wù)直播市場未來集體面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
當(dāng)前在不少公開活動(dòng)現(xiàn)場，to b 和to c產(chǎn)品同時(shí)出現(xiàn)幾率越來越大，未來二者相互融合共存共榮的趨勢難以避免，B端的想象空間和彎道超車機(jī)會長期存在。此外直播已成為大量網(wǎng)站、APP的標(biāo)配，B端直播廠商可以提供直播技術(shù)載入。微吼CEO林彥廷也認(rèn)為直播會成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能配件，任何社交、電商、泛娛樂等產(chǎn)品中都會引入直播功能，直播產(chǎn)業(yè)鏈還有很多處女地沒有被開發(fā)。直播＋有望是直播行業(yè)下一個(gè)發(fā)展階段。
筆者曾在《從國慶假期看“直播+旅游”背后的人氣與泡沫博弈》一文認(rèn)為，直播正在經(jīng)歷一個(gè)從窄眾到大眾，再到細(xì)分垂直行業(yè)的利益重組博弈過程，直播+X暫時(shí)還沒形成行業(yè)常態(tài)，直播平臺更多是充當(dāng)供應(yīng)商角色，難以形成系統(tǒng)化的成熟商業(yè)模式閉環(huán)，導(dǎo)致自身平臺價(jià)值未能完全體現(xiàn)，直播+不應(yīng)停留在泛娛樂時(shí)代，也不局限于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和自媒體層面，而將直播與互動(dòng)直播+以及其他平臺結(jié)合。當(dāng)下業(yè)界更應(yīng)積極思考如何讓“直播+”從簡單的1+1排列組合，上升成直播行業(yè)內(nèi)在的質(zhì)變，商務(wù)直播可被視作為直播+可行性探索方向之一。
易觀預(yù)測2020年中國線上直播市場規(guī)模達(dá)到3000億元，線下活動(dòng)數(shù)量保守估計(jì)1000萬場。隨著直播+產(chǎn)業(yè)鏈的不斷探索推進(jìn)，針對各個(gè)行業(yè)可能會產(chǎn)生大量深度定制的直播產(chǎn)品，如旅游領(lǐng)域的旅行直播，金融領(lǐng)域的金融直播間、教育領(lǐng)域有教育直播平臺等等，此外to b 和to c類直播業(yè)務(wù)模式交叉的機(jī)會越來越大，協(xié)同發(fā)展的趨勢日漸明朗，B端主要用來賺錢和提供技術(shù)支持，C端則用來打造眼球效應(yīng)和品牌影響力，以及向B端倒流反哺，共同造?！爸辈ィ币约叭裰辈r(shí)代。（完）
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