雙十一已經(jīng)結(jié)束近一個星期，相信大多數(shù)人的包裹已經(jīng)收到。
雙十一大促活動于2009年誕生，原本只是阿里為了在光棍節(jié)搞一點有趣的活動，但沒想到第一年就創(chuàng)造了5000萬的銷售額。阿里發(fā)現(xiàn)這個玩法非常受歡迎，隨后每年的11月11日，都來一場大促。
隨著交易額的上升，參與進來的平臺越來越多，逐漸成為了電商行業(yè)的最大活動，也發(fā)展成為了中國，乃至全球最大的購物節(jié)。從貢獻上來說，雙十一極大的帶動了國人的消費需求，為經(jīng)濟發(fā)展也做出了貢獻。
時至今日，雙十一已經(jīng)13年了，據(jù)說今年的雙十一，聲音很小了，很多人不關(guān)注了，已經(jīng)心累了，對于活動也麻木了。還有媒體說“雙十一涼透了”，“雙十一死了”等等。
說雙十一疲憊了，確實是真的。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”購物節(jié)的全網(wǎng)交易額為9651.2億元，增速僅為12.22％，創(chuàng)下歷年雙十一最低。增速下降，說明消費者越來越理智了，不被大促活動誘惑。
不過，一項大促活動能夠做13年之久，那也是非常成功的。不管怎么說，雙十一依舊是全年最大的促銷活動。
那么，今年雙十一，各大平臺成交額有多少呢？天貓公布的數(shù)據(jù)是5403億元，京東是3491億元，兩家合計8894億元。拼多多未公布數(shù)據(jù)，但可以大概猜測到數(shù)據(jù)。因為除了天貓和京東，其它平臺的交易額只有757億元，也就是說拼多多肯定低于這個數(shù)，畢竟還有蘇寧易購、唯品會、抖音、快手等平臺。
如果單從交易額上面來看，天貓比京東多出了近2000億元，毫無疑問仍然是最大的贏家。但也有人說京東才是最大贏家，為什么這么說呢？
首先，我們得看增速，數(shù)據(jù)顯示，京東雙十一銷售額增長28.58%，而天貓增長為8.45%。天貓增速低于全行業(yè)的12.22%，而京東增速卻是其2倍。由此可見，天貓增長逐漸遭遇瓶頸，而京東卻仍然在快速增長，未來京東更值得看好。
其次，今年沒有了二選一，京東受益。早在今年4月，阿里因為二選一壟斷，被罰款182億元。在往年的雙十一活動中，天貓都會利用其市場地位，強迫商家二選一，要么在天貓是最低價，要么就不會獲得官方支持，甚至可能被下沉，斷掉流量等處罰。為此，商家都不敢得罪，只能選擇天貓，而放棄京東等平臺。
阿里被罰后，沒有了二選一，商家可以在京東上一樣的價格，對于京東來說，自然是受益的。實際上，京東在今年第二季度財報上就提到，星巴克、雅詩蘭黛等品牌已經(jīng)回歸京東平臺，還有一些品牌新加入。
京東增長速度快，還有一個原因，那就是京東物流建立起的核心優(yōu)勢。京東物流曾經(jīng)不被投資人看好，但劉強東堅持要做，而且虧損了好多年。為此，連一向眼光長遠的馬云，都不看好，還稱會成為拖累。
但沒想到這么多年過去了，京東物流卻成為了京東發(fā)展的助推器。不但沒有倒下，反而越做越好，也開始盈利，并在今年完成了上市。相信在京東上購物的用戶都能感受到京東物流的速度，上午買，下午到，晚上買，第二天早上到，很多人調(diào)侃說是不是擔心不要了，所以送那么快。
但實際上，不管是送貨，還是退貨，京東物流小哥都會上門，而不像阿里旗下的通達系，不會送上門，也沒有電話，把東西往菜鳥驛站一丟就不管了。如果離驛站比較遠，物件又比較大，那用戶會很痛苦。
越來越多的用戶因為京東物流，而選擇在京東上購物。電商行業(yè)發(fā)展到今天，競爭已經(jīng)高度白熱化，同質(zhì)化非常嚴重。天貓和京東平臺，產(chǎn)品上，價格上，基本上沒什么差別，這個時候比拼的就是服務(wù)，誰的服務(wù)好，就會讓更多人選擇。物流配送無疑是服務(wù)中的極為重要一環(huán)，做好了自然就會吸引更多用戶選擇。
劉強東還是看透了電商的本質(zhì)，那就是它是一個零售業(yè)，更是一個服務(wù)業(yè)。所以，從長遠來看，京東的優(yōu)勢會逐漸體現(xiàn)出來，未來值得看好。
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