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職場(chǎng)里,表達(dá)能力差難道說明工作能力差嗎?

職場(chǎng)里面表達(dá)能力并不能說明工作能力差,但是表達(dá)能力確實(shí)是非常重要的一種個(gè)人能力。

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在日常生活中,語言的魅力起到了至關(guān)重要的作用,與人溝通時(shí)您所運(yùn)用的措詞也體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和情商。特別在職場(chǎng)中,使用不同的話語,所得到的效果也不盡相同。

有實(shí)力,卻說不出來。問題出在哪里呢?“沒有表達(dá)的習(xí)慣,而不是沒有內(nèi)容,”臺(tái)灣大學(xué)學(xué)生侯宗成得到以上結(jié)論。從大學(xué)生身上,可一窺新世代的表達(dá)習(xí)慣。侯宗成觀察,“國(guó)際場(chǎng)合中,亞洲包括日、韓的學(xué)生都比較安靜。臺(tái)灣學(xué)生(乃至中國(guó)學(xué)生)總覺得自己的準(zhǔn)備不夠完整,不敢隨便舉手;但歐美國(guó)家的學(xué)生不然,只要有機(jī)會(huì)一定舉手,盡管發(fā)言未必有內(nèi)容。”侯宗成的另一個(gè)觀察是,“(中國(guó)學(xué)生)比較怕面對(duì)激烈爭(zhēng)論的場(chǎng)面,歐美的學(xué)生就比較愛爭(zhēng)辯,也不怕表達(dá)與眾不同的意見?!?/p>

當(dāng)你的同事來和你商量一件事情的時(shí)候,如果這件事情你不能當(dāng)時(shí)就給予最正面的答復(fù)時(shí),必須要向?qū)Ψ秸f明你所顧慮的方面,并在言語中表達(dá)你的意愿,使其充分理解你的誠(chéng)意。

所謂“良言一句暖三冬”,顧名思義,一句溫暖人心的話語,會(huì)讓人三個(gè)冬天都感覺到溫暖。當(dāng)我們遇到同事生病,及時(shí)的給予問侯;當(dāng)我們得知客戶生日,及時(shí)傳遞生日祝福;當(dāng)我們朋友結(jié)婚,及時(shí)送上衷心的祝愿;這些雖然都是生活中最常見的情景,卻可以給人留下深刻的印象。我有一個(gè)同學(xué),一直記得我的生日,每年我生日的時(shí)候都會(huì)發(fā)來郵件或是短信,雖然只是短短數(shù)字,仍讓我感動(dòng)于這種同學(xué)情誼的真摯,因?yàn)橄筮@種每年都能夠記得你生日的人實(shí)在是廖廖無幾。 受他的影響,我也將家人和要好的朋友的生日記錄在手機(jī)當(dāng)中,現(xiàn)在就連粗枝大葉的我,也常常會(huì)被朋友們稱贊。

此外,或許是受到家庭過多的保護(hù),也不能忍受被別人駁斥。讓劉中薇印象最深刻的是,有一堂課,某位同學(xué)對(duì)另一位同學(xué)的說法提出相反意見,而她對(duì)雙方的說法都表肯定。課后她隨即在E-mail信箱收到一封“萬言書”,竟然是受到挑戰(zhàn)的那一方自覺委屈,為此洋洋灑灑寫了一堆不甘心、再次反駁回去的文字。

當(dāng)有同事來找你幫忙時(shí),這件事情可能是你無法完成的,但一定要意識(shí)到,他來找你幫忙是對(duì)你的信任,而并不是來找你的麻煩或是難為你,在拒絕時(shí)一定要更慎重運(yùn)用你的措詞,最高境界就是即拒絕了人家,也不讓對(duì)方覺得難堪或是感覺受到了挫敗。

子曰:“巧言令色鮮矣仁。”《論語》這句話,非常經(jīng)典的代表了中國(guó)社會(huì)對(duì)于說話的態(tài)度,以“剛毅木訥”為美。學(xué)校教育從小不鼓勵(lì)孩子說話,愛說話的孩子往往被視為問題學(xué)生。但是在工作中,我們?cè)诤屯聹贤〞r(shí),講話一定要為對(duì)方留有余地,不要凡事一棒子打死,凡事都要考慮到他人的自尊心,就算你之前有九件事情給他留下很好印象,但是第十件由于語言的組織傷害到了他,對(duì)于你來說前面所付出的努力就等于零。

希望這些可以幫助你在職場(chǎng)中更好的表達(dá)自己的見解。

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