要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒 人在聽到和自己觀點(diǎn)不同意見的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽不進(jìn)去對(duì)方說的任何話語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往 往在討論會(huì)議中，或者聽到別人的批評(píng)意見的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。 這樣的人給旁觀者的感覺是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。
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要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)， 并且客觀地看待自己的缺點(diǎn) 在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家 的一種能力，一種在職場(chǎng)中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升，也要心服口 服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
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要學(xué)會(huì)反駁別人意見的技巧 這個(gè)在職場(chǎng)中很常見但不要直接反駁。用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是認(rèn)真聽了別人的方案，在聽的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把問題記下來。等別人結(jié)束了，再一一提問。如果對(duì)方都能有很好地答復(fù)和解決，自然心服口服。如果別人有考慮不全面的，那么就提出自己的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對(duì)對(duì)方說，你這樣是不對(duì)的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對(duì);或者找到證據(jù)告訴對(duì)方，不對(duì)在哪里。
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要學(xué)會(huì)尊重別人
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要學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧
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要學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人 中國(guó)人都有不愛贊美別人的習(xí)慣?？傆X得說得話肉麻，自己說不出口。其實(shí)原因就是，你從心里就覺得人家沒有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)，所以贊美不能由衷。 從另一個(gè)角度來說，你經(jīng)常夸獎(jiǎng)別人，也會(huì)給人造成親近感，對(duì)你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會(huì)比別人容易。 山東國(guó)舜建設(shè)集團(tuán)有限公司
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