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新到一個企業(yè),空降兵如何更好的生存?

最近在閱讀白建老師的經(jīng)典書籍《空降總監(jiān)治亂記》,一邊看一邊去認真思考品味書中精彩情節(jié),不斷的將自己代入其中,如果自己是主人公,自己會如何處理?

正好閱讀到關于空降生存部分,書中總結了十六字方針,總結如下:以靜制動,先立后破,遇事則急,遇人則緩。

以靜制動是說做事要沉得住氣,不要心浮氣躁,做事之前要多了解情況。很多人剛走上更高的管理職位的時候,都容易心浮氣躁,春風得意馬失蹄,很有一日看盡長安花的欲望,迫不及待的想做出一番成績,甚至幻想做出一番驚天動地的大成績來讓大家見都見識一下這種能力,人最得意的時候是最容易犯錯的時候。

在這種時候其實冷靜是最重要的,外面的世界變幻不定,只有內(nèi)心清靜,定力深厚的人才能看清變化不定的表現(xiàn)之后的真相,這叫以靜制動,這個靜不是坐在那里不動。這個靜是要心靜心靜,才能找出潛在問題的頭緒,然后再根據(jù)這個頭緒收集信息了解情況,只有做到了這些你才能通過非常復雜的表面現(xiàn)在看到后面的本質,這時你才有把握采取正確的手段解決問題。

勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝,說的就是這個道理,我的目標是什么?我們的目標是勝不是戰(zhàn)。我們不要為了做事而做事,我們要有明確的目標,等到有實現(xiàn)目標時做的把握之后,再采取行動,但取勝的把握,顯然不是你一到新公司就有的,而是是需要你靜下心來,耐心尋覓的。管理不是技術也不是銷售,只要自己有本事,到哪里都搞得定,治亂的訣竅在于理順機制,獲取上公司上下上下的支持,這些都是需要靜下心來研究,需要時間來解決的。不靜下心來就很難真的了解客觀情況,不了解客觀情況就貿(mào)然行動的話,就違背了先勝然后求戰(zhàn)的原理,很容易陷入苦戰(zhàn)的泥潭那是離失敗就不遠了。

有些不少人都說要做好空降兵,必須要有自己的一幫子人,現(xiàn)實中也有人是這樣,有些領導一過來就逐步把自己以前的舊部和朋友弄到公司,感覺還是用自己的人放心。問題就在這里,如果一個新領導的一來就斷送了老員工的希望,讓他們知道自己的是要被清洗的對象,你說別人會怎么做,如果新舊員工勢力太對立了,老板又會怎么想這樣做的空降風險有多大?

真正聰明的空降兵還是會優(yōu)先考慮在內(nèi)部挖掘潛力找內(nèi)部的可用之人,這樣做既可以給內(nèi)部想做事的人一個出路,又可以削弱潛在反對自己的力量,更可以減輕老板對你改革的顧慮,這是一舉三得的辦法。而且一個混亂的公司很多有價值的信息,都是在員工的腦子里面,有熟悉工作情況的老員工會站在自己這一邊,空降兵不了解企業(yè)實際情況的弱點,就可以得到有效避免。很多空降兵之所以死在不了解企業(yè)內(nèi)部的復雜情況上,就是因為不重視本來可以爭取的老員工,這真是糊涂啊。

先立后破:很多人認為做事情的原則是不破不立,我是非常反感這句話的,我甚至認為很多困難都源于這句話給人的誤導,這句話本來的愿望可能是好的,覺得只有打破了舊有的秩序,新的秩序才能夠建立起來,可事實上很多時候都是舊有的秩序被打破了,但新的需要確立的秩序遲遲無法建立,最后往往還是不得不回頭,去走過去的路。破壞帶來的混亂和損失是難以恢復的。

其實立和破到底要不要分一個先后,誰先誰后最關鍵的決定因素還是我們的目標,我們做事之前一定要搞清楚我們的目標是什么,我們的手段是不是符合我們的目標?如果能夠清楚能夠堅持這樣去想,并把這個想法貫徹到我們的工作之中,很多事情都可以做得更好。

破和立其實都是手段,到底誰先誰后應該取決于我們的目標,我們的管理目標并不是破壞什么規(guī)則和思路,是要取得管理的成果,而管理的成果只可能來自有效的規(guī)則和思路,所以我們的重點是樹立正確的管理規(guī)則和思路,而不是打破過去的不合理的管理規(guī)則和思路,破不是我們的目的,立才是目的,而且更進一步來講,如果新的管理思路和規(guī)則確立了。很多老的管理思路和規(guī)則,自然就廢了,你還需要再費心破除那些就業(yè)的規(guī)則和思路嗎?所以立了之后破是必然的,但這個破可能根本不需要我們再費心籌劃了,再反過來,如果我們一味的破,打破了舊有的模式,并不能保證我們就能建立一個合理的新模式,如果沒能樹立起了新的模式,最終可能還是不得不走回老路。

我強調先立后破,其實還有一個原因就是先立后破比先破后立實施的風險小,改革成本低,更容易被各方接受,比較適合像你這樣的空降兵操作。如果你采用先破后立的方法,你最初的工作主要是反對舊有的不合理制度和流程,甚至是開始清洗那些你認為不合適的人。這些人就喪失了在舊體制的地位,而新體制中還沒確立,更不存在他們的地位,他們一下子就會感到自己的生存受到的威脅,你可以想象一下工作老員工是什么心情,他們會有什么樣的反應?你一味的反對舊有的體制和做法,就是否定他們存在的價值,威脅他們的飯碗,所以他們聯(lián)合起來反對你也是意料之中的事。

如果我先確立新規(guī)則,就是給了一些本來就不滿舊體制想改變的人,一個新的選擇比較容易獲得他們的支持。這是改革的工作比較容易推推進而且改革如果取得了一定的成績的話,原來不怎么贊成新體制的人也有可能轉變他們的態(tài)度,轉而支持新體制,這對于這些人來說,我就不需要再破什么了,因為他們在新體制中找到適合自己的位置,如果他們想保住自己在新體制中的位置,自然就會反對舊有的體制了。

本立而道生,意思是如果確定了正確的根本,很多事情自然而然就形成了,其實也是這個道理。如果你確定了正確的管理模式,很多事情就自然就順了,也沒就沒必要再花時間專門去破除一些細枝末節(jié)的不合理的現(xiàn)象和規(guī)規(guī)則了。

破和立的一個基本原則就是能夠讓利益相關各方面都能接受的原則,太強調公司利益,對自己沒有保障,可能自己最后辛辛苦苦都為他人做了嫁衣,工作做了,自己沒有收獲,這肯定不行,如果對員工要求太多,員工受不了,最后全體反對原則得不到落實,其實還是空的。如果忽視了公司的利益,老板哪天發(fā)現(xiàn)了那結果只有一個走人,這也不好,所以好的方案應該是能夠兼顧各方利益的,到底怎么兼顧孰輕孰重,其中的輕重權衡就是前面說的見仁見智的問題了。

遇事著急是指老板請你來就是希望你能解決他的問題,而他要看你解決問題的情況決定你是不是能夠安全度過試用期,能不能繼續(xù)干下去,所以公司的事情你肯定要盡快解決。要趕緊解決老板關鍵的問題,這些問題往往是突發(fā)的、緊急的問題,而往往都是可以馬上解決,至少可以采取治標的方式初步解決的問題,那些冰凍三尺的腎層次問題老板可能也習慣了,或者說根本看不出來,那倒是不用急于去解決的。

你要讓老板看到改變的希望,讓他有信心放手讓你去做,在初始階段愿景的構筑,可能比認真考慮潛在的問題更重要。你必須能夠讓公司上上下下都相信你能夠解決問題,只需要按照你的規(guī)劃走,就一定能取得成功,如果大家都對你將信將疑,在很多配合上不夠徹底果斷,也有可能真的把事情搞砸了,有時候說現(xiàn)金比黃金珍貴就是這個道理。所以在工作的初始階段,你不能過于強調困難要多給大家信心。

光有空洞的愿景當然不能解決問題,還是讓大家看到實際問題的解決,如果事情還沒做,你就強調有這樣那樣的困難,別人對你又不了解,你覺得別人有多大耐心等下去。所以對于一個空降兵來說實在是非常珍貴的,必須馬上做出一些成績?nèi)〉么蠹业恼J同,大家看到的實際的成績,信心才能樹立起來,信心樹立起來了,后面的工作才能開展。

你得說你能解決什么,或者說你短期內(nèi)能解決什么問題,要知道老板請你來不是讓你告訴他你他現(xiàn)在面臨的問題有多難,他說的是哪一個能夠幫他解決問題的人,需要別人告訴他短期能解決,什么問題長期再來解決,什么問題能夠解決這些問題的人,一定是老板的第一選擇。記住老板希望公司改善的心情和你希望自己加薪的心情一樣迫切。

對于事情沒有從根本上解決,治標不治本,因為求快看起來不對,但是讓老板看到你在解決問題。要注意短時間內(nèi)讓老板更信任自己,如果起火了沒人認為應該先去了解火災產(chǎn)生的根源,徹底杜絕火災的發(fā)生,這時肯定是先救火,而且不管是誰對勇于幫他救火的人都會心存感激,這樣有助于建立彼此的信任,這就是遇事則急的道理。

遇人則緩的意思是碰到和人相關的問題要多看多了解情況,不要不要急于下結論,更不要馬上采取手段。

雖然你是總監(jiān),比下面的人位置要高,但畢竟和老板沒有合作過,信任還沒有建立起來,而且你是空降兵,目前下屬對你還沒有什么信任,各方對你信任的建立都需要一個過程,雖然在工廠里是老大,但事實上工廠的有些員工目前可能更得老板的信任,在這種情況下貿(mào)然處理他們有可能會引發(fā)老板的擔憂甚至反對。如果別的員工也在這個時候表示反對,老板是很難對一個很多人都反對的人表示支持的,那你以后的工作就很難開展了,所以你得耐心的等待機會。等自己在老板和下屬心目中逐漸建立起信任,有了老板和下屬的信任,這些關于人的工作你才好處理,沒有獲得上上下下的信任就急于處理老員工,這確實是不是好的策略,最好的辦法還是讓要老板自己了解實際情況自己去做決定。

看到有些老員工做的不對,卻不急于處理,這是為了減少可能的誤會,更是避免讓老板擔心新舊員工勢力對抗的對策,人大多數(shù)都是念舊的,新任的行政并非一朝一夕,反過來信任的瓦解也是需要時間,如果老板對于別人的信任還在,你就不可能簡單的處理這個人,所以你得先花時間讓老板意識到自己對這個人的認識有偏差,信任瓦解了,這個人怎么處理就很簡單了,當然涉及人的問題往往特別復雜,有時候你所知道也不一定是真相,多求證存仁厚之心待人才是讓下屬信服的最好手段。

安在得人,危在失人。在人的方面,要多了解情況,深入基層,穩(wěn)定人心,新的工作秩序,讓員工在新秩序下找到自己的位置,發(fā)揮自己的作用,而在事的方面要找出企業(yè)最關心、現(xiàn)有的條件下,自己能夠解決的問題,推動解決得到了人的支持,事情做好了空降也就成功了。

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