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“因為得不到領(lǐng)導(dǎo)信任,我被孤立了”
小撟流水人家
>《職場風(fēng)云》
2021.12.22
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同事阿云一早就紅著眼來找我,語氣哀怨地說:“太欺負(fù)人了,昨晚領(lǐng)導(dǎo)組織部門聚餐,唯獨沒叫我和新同事。聽說席間還講了新年規(guī)劃,這擺明是不信任我,目的太明顯了,干的實在沒意思,我想離職了。”
阿云是公司的行政經(jīng)理,也是公司資深的中層干部。但自從部門換了新領(lǐng)導(dǎo),這半年她們之間的磨合一直不順暢,尤其是前不久的重要接待工作出現(xiàn)紕漏后,感覺自己徹底“失寵”了,領(lǐng)導(dǎo)不管不顧的,有點任她自生自滅的味道。
同為職場人,特別能夠共情這種被領(lǐng)導(dǎo)冷落的酸楚,我一邊安撫她的情緒,一邊在暗自思忖:“工作中得不到領(lǐng)導(dǎo)信任,難道離職是唯一的出口嗎?”
在日常工作中,很多人困囿于不被領(lǐng)導(dǎo)信任的煩惱,明明自己的能力并不差,卻總是被區(qū)別對待,又不太敢去正面溝通。長此以往,會產(chǎn)生較強(qiáng)的挫敗感,就想用離職來做最后的逃避。而這并非是最佳選擇,只有認(rèn)清問題的現(xiàn)狀,直面不被信任的原因,勇敢去破局,才能獲得真正的成長。
古語說:“用人不疑,疑人不用?!边@句耳熟能詳?shù)脑挘缫殉蔀橐恍┕芾碚邩?biāo)榜自己愿意放權(quán)的口頭禪,事實上,能做到的卻寥寥無幾。在員工看來,能夠說出這種話的領(lǐng)導(dǎo)是有胸懷和格局的,工作中自己是能得到完全信任的,恰恰是這種認(rèn)知的偏差,會引發(fā)一些工作中的誤會。
小許入職公司兩年多了,一直在采購部門工作,按照公司的輪崗要求,他上個月被調(diào)到銷售部工作。調(diào)崗的當(dāng)天,領(lǐng)導(dǎo)就找他談話,表示對他過往工作非常認(rèn)可,主動分撥了兩個重點客戶讓他跟進(jìn),讓他放開手腳發(fā)揮。
這讓小許干勁十足,決定大干一場不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托。沒想到的是,才過去半個月,他就垂頭喪氣地待在辦公室,不再出去跑業(yè)務(wù)。原來他發(fā)現(xiàn),每次去拜訪客戶的情況,包括所遇到的困難,自己還未匯報,領(lǐng)導(dǎo)就通過其他渠道掌握得一清二楚,這讓他很受傷,感覺一舉一動都被監(jiān)視著,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不信任自己。
其實,管理者所謂的“用人不疑”不過是自欺欺人的幌子,但員工對此卻深信不疑,容易鉆牛角尖,走進(jìn)不被信任的狹窄胡同里,導(dǎo)致帶著負(fù)面情緒開展工作。
在職場上,管理者的真正用人理念是“在用中疑,在疑中用”。通過用人的過程認(rèn)真觀察,去發(fā)現(xiàn)員工的長短板,用之所長,對發(fā)現(xiàn)的缺點進(jìn)行干預(yù)和糾偏,促其成長;即使對員工某項能力有一定疑慮,為了避免主觀臆斷,也會給機(jī)會去挑戰(zhàn),盡可能去挖掘員工的潛力,這才是正向動態(tài)的管理循環(huán)。
身在職場,絕大多數(shù)人都經(jīng)歷過不被領(lǐng)導(dǎo)信任的現(xiàn)象,或多或少,有的是含蓄表達(dá),有的會直接孤立和排斥,甚至?xí)捎谩袄浔┝Α睂T工PUA。職場人要敏銳地捕捉到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的信號,找到存在問題的原因,理性分析,及時修正,才能做出正確的選擇。
當(dāng)員工不被領(lǐng)導(dǎo)信任時,常見的表現(xiàn)有:
“工作上對你失去耐心,聽不進(jìn)任何解釋,就連部門同事都沆瀣一氣孤立你;”
“越來越相信別人打的小報告,對你的工作開始雞蛋里面挑骨頭,一個小缺點就會被放大到無數(shù)倍;”
“對你負(fù)責(zé)的工作結(jié)果反復(fù)確認(rèn),甚至不惜安插眼線,專門跟進(jìn)和復(fù)核,隨時介入你的工作;”
“逐步將你剝離重點項目,開始冷落和疏遠(yuǎn)你,將你調(diào)到不重要的崗位,或者直接邊緣化;”
諸如以上情況,都是領(lǐng)導(dǎo)不再信任你的信號,但并非是逼你離職的信號。成熟的職場人,他們會保持冷靜,本著解決問題的宗旨去行動。
先弄明白領(lǐng)導(dǎo)的真正需求,及領(lǐng)導(dǎo)期望達(dá)成的最終結(jié)果;正視存在的問題,從自身和外界客觀因素去分析,針對性地查漏補(bǔ)缺,有的放矢;做一個守本分懂規(guī)矩的人,而不是沖動賭氣去做離職與否的決定。
1、開誠布公向上溝通,破解“隱形人”魔咒
就像文初寫的,我的同事阿云,領(lǐng)導(dǎo)組織部門活動不叫她,探討新年規(guī)劃也不在乎她的意見,儼然已經(jīng)淪落為職場“隱形人”。其實,她也知道問題的癥結(jié)在于接待工作的失誤,但卻固執(zhí)地認(rèn)為是客觀原因所致,與自己無關(guān),也拉不下面子去解釋,導(dǎo)致與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系存在一些隔閡。
人際關(guān)系大師哈維·麥凱曾說:“干好本職工作是一回事,獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可是另一回事?!鄙碓诼殘?,除了讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的專業(yè)和業(yè)績外,還要重視與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系維護(hù),遇到溝通障礙時,要積極尋求解決辦法。
成熟的職場人都會遵循開誠布公、彼此尊重、就事論事這三個原則。先坦誠地表達(dá)想解決問題的誠懇態(tài)度;在過程中傾聽領(lǐng)導(dǎo)的想法,哪怕心里并不是完全認(rèn)同,也不要急于否定,而是尋找合適的時機(jī),含蓄地表達(dá)自己的想法。絕非一味地逃避溝通,對問題熟視無睹,這樣只會加速關(guān)系僵化,直到難以調(diào)和的地步。
2、重新定義你的工作,避免掉進(jìn)能力陷阱
夢飛是采購部的核心骨干,專業(yè)扎實能力很強(qiáng),她把所有的時間都放在個人崗位KPI的完成和提升上,個人業(yè)績完成的相當(dāng)出色。本以為能向上晉級到管理崗位,卻發(fā)現(xiàn)事與愿違,領(lǐng)導(dǎo)貌似對她心存芥蒂,不太信任。
在通過自省及領(lǐng)導(dǎo)側(cè)面點撥后,她才發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)能力陷阱,總是覺得自己有金剛之身,萬事皆能搞定。完全忽視了與外界和他人的聯(lián)結(jié),成為部門的“獨行俠”,而且對市場變化趨勢反應(yīng)也不夠敏銳,導(dǎo)致視野受限影響發(fā)揮。
我們總喜歡做自己擅長的事情,卻忽略崗位發(fā)展需要以及領(lǐng)導(dǎo)的真正需求。要知道,有時候能力是優(yōu)勢,也是陷阱,容易讓人孤芳自賞,忽視與外在連接。還會將工作定義在狹窄的范圍,難以用發(fā)展的眼光去做規(guī)劃和布局,結(jié)果自然不盡人意;只有重新定義自己的工作及發(fā)展方向,找到與公司發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)期望的契合點,才能事半功倍。
3、拒絕無底線“冷暴力”,果斷選擇“斷舍離”
彩蝶是法學(xué)碩士,剛畢業(yè)不到一年時間,初入職場的她做事像個戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的“小白兔”,生怕會出錯。如此的小心翼翼,卻依然被領(lǐng)導(dǎo)批得體無完膚,有時甚至上升到人身攻擊,一上班整個人都渾身不自在。
更過分的是,處處都在容忍,領(lǐng)導(dǎo)還是不依不饒,專門派毫無經(jīng)驗的她去西北分公司出差三個月,還屢屢暗示她要“會做”以表忠誠。面對這種情緒上的折磨,她主動去找領(lǐng)導(dǎo)溝通,然而卻無疾而終,這讓她很是崩潰,毅然選擇離職。
職場是個萬花筒,形形色色的人都有,不同性格的領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格自然不同,不被領(lǐng)導(dǎo)信任的原因也是錯綜復(fù)雜的。有的可以通過坦誠溝通破解誤會,而有的本就是領(lǐng)導(dǎo)故意而為之,采用冷暴力來壓榨和逼迫員工,這種情況顯然是無法和解的,唯一可以做的就是,果斷選擇斷舍離,降低沉沒成本。
哈佛大學(xué)教授羅納德·海費茲曾把公司比喻成一個劇院,分為“底層舞臺”和“高層樓座”。在職場,想要向上發(fā)展,要學(xué)會把目標(biāo)放在大局上,把時間用在處理“高層樓座”里的事、人和關(guān)系上,這才是撬動晉升的支點。
愿你遇事不逃避,不斷提升自身專業(yè)技能的同時,處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,努力獲得領(lǐng)導(dǎo)信任和欣賞,早日實現(xiàn)職場理想和抱負(fù)。
留言說說,你會因為不被領(lǐng)導(dǎo)信任而離職嗎?
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