商品的陳列法則多而繁瑣,每家連鎖也擁有自家的特色商品陳列風(fēng)格。到底是采取專家的指導(dǎo)意見還是按照連鎖的常年法則而為之呢?其實(shí),店長店員們只要記住下面幾條萬變不離其中陳列黃金法則,并靈活調(diào)整陳列技巧就好!后附黃金陳列數(shù)據(jù)(注:本文探究的僅是開架式貨柜銷售)
文丨佚名
不變的陳列法則
(圖/付慧英)
可在視平線的高度放置富有沖動(dòng)性購買特性的商品,如暢銷商品和高利潤商品,商品標(biāo)簽一律面向顧客;對于貨架下層不易被看到的地方,可將陳列的商品傾斜式擺放。
做到觸手可及,需注意不要把商品陳列過高,特別要注意家庭主婦的身高在160CM左右;一些易碎的商品,如玻璃瓶裝的保健品、精致中藥飲片等,應(yīng)陳列于平胸的高度,避免顧客產(chǎn)生損壞的顧慮。
據(jù)美國一項(xiàng)調(diào)查顯示:陳列豐富的門店,銷售額平均增長24%。塑造超級市場陳列的豐富感,不僅需要具有充足的貨品保障,而且需要一套嚴(yán)格的補(bǔ)貨制度。
專家認(rèn)為,每一米長的貨架,每格至少應(yīng)陳列3個(gè)品種;每一平方米長的貨架,每格至少也應(yīng)陳列3個(gè)品種;每一平方米賣場陳列量應(yīng)達(dá)到11至12個(gè)品種。
潔凈的陳列,不僅會(huì)給顧客留下舒適的印象,而且還會(huì)使顧客對經(jīng)營者產(chǎn)生好感,增強(qiáng)對商品的信任。
因此,必須擦干凈商品,已上架的商品也要定時(shí)再擦試。標(biāo)簽松落的商品要及時(shí)修復(fù),弄臟的、打碎的、變形的商品及時(shí)從貨架上清掉。
在超市里,包裝不僅是保護(hù)商品,而且兼有展示品的功能。一般地說,顧客在超市將用25分鐘左右的時(shí)間瀏覽5000種左右的商品,最能吸引顧客購買的因素是包裝。
首先,必須在采購商品時(shí)就對包裝進(jìn)行選擇,包裝應(yīng)成為確定商品結(jié)構(gòu)的重要考慮因素;其次,在陳列時(shí)突出包裝畫面,以達(dá)到引人入勝藝術(shù)效果。
不輕易變更,這樣可以保證老主顧們很容易地找到相應(yīng)的商品,節(jié)省購物時(shí)間,如果商品位置經(jīng)常變更,應(yīng)及時(shí)做好顧客服務(wù),店員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)顧客到所需的商品貨架旁。
顧客對貨物的頻繁變更會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒,特別是找不到自己要買的東西時(shí),更會(huì)如此。
(圖/付慧英)
可變的陳列技巧
即在門店的主通道(客流量比較大)或?qū)iT開出一個(gè)空間,將單一商品或2—3種商品作量化陳列。進(jìn)行堆頭陳列的商品有以下幾種:
(1)特價(jià)商品;
(2)清倉商品;
(3)買一送一商品;
(4)季節(jié)性商品;
(5)有銷售潛力的新商品;
(6)節(jié)日性商品;
(7)媒體正在大量宣傳的商品。
N架即貨架的兩端。使用N架陳列的商品最多不可以超過4種,而且要滿足以下幾個(gè)條件:
(1)關(guān)聯(lián)性:商品與商品之間一定要有關(guān)聯(lián)性,絕對不能將無關(guān)連的商品陳列在同一個(gè)N架;
(2)主題性:每個(gè)貨架應(yīng)該有一個(gè)陳列的主題。例如:做一個(gè)“嬰兒紙尿片集合”,可以分男嬰、女嬰用的紙尿片等放在一個(gè)N架上陳列。
(3)識(shí)別性:消費(fèi)者較遠(yuǎn)的地方就可以清晰的看到產(chǎn)品展示,使專柜傳達(dá)獨(dú)特的品牌信息。
(4)靈活性:由于各級市場終端質(zhì)量不一,使得終端的形態(tài)也千奇百怪,有的商場專柜位于拐角,有的是孤島,有的是墻面,所有這些客觀條件的制約,讓終端銷售氣氛的營造要有相當(dāng)?shù)撵`活性,能夠適應(yīng)終端賣場的各種形態(tài)。
(5)統(tǒng)一性:與上線傳播緊緊配合,達(dá)到視覺上統(tǒng)一,信息統(tǒng)一。使商品始終要在終端出現(xiàn)。
(圖/劉琪)
(圖/劉琪)
黃金陳列數(shù)據(jù)
(圖/劉琪)
4貨位-2貨位 銷售額減少48%;
3貨位-1貨位 銷售額減少66%;
2貨位-4貨位 銷售額增加40%。
商品魅力不容易完全展示,售出的概率就會(huì)變小。有資料顯示,在平視及伸手可及的高度,商品賣概率為50%;在頭上和腰間高度,售出概率為30%;高或低于視線之外,售出的可能性僅為15%。
一般性陳列,應(yīng)保持穩(wěn)定,常變的為臨時(shí)性陳列。
專家們在研究發(fā)現(xiàn),如果在標(biāo)準(zhǔn)的貨架上加一個(gè)延伸網(wǎng)架,像雙手一樣伸出,不僅可以擴(kuò)大商品陳列量而且可使顧客更加容易地看到商品,最終增加180%的銷售額。
不規(guī)則的陳列,就是把商品雜亂地放在一個(gè)大網(wǎng)筐或籃里,顧客可以無拘無束、大膽地拿取,不僅可以更仔細(xì)地查驗(yàn)商品,而且還會(huì)產(chǎn)生便宜的感覺,極具誘導(dǎo)性,這種不規(guī)則陳列比規(guī)則陳列增加的銷售額達(dá)到1倍左右。
(1)降價(jià)+標(biāo)牌;
(2)特賣活動(dòng),安置特賣標(biāo)牌是必要的。
在同樣的特賣活動(dòng)中,如果不安置特賣標(biāo)牌,每天僅賣出10件/天;若安置,則60件/天,增加6倍。
來源:零售5分鐘
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